Módulo 3 Identificação dos requisitos do PPAP e reconhecimento de suas aplicações práticas (Seções 3, 4, 5 e 6 do Manual da 4ª. edição).

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1 Módulo 3 Identificação dos requisitos do PPAP e reconhecimento de suas aplicações práticas (eções 3, 4, 5 e 6 do Manual da 4ª. edição).

2 Conteúdo deste módulo eção 3 - Notificação ao cliente e requisitos de submissão 3.1 Notificação ao cliente 3.2 ubmissão ao cliente eção 4 - ubmissão ao cliente - Níveis de evidência eção 5 - tatus de submissão da peça 5.1 Generalidades 5.2 ituação do APQP no cliente eção 6 - etenção de registro

3 eção 3 - Notificação ao cliente e requisitos de submissão 3.1 Notificação ao cliente A organização deve notificar o representante autorizado do cliente de qualquer modificação no projeto, processo, ou no site. Exemplos estão indicados a seguir (Tabela 3.1). Nota: As organizações são responsáveis por notificar o representante autorizado do cliente, de todas as modificações do projeto da peça e/ou do processo de manufatura. Uma vez que o representante autorizado do cliente tenha sido notificado, e aprove a modificação proposta, depois da implementação da modificação a submissão do PPAP é requerida, a menos que de outra forma especificada.

4 3.1 Notificação ao cliente Tabela 3.1 Exemplos de modificações que requerem notificação Esclarecimento ou exemplos 1. Uso de outra construção ou material que foi usado na aprovação prévia da peça ou produto. 2. Produção através de ferramentas novas ou modificadas (exceto ferramentas perecíveis), matriz, molde, modelo, etc, incluindo ferramental adicional ou de reposição. Por exemplo, outra construção, conforme documentado no desvio (permissão), ou incluído como uma nota no registro de projeto, e não coberto por uma modificação de engenharia como descrito na Tabela 3.2, #3. Este requisito aplica-se somente para ferramenta que, devido à sua forma única ou função, pode influenciar a integridade do produto final. Isto não significa descrever ferramentas padrão (nova ou reparada), tais como dispositivo de medição normalizada, drivers (manual ou de potência) etc.

5 3.1 Notificação ao cliente Tabela Produção seguindo atualização ou rearranjo de ferramental ou equipamento existente. Atualização significa a reconstrução e/ou modificação, de uma ferramenta ou máquina ou aumento da capacidade, desempenho ou modificação da função existente. Isto não significa ser confundido com manutenção normal, reparo ou troca de peças, etc, para a qual nenhuma alteração no desempenho é esperado e, após o reparo, métodos de verificação foram estabelecidos. earranjo é definido como a atividade que modifica a seqüência do fluxo do produto/processo, daquele documentado no diagrama de fluxo do processo (incluindo a adição de um novo processo). Ajustes menores do equipamento de produção podem ser requeridos, para atender aos requisitos de segurança, tais como, instalação de cobertura de proteção, eliminação de riscos de ED potencial, etc. (continua)

6 3.1 Notificação ao cliente Tabela Produção de ferramental e equipamento transferido, de uma planta diferente ou de uma planta adicional. 5. Mudança de fornecedor para as peças, materiais não equivalentes, ou serviços (exemplos: tratamento térmico, superficial). 6. Produto produzido depois que o ferramental estiver inativo por um volume de produção de doze meses ou mais. Ferramental e/ou equipamento de processo de produção, transferido entre prédios ou instalações em um ou mais locais. A organização é responsável pela aprovação do material e serviço do fornecedor. A Notificação é requerida quando a peça não possuir pedido de compra ativo, e a ferramenta existente estiver inativa por um volume de produção de doze meses ou mais. A única exceção é quando a peça tiver um volume baixo, como serviço ou veículos especiais. Entretanto, um cliente pode especificar certos requisitos de PPAP para peças de serviços. (continua)

7 3.1 Notificação ao cliente Tabela Modificação de produto e processo, relacionado aos componentes da produção do produto manufaturado, internamente ou manufaturado por fornecedores. Qualquer modificação, incluindo modificações nos fornecedores da organização e seus fornecedores, que afete os requisitos do cliente como, por exemplo: ajuste, forma, função, desempenho e/ou durabilidade. 8. Modificação no método de inspeção ou ensaio - nova técnica (não afeta o critério de aceitação). Para materiais a granel somente: 9. Nova fonte de matéria prima, de fornecedor novo ou existente. Para modificação no método de ensaio, a organização deve ter evidência de que o novo método fornece resultados equivalentes ao método antigo. Espera-se que estas modificações normalmente tenham um efeito no desempenho do produto. 10. Modificação nos atributos de aparência do produto.

8 3.2 ubmissão ao cliente A organização deve submeter a aprovação do PPAP, antes do primeiro embarque de produção, nas seguintes situações, a menos que o representante autorizado do cliente tenha dispensado deste requisito (Tabela 3.2). Nota: Nas situações descritas a seguir, antes da notificação ou comunicação, a autorização do representante do cliente é assumida. A organização deve analisar criticamente e atualizar, conforme necessário, todos os itens aplicáveis no arquivo de PPAP para refletir o processo de produção, independentemente se o cliente solicitar ou não uma submissão formal. O arquivo de PPAP deve conter o nome do representante autorizado do cliente que concede.

9 3.2 ubmissão ao cliente Tabela 3.2 equisito Esclarecimento 1. Uma nova peça ou produto (exemplo: uma peça especifica, material ou cor não previamente fornecida a um cliente). 2. Correção de uma discrepância numa peça antes submetida. A submissão é requerida para um novo produto (entrega inicial), ou um produto aprovado previamente, que tenha um número de peça designado novo ou revisado (exemplo: sufixo). Um novo produto/peça ou material adicionado à família, pode usar a documentação apropriada do PPAP de uma peça completamente aprovada previamente, dentro da mesma família de produto. ubmissões são requeridas para a correção de quaisquer discrepâncias na submissão da peça previamente. Uma discrepância pode ser relacionada ao: Desempenho do produto contra o requisito do cliente, Emissões de capacidade ou dimensional, Problemas do fornecedor, Aprovação de uma peça substituindo uma aprovação interina, e Ensaio, incluindo material, desempenho, emissão de validação de engenharia. (continua)

10 3.2 ubmissão ao cliente Tabela Modificação de engenharia, nos registros de projeto, de especificações, ou de materiais para a produção, no produto ou no número da peça. ubmissão é requerida nas modificações de engenharia, para os registros de projeto da peça ou produto em produção. 4. ó para materiais à granel: 4. Nova tecnologia de processamento para o fornecedor, não previamente usada neste produto.

11 eção 4 - ubmissão ao cliente - Níveis de evidência 4.1 Níveis de submissão. A organização deve submeter os itens e/ou registros especificados, no nível identificado na tabela a seguir (Tabela 4.1). Nível 1 Garantia somente submetida ao cliente (e, para itens designados como itens de aparência,, um elatório de Aprovação de Aparência - AA). Nível 2 Garantia, com amostras de produto e dados de suporte limitados, submetidas ao cliente. Nível 3 Garantia, com amostras de produto e dados de suporte completos submetidas ao cliente. Nível 4 Garantia, e outros requisitos, como definidos pelo cliente. Nível 5 Garantia, com amostras de produto e dados de suporte completos disponíveis para análise, conforme definido no local de manufatura da organização.

12 4.2 - ubmissão ao cliente - Níveis de evidência Ver os requisitos de retenção/submissão na Tabela 4.2, a seguir, para os requisitos de cada nível de submissão. A organização deve usar o Nível 3, como nível "default, para todas as submissões, exceto quando especificado de outra forma, pelo representante autorizado do cliente. O requisito mínimo de submissão para material a granel é o PW e o Checklist de material a granel. Para as submissões de PPAP para material a granel, marque Outro para a razão da submissão, no formulário de PW (Part submission warrant) e especifique o material a granel. Isto indica que o checklist dos requisitos de material a granel foi usado para especificar os requisitos do PPAP para material a granel, e deve ser incluído no pacote de submissão. Nota 1: O representante autorizado do cliente pode identificar o nível de submissão, diferente do nível default, que deve ser usado para toda organização, ou combinação de organização e número da peça do cliente. Locais diferentes do cliente podem designar diferentes níveis de submissão para o mesmo local de manufatura da organização e níveis de submissão para o mesmo local de manufatura do fornecedor. Nota 2: Todos os formulários mencionados neste documento podem ser substituídos por fac-símiles gerados por computador. A aceitabilidade destes fac-símiles deve ser confirmada com o representante autorizado do cliente, antes da primeira submissão.

13 Tabela equisitos de submissão / retenção (normativa) Nível de ubmissão equisitos egistros de projeto do produto vendido - componentes / detalhes de sua propriedade - todos os outros componentes / detalhes Documentos de modificações de engenharia, se houver algum Aprovação da eng. do cliente, se requerido FMEA de projeto Diagramas de fluxo do processo FMEA de processo Plano de controle Estudos das análises do sistema de medição esultados dimensionais Nível 1 Nível 2 Nível 3 Nível 4 Nível 5 = A organização deve submeter ao cliente e reter uma cópia dos registros ou itens da documentação nos locais apropriados. = A organização deve reter em locais apropriados e manter disponível para o cliente sempre que solicitado. = A organização deve reter em locais apropriados, e submeter ao cliente caso seja solicitado. (continua)

14 Tabela 4.2 equisitos de submissão / retenção (normativa) esultados de ensaios de desemp. e material Estudos iniciais de processo Documentação do laboratório qualificado elatório de aprovação de aparência (AA), se aplicável Amostra do produto Amostra padrão Meios de inspeção egistros de conformidade com os requisitos específicos do cliente Garantia da submissão da peça (PW) Checklist de material a granel

15 eção 5 - tatus de submissão da peça 5.1 Generalidades Após a aprovação da notificação, a organização deve garantir que a produção futura continue a atender a todos os requisitos do cliente. Nota: Para aquelas organizações que foram classificadas como "auto certificadoras" (Nível 1 de submissão do PPAP), por um cliente específico, a submissão da documentação requerida, mostrando aprovação da organização, será considerada como aprovada pelo cliente, exceto se a organização tiver sido informada do contrário Aprovado Aprovado indica que a peça ou material, incluindo todos os sub-componentes, atende a todos os requisitos do cliente. A organização é, portanto, autorizada a embarcar quantidades produzidas do produto sujeitas a liberação da atividade de programação do cliente.

16 5.2 ituação do PPAP no cliente Aprovação condicional Aprovação condicional permite o embarque do material para os requisitos de produção, por um tempo ou quantidade básica de peças. A aprovação condicional será concedida somente quando a organização tiver: Definida claramente a aprovação preventiva do não atendimento; e, Preparado um plano de ação de aprovação condicional com o cliente. A resubmissão do PPAP é requerida para obter a situação de "aprovação plena". Nota 1: A organização é responsável por implementar ações de contenção, para garantir que somente material aceitável esteja sendo embarcado para o cliente. Nota 2: Peças com situação de Aprovação Condicional, não são consideradas Aprovadas. O material coberto por uma aprovação condicional, e que deixa de atender ao plano de ação acordado, seja por ultrapassar a data limite ou a quantidade autorizada de peças, será rejeitado. Nenhuma entrega adicional é autorizada, a não ser que seja dada uma extensão da aprovação condicional. Para material a granel, a organização deve usar o Formulário "Aprovação condicional de material a granel", ou seu equivalente (ver o Apêndice F).

17 5.2 ituação do PPAP no cliente ejeitado ejeitado significa que não atende aos requisitos do cliente, na submissão do PPAP, com base no lote produzido do qual este for tomado, e a documentação que o acompanha não atende aos requisitos do cliente. Em tais casos, a submissão deve ser aprovada antes que as quantidades produzidas possam ser embarcadas.

18 eção 6 - etenção de registro Os registros de PPAP (ver 2.2), sem considerar o nível de submissão, deve ser mantido pelo tempo em que peça estiver ativa (glossário), mais 1 ano calendário. A organização deve garantir que os registros apropriados do PPAP, de um arquivo de PPAP de uma peça substituída, sejam incluídos, ou referenciados, no arquivo do novo PPAP. Nota: Um exemplo de um registro/documento apropriado, que deveria ser carregado de um arquivo de uma peça antiga para um arquivo novo, seria a certificação do material de um fornecedor de matéria prima, para uma nova peça que represente somente uma alteração da dimensão de um número da peça antiga. Isto deveria ser identificado pela condução de uma análise de "gap" do PPAP, entre os números das peças antigas e os novos.

19 equisitos específicos Os requisitos específicos do PPAP 4ª Edição estão disponíveis no site

20 Apêndices, de A até H A Conclusão do PW, com 27 itens, mais 2 formulários B Conclusão do AA, com 25 itens, mais 2 formulários C Aprovação de peça de produção, resultados dimensionais, com 1 formulário D - Aprovação de peça de produção, resultados de teste de material, com 1 formulário E - Aprovação de peça de produção, resultados de teste de performance, com 1 formulário F Material a granel, requisitos específicos, com 14 itens e outros tantos subitens, várias tabelas de consulta e 5 formulários G Pneus (tires), requisitos específicos, com 3 itens H Indústria de caminhões, requisitos específicos, com 22 itens, mais 4 formulários

21 Fim do Módulo 3