inistrar PARA CHEGAR MAIS LONGE Págs. 4 e 5 Encarte especial - Não pode ser vendido separadamente Passo Fundo Dezembro 2014

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1 Foto: Alexsandro Bortolossi Passo Fundo Dezembro 2014 inistrar Encarte especial - Não pode ser vendido separadamente PARA CHEGAR MAIS LONGE Págs. 4 e 5

2 Administrar 2 Passo Fundo Dezembro de 2014 CN AE-Subclasses A partir do dia 1º de janeiro de 2015 entrará em vigor a versão 2.2 da CNAE-Subclasses, que implementa atualizações na Classificação Nacional de Atividades Econômicas-Subclasses analisadas pela Subcomissão Técnica para a CNAE-Subclasses desde 2010, quando entrou em vigor a atual versão 2.1. A nova versão contempla tanto a inclusão e a exclusão de códigos, como a alteração de descrição em algumas atividades, o que permitirá à Administração Pública melhor identificá-las, a exemplo das atividades de web design, dos serviços de praticagem e de gestão de terminais aquaviários, entre outras, que passarão a contar com códigos individualizados. Cursos de férias Sebrae As férias também podem ser um período de novos desafios para quem quer empreender ou fazer sua empresa decolar em Em Passo Fundo, o SEBRAE/RS está oferecendo de cursos, palestras e oficinas com descontos que chegam a 50%, além de opções gratuitas para atividades a serem realizadas entre os meses de janeiro e fevereiro. Para outras informações, ligue: ou na Rua Uruguai, 1081 Centro. 20 de janeiro - EMPRETEC - PALESTRA DE APRESENTAÇÃO - gratuito 21 e 22 de janeiro - EMPRETEC ENTREVISTAS R$ 100,00 22 de janeiro - PALESTRA DE TRIBUTAÇÃO NA MEDIDA gratuito 26 a 29 de janeiro - CURSO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA MEDIDA - R$ 230,00 09 a 12 de fevereiro - BOAS PRÁTICAS - SETOR MESA OU DISTRIBUIÇÃO - R$ 130,00 23 a 28 de fevereiro - EMPRETEC - R$ 1.300,00 23 de fevereiro a 02 de março - CURSO GESTÃO DE PESSOAS E EQUIPES NA MEDIDA - R$ 230,00 17 de fevereiro - PALESTRA COMO NÃO PERDER DINHEIRO COM A INADIMPLÊNCIA gratuito 23 a 26 de março - CURSO GESTÃO VISUAL DE LOJAS - AUMENTANDO SUAS VENDAS - R$ 90,00 Apps para Empreendedores Cisco WebEx Meetings O Cisco WebEx foi criado para a realização de videoconferências em alta qualidade. Comparado com outros aplicativos do gênero, ele vence por oferecer maior qualidade nas chamadas com função multiponto, além de vídeo em tela cheia e visualização de conteúdo e vídeos simultaneamente, no ipad. O app também dispõe de uma agenda de reuniões e compartilhamento de arquivos com suporte ao Dropbox, além da possibilidade de criação de espaços personalizados para reuniões e seus arquivos anexados. Ele está disponível para Android e ios. PENSE NISSO Eu estou convencido de que perto de metade do que separa empreendedores de sucesso de empreendedores fracassados é pura perseverança. Steve Jobs Sebrae em 2015 Em 2015, o SEBRAE/RS pretende capacitar e qualificar mais de 10 mil micro e pequenas empresas do setor de Comércio e Serviços através de projetos coletivos com foco em Vestuário e Acessórios, Alimentação Fora do Lar, Beleza e Estética, Materiais de Construção, Redes de Cooperação e Turismo. Dívidas A Medida Provisória 656/2014 aumentou de 84 para 180 meses o prazo para parcelamento das dívidas com a Fazenda Nacional de empresas em recuperação judicial. Essas empresas poderão, ainda, usar o prejuízo fiscal e a base de cálculo negativa da Contribuição Social sobre o Lucro Líquido (CSLL) para quitar os débitos. Valerão os prejuízos e bases negativas apuradas até dezembro de Entretanto, o texto não estipula um limite de valor. Outro benefício de uso desses prejuízos é para aquelas empresas que aderiram ao parcelamento previsto na Lei /2014, mas que foram excluídas por não pagarem as antecipações da dívida exigidas. DICA DE LEITURA Liderando a Mudança de John P. Kotter Kotter, neste livro, diz que os métodos usados pelos executivos para tentar transformar suas empresas em concorrentes mais fortes (como gestão de qualidade total, reengenharia, rightsizing, reestruturação, transformação cultural e turnaround) não são suficientes, porque eles não conseguem mudar o comportamento. Múcio de Castro Diretor Presidente: Múcio de Castro Filho Editora Chefe: Zulmara Colussi Editora Administrar: Daniela Wiethölter Lopes Projeto Gráfico : Cássia Paula Colla Conselho Editorial Múcio de Castro Filho Clarice Martins da Fonseca de Castro Milton Valdomiro Roos Antero Camisa Junior Dárcio Vieira Marques Paulo Sérgio Osório Valentina de Los Angeles Baigorria Múcio de Castro Neto MC- Rede Passo Fundo de Jornalismo Ltda Rua Silva Jardim, 325 A - Bairro Annes CEP Caixa postal 651 Fone: Passo Fundo RS Contatos Assinaturas: assinatura@onacional.com.br Comercial: comercial@onacional.com.br Redação: onacional@onacional.com.br Administrativo: adm@onacional.com.br Fones Geral: (54) Redação: (54) Assinaturas: (54) Classificados: (54) Circulação: (54) Sucursal em Porto Alegre: GRUPO DE DIÁRIOS - Rua Garibaldi, 659, conj. 102 Porto Alegre-RS. Representante para Brasília: CENTRAL COMUNICAÇÃO. Representante para São Paulo e Rio de Janeiro: TRÁFEGO PUBLICIDADE E MARKETING LTDA Avenida treze de maio, sala Rio de Janeiro RJ. Não nos responsabilizamos pelos conceitos e opiniões emitidos em colunas e notas assinadas ou matérias pagas. Não devolvemos originais, publicados ou não. Filiado à

3 Passo Fundo Dezembro de Cidade ocupa a 87ª posição com maior número de empresas Volume de empresas ativas cresceu 7% em um ano, mas município vem apresentando queda na abertura de novos negócios Daniela Wiethölter Lopes danielaw@onacional.com.br Passo Fundo conta com empresas ativas, número 7,32%% maior ao registrado em 2013 quando foram relacionados negócios. No primeiro semestre deste ano 491 empresas foram criadas, além do Micro empreendedor individual. A relação das empresas do município representa 2,12% dos negócios ativos no estado do Rio Grande do Sul. O levantamento mostra ainda que em dois anos o número de empresas aumentou 18%. A cidade é ainda a 87ª melhor colocada no Brasil em número de empresas. Os dados fazem parte do Empresômetro, pesquisa realizada pelo Instituto Brasileiro de Planejamento e Tributação (IBPT). O estudo do IBPT detectou ainda que os setores de comércio (46,1%) e serviços (43,8%) detém o maior volume de negócios, totalizando respectivamente e estabelecimentos. São indústrias (7%), 498 empresas do agronegócio (1,7%), 292 do setor financeiro (1%) e 26 do setor público (0,09+%). Para o secretário de desenvolvimento econômico de Passo Fundo, Carlos Eduardo Lopes da Silva, iniciativas da Abertura de novas empresas em Passo Fundo Ano 1º semestre administração são importantes para fortalecer a área. Nossa cidade apresenta resultados diferenciados em relação ao País e o Estado. Indicadores positivos e ações municipais voltadas ao fortalecimento da economia local e regional tem possibilitado criarmos um ambiente favorável ao empreendedorismo e atração de investimentos para Passo Fundo. Os números favoráveis na instalação de novas empresas em nossa cidade indicam o rumo certo em relação as ações implementadas, disse o secretário. Queda Segundo o estudo, o primeiro semestre de 2014 responde pelo pior resultado e a maior queda da série comparativa. No primeiro semestre de 2014 foram abertas 436 empresas, o que representa uma queda de 11% em comparação a igual período de 2010, quando foram abertos 491 novos empreendimentos. Este desempenho significa que deixamos de criar uma em cada dez novas empresas que foram criadas no mesmo período de O último período em que houve crescimento no número de novas empresas foi o de 2012, quando se registrou 553 registros. No entanto, a geração de novos negócios do primeiro semestre de 2014 é 21,15% inferior ao registrado no mesmo período de Passo Fundo é 87ª melhor colocada no Brasil em número de empresas Sobre o IBPT O IBPT atua desde 1992 para diminuir o impacto dos impostos sobre as empresas e racionalizar a arrecadação de tributos nos níveis municipal, estadual e federal. O objetivo da entidade é o aumento da lucratividade empresarial, o crescimento da economia e da sociedade como um todo, além de contribuir para uma governança tributária mais eficiente e inteligente para as empresas, governos e organizações. Do total de 27,5 mil empresas, quase 1,6 mil são filiais e cerca de 26 mil são matrizes. 87º lugar entre as cidades brasileiras com maior número de empresas. 77º no ranking das cem maiores cidades em abertura de novas empresas nos primeiros semestres dos últimos cinco anos (exceto MEI). Cada vez mais passo-fundenses abrem NEGÓCIO PRÓPRIO. Microempreendedores individuais (MEIs) são 21% do total. Foto: Luiz Carlos Schneiner/ON Ranking das empresas ativas no RS Cidade 2012 Variação 2012/ Variação 2013/ /09/2014 Representação do total Porto Alegre ,22% ,72% ,52% Caxias Do Sul ,70% ,39% ,59% Canoas ,78% ,07% ,09% N.Hamburgo ,19% ,64% ,96% Pelotas ,52% ,39% ,75% Santa Maria ,82% ,53% ,44% Gravataí ,89% ,60% ,19% Passo Fundo ,11% ,32% ,12% Fonte: Instituto Brasileiro de Planejamento e Tributação (IBPT) Instituto Brasileiro de Planejamento e Tributação (IBPT)

4 Administrar 4 Passo Fundo Dezembro de 2014 Para chegar mais longe Segundo a professora Amanda, a responsabilidade de implantação do plano de ação é da empresa. O agente auxilia explicando as ferramentas e esclarecendo dúvidas dos empresários. Programa Negócio a Negócio, realizado em parceria entre UPF e Sebrae, auxilia empreendedores a melhorar a gestão do negócio. Consultoria gera economia, eficiência e conquista de novos mercados Daniela Wiethölter Lopes danielaw@onacional.com.br A Universidade de Passo Fundo (UPF) chegou a 12,4 mil microempresas em quatro anos através do Negócio a Negócio, projeto do SE- BRAE/RS executado em parceria com instituições de ensino superior que consiste em orientações gratuitas para empresas de faturamento bruto anual de até R$ 360 mil. De 2010 a 2014, cerca de 60 Agentes de Orientação Empresarial (AOE) da Universidade percorreram de quase cem cidades da Região Norte do Rio Grande do Sul. A meta da UPF em 2015 é atender 6,2 mil empresas na região. A empresária Angela Marques Vieira, do município de Maximiliano de Almeida (RS), realizou o sonho de ser dona do seu próprio negócio em 2011, quando abriu Angel Pet Shop. Centrada no atendimento aos animais e aos clientes, o tempo foi passando e a gestão do negócio foi ficando para trás. Ela tinha o conhecimento na área e a capacidade de empreender, mas para gerir o seu negócio era necessário um conjunto de habilidades e conhecimentos que garantissem uma vida longa e sustentável no mercado, cada vez mais concorrido. Nossa principal dúvida era se nosso estabelecimento estava dando lucro, não tínhamos controle do caixa, das contas a pagar e cadastros de fornecedores e clientes, relata Angela. Estas dúvidas foram esclarecidas através do atendimento com uma agente de orientação profissional do Programa Negócio a Negócio, Mariza de Almeida. Aprendi o quão importante era o planejamento e o controle da empresa. Coloquei em prática todos os cadastros e controles que foram sugeridos: cadastro de fornecedores, controle diário de vendas e de caixa, controle mensal das contas, fluxo de caixa, ampliar o pet shop, atender maior número de cães e ampliar o número de funcionários, conta. Atendimento O programa do Negócio a Negócio atende microempresários com faturamento bruto de até R$ 360 mil ao ano e microempreendedores individuais. O atendimento é feito pelos Agentes de Orientação Empresarial, alunos de graduação e pós-graduação da Universidade de Passo Fundo, supervisionados por professores que orientam todo o trabalho realizado, explica a coordenadora Regional do Projeto na UPF, professora Amanda Guareschi. O acompanhamento é realizado em três anos. No primeiro atendimento, o agente faz um diagnóstico para avaliar questões básicas de gestão, operação e finanças. No segundo encontro, entrega uma devolutiva ao empresário com sugestões de melhorias, além de um plano de ação e um caderno de ferramentas. Já na última visita, o agente verifica e acompanha a implantação das melhorias sugeridas anteriormente. No terceiro ano o empresário de setores específicos (alimentos e vestuário) pode Atendimento 1º ano 3 visitas 2º ano 3 visitas 3º ano 6 visitas Quer receber o projeto? BB Se você tem dúvida sobre como melhorar o seu negócio, entre em contato com a Central de Relacionamento Sebrae/ RS ( ) solicitando uma visita.

5 Passo Fundo Dezembro de receber mais seis atendimentos, onde além das tradicionais ferramentas de gestão, o empresário recebe orientação em inovação, com agentes de design e de alimentos, supervisionados por professores da área, detalha. De acordo com a coordenadora, a iniciativa exige uma participação efetiva do empresário. A responsabilidade de implantação do plano de ação é da empresa. O agente auxilia explicando as ferramentas e esclarecendo dúvidas dos empresários, enfatiza. Atualmente o projeto conta com a participação de cerca de 60 alunos e seis professores da instituição e, em todo o Estado, a coordenação é realizada pela gerente de atendimento individual do Sebrae/RS, Marcia Teresinha Peracchi Silva. Agentes de orientação empresarial da UPF Negócio a Negócio Projeto de apoio GRATUITO às MEIS, MICRO e PEQUENAS empresas. É uma parceria entre UNIVERSIDADES e o SEBRAE. Podem participar MICROEMPREENDEDORES individuais formalizados e MICROEMPRESAS gaúchas com FATURAMENTO BRUTO anual de até R$ 360 mil. Na UPF, foram mais de 1,4 mil atendimentos entre 2010 e Em 2015, 6,2 mil empresas devem participar do NEGÓCIO A NEGÓCIO. O atendimento inclui o DIAGNÓSTICO empresarial e a implantação de um PLANO DE AÇÃO, propondo SOLUÇÕES para a melhoria das empresas. Os setores de COMÉRCIO e SERVIÇOS representam mais de 85% das empresas do RS e mais de 95% das organizações atendidas pelo SEBRAE. Segundo o Sebrae, quase 27% das microempresas criadas fecham as portas nos primeiros dois anos de funcionamento.

6 Administrar 6 Passo Fundo Dezembro de 2014 TI COLUNA Tecnologia da informaçao Amilton Rodrigo de Quadros Martins colunati@imed.edu.br Tecnologia SeenFlow A empresa Seen Estratégias Digitais está implementando uma nova ferramenta, a SeenFlow. Baseado no método BPM, a ferramenta tem por objetivos o alinhamento entre Negócios (Comercial) e Operação (Execução), a organização dos processos operacionais, a validação do modelo operacional utilizado e ao aumento da produtividade e da eficiência da equipe operacional. Dentre os problemas enfrentados estão a baixa agilidade operacional, sobrecarga de atividades, inexistência de métodos de desenho e modelagem de processo, dentre outros. Para saber mais acesse BITS EM FOCO Novo site Rotoplastyc A Rotoplastyc oferece soluções em rotomoldagem, fornecendo peças OEM Original Equipment Manufacturer- direcionadas principalmente para indústrias de máquinas e implementos agrícolas. Atualmente também oferece soluções para o agronegócio através de sua própria linha de equipamentos focados no armazenamento e transporte de líquidos. A revisão do website, desenvolvido pela Agência Upside, teve como objetivo principal unificar as linhas de produtos (próprios e soluções) e como maior desafio a integração com o sistema de Loja Virtual, tornando-se um dos primeiros projetos de e-commerce do setor agrícola. Para conferir o site acesse EDUCAÇÃO MBA em Inovação da Gestão de Projetos A IMED está com inscrições abertas para a 4ª edição do MBA em Inovação da Gestão de Projetos. O curso aborda as mais diversas áreas de conhecimentos para liderar projetos criativos e inovadores nas organizações contemporâneas, considerando a aplicação de métodos ágeis para busca de resultados mais rápidos e efetivos. O objetivo do curso é capacitar profissionais em suas áreas de atuação com ênfase em práticas de lideranças e metodologias ágeis voltadas às áreas de Gestão, Empreendedorismo e Inovação. Informações pelo site ou pelo telefone (54) É melhor estar preparado para uma oportunidade e não ter nenhuma, do que ter uma oportunidade e não estar preparado Whitney Young Jr. Por Dentro da Empresa Cedil Centro de Estudos de Diagnóstico por Imagem Ltda Nome do gestor: Dionata Suzin Quanto tempo atua no mercado? 12 anos Qual o segmento que a empresa atua? Diagnóstico por imagem Quais as tecnologias que utiliza? Firewall Fortinet (Fortigate 60D), RIS (Radiology information system) Multimed, PACS (Picture Archiving and Communication System - Sistema de Comunicação e Arquivamento de Imagens) ANIMATI, Active directory, Telefonia IP Alcatel, Servidores Dell e IBM, storage IBM, Conexão externa ponto a ponto Lan Connect e Open VPN. Principais projetos em Passo Fundo andamento? Migração firewall de sonicwall para fortinet (concluído a pouco tempo), Melhoria e automação de processos internos. Existe algum sistema/software desenvolvido pela TI? Não. Qual a composição da equipe de TI que atua na empresa? 2 pessoas

7 Passo Fundo Dezembro de ATRAIR E MANTER: DUAS FACES DA MESMA MOEDA P e r f i l Sibeli Paulon Ferronato Professora da disciplina Gestão de Pessoas Coordenadora do Curso Superior em Tecnologia de Gestão de Recursos Humanos Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis - FEAC Universidade de Passo Fundo - UPF A gestão de pessoas poderia ser comparada a um namoro que se inicia num primeiro olhar e passa por diferentes fases conforme os enamorados vão amadurecendo e mudando suas paixões e interesses. Uma empresa competitiva possui profissionais competentes que encantam. Sabendo disso, as empresas se tornam atrativas, divulgando suas vagas de forma contagiante, como em anúncios em jornais ( seu trabalho de verão pode virar uma história de amor ), pelo site da empresa ( venha fazer parte do nosso time ), pelas redes sócias ou até mesmo pelo velho e bom QI ( Quem Indica ). Após atração, ela investe energia para mantê-los. E haja criatividade! Investe em educação corporativa, remuneração variável, qualidade de vida no trabalho, avaliação de desempenho, benefícios diferenciados, etc. Conforme os dias vão passando, os primeiros resultados surgem. Momento especial para renovar o namoro e manter os objetivos comuns. É por meio do feedback que gestores indicam aos profissionais como eles estão se saindo e quais ações são necessárias para manter o relacionamento. Momento também do profissional rever seus objetivos pessoais e indicar suas necessidades à empresa. Mas, nem tudo são rosas! Passado algum tempo, o namoro pode ficar desinteressante e a relação terminar. Isto pode ser ocasionado por parte da empresa, pois ela talvez perceba que o contratado não desempenhou o prometido. Eis um dos lados da moeda! Há uma frase na administração que diz empresas contratam por competências técnicas e demitem pelo comportamento. E é nesse ponto que muitos namoros terminam. Uma reportagem na revista VOCÊ S/A demonstra que 87% das demissões hoje em dia são por problemas comportamentais e apenas 13% por problemas técnicos. Mas o pior não é isso. Segundo a pesquisa 61% dos profissionais não receberam o feedback adequado sobre a real circunstância de sua saída, e eles saem do emprego achando que foram demitidos por falta de atualização ou experiência e não por problemas comportamentais. Do outro lado da moeda estão as ações da empresa. No momento da integração ela apresenta o histórico, missão, visão, valores, entrega um manual com as políticas de gestão de pessoas, em fim vende um pacote atrativo. Mas com o passar dos dias o serviço entregue é outro. Podem revelar problemas de gestão de conflitos, na remuneração que não valoriza, na ausência de comunicação, nos sistemas informatizados desatualizados ou lentos, dificuldade de entendimento entre os proprietários que refletem nas decisões, clientes insatisfeitos, sonegação de impostos, ou seja, um comportamento organizacional bem diferente daquele que se viu nos primeiros dias de namoro. Assim, não há relação que se mantenha. A boa notícia é que nem tudo está perdido. É possível por meio do planejamento e implantação de melhorias, educar os funcionários para um comportamento adequado e rever os processos e sistemas, renovando os laços. O que se deseja é que seja eterno enquanto dure essa paixão, pois a moeda é uma só! Sou: Ana Paula Wickert Tenho:38 anos Natural de: Campinas, São Paulo Formação: Arquiteta e Urbanista (UFSM); Mestre em conservação e restauro de patrimônio arquitetônico (UFBA) e MBA em Marketing e Gestão de Vendas (FGV). Hoje sou: Secretária de Planejamento da Prefeitura Municipal de Passo Fundo e Professora do Curso de Arquitetura e Urbanismo da UPF. O começo: Quando estava chegando a fase final da faculdade já estava decidida a cursar o mestrado, devido ao meu interesse na área de restauração de patrimônio arquitetônico. Como esse assunto não é muito desenvolvido na graduação, para atuar na área precisava me especializar, porém, na época o único curo do país ficava em Salvador e ainda é extremamente concorrido. Me dediquei ao estudo para passar na prova de seleção e em 1999 iniciei o mestrado na área específica que havia escolhido para atuar. No mesmo ano já havia recebido ofertas de trabalho, pois não haviam muitos profissionais especializados nesta área no país. Iniciei minha atuação como professora na URI Santiago em 2001 e no mesmo ano na UPF. Em pouco tempo já estava fazendo palestras e consultorias em todo estado, devido à especificidade da minha área de atuação. No futuro: Minha intenção é continuar trabalhando com desenvolvimento urbano e com patrimônio histórico, mas mesmo nessas áreas existem muitas vertentes à seguir. Orgulho profissional: Ter construído uma carreira na área de arquitetura e urbanismo conseguindo sempre atuar respeitando meus ideais, sem trair minhas convicções estéticas, técnicas e sociais. Prioridade: Família sempre. O que mais gosta em seu trabalho: O que mais gosto em meu trabalho é poder transformar espaços, lugares e ambientes, ver o resultado positivo que as mudanças podem causar melhorando a vida das pessoas. Desde projetar um ambiente a pensar uma cidade, a prioridade é melhorar os espaços para a vida humana, quando a arquitetura perder esse foco ela perde seu propósito. Sempre lembro que o arquiteto tem uma função social que não pode ser abandonada ou esquecida. Nosso papel é ter uma visão holística de diversos problemas e propor soluções criativas e inovadoras que qualifiquem os espaços quaisquer que sejam. Ideal: A vida que construí me faz feliz, meu ideal é estar preparada para as surpresas boas e as não tão boas que aparecem pelo caminho e ter resiliência para sempre me reinventar. Último livro que leu: Cidades para um Pequeno Planeta, de Richard Rogers. Projetos futuros: No momento meus projetos estão voltados à atuação na secretaria de planejamento. Quero concluir nos dois anos de gestão que ainda temos os projetos de humanização de Passo Fundo que incluem obras de grande porte como o Novo Parque da Gare, implantação das ciclovias, requalificação dos espaços públicos, escolas e Unidades de Saúde nos Bairros. Palavra favorita nos negócios: Criatividade Dinheiro é... um instrumento para financiar conforto, porém sua falta ou restrição não pode ser desculpa para infelicidade ou para não realização de sonhos. A vida se reinventa com mais ou menos dinheiro. Dinheiro financia conforto, mas nunca abriria mão do que me é fundamental para ganhar mais dinheiro do que aquilo que preciso para viver bem. Seu lema nos negócios: Persistência e bom humor para atingir as metas que devem ser claras, objetivas e realizáveis. É imperdoável nos negócios: Displicência Sempre tenho no escritório: Café! Frase: Sempre me chamou atenção uma idéia repetida por Niemeyer em suas entrevistas, dizendo que arquitetura não é o mais importante, o que importa são as pessoas. Melhor forma de divulgar a empresa: A melhor forma é entender onde está o seu cliente e o que ele valoriza e a partir daí criar uma estratégia focada no cliente para divulgar a empresa. Mas certamente o tão famoso boca a boca pode ser entendido como uma forma muito segura de divulgação pois além de divulgar atesta a qualidade da empresa. Qualidade indispensável para um bom administrador: O comprometimento é uma característica fundamental, além da resiliência e criatividade. Também vejo como importante uma boa dose de inteligência emocional, para que o administrador consiga compreender o mundo a partir de diferentes pontos de vista, o que é fundamental, para não cair na miopia em gestão, onde a única visão válida é a do gestor. No mundo dos negócios é importante entender o cliente, o colaborador, o fornecedor. Um grande exemplo de administrador: Meu exemplo de administrador vem de casa, considero minha referência meu irmão Fernando Hermann Wickert, que em poucos anos de atuação já atingiu um posto respeitado de presidente de uma multinacional para a América Latina e em nossas conversas me inspira sobre o mundo empresarial. Definição de empreendedorismo: Empreender para mim é ter uma meta, desenvolver estratégias para alcança-la e realizar o que foi proposto. Para mim ser empreendedor não é apenas abrir seu próprio negócio. Uma pessoa empreendedora pode dentro de uma empresa ou do serviço público propor projetos e inovações que o tornarão um colaborador diferenciado. Para empreender é preciso calcular os riscos de suas ideias e as consequências de suas práticas. Para quem está começando: Meu conselho é pensar fora da caixa. Parece manjado, mas a análise dos cenários com o olhar tradicional não traz inovação. Para quem está começando fazer mais do mesmo é muito difícil, pois normalmente as pessoas confiam mais em quem está a mais tempo no mercado. Ser jovem e empreendedor requer uma boa dose de criatividade e de percepção de áreas que estão à descoberto.

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