Polónia. Informação cultural

Transcrição

1 Informação cultural

2 Informação cultural Índice Índice Sobre o país 2 Factos-chave Gastronomia típica, hábitos e costumes Lugares a visitar Preparar a viagem 4 Viajar no Espaço Schengen e UE Seguros de saúde em geral e detalhes sobre o Cartão Europeu de Seguro de Doença Números importantes Nota importante Linha fixa Vistos de trabalho Custos médios diários Transportes 5 Chegar à Regras básicas de segurança aérea e direitos dos passageiros Viajar no país Transportes urbanos Factos-chave sobre viajar de carro no país Compras 7 No trabalho 8 Comportamento social 9 Não esquecer Comer fora 10 Bebidas pagas ao copo Menus Gorjetas Tempo de espera Bebidas e convívio Emergências 11 1 de 11

3 Informação cultural Sobre o país Sobre o país A encontra-se no centro da Europa, cujo centro geométrico se encontra perto de Varsóvia (a capital do país). Aí cruzam-se as linhas de contacto entre Nordkyn, Noruega, e Matapan, Grécia, por um lado, e Cabo da Roca, Portugal, e centro dos Urais, por outro. Os países vizinhos da são a Alemanha a leste, República Checa e Eslováquia a sul, Ucrânia e Bielorrússia a leste, e Lituânia e província russa de Caliningrado a nordeste. A é banhada, a norte, pelo Mar Báltico. As maiores cidades do país são Varsóvia, Cracóvia, Lodz, Wroclaw e Poznan. A capital, Varsóvia, é a 9.ª cidade da Europa mais populosa. Factos-chave Nome completo: República da População: 38,192,000 Capital: Área: Linha costeira: Língua oficial: Moeda: Locais onde fazer câmbio: Varsóvia km km Polaco 1 zloty = 0,23 Euro 1 Euro = 4.23 zloty Casas de câmbio (pequenas lojas nas ruas principais das cidades), bancos e estações de correios. Flickr Creative Commons: Rafael Oshiro 2 de 11

4 Informação cultural Sobre o país Gastronomia típica, hábitos e costumes Os artigos de culinária polacos de maior sucesso internacional são a carne e o pão. A carne é algo muito importante na dieta polaca, o porco sendo o tipo mais popular; o prato de carne mais consumido é costeleta de porco frita, acompanhada de pão, semelhante ao schnitzel vienense. Vaca, fiambre e salsicha são igualmente bastante consumidos; um guisado único chamado bigos é frequentemente tido como o prato nacional da. O povo polaco tem três refeições principais: pequeno-almoço (pão ou rolos com queijo, fiambre, tomate, pepino e café ou chá.); almoço, que é frequentemente comido em casa, depois do trabalho e geralmente constituído por carne com vegetais, sopa e peixe; e o jantar, que dependendo das regiões entre si, é frequentemente composto por saladas ou pão algo leve e saudável. Lugares a visitar As cidades polacas mais populares são Varsóvia, Cracóvia, Poznán, Wroclaw, Gdansk, Lublin, Torun e o sítio histórico de Auschwitz o antigo campo de concentração da Alemanha nazi de Oswieçim. Os melhores destinos recreativos incluem o Distrito do Lago da Masúria, as costas do Mar Báltico, as Montanhas Tatra (a maior serra dos Cárpatos), Sudetes e a Floresta de Bialowieza. Flickr Creative Commons: Ana Paula Hirama (Cracovia) 3 de 11

5 Informação cultural Preparar a viagem Preparar a viagem Viajar no Espaço Schengen e UE É constituido pelos seguintes países: Áustria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Itália, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Noruega,, Portugal, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia e Suíça. O Espaço Schengen foi criado pelo Acordo Schengen e representa um espaço no qual é garantida a mobilidade livre dos cidadãos. O Espaço Schengen não é necessariamente mesmo da UE. Nem todos os Estados da UE estão incluidos no Espaço Schengen e nem todos os Estados que dele fazem parte são parte da UE. Quer isto dizer que ao entrar-se num Estado da UE excluído do Acordo Schengen, é-se sujeito aos sistemas de vistos separados, requisitos de entrada e controlo de passaportes de cada Estado. Exemplos de Estados-membros da UE excluidos do Acordo Schengen são o Reino Unido, a Bulgária, a Roménia e, mais recentemente, a Croácia. Seguros de saúde em geral e detalhes sobre o Cartão Europeu de Seguro de Doença A assistência médica na está disponível para todos os cidadãos do pais e residentes de longo termo registados. O Ministério da Saúde tem a completa tutela da configuração e regulamentação do sistema nacional de saúde, e o Fundo Nacional de Saúde (FNS), apoiado pelas suas delegações regionais, gere a configuração dos seguros de saúde. Os potenciais imigrantes na sem emprego devem provar gozar de seguro de saúde particular de modo a obterem a autorização de residência. Todos os outros cidadãos residentes no pais devem ser registados no correspondente local do FNS da sua área de residência.. Números importantes No telemóvel: deve ser sempre marcado o indicativo local primeiramente por exemplo, para contactar a polícia de Varsóvia. As chamadas de emergência a partir de cabinas telefónicas são gratuitas. Não sabendo o indicativo local, deve ser marcado o número geral de emergência: 112. Linha fixa Número geral de emergência: 112 Ambulâncias: 999 Brigada de incêndios: 998 Polícia: 997 Assistência na estrada: 981 Polícia Municipal: 986 Vistos de trabalho O critério em norma face aos cidadãos da UE, que define a extensão da liberdade na promoção de trabalho da, passa pela cidadania, ou seja, a relação entre um cidadão e um Estado. Por outro lado, os critérios para cidadãos de outros países são mais abrangentes; isto deve-se ao facto de as políticas de empregabilidade entre as diferentes áreas profissionais variarem entre si. Para certas profissões, a obtenção de um visto de trabalho não é, de todo, necessária. Custos médios diários O custo de vida diário da é menor do que os dos países ocidentais da União Europeia. Não obstante, há, claro, variações entre as diferentes regiões e cidades do país. Aproximadamente e em Euros, resume-se no seguinte: Custos rotineiros básicos por pessoa /mês Quarto num apartamento Residência de estudantes Subsistência Transportes Lazer (transporte público) 100 (coche particular) Nota importante Antes de partir do país-natal, deve-se assegurar da morada da respectiva embaixada ou consulado no país de destino. Seja escrevendo num caderno ou gravando a informação num telemóvel, deve-se fazer acompanhar tanto da morada como do número de telefone, correio electrónico e nome do embaixador. Flickr Creative Commons: Ben Salter 4 de 11

6 Informação cultural Transportes Transportes Chegar à O meio de transporte mais conveniente para chegar à, dentro da Europa, é o avião, sobretudo os voos low cost. A tem dez aeroportos, que asseguram ligação a todos os países do continente. Caso o destino final fique longe de um aeroporto, o segundo transporte a ser apanhado deve ser o comboio, pois as estradas polacas não são da melhor qualidade. Os horários dos comboios podem também ser consultados online em ( Há, igualmente, autocarros, que viajam entre as maiores cidades. São muito mais baratos, mas as viagens mais longas e desconfortáveis. Regras básicas de segurança aérea e direitos dos passageiros Requisitos de segurança para bagagem e embarque na UE* Líquidos. Bebidas, pasta de dentes, cremes ou géis de cosmética transportados na bagagem-de-mão devem sê-lo num saco de plástico transparente, cuja capacidade máxima total não poderá exceder 1 litro e a individual 100 ml. Recipientes de líquidos de conteúdo superior a esse devem se transportados na bagagem de porão. Esta restrição volumétrica não se aplica a medicamentos e comida de bebés. Objetos cortantes. Qualquer objecto cortante que possa ser utilizado como arma é totalmente proibido na cabina do avião. Estão contemplados nessa categoria objectos do dia-a-dia como corta-unhas, facas e tesouras mesmo que pequenas, que deverão ser transportados na bagagem de porão. Artigos explosivos e inflamáveis. Por exemplo, chamas de spray de latas de tinta e outras substâncias inflamáveis e tóxicas com ácidos, são artigos totalmente proibidos nos voos mesmo na bagagem de porão. Arma alguma se encontra permitida da circular a bordo de um avião. Limites de tamanho da bagagem-de-mão. O numero de artigos e tamanho da bagagem-de-mão permitidos por passageiro são determinados por cada operador aéreo, portanto o viajante deverá confirmar junto daquele o transporta. Verificar sempre as regras sobre artigos proibidos nos diferentes tipos de bagagem. Deve-se igualmente consultar o website do aeroporto local para aceder a uma lista detalhada de artigos proibidos; em alternativa, pode-se informar junto do operador aéreo. Para segurança geral, todos os artigos transportados são verificados pelas forças de segurança do aeroporto antes de transitarem para as zonas de segurança do mesmo. As portas do Cockpit são mantidas fechadas durante o voo de modo a prevenir a entrada de pessoas não autorizadas no espaço. *Fonte: Para informação adicional sobre assuntos importantes na segurança a bordo, ver o website da The International Air Transport Association. Viajar no país É difícil apresentar, de forma geral, o modelo de funcionamento do serviço de transportes públicos da, pois todas as vilas e cidades do país são dotadas de regulamentações próprias. O comboio é o meio de transporte de eleição, sobretudo para viagens longas são bons e quase sempre pontuais. À excepção dos picos dos períodos de férias em Julho e Agosto, não é difícil conseguir lugar. Os caminhos-de-ferro da são geridos pela Polskie Koleje Panstwowe («Caminhos-de-ferro da», em Polaco.). Estudantes estrangeiros menores de 26 anos de idade usufruem de um desconto de 33% nos comboios inter-cidades, mas tem de ser paga a reserva, de 25zl. Pessoas com mais de 60 anos de idade podem também reclamar um cartão sénior, por 75zl, que garante descontos de 50% nas viagens de comboio, nos lugares de 1.ª e 2.ª classes. Os horários dos comboios estão disponíveis nas estações, com as partidas em quadros amarelos e as chegadas em quadros brancos. Os comboios normais estão marcados a preto, os rápidos a vermelho; os que incluírem a inscrição «Ex» são comboios expressos. Os comboios inter-cidades estão identificados com as iniciais «IC»; os que incluírem a letra R num quadrado tratam-se de comboios de reserva de lugar obrigatória. Nos painéis electrónicos de informação, podem ser encontrados números ou letras ao lado da hora de partida devem sempre ser confirmados na chave abaixo. Habitualmente, servem para informar que determinado comboio viaja ou não em certos períodos ou dias. Nos horários encontra-se também a informação sobre as plataformas de partida de cada comboio. Flickr Creative Commons: Kuba Bożanowski 5 de 11

7 Informação cultural Transportes Transportes urbanos Para fazer uso dos transportes públicos urbanos, é necessário possuir os respectivos bilhetes válidos; viajar neles sem respeitar esta regra pode conduzir a multa. Existe um controlo severo sobre esta matéria, nas cidades maiores. Os bilhetes (normalmente semelhantes entre si para autocarros, eléctricos e metro) podem ser comprados em quiosques e supermercados. Em muitas das cidades, os bilhetes podem também ser comprados a bordo, aos motoristas dos autocarros e eléctricos. Ademais, também em muitas delas, podem ser comprados bilhetes com dias de antecedência. Pode-se escolher entre bilhetes de uma hora, 24 horas, 3 dias, uma semana um mês ou outras opções. Em muitas cidades, os turistas que se encontrarem na posse do «tourist card», podem usufruir gratuitamente de transportes públicos. Mais informações sobre isto podem ser encontradas em qualquer posto de turismo do país. Factos-chave sobre viajar de carro no país Na, a condução faz-se pelo lado direito. Nas localidades, o limite máximo de velocidade é de 50km/h entre as 05:00 e as 23:00 e 60km/h nas restantes horas; fora das localidades, 90 km/h; em estradas de dupla faixa de rodagem, 110 km/h; e nas auto-estradas, 130km/h. O nível de álcool no sangue máximo permitido é 0,2mg. As luzes médias devem estar ligadas ao longo de todo o ano. Os condutores estrangeiros podem circular usando a sua carta de condução do seu país de origem ou uma carta de condução internacional até um período máximo de 6 meses após entrada no país. As crianças com menos de 12 anos de idades devem, obrigatoriamente, viajar em cadeiras especiais para crianças que devem estar instaladas no bando traseiro. As viaturas devem encontrar-se equipadas de um extintor, um estojo de primeiros-socorros e o sinal de pré-sinalização de perigo (vulgarmente, o triangulo.). Viajar de táxi é relativamente barato, mas os estrangeiros no país devem solicitar ajuda ao requisitar um táxi, de modo a evitar mal-entendidos. Flickr Creative Commons: Jerzy Kociatkiewicz Flickr Creative Commons: Ben Salter 6 de 11

8 Informação cultural Compras Compras As horas de abertura do comércio variam e é difícil estabelecer regras. A maior parte dos supermercados abre às 07:00 e fecha às 19:00, de segunda a sexta-feira; mas encontram-se imensas excepções. Nos centros das cidades o horário mais frequente é 09:00-21:00; por outro lado, o pequeno comércio fecha mais cedo aos Sábados e não abre sequer aos domingos. Há também imensos supermercados de cadeias estrangeiras, que estão abertos ao longo de toda a semana e até tarde. Os modernos centros comerciais encontram-se em pleno florescimento um pouco por todas as grandes cidades do país, sobretudo em Varsóvia, onde esse boom ultrapassa o de qualquer outra cidade da Europa de Leste. Os bazary (mercados) são espaços particularmente apreciados e muitas vezes perto dos centros das cidades; além de vegetais e frua frescos, consegue-se encontrar quase tudo lá. Os centros históricos das maiores cidades encontram-se quase sempre repletos de galerias de arte com joalharia âmbar, artesanato polaco e antiguidades. Entre as recordações típicas, é impossível não recomendar ramos pascais de salgueiro decorados ou cerâmica tradicional de Boleslawiec. As especialidades das vilas e cidades polacas do sul são os artigos produzidos da madeira provinda mas montanhas do país (por exemplo, as bengalas.), o queijo oscypek das terras altas e a lã de carneiro. A melhor oferta desses produtos encontra-se no complexo dos tecidos de Cracóvia (Sukiennice, na grande Praça do Mercado.) e no Zakopane, no grande mercado ao fim da Rua Krupowski. Regatear os preços ( oficialmente, negociar os preços.) é bastante comum nos mercados polacos. Segundo a regulamentação oficial, os lojistas ou vendedores de banca são obrigados a exibir um preço para cada artigo, mas o mesmo é flexível e o comprador é livre de negociar os preços durante a compra de produtos ou serviços, o que seria estranho numa loja normal, onde não se encontrarão clientes a negociar o preço dum televisor ou do pão. Quando alguém, contudo, faz imensas compras (roupa ou electrodomésticos) num certo sítio, pode, por isso, pedir um desconto ou artigo extra, mesmo numa loja normal. Quem compra em bazares e mercados a céu aberto, recordações típicas nacionais em lojas turísticas, ou artesanato e ainda produtos agrícolas, deve tentar negociar. Aceitar o preço inicial não é uma boa ideia. Deve-se, contudo, ter em atenção que negociar os preços na não é exactamente o mesmo do que fazê-lo num país árabe, onde esse hábito se encontra fortemente enraizado como um indicador cultural. Com algum bom senso e humor consegue-se passar um bom bocado, especialmente quando fazendo compras em lojas de produtos regionais tradicionais em bazares. Na é utilizado o sistema métrico; a unidade de medida mais amplamente usada é o métrico: na medição de longas distâncias é utilizado o quilómetro (1000 metros); na de curtas, o centímetro (0,01 metros) e o milímetro (0,001 metros). A unidade de peso mais amplamente usada é o quilograma. Ao pesar-se porções muito grandes é usada a tonelada métrica (1,000 quilogramas); tratando-se de quantidades menores, a grama (0,01 quilogramas) e a miligrama (0,001 quilogramas. Flickr Creative Commons: Jose Javier Carte (Varsovia) 7 de 11

9 Informação cultural No trabalho No trabalho O horário de trabalho generalizado é de cinco dias úteis por semana. Todas as semanas são constituídas por sete dias, dois deles são de folga. Em primeiro lugar, o Domingo, pois a legislação polaca considera-o como tal (salvo algumas excepções, claro.); em segundo, o empregador, ao determinar uma escala de trabalho, deve considerar outro dia para descanso, entre todos os outros. O mais habitual é que ele seja no Sábado, porém. A carga horária de trabalho generalizada numa semana de cinco dias de trabalho é de 8 horas por dia e, em média, 40 por semana, num período de compensação que não exceda os quatro meses. A duração desse período é estabelecida pelo empregador; quer isto dizer que o número de horas de trabalho pode ser mais ou menos do que 40 numa semana particular, mas o somatório total do período não deve resultar numa média semanal superior a 40 horas de trabalho são reguladas pelo Código do Trabalho. Ao ser envolvido num contrato de trabalho com um empregador, um cidadão da UE é, em regra, sujeito à regulação do Código de Trabalho polaco. Este define as seguintes categorias de contratos de trabalho: contrato de trabalho para um período de experiência (semelhante contrato pode preceder qualquer outro, sem, porém, exceder um período superior a três meses); contratos de trabalho a termo certo (tratam-se de contratos de trabalho a longo termo. O Código do Trabalho limita o número destes contratos entre os mesmos trabalhador e empregador: ao terceiro consecutivo e segundo a lei, esse passa a constituir um contrato sem termo mesmo tendo sido assinado como sendo de a termo. Isto ocorre quando o intervalo entre o contrato anterior e o novo não é superior a um mês.); contratos de trabalho para uma tarefa especifica; e contratos de trabalho por tempo indeterminado. O vencimento bruto médio mensal na no segundo trimestre de 2012 era de 3 496,82 PLN. Os salários polacos são substancialmente baixos, mas variam entre regiões, cidades, etc. No entanto, em qualquer lugar do país, com o salário médio consegue-se viver confortavelmente. Além do horário de trabalho generalizado, o Código do Trabalho polaco consente diversos planos alternativos, sendo o fim de cada um a flexibilização dos horários de trabalho. Por exemplo, o trabalhador pode candidatar-se perante o seu empregador a um horário de trabalho personalizado ou uma semana laboral mais curta. Neste último caso, o trabalhador cumpre uma carga horária inferior a 5 dias numa semana mas superior a 8 horas num dia (mas inferior a 12), num período de compensação de um mês. Os trabalhadores gozam do direito ao descanso diário e semanal. O descanso diário é igual ou inferior a 11 horas; o descanso semanal corresponde a um período de 35 horas, incluindo pelo menos 11 seguidas em cada 24. Como regra, o Domingo deve ser dedicado ao descanso laboral. Os trabalhadores cuja carga horária de trabalho diária seja de pelo menos 6 horas gozam de direito a descanso de 15 minutos, que são incluídos no número de horas de trabalho. Nas reuniões, é o mais velho presente inaugura a sessão e estabelece as bases de trabalho de questões a debater; pode, além disso, recomendar uma agenda para a discussão das matérias. As conversas casuais fazem parte do arranque das reuniões; os procedimentos não devem ser apressados, pois aquelas fazem parte do processo de desenvolvimento das relações. As primeiras reuniões poderão mesmo parecer incluírem mais conversas casuais do que profissionais. Quando é esse o caso, pode isso significar que os mais velhos na empresa estão ainda a avaliar alguém novo, pois sentem ainda não o conhecerem suficientemente. Nesse caso, o elemento em causa pode aproveitar a oportunidade para assumir um registo perante os outros um registo mais pessoal e tentar cimentar relações. O processo das decisões em contexto negocial tende a desenvolver-se sob uma base hierárquica, pelo que muitas delas serão tomadas no topo da empresa. A forma de emprego básica na é constituída por um contrato de trabalho. Ao mesmo tempo, é a mais vantajosa desde que os respectivos direitos sejam respeitados, ou seja, os direitos do trabalhador. Questões relacionadas com os contratos. 8 de 11

10 Informação cultural Comportamento social Comportamento social Alguns estrangeiros tendem a encarar a como os norteamericanos encaram Las Vegas: um lugar para divertimento desregrado. É verdade que os Polacos conseguem bem aguentar uma bebida, mas nem por isso são apreciadores de desordem social e comportamentos rudes. A identidade cultural da é europeia, mas certamente diferente da sua variante ocidental, pois inclui uma forte reserva da privacidade e discrição. Os Polacos, como os Russos, não gostam de exibicionismos; para eles, tentar impressionar outros pelo auto-elogio é um indicador de arrogância e falta de contenção, o que contraria certos padrões de sociabilidade segundo a mentalidade polaca/eslava. Não esquecer Os Polacos saúdam-se diferentemente de alguns Europeus os homens, por vezes, beijam as mãos das senhoras (sobretudo, entre os mais velhos.) e quando se visita alguém deve-se oferecer flores à anfitriã e/ou uma garrafa de vinho ao anfitrião, sendo que a recepção será certamente a de uma mesa repleta de boa comida. Num encontro sentimental, um estrangeiro pode tomar como modelo o comportamento do homem polaco, caracterizável pelo cavalheirismo (por exemplo, a universal oferta da passagem em primeiro lugar à mulher, diante duma entrada.) em relação, por outro lado, ao cumprimento entre as pessoas (tanto homens como mulheres), a nível pessoal, é um beijo na face direita e outra na esquerda (não se deve fazê-lo desta forma, porém, ao primeiro contacto, pois isso pode ser entendido como um indicio de arrogância e abuso de confiança.) O típico homem polaco oferece-se para transportar bagagem pesada de uma senhora. Num restaurante, deve-se esforçar por ser elegante, tentando saber primeiro qual será o pedido da companhia, bem como esperar que ela se sente até fazê-lo igualmente, servir-lhe o seu copo também em primeiro, sem, contudo, a pressionar a que beba mais, nem, claro, fazê-lo a própria pessoa. Novamente em relação aos encontros sentimentais, é importante a primeira impressão que se provoca e, nesse sentido, não se deve expressar emoções cedo demais nem tampouco impressionar o outro pela vanglória, antes demonstrando interesse por ele, sentido de humor, inteligência e auto-confiança que não se confunda com soberba. É visto com bons olhos que se pague a despesa do restaurante ou cinema na totalidade pelo menos na primeira vez, pois na não se encontra enraizado o hábito da partilha da despesa num restaurante habitualmente, numa refeição de grupo, a conta total é paga por uma só pessoa, ou seja, quem convidou, muito mais frequentemente um homem do que mulher (no caso uma refeição em casa, um homem que seja convidado por uma mulher deve oferecer-lhe flores, elogiar a sua comida e, se possível, fazer acompanhar-se de um doce ou bebida. Flickr Creative Commons: Galio 9 de 11

11 Informação cultural Comer fora Comer fora Basicamente, existem três hipóteses para experimentar os sabores polacos. A mais barata é a do surpreendente extenso número de bares mleczny sobreviventes do comunismo polaco (tratavam-se de cafetarias populares e baratas subsidiadas pelo governo; ainda hoje existem, mas o executivo nacional começou a retirar-lhes os subsídios em 2011, o que provocou contestação popular, sob receio do fecho das cantinas.), sobre os quais se pode encontrar abundante informação em diferentes fontes. Em segundo lugar, as cadeias restaurante rurais o estilo casas de campo, que servem sopa de trigo polaca, bolinhos de massa recheados cozidos e enchidos de carne e vegetais. Finalmente, há uma via recente, pela qual jovens cozinheiros de reputação internacional canalizam os seus talentos para a modernização da gastronomia polaca, resgatando práticas antigas para a contemporaneidade do século XXI. A orgulha-se hoje de recomendar ao turista qualquer destas escolhas, conforme a ocasião. Deve-se atentar aos locais mencionados no guia e perceber a qual corresponde cada um dos métodos sugeridos anteriormente. Em muitos restaurantes polacos, o cliente não é convidado a ocupar um determinado lugar, antes a escolher ele próprio um; embora não seja necessariamente esta a regra, não encontrando um funcionário à entrada a providenciar um lugar específico, o cliente tem a liberdade de ocupar aquele que for da sua preferência. É realmente uma experiencia bastante mais agradável do que fazê-lo apressadamente; sobretudo estando numa esplanada a um anoitecer de Verão, com o sol pondo-se sob um património arquitectónico histórico. Bebidas pagas ao copo No caso de se desejar água, deve-se pedi-la engarrafada. A água mineral, com ou sem gás, encontra-se disponível frequentemente (de notar, porém, que a cerveja é, habitualmente, mais barata.). A água pode ou não ser servida fresca; costuma ser servida num copo, mas sem gelo. Menus Nos centros das cidades, os menus encontram-se com frequência redigidos, além de Polaco, em Inglês e outra língua estrangeira, dependendo se o tamanho da população turística o justifica. Por exemplo, em Danzigue, o Alemão será a outra língua em questão. Habitualmente, os menus encontram-se expostos no exterior dos restaurantes, de modo a que os clientes possam conhecer antecipadamente o menu e, assim, decidirem entrar ou não. Gorjetas A maior parte dos restaurantes polacos não inclui uma despesa relativa a gorjeta na conta total, pelo que os empregados que servirem bem agradecerão uma gorjeta pessoal a par do pagamento da refeição. Em média, a gorjeta costuma ser 10% da conta total. Dizer dziekuje («obrigado») depois de pagar indica que não se espera por algum troco, portanto deve-se ter atenção ao dinheiro utilizado para pagar o que se consumiu. Regra geral, os Polacos não atribuem gorjeta; apenas ocasionalmente, quando o serviço é excepcional. Tempo de espera O tempo de espera pelo menu, refeição e conta num restaurante polaco é, por vezes, relativamente superior comparativamente a outros países. Um cliente apressado não se deve inibir de solicitar a sua conta. Bebidas e convívio Nos restaurantes polacos, é costume demorar-se saboreando as refeições em companhia, conversando ao sabor de uma bebida. Ao invés de uma cultura de pressa e comida congelada, na maioria dos restaurantes polacos consome-se tranquilamente e em convívio, tomando diferentes bebidas. Flickr Creative Commons: Kuba Bożanowski Flickr Creative Commons: texx de 11

12 Informação cultural Emergências Emergências A é um país seguro. As estatísticas policiais apresentam a vida no país como sendo mais segura do que noutros países europeus. Os milhões de turistas que o visitam todos os anos podem confirmar que o povo polaco se orgulha de si próprio e com razão, da sua hospitalidade e afabilidade para com os seus visitantes estrangeiros. De modo a que estadia na seja desfrutada o melhor possível, é sempre prudente não esquecer as medidas de precaução habituais. Ao visitar uma cidade pela primeira vez, por razões de segurança, é aconselhável adoptar percursos mais ou menos turísticos, onde se encontrem mais transeuntes a quem solicitar indicações e assistência, se necessárias. Isto não deve ser motivo de inibição à exploração de espaços menos frequentados, mas nunca se devem ignorar os procedimentos de segurança habituais quando se exploram semelhantes áreas. Os bens valiosos devem sempre ser transportados o mais escondidos possível, sobretudo em transportes públicos nas horas de ponta; devem-se evitar ruas desertas em horas tardias; devem-se utilizar somente táxis registados. É sempre melhor estacionar o automóvel em parques de estacionamento públicos, supervisionados e, de qualquer modo, evitar deixar no seu interior objectos visíveis ao deixá-lo estacionado. A está livre de terrorismo doméstico e sob um risco muito baixo de ameaça de ataques de terrorismo externo. Na eventualidade de alvo de crime de pequeno delito ou em situação de emergência, deve ser contactada a polícia local através do 997 ou a Guarda Municipal (Straz Miejska) no 986. A Guarda Municipal trata-se de uma força de autoridade auxiliar, cujos agentes podem ser encontrados a patrulhar as ruas das maiores cidades nacionais. Flickr Creative Commons: Jose Javier Carte 11 de 11

13 ebridge2 VET Mobility ITURBROK S.L. (Spain) LHL / Lanbide Heziketaren Lagunak (Spain) MESCOMP S.A () Spāņu Kultūras Centrs Séneca (Latvia) ALETHEIA s.r.o. (Latvia) Centro Europeu de Línguas (Portugal) Projinal Education Consultancy (Turkey)