VIAJAR NA EUROPA União Europeia

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1 VIAJAR NA EUROPA União Europeia

2 VIAJAR NA EUROPA A União Europeia, que conta com 28 países, incluindo a Croácia a partir de 1 de julho de 2013, estende-se pelo continente europeu, da Lapónia, a norte, ao mar Mediterrâneo, e da costa ocidental da Irlanda ao litoral de Chipre, numa riquíssima variedade de paisagens, de litorais rochosos a praias de areia fina, de férteis pastagens a planícies áridas, de lagos e florestas à tundra ártica. Os povos da Europa, com a sua diversidade de tradições, culturas e línguas, representam mais de 7% da população mundial. A riqueza do seu património histórico está patente nas pinturas rupestres pré-históricas, nos vestígios greco-romanos da Antiguidade, na arquitetura mourisca, nos castelos medievais, nos palácios renascentistas e nas igrejas barrocas. A Europa moderna também atrai os viajantes com as suas cidades trepidantes, o colorido das suas festividades culturais, os desportos de verão e de inverno e a variedade da sua gastronomia. Os europeus gostam de viajar, e a abolição da maioria das formalidades de passaportes e bagagens tornou as viagens muito mais fáceis. Dezassete países da UE partilham a mesma moeda, o euro, o que facilita as comparações de preços e evita os custos e inconvenientes de ter de trocar de moeda. A criação de um mercado único de mais de 500 milhões de pessoas aumentou as possibilidades de escolha e fez baixar os preços. De facto, a maioria dos europeus pensa que é tão fácil viajar na UE como no seu país de origem.

3 DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA PARA CIDADÃOS DA UE Passaporte ou bilhete de identidade Já não há controlos nas fronteiras entre 22 países da UE, devido ao Acordo de Schengen, que faz parte da legislação da UE. As regras de Schengen eliminaram os controlos nas fronteiras internas, mas criaram controlos eficazes nas fronteiras externas da UE e introduziram uma política comum de vistos. Todos os países da UE são membros de pleno direito do Acordo de Schengen, com exceção da Bulgária, da Irlanda, da Croácia, de Chipre, da Roménia e do Reino Unido. A Islândia, o Listenstaine, a Noruega e a Suíça são igualmente membros do Espaço Schengen, apesar de não serem membros da UE. Por conseguinte, necessita de apresentar um passaporte ou bilhete de identidade válidos ao viajar para os seis países que não são membros do Acordo de Schengen, bem como ao entrar ou sair da UE pelas suas fronteiras externas. Ao viajar na UE, deve estar na posse desses documentos, dado que podem ser necessários para efeitos de identificação ou de segurança. Antes de viajar para fora da UE, verifique quais os documentos exigidos pelo país não-membro da UE que planeia visitar. É importante referir que os únicos documentos de identificação válidos são os emitidos pelas autoridades nacionais. As crianças têm agora de possuir o seu próprio passaporte ou bilhete de identidade. Visto Não é preciso visto para viajar dentro do território da UE. PARA CIDADÃOS DE PAÍSES NÃO MEMBROS DA UE Passaporte É necessário um passaporte válido. Visto Há 41 países cujos cidadãos não precisam de visto para visitarem a UE por um período não superior a três meses. Esses países incluem a Austrália, o Canadá, o Japão, a Nova Zelândia e os Estados Unidos da América. A lista dos países cujos cidadãos precisam de visto para viajar até ao Reino Unido ou à Irlanda difere ligeiramente da dos outros países da UE. É necessário solicitar um visto ao consulado ou à embaixada do país que pretende visitar. Se obtiver um visto de um país que aplique integralmente as regras de Schengen, esse visto permitir-lhe-á automaticamente viajar em todos os restantes países do Espaço Schengen. Além disso, se tiver uma autorização de residência válida de um dos países Schengen, essa autorização equivalerá a um visto. Pode precisar de um visto nacional para visitar países não pertencentes ao Espaço Schengen.

4 DINHEIRO E CARTÕES Graças às normas da UE, os levantamentos em caixas automáticas passaram a custar o mesmo em qualquer ponto da UE que os levantamentos efetuados em caixas automáticas não pertencentes ao seu banco no seu país de origem. A taxa de transação para fazer um pagamento em euros por meio de um cartão de débito ou crédito na UE é a mesma que no país de origem. Os bancos, nos países da UE que não utilizam o euro, também têm de cobrar as mesmas comissões sobre transações na UE que aplicariam a uma transferência nacional, caso o DINHEIRO O EURO O euro é a moeda com curso legal para mais de 332 milhões de pessoas em 17 países da UE: Áustria, Bélgica, Chipre, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Portugal, Eslováquia, Eslovénia e Espanha. O símbolo do euro é. As notas em euros são idênticas em todos os países, mas cada país cunha as suas próprias moedas com uma face comum e uma face com um desenho nacional distintivo. Todas as notas e moedas podem ser utilizadas em todos os países da UE que adotaram o euro, incluindo muitos dos seus territórios ultramarinos. Andorra (a partir de julho de 2013), Mónaco, São Marinho e a Cidade do Vaticano utilizam o euro como a sua moeda nacional, mediante acordo com a UE. Alguns países e territórios utilizam o euro como a sua moeda de facto, tais como o Kosovo e o Montenegro. Nos países europeus fora da zona euro, muitos hotéis, lojas e restaurantes, especialmente em zonas turísticas, aceitam pagamentos em euros, tal como nas respetivas moedas nacionais, embora, por lei, não sejam obrigados a fazê-lo.

5 pagamento ou a transferência em questão sejam efetuados em euros. Os pagamentos internacionais noutras moedas diferentes do euro estão isentos da aplicação destas disposições. É evidente que as comissões cobradas podem diferir entre bancos. COMPRAS NA UE Não há limites aplicáveis aos bens adquiridos e transportados em deslocações entre países da UE, desde que esses bens se destinem a uso pessoal e não a serem recomercializados. Os impostos (IVA e impostos especiais de consumo) estão incluídos no preço a pagar, não sendo exigível qualquer outro imposto noutros países da UE. Tabaco e álcool Para determinar se o tabaco e o álcool são para uso pessoal, cada país pode fixar quantidades de referência. Se transportar uma grande quantidade destes bens, pode ser interrogado com vista a determinar que não tem qualquer intenção comercial. Esses níveis de referência não podem ser inferiores a: 800 cigarros 400 cigarrilhas 200 charutos 1 quilo de tabaco 10 litros de bebidas espirituosas 20 litros de vinho generoso (como Porto ou Xerez) 90 litros de vinho (dos quais, no máximo, 60 litros de espumante) 110 litros de cerveja A PARTIR DO EXTERIOR DA UE Quando se entra no território da UE, é possível trazer mercadorias isentas de IVA e de impostos especiais de consumo para uso pessoal dentro dos limites que a seguir se indicam. Aplicam-se os mesmos limites aos passageiros provenientes das ilhas Canárias, das ilhas Anglo-Normandas, de Gibraltar ou de outros territórios onde as regras comunitárias do IVA e dos impostos especiais de consumo não sejam aplicáveis.

6 Bebidas alcoólicas 1 litro de bebidas espirituosas com mais de 22% vol. ou 2 litros de vinho generoso ou espumante 4 litros de vinho tranquilo 16 litros de cerveja Tabaco Existe um limite superior ou inferior, consoante o país que visita e caso provenha de fora da UE. Se um país da UE decidir aplicar os limites inferiores, pode escolher aplicá-los apenas a viajantes por via rodoviária ou marítima (Bulgária, Grécia, Hungria, Letónia, Lituânia, Polónia, Eslováquia e Suécia) ou a todos os viajantes (Estónia e Roménia). Limite superior 200 cigarros ou 100 cigarrilhas ou 50 charutos ou 250 g de tabaco Limite inferior 40 cigarros ou 20 cigarrilhas ou 10 charutos ou 50 g de tabaco Outros artigos, incluindo perfume É permitido um valor que pode atingir 300 euros por viajante ou 430 euros para viajantes por ar e mar. Alguns países da UE aplicam um limite inferior aos viajantes com menos de 15 anos de idade, mas esse limite não pode ser inferior a 150 euros. AJUDA AOS CONSUMIDORES Os consumidores estão protegidos por legislação de base, que é aplicável em toda a UE. A legislação da UE em matéria de rotulagem dos alimentos permitelhe efetuar escolhas informadas sobre o que está a comprar. Pode verificar a lista de ingredientes em relação a qualquer produto dos mais associados normalmente a alergias ou outro tipo de intolerância. O novo logótipo biológico em todos os géneros alimentícios biológicos pré-embalados indica que os bens cumprem a regulamentação da UE em matéria de produção biológica e de rotulagem, e que, pelo menos, 95% dos ingredientes de origem agrícola do produto foram produzidos segundo o modo de produção biológico. Os supermercados devem fornecer o preço unitário dos produtos o preço por quilo ou litro para facilitar a comparação dos preços. Os cosméticos têm de indicar por quanto tempo os produtos podem ser utilizados após a abertura. Deve consultar o símbolo que representa um boião de creme aberto. Atualmente, os protetores solares têm uma rotulagem mais clara, incluindo uma indicação harmonizada sobre a proteção UVA, utilizando termos idênticos para descrever o grau de proteção e não incluindo termos enganadores, como, por exemplo, «proteção total». esta marcação em produtos como brinquedos, eletrodomésticos e telemóveis indica que estes produtos cumprem todos os requisitos relevantes da UE em matéria de segurança, saúde e proteção do ambiente. No entanto, nem todos os produtos vendidos na UE são obrigados a ostentar a marcação. Os Centros Europeus do Consumidor dão informações práticas sobre os direitos do consumidor, bem como aconselhamento e apoio para a apresentação de queixas ou na resolução de litígios transfronteiras. Estes centros existem em todos os países da UE.

7 RESPEITAR O AMBIENTE A maioria dos europeus gostaria de desempenhar um papel ativo na resolução dos problemas relacionados com as alterações climáticas e a proteção do ambiente. Ao fazer os seus planos de viagem, deve considerar formas de poupar energia e recursos e de reduzir as emissões. Para lhe permitir identificar os produtos mais ecológicos, deve ter em conta o rótulo ecológico da UE («Ecolabel») aposto nos bens de consumo corrente, desde champôs até sapatos. Também pode utilizar o rótulo para identificar locais de estadia respeitadores do ambiente: um hotel, um estabelecimento que oferece meia-pensão, pousadas de juventude ou parques de campismo. O rótulo ecológico da UE indica-lhe que as unidades hoteleiras ou os parques de campismo em causa limitam o seu consumo de energia e água, reduzem o lixo produzido e utilizam fontes de energia renováveis. COMO CHEGAR VIAJAR DE CARRO Carta de condução Uma carta de condução emitida por um Estado-Membro é válida em toda a UE. A nova carta de condução agora emitida é um cartão de plástico de tipo normalizado. Em alguns países, deve trazer consigo não só uma carta de condução válida, mas também o livrete de matrícula do veículo. Seguro automóvel Independentemente do país da UE em que viaje, o seu seguro automóvel inclui automaticamente a cobertura mínima (responsabilidade civil) prevista pela lei. O mesmo se aplica à Islândia, ao Listenstaine e à Noruega. É necessário verificar se o seguro contra todos os riscos do país de residência cobre igualmente as viagens no estrangeiro. A sua seguradora poderá fornecer-lhe um exemplar da declaração europeia de acidente. Trata-se de um documento normalizado que facilita o preenchimento da declaração no local, em caso de sinistro rodoviário noutro país. A carta verde não é obrigatória para viajar na União, embora constitua uma prova de seguro internacionalmente reconhecida e facilite a resolução de litígios resultantes de um acidente rodoviário. Na ausência de carta verde, o condutor deve estar munido do certificado de seguro.

8 Segurança rodoviária Em todos os países da UE, é obrigatório usar cintos de segurança em todos os veículos assim equipados. As crianças devem também dispor de sistemas de retenção adequados em automóveis e camiões e, se possível, em todos os outros veículos igualmente. O uso do telemóvel durante a condução aumenta consideravelmente o risco de acidentes e é explícita ou implicitamente proibido em todos os países da UE. A taxa máxima de alcoolemia permitida varia entre 0 mg/ml e 0,8 mg/ml. Mais informações sobre as normas de segurança rodoviária em cada país da UE, nomeadamente limites de velocidade, utilização obrigatória de luzes de circulação diurna e de pneus de inverno, bem como de equipamento de segurança para os motociclistas e os ciclistas podem ser encontradas no seguinte endereço Internet: ec.europa.eu/transport/road_safety/going_ abroad/index_pt.htm. Localizar os condutores que cometem infrações rodoviárias no estrangeiro será mais fácil a partir de novembro de 2013, por causa de um intercâmbio de informações transfronteiras aperfeiçoado. Chama-se a atenção para a condução à esquerda em Chipre, na Irlanda, em Malta e no Reino Unido e para o facto de, em certos países, tais como a Bélgica, a França, os Países Baixos e Portugal, se dever ceder a prioridade aos veículos que se apresentem pela direita. VIAJAR DE AVIÃO A criação do mercado único europeu do transporte aéreo fez baixar as tarifas e aumentou as possibilidades de escolha dos passageiros a nível de companhias e de serviços. As regras da UE permitem que os viajantes comparem os preços de uma viagem aérea. As companhias aéreas devem indicar os seus preços, incluindo o preço do bilhete, bem como todos os impostos, taxas e sobretaxas. Por forma a assegurar um elevado nível de segurança em toda a UE, foram estabelecidas normas e condições comuns em matéria de controlos de segurança dos passageiros, bagagens de mão e controlo de bagagem de porão para todos os voos com partida dos aeroportos da UE. As disposições da UE estabelecem uma lista de objetos que não são autorizados na cabina da aeronave, bem como uma lista de objetos que não podem ser transportados na bagagem de porão. Por ora, mantêm-se as restrições relativas ao volume dos líquidos que podem ser transportados na bagagem de mão inspecionada nos pontos de segurança. Serão gradualmente eliminadas, quando for possível substituí-las por um sistema de rastreio dos explosivos líquidos. A UE mantém uma lista das companhias aéreas proibidas de voar na UE e de utilizar os aeroportos da UE. VIAJAR DE COMBOIO A UE possui uma rede ferroviária de mais de km e oferece um grande número de serviços de transporte internacional de passageiros. Há mais de quilómetros de linhas de grande velocidade em diversos países, com comboios que chegam a atingir os 350 km/h, e a rede está a ser ainda ampliada.

9 ser ainda ampliada. VIAJAR DE BARCO Há muitas vias navegáveis (fluviais e marítimas) entre os países da UE com serviços regulares de elevada qualidade, que podem ser utilizados como alternativa ou em combinação com percursos por estrada, avião ou comboio. Existem ainda km de vias navegáveis interiores. A UE tem estado na vanguarda a nível da melhoria da segurança marítima e da promoção de normas de elevada qualidade para proteger os passageiros e a tripulação de ferries com serviços provenientes ou com destino a portos europeus, bem como de navios de passageiros que naveguem em águas da UE. DIREITOS DOS PASSAGEIROS A UE é a única parte do mundo onde foi definido um conjunto mínimo de direitos dos passageiros relativamente a todos os meios de transporte: terrestre, aéreo, ferroviário e marítimo ou fluvial. Os passageiros na UE, incluindo os passageiros portadores de uma deficiência e as pessoas com mobilidade reduzida, gozam do direito à informação, assistência e, em determinadas circunstâncias, a uma indemnização, em caso de anulação ou de atraso considerável da sua viagem. VIAJAR DE AUTOCARRO Todos os passageiros de autocarros têm agora direito a receber informação adequada antes e durante a viagem. Os passageiros que viajarem 250 km, ou mais, terão direitos adicionais, como assistência, reembolso ou reencaminhamento em caso de atraso e anulação. Os passageiros portadores deficiência ou com mobilidade reduzida beneficiarão de assistência gratuita nos terminais e a bordo dos autocarros. Devem notificar as transportadoras e os operadores de terminais de eventuais necessidades especiais na altura da reserva, ao adquirir um bilhete antecipadamente ou, pelo menos, 36 horas antes de viajar. PASSAGEIROS DOS TRANSPORTES AÉREOS O número de passageiros aumentou cerca de 35% desde 2000, pelo que se tornou ainda mais premente a necessidade de os passageiros que viajam de avião beneficiarem de um conjunto mínimo de direitos. Um passageiro dos transportes aéreos tem direito a informação, reembolso, reencaminhamento, indemnização (em determinadas circunstâncias) e assistência em caso de atraso, de cancelamento do seu voo ou ainda em caso de não permissão de embarque. Estes direitos aplicam-se a todos os voos regulares ou a voos charter, tanto domésticos como internacionais, em caso de partida de um aeroporto da UE (ou da Islândia, da Noruega e da Suíça). Quando os passageiros chegam a um aeroporto da UE provenientes de um país terceiro, estas normas só são aplicáveis aos voos operados por uma companhia aérea autorizada na UE (ou na Islândia, na Noruega e na Suíça). As transportadoras aéreas são responsáveis em caso de acidentes ou de perda, de dano ou de manuseamento inadequado da bagagem. Os viajantes têm também certos direitos no que se refere a pacotes de viagens organizadas. Os passageiros

10 portadores de deficiência ou com mobilidade reduzida têm direito a assistência gratuita nos aviões e no aeroporto, para que possam viajar tão facilmente como qualquer outro passageiro. Devem comunicar as suas necessidades especiais à transportadora aérea com uma antecedência mínima de 48 horas. Se pretender apresentar uma queixa, deve contactar, em primeiro lugar, a companhia aérea ou o operador responsável pela organização da viagem. Caso estes não cumpram as suas obrigações, deve então apresentar queixa à autoridade competente do seu país. Para mais informações, é favor contactar o número gratuito EuropeDirect: PASSAGEIROS DOS TRANSPORTES FERROVIÁRIOS Os direitos dos passageiros ferroviários foram reforçados e melhorados pela legislação da UE, garantindo-lhes melhor informação e mais direitos em caso de atraso, perda de correspondências e de cancelamento a nível de todos os serviços internacionais da UE. Os passageiros portadores de deficiência e com mobilidade reduzida têm direito a assistência gratuita nas estações e nos comboios. A necessidade de assistência deve ser comunicada com 48 horas de antecedência. Para mais informações, é favor contactar o número gratuito Europe Direct: PASSAGEIROS DOS TRANSPORTES MARÍTIMOS OU POR VIAS NAVEGÁVEIS INTERIORES Os passageiros que viajam por mar ou vias navegáveis interiores também beneficiam de novos direitos, que incluem reembolso, reencaminhamento, indemnização e assistência, em caso de anulações ou atrasos, bem como o direito de receber informação. Os passageiros portadores de deficiência ou com mobilidade reduzida também terão direito a assistência gratuita nos terminais portuários e a bordo dos navios. Devem notificar as transportadoras e os operadores de terminais de eventuais necessidades especiais na altura da reserva, ao adquirir um bilhete antecipadamente ou, pelo menos, 48 horas antes de viajar. Esses direitos aplicam-se, com algumas exceções, aos viajantes que beneficiam de serviços de passageiros, tanto à partida de um porto da UE como à chegada a um porto da UE, bem como aos cruzeiros cujo porto de embarque se situe na UE. SAÚDE ACESSO AOS CUIDADOS DE SAÚDE Os cidadãos da UE que adoeçam de repente ou sejam vítimas de um acidente durante uma estada temporária num país da UE, na Islândia, no Listenstaine, na Noruega ou na Suíça têm direito aos mesmos serviços públicos de cuidados de saúde que as pessoas seguradas no país em que se encontrem de visita. Cada país tem as suas próprias regras em matéria de cuidados de saúde públicos. Em determinados Estados, os cuidados são gratuitos; noutros, deverá pagar parcial ou totalmente as despesas e requerer posteriormente o reembolso das mesmas. Conserve, pois, todas as faturas, receitas e recibos. Solicite o reembolso no país que está a visitar ou, mais tarde, no seu país de origem. O Cartão Europeu de Seguro de Doença simplifica os procedimentos, reduz a burocracia e acelera o reembolso das despesas. Se ainda não tem este cartão, pode obtê-lo gratuitamente junto do seu organismo de segurança social ou na sua instituição de seguro de doença. Alguns países estão a inserir os elementos do cartão europeu no verso do cartão nacional e outros emitem cartões separados.

11 SEGURO DE VIAGEM O Cartão Europeu de Seguro de Doença não substitui o seguro de viagem, dado que pode não abranger todos os custos de saúde e nunca cobre os custos de repatriamento. Por esse motivo, é conveniente subscrever um seguro de viagem em separado para cobrir esses riscos. MEDICAMENTOS Caso transporte consigo medicamentos sujeitos a receita médica, leve também a receita consigo. Não exceda as quantidades necessárias à sua utilização pessoal durante a viagem, porque transportar grandes quantidades de medicamentos pode levantar suspeitas. VACINAS Em geral, não são exigidas vacinas nas deslocações dentro da UE. Contudo, há exigências ou recomendações para determinados territórios ultramarinos da UE. Antes de partir, pergunte ao seu médico. ÁGUAS BALNEARES Estão fixadas normas estritas em matéria de águas balneares em toda a UE, e a qualidade global da água continua a ser elevada. Mais de 90% das zonas balneares nas praias, rios e lagos na UE, satisfazem agora as normas mínimas estabelecidas em matéria de qualidade das águas balneares. Símbolos oficiais fornecem informação sobre a qualidade da água nessas estações balneares. Além disso, sistemas de caráter voluntário, como a utilização da «bandeira azul», informam se numa praia ou numa marina são respeitadas as normas específicas relativas à qualidade da água, bem como as normas em matéria de segurança, de serviços, de gestão ambiental e de informação. COMUNICAÇÃO LÍNGUAS A Europa tem uma enorme riqueza linguística. As principais famílias de línguas da UE incluem a germânica, a românica, a eslava, a báltica e a céltica. As instituições da UE têm, atualmente, 24 línguas oficiais, mas existem muitas outras menos faladas. Muitos europeus falam, pelo menos, uma outra língua para além da sua língua materna e mais de um quarto da população adulta fala, no mínimo, duas línguas estrangeiras. Contudo, durante as suas viagens na Europa, tente utilizar algumas frases da língua nativa quando falar com os habitantes desse local. Eis como dizer «obrigado» em várias línguas: Alemão Danke Húngaro Köszönöm Búlgaro Blagodarya Inglês Thank you Checo Děkuji Irlandês Go raibh maith agat Croata Hvala Italiano Grazie Dinamarquês Tak Letão Paldies Eslovaco Ďakujem Lituano Ačiū Esloveno Hvala Maltês Grazzi Espanhol Gracias Neerlandês Bedankt

12 Estónio Aitäh Polaco Dziękuję Finlandês Kiitos Português Obrigado Francês Merci Romeno Mulţumesc Grego Εfkaristo Sueco Tack TELEFONE Existe apenas um indicativo para telefonar para o estrangeiro em toda a União Europeia: o 00. Os indicativos nacionais dos países da UE são os seguintes: A Áustria 43 B Bélgica 32 BG Bulgária 359 CY Chipre 357 CZ República Checa 420 D Alemanha 49 DK Dinamarca 45 E Espanha 34 EST Estónia 372 F França 33 FIN Finlândia 358 GB Reino Unido 44 GR Grécia 30 H Hungria 36 HR Croácia 385 I Itália 39 IRL Irlanda 353 L Luxemburgo 352 LT Lituânia 370 LV Letónia 371 M Malta 356 NL Países Baixos 31 P Portugal 351 PL Polónia 48 RO Roménia 40 S Suécia 46 SK Eslováquia 421 SLO Eslovénia 386 TELEMÓVEIS Graças a novas normas da UE relativas ao roaming, que entraram em vigor em 1 de julho de 2012, os consumidores podem agora economizar 75% nos serviços móveis, telefonemas, mensagens de texto e de dados, em comparação com os preços de Utilizar a Internet móvel para aceder a mapas, fotografias, redes sociais e ao correio eletrónico será agora muito mais económico ao viajar para outros países da UE, assim como a receção de mensagens vocais e de texto, em resultado de novos limites de preços. Novos preços máximos, excluindo o IVA 1 de julho de de julho de de julho de 2014

13 Dados (por MB) 70 cêntimos 45 cêntimos 20 cêntimos Telefonemas efetuados (por minuto) 29 cêntimos 24 cêntimos 19 cêntimos Telefonemas recebidos (por minuto) 8 cêntimos 7 cêntimos 5 cêntimos SMS (cada) 9 cêntimos 8 cêntimos 6 cêntimos Estes limites de preços são as tarifas máximas. Os operadores podem oferecer tarifas mais baratas, pelo que convém procurar as melhores propostas. Por outro lado, a partir de 1 de julho de 2012, quem viajar para fora da UE receberá um aviso por SMS, correio eletrónico ou janela instantânea no ecrã quando a despesa com telecarregamentos de dados se estiver a aproximar dos 50 euros ou do montante previamente acordado. Deste modo, é alargado o sistema de alerta atualmente em vigor na UE. A partir de 1 de julho de 2014, os consumidores terão então a possibilidade de escolher um contrato de roaming móvel, dissociado do seu contrato para serviços móveis nacionais, mas utilizando o mesmo número. Poderão igualmente utilizar a Internet móvel no estrangeiro, ligando-se diretamente a uma rede no país em que se encontrem de visita, caso este ofereça serviços de roaming, que serão cobrados por esse fornecedor de acesso. DESPESAS POSTAIS Os selos de correio só podem ser utilizados no país onde são adquiridos, mesmo que o seu preço seja expresso em euros. ELETRICIDADE Em toda a Europa, a corrente alternada é de V e 50 Hz. Em Chipre, na Irlanda, em Malta e no Reino Unido utilizam-se fichas quadradas de três pernos, mas, em geral, os restantes países da UE utilizam fichas de dois pernos. As fichas podem variar, mas tal não deverá impedir a utilização de aparelhos como secadores de cabelo e máquinas de barbear em qualquer país. Nos aeroportos e estâncias turísticas, é geralmente possível adquirir adaptadores.

14 O QUE FAZER? A Europa oferece uma enorme variedade de coisas para ver e fazer. Para ideias e informação sobre todos os países, consulte o sítio Internet dos destinos turísticos europeus ( ou os sítios Internet dos organismos oficiais de turismo de cada país da UE. A Austria B Bélgica BG Bulgária CY Chipre CZ República Checa D Alemanha DK Dinamarca E Espanha EST Estónia F França FIN Finlândia GB Reino Unido GR Grécia H Hungria HR Croácia I Itália IRL Irlanda L Luxemburgo LT Lituânia LV Letónia M Malta NL Países Baixos P Portugal PL Polónia RO Roménia S Suécia SK Eslováquia SLO Eslovénia As abreviaturas dos países correspondem às utilizadas nas chapas nacionais de matrícula dos automóveis. Todos os anos, a União Europeia apoia e contribui para muitos projetos e eventos culturais em toda a Europa. Um deles é a designação anual de uma Capital Europeia da Cultura. A UE cofinancia exposições e outras ações valorizadoras do património cultural das cidades escolhidas e reúne uma vasta gama de artistas e criadores de toda a UE. Marselha, antiga cidade portuária da costa mediterrânica em França, e Košice, no vale do rio Hornád no leste da Eslováquia, partilham o título de «Capital Europeia da Cultura» em Riga, a capital da Letónia, na foz do Daugava, que desagua no mar Báltico, e Umeå, a cidade universitária situada 400 quilómetros ao sul do Círculo Polar Ártico no norte da Suécia serão as Capitais Europeias da Cultura em 2014.

15 FUSOS HORÁRIOS GMT GMT +1 GMT +2 GMT +3 GMT +4 GMT +5 HORA DE VERÃO Em toda a UE, a hora de verão começa em 31 de março de 2013, data em que os relógios deverão ser adiantados uma hora, e acaba em 27 de outubro de 2013, data em que deverão ser atrasados uma hora. As datas para 2014 são 30 de março e 26 de outubro. ANIMAIS DE COMPANHIA Viajar com um cão ou um gato é agora muito mais fácil, graças ao novo «passaporte para animais de companhia» da UE, que pode ser obtido junto de qualquer veterinário. Todos os cães e gatos devem ter um passaporte e, para efeitos de identificação, um microchip eletrónico ou uma tatuagem claramente legível, aplicada antes de julho de Todos os animais de companhia devem estar vacinados contra a raiva, devendo os detalhes constar do respetivo passaporte. A vacinação deve ser efetuada após a aposição do microchip ou da tatuagem. A partir do início de 2012, todos os cães devem ser objeto de tratamento contra a ténia, efetuado por um veterinário antes de viajarem para a Finlândia, Irlanda, Malta e Reino Unido. Os detalhes do tratamento devem constar do passaporte, podendo o cão viajar entre um a cinco dias após o tratamento.

16 EM CASO DE PROBLEMAS NÚMERO ÚNICO DE EMERGÊNCIA EUROPEU: 112 Para contactar os serviços de emergência em qualquer país da UE a partir de um telefone fixo ou móvel, marque o número gratuito 112. PERDA OU ROUBO Os roubos devem ser comunicados à polícia. Quando fizer a sua declaração ao seguro ou apresentar o seu pedido de indemnização, deverá apresentar o relatório da polícia. Anule imediatamente o seu cartão de crédito perdido ou roubado. Em caso de roubo do passaporte, para além da polícia deve informar igualmente o consulado ou a embaixada do seu país. Convém recordar que, se estiver fora da UE, pode obter ajuda junto do consulado ou da embaixada de qualquer outro país da UE, caso o seu país não esteja representado. ENTRE EM CONTACTO COM A UNIÃO EUROPEIA EM LINHA O sítio web Europa contém informações em todas as línguas oficiais da União Europeia: europa.eu PESSOALMENTE Há centenas de centros de informação sobre a União Europeia espalhados por toda a Europa. Poderá encontrar o endereço do centro mais próximo neste sítio web: europedirect.europa.eu POR TELEFONE OU CORREIO ELETRÓNICO Europe Direct é um serviço que responde a perguntas sobre a União Europeia. Poderá contactar este serviço por telefone, através do número gratuito (alguns operadores de telefonia móvel não permitem o acesso aos números iniciados por ou cobram estas chamadas) se estiver fora da UE, através do seguinte número pago: ou por correio eletrónico via europedirect.europa.eu LEIA AS PUBLICAÇÕES SOBRE A EUROPA Bastará um clique para aceder a publicações sobre a União Europeia no sítio web EU Bookshop: bookshop.europa.eu

17 Para obter informações e publicações em português sobre a União Europeia, pode contactar: REPRESENTAÇÃO DA COMISSÃO EUROPEIA Representação em Portugal Largo Jean Monnet, Lisboa PORTUGAL Tel Internet: ec.europa.eu/portugal Correio eletrónico: comm-replisbonne@ec.europa.eu GABINETE DO PARLAMENTO EUROPEU Gabinete em Portugal Largo Jean Monnet, Lisboa PORTUGAL Tel Internet: Correio eletrónico: eplisboa@ europarl.europa.eu CENTRO DE INFORMAÇÃO EUROPEIA JACQUES DELORS Palácio da Cova da Moura Rua da Cova da Moura, Lisboa PORTUGAL geral@ciejd.pt Biblioteca Jacques Delors Reitoria da Universidade de Lisboa Cidade Universitária biblioteca@ciejd.pt Existem representações ou gabinetes da Comissão Europeia e do Parlamento Europeu em todos os Estados-Membros da União Europeia. Noutros países do mundo existem delegações da União Europeia.

18 A UNIÃO EUROPEIA ESTATÍSTICAS DE BASE DOS PAÍSES EUROPEUS Estados-Membros da União Europeia Superfície (1 000 km²) België/Belgique Bélgica България Bulgária Česká republika República Checa Danmark Dinamarca Deutschland Alemanha Eesti Estónia População (milhões) 31 Produto interno bruto per capita [PPC(1)] 11, , , , , , Éire/Irlanda 70 4, Ελλάδα Grécia España Espanha France França Italia Itália Κύπρος Chipre Latvija Letónia Lietuva Lituânia , , , , , , , Países candidatos e países candidatos potenciais Superfície (1 000 km²) Bósnia e Herzegovina População (milhões) Produto interno bruto per capita [PPC(1)] 51 3, (2) Montenegro 13 0, (2) Islândia 100 0, Kosovo no âmbito da Resolução 1244 do Conselho de Segurança das Nações Unidas 11 1,8 Superfície (1 000 km²) Luxembourg Luxemburgo Magyarország Hungria Malta Malta Nederland Países Baixos Österreich Áustria Polska Polónia População (milhões) Produto interno bruto per capita [PPC(1)] 3 0, , , , , , Portugal 92 10, România Roménia Slovenija Eslovénia Slovensko Eslováquia Suomi/Finland Finlândia Sverige Suécia , , Reino Unido 49 5, , , , Estado-Membros da UE a partir de 1 de julho de 2013 Superfície (1 000 km²) Hrvatska Croácia 56 População (milhões) 4,4 Produto interno bruto per capita [PPC(1)] A Europa no mundo Superfície (1 000 km²) População (milhões) Produto interno bruto per capita [PPC(1)] Conjunto dos 27 países da União Europeia , Índia , (2) Antiga República Jugoslava da Macedónia 25 2, China , (2) Albânia 27 2, (2) Japão , (2) Sérvia 77 7, (2) Rússia , (2) Turquia , EUA , (2) Dados referentes a Fonte: Eurostat (epp.eurostat.ec.europa.eu). (1) O produto interno bruto representa o valor total de todos os bens e serviços produzidos durante um ano num país e é utilizado frequentemente para expressar a riqueza. PPC (padrão de poder de compra) é uma unidade que representa um volume idêntico de bens e serviços relativamente a cada país, independentemente do nível dos preços. O valor de uma unidade PPC corresponde aproximadamente a 1 euro. (2) Unida na diversidade: A União Europeia é composta por 27 países europeus que partilham os mesmos valores democráticos e que estão empenhados em contribuir para o bem comum. Transferiram poderes específicos para instituições europeias comuns, por forma a permitir que a tomada de decisões democráticas sobre questões de importância europeia se possa efetuar a nível europeu. Simultaneamente, a UE está empenhada em salvaguardar a diversidade de culturas e formas de vida existentes na Europa. Diversos outros países são candidatos à UE. Para mais informações sobre a União Europeia, consulte: LEGENDA Estado-Membro da UE País candidato e país candidato potencial Sede das instituições da UE Fronteira nacional Capital nacional Sede do Governo Limite da região Capital regional Curso de água importante Publicado em janeiro de 2013 pela Comissão Europeia Direção-Geral da Comunicação Publicações 1049 Bruxelas BÉLGICA Serviço das Publicações da União Europeia bookshop.europa.eu Realização cartográfica: Lovell Johns, União Europeia, 2013

19 VIAJAR NA EUROPA Europa: um continente com milhares de anos de história, um rico património cultural e algumas das paisagens mais belas do mundo. Uma infinidade de coisas que os viajantes podem descobrir e explorar e de uma forma agora mais fácil, graças à União Europeia (UE). No interior da UE, podem atravessar-se muitas fronteiras sem que haja qualquer controlo e, com o euro, é mais fácil comparar preços para fazer boas compras. Em caso de necessidade, o acesso aos cuidados de saúde é fácil e o seu cão ou gato podem viajar consigo. Se conduzir, a sua carta de condução e a apólice de seguro automóvel emitidos num país da UE são válidos em todos os outros. A utilização do seu telemóvel no estrangeiro é também cada vez mais barata. Na presente publicação, poderá encontrar mais informações, sugestões úteis e um mapa da Europa. No sítio web «A sua Europa» poderá encontrar mais informações sobre os seus direitos, caso resida, trabalhe e viaje na UE: ec.europa.eu/youreurope Ano Europeu dos Cidadãos 2013 Participe no debate: europa.eu/citizens-2013/pt/home Comissão Europeia Direção-Geral da Comunicação Publicações B-1049 Bruxelas BÉLGICA Manuscrito concluído em novembro de 2012 União Europeia, 2013 Reprodução autorizada. As ilustrações só podem ser utilizadas ou reproduzidas mediante a autorização prévia dos proprietários dos direitos de autor. Fotografias: Shutterstock NA PT-C doi: /89649