Informática. Aplicativos de Comunicação Instantânea. Professor Márcio Hunecke.

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Rachel Igrejas César
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Informática APLICATIVOS DE COMUNICAÇÃO INSTANTÂNEA Aplicativos de comunicação instantânea, também conhecidos como IM (Instant Messaging), são aplicações que permitem o envio e o recebimento de

A partir daí eles podem manter conversações através de mensagens de texto as quais são recebidas pelo destinatário instantaneamente.

microfone, além de vídeo conferência com webcam.

parte de outras companhias. Depois do ICQ, o Windows Live Messenger foi muito utilizado, atingindo 75% dos usuários de internet no Brasil.

3 Informática APLICATIVOS DE COMUNICAÇÃO INSTANTÂNEA Aplicativos de comunicação instantânea, também conhecidos como IM (Instant Messaging), são aplicações que permitem o envio e o recebimento de mensagens de texto em tempo real. Através destes programas o usuário é informado quando algum de seus amigos, cadastrado em sua lista de contatos, está online, isto é, conectou-se ao aplicativo. A partir daí eles podem manter conversações através de mensagens de texto as quais são recebidas pelo destinatário instantaneamente. Normalmente estes programas incorporam diversos outros recursos, como envio de figuras (emoticons) ou imagens animadas, documentos diversos, conversação em áudio utilizando as caixas de som e microfone, além de vídeo conferência com webcam. Um dos pioneiros neste tipo de aplicação foi o ICQ, software que rapidamente alcançou o sucesso em todo o mundo e abriu caminho para o desenvolvimento de diversos outros protocolos e aplicações por parte de outras companhias. Depois do ICQ, o Windows Live Messenger foi muito utilizado, atingindo 75% dos usuários de internet no Brasil. Em 2013 foi oficialmente descontinuado pela Microsoft que trouxe o Skype como seu substituto. Microsoft que trouxe o Skype como seu substituto. Este serviço difere do na medida em que as conversações ocorrem em tempo real. Geralmente os usuários veem as mensagens de texto imediatamente após ter sido escrita, aproximando-se mais de um serviço de telefonia, do que de um do serviço postal (Correios). As conversas podem ter o histórico salvo para consulta futura, e ser transmitida de forma criptografada para aumentar a privacidade, mas é importante observar que os administradores do sistema podem ter acesso também a este histórico, pois pode ser salvo nos servidores envolvidos. Os programas de mensagens instantâneas não devem ser considerados como imunes à monitoração por terceiros a menos que utilizem programas especiais que codifiquem (utilizando métodos de Criptografia) os dados transmitidos entre o transmissor e o receptor (e vice-versa). Com a chegada dos aparelhos móveis (celulares e smartphones), também cresceu a adoção da comunicação instantânea em formato de aplicativos. Eles são instalados nos dispositivos móveis e enviam notificações assim que uma mensagem é recebida. As ferramentas mais conhecidas de mensagens instantâneas são WhatsApp, Facebook Messenger, Apple FaceTime e Google Hangouts (atualização do Google Talk). 3

4 Aplicativos mais utilizados nos computadores Skype O Skype é um software que permite comunicação por texto, voz e vídeo através da internet. Para este segmento, é o aplicativo para computadores mais conhecido do mercado. O Skype pode ser utilizado baixando e instalando o aplicativo no computador, tablet ou celular ou diretamente no navegador, através do Outlook.com (nome do antigo do Hotmail.com), no ícone, disponível no canto superior direito. O Skype for Business, é uma versão corporativa do Skype para utilização dentro das empresas, sem necessidade de uso da internet. Algumas funcionalidades do Skype: Chamadas de Skype para Skype - As chamadas de voz e vídeo de Skype para Skype são sempre gratuitas, locais ou internacionais. Vá em frente: ligue para seu melhor amigo e planeje o fim de semana ou entre em contato com clientes do outro lado do mundo e fale à vontade. Ligue para telefones celulares e fixos - Diga oi, mesmo que sua família e os amigos não estejam no Skype. Faça chamadas internacionais a preços acessíveis para celulares e telefones fixos a qualquer hora, dia ou noite. Chamadas em grupo - Faça chamadas de voz e vídeo em grupo gratuitas com o Skype. Se você quer dar boas notícias à família ou precisa trabalhar em colaboração com seus colegas, com as chamadas em grupo do Skype, é possível hospedar um chat em grupo ou conferências para até 25 pessoas. Número Skype - Crie uma conta para obter um Número Skype. Assim, você recebe um número local para o qual as pessoas podem ligar onde você estiver. Redirecionamento de chamadas - Com o redirecionamento de chamadas, você não perde nenhuma chamada. Redirecione suas chamadas para qualquer telefone a tarifas reduzidas por minuto e pague com Crédito Skype ou uma assinatura. 4

O Hangouts pode ser utilizado baixando e instalando o aplicativo celular ou diretamente no navegador, através do Gmail.com (ou URL hangouts. google.

5 Informática Aplicativos de Comunicação Instantânea Prof. Márcio Hunecke Google Hangouts O Google Hangouts é uma plataforma de mensagens instantâneas e chat de vídeo desenvolvido pelo Google, lançada 2013 para substituir o Google Talk e outros produtos. O Hangouts pode ser utilizado baixando e instalando o aplicativo celular ou diretamente no navegador, através do Gmail.com (ou URL hangouts. google.com), nas opções 1 e 2 ao lado, disponíveis no canto superior direito do navegador. Você pode usar o Hangouts para: Iniciar um bate-papo ou videochamada; Fazer chamadas telefônicas usando Wi-Fi ou plano de dados; Enviar mensagens de texto com seu número de telefone do Google Voice. Os Hangouts são sincronizados automaticamente em todos os dispositivos. Se você iniciar um Hangout no seu computador, poderá retomar o bate-papo em outro dispositivo, como um smartphone. 5

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