RELACIONAMENTO COM FUNCIONÁRIOS

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1 ITAUTEC PHILCO 8 9 BALANÇO SOCIAL 2004 RELACIONAMENTO COM FUNCIONÁRIOS Número de Funcionários A política de Recursos Humanos da Itautec Philco tem dois principais objetivos: _ Identificar, reter e desenvolver talentos, estimulando-os ao desenvolvimento pessoal e profissional a fim de garantir o contínuo crescimento da Empresa; _ Assegurar a manutenção de quadros alinhados com os valores da Companhia e suas estratégias de negócios; No decorrer de 2004, a área de Recursos Humanos deu continuidade ao processo iniciado no ano anterior, concentrando esforços em identificar as necessidades de treinamento em todas as áreas da Empresa, com a finalidade de melhorar a capacitação do quadro de pessoal. Com base na identificação das competências individuais para cada cargo e área de atuação, foram desenvolvidos vários programas e cursos que proporcionaram um aumento de mais de 10 mil horas de treinamento na comparação com Foi dada ênfase em dois aspectos: a formação técnica e gerencial das áreas específicas e a qualificação dos colaboradores mais jovens, com potencial de ascensão profissional. Aos profissionais das áreas de vendas, desenvolvimento e suporte foram destinados cursos de qualificação e certificação. A Empresa também empregou recursos na qualificação do corpo gerencial, estimulando a formação de profissionais em MBAs de Engenharia da Qualidade, Gestão de Redes de Computadores, Controladoria, Marketing, Gestão Empresarial e Mercado de Capitais. A Itautec Philco entende que a formação e a possibilidade de ascensão profissional motivam os colaboradores e revertem-se em maior identificação com a política e os anseios da Empresa.

2 Em 2004, foram recebidos mais de 40 mil currículos profissionais e preenchidas cerca de 2,5 mil fichas de inscrições para estágio, com a contratação de 742 novos funcionários, sendo 445 técnicos trainees para atendimento e suporte a clientes na área de Serviços. Esses jovens representam o investimento da Empresa no desenvolvimento de talentos, na renovação e qualificação constante de seu quadro de funcionários. PERFIL DOS FUNCIONÁRIOS O quadro de funcionários espelha a preocupação da Empresa em manter um equilíbrio entre o vigor de profissionais jovens e o conhecimento dos mais experientes. Dos colaboradores existentes na Companhia no final de 2004, 32,6% tinham até 25 anos de idade. Os mais experientes, com 35 anos ou mais, somavam 28,7%. A valorização dos profissionais experientes também fica Sexo Masculino Feminino Estado Civil Solteiros Casados Outros Escolaridade Ensino Médio / Técnico Superior Ensino Fundamental Mestrado / Pós-graduação 24,1% 8,8% 4,9% 2,5% 75,9% 51,1% 26,5% 40,1% 66,1% Tempo de Casa Faixa Etária Cargos Ocupados Até 5 anos 5 a 10 anos 10 a 20 anos Mais de 20 anos 14,2% Até 25 anos De 25 a 35 anos De 35 a 45 anos Acima de 45 anos 8,0% Técnicos e Analistas Operacionais Chefias e acima 7,5% 49,0% 16,2% 20,7% 38,7% 50,0% 42,5% 20,6% 32,6%

3 ITAUTEC PHILCO BALANÇO SOCIAL 2004 evidente na divisão por tempo de casa: 36,8% estão na Itautec Philco há mais de dez anos sendo 16,2% há mais de 20 anos. Em termos de escolaridade, 29% têm formação superior com 2,5% de pós-graduados ou mestrados e só 4,9% cursaram apenas o ensino fundamental. Dos 66,1% com escolaridade de nível médio, encontram-se os profissionais com formação em técnico eletrônica. Do total, 50,0% são técnicos e analistas e 42,5% ocupam funções operacionais. Distribuição por Área Serviços Administrativa Industrial Comercial + Marketing Pesquisa e Desenvolvimento 50,3% 6,2% 8,3% 9,0% O número de funcionários portadores de necessidades especiais cresceu 38,8% em As mulheres constituem 24,1% do quadro de pessoal, sendo 6,7% negras e pardas, e 1,2% ocupam cargos de chefia. 26,2% Indicadores de Diversidade % do total de funcionários Nº de mulheres ,1 Nº de mulheres negras e pardas ,7 Nº de mulheres em cargo de gerência ,2 Nº de mulheres em cargo de diretoria Nº de negros e pardos ,5 Nº de negros e pardos em cargo de gerência ,6 Nº de negros e pardos em cargo de diretoria Nº de portadores de deficiência ou necessidades especiais ,6 Pessoas com mais de 45 anos ,0 EDUCAÇÃO E TREINAMENTO Foram investidos R$ 859 mil em educação, treinamento e desenvolvimento de pessoal. No total, foram 195,2 mil horas de treinamento, com acréscimo de 5,8% em relação ao ano anterior. Os programas de treinamento somaram participações. Houve uma otimização dos recursos financeiros, considerando-se o aumento significativo da carga horária total e do número de funcionários treinados, em comparação aos anos anteriores. Entre as iniciativas para o aperfeiçoamento profissional, tiveram destaque a capacitação e o desenvolvimento do pessoal de vendas, os programas de qualidade total 5S e 6 Sigma, negociação, controle estatístico de processo, gestão ambiental e gestão de projetos, entre outros. Destinado à capacitação de profissionais de outras empresas, o Centro Educacional da Itautec Philco treinou cerca de 4 mil técnicos em assistência técnica, com o emprego de 124 mil horas-aula, investimento de R$ 3 milhões, contratação de instrutores externos, suporte e logística de treinamento. Entre os programas de treinamento de maior destaque encontram-se os de certificação digital, centrais telefônicas, dispensadores de nota, softwares de gravação, servidores, monitoria eletrônica, e rede de comunicação de dados.

4 Estágiarios e Trainees Treinamento e Desenvolvimento Valor investido (R$ mil) Horas de treinamento Nº de treinandos Percentual de investimentos em educação e treinamento em relação à receita total 0,10% 0,06% Percentual de investimentos em educação e treinamento em relação ao total de despesas operacionais 0,48% 0,27% Percentual de investimentos em educação e treinamento em relação ao total de gastos com pessoal 0,55% 0,31% Estágiarios Trainees Estagiários e trainees - A Itautec Philco contrata, como estagiários, estudantes de cursos superiores que demonstrem potencial para complementar seu aprendizado e se tornarem profissionais qualificados. Esses jovens são levados a experimentar na prática os conhecimentos adquiridos na universidade ao passar pelo Programa de Estágio da Companhia. A escolha dos candidatos obedece a critérios de seleção que incluem avaliação, análise de histórico escolar, teste de conhecimentos gerais, além de provas específicas, segundo a modalidade do curso. Após o acompanhamento semestral com avaliações específicas, esses jovens são conduzidos à condição de trainees para fazer a transição entre a fase de estudante e a carreira profissional. A Empresa também dispõe de um programa de trainees para a contratação de jovens técnicos com formação especialmente em eletrônica, que visa ao desenvolvimento dos talentos para atuarem em uma área vital para a natureza de seus negócios, e assim, assegurar a renovação e qualificação permanente de seu corpo funcional.

5 ITAUTEC PHILCO BALANÇO SOCIAL 2004 COMUNICAÇÃO INTERNA Os funcionários da Itautec Philco têm acesso às informações e notícias da Companhia por meio de vários veículos. Destaca-se o Página Aberta, um informativo eletrônico, também apresentado na forma de mural, que divulga comunicados sobre recursos humanos, esportes, higiene, segurança e medicina do trabalho, gestão ambiental, exposições, produtos da Empresa e campanhas, entre outros assuntos. Semanalmente atualizados, contribuem para a integração, motivação, comprometimento e alinhamento com os objetivos da Empresa. Em 2004 a média mensal de acessos (Intranet) foi de REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS A política de remuneração leva em conta a necessidade de aliar o crescimento da Empresa com o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores. Dessa forma, a Itautec Philco procura oferecer remuneração compatível com os mercados em que atua e as melhores condições de trabalho e expansão profissional, com especial atenção para os colaboradores mais talentosos e identificados com os princípios da Companhia. Em 2004, os salários e encargos sociais somaram R$ 248,2 milhões, acrescidos de R$ 26,2 milhões em benefícios. Foi distribuído R$ 1,2 milhão a título de participação nos resultados. Entre os benefícios oferecidos a colaboradores e seus dependentes estão a assistência médica e odontológica, auxíliosalimentação e creche, seguro de vida em grupo, transporte e cesta básica. A Empresa é uma das patrocinadoras da Fundação Itaúsa Industrial, que administra planos de previdência privada. No encerramento de 2004, havia colaboradores da Itautec Philco ativos, 146 vinculados e 4 assistidos no Plano de Contribuição Definida. A Fundação também mantém uma linha de empréstimos para os funcionários. Em 2004 beneficiou pessoas, com operações totais de R$ 3,2 milhões. A linha de empréstimo consignado, oferecida a partir de outubro, atendeu até dezembro a mais de 350 funcionários. Remuneração, Encargos Sociais e Benefícios (R$ mil) Salários Encargos previdenciários Benefícios Participação nos resultados A política de remuneração busca aliar o crescimento da Empresa com o desenvolvimento pessoal e profissional, e reconhece o talento e a dedicação dos colaboradores.

6 Várias iniciativas buscam melhorar a qualidade de vida e as condições de saúde dos colaboradores, além de assegurar práticas efetivas de segurança no trabalho. SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO A política da Itautec Philco para a área de saúde e segurança no trabalho consiste em integrar treinamento, prevenção e conscientização. Em 2004, as ações de saúde e segurança do trabalho enfatizaram treinamentos para prevenção de acidentes que totalizaram horas. Os atendimentos médicos somaram 11,6 mil ocorrências entre exames periódicos, demissionais e admissionais. Foram realizados 30,8 mil atendimentos nas enfermarias da Empresa. Todas as unidades realizaram as Semanas Internas de Prevenção de Acidentes (Sipat), com foco na segurança individual e coletiva e em qualidade de vida. A unidade do Tatuapé, na cidade de São Paulo, contou com participações nas palestras e apresentações teatrais realizadas, cujo tema foi Equilíbrio e Entusiasmo, o Prazer de Viver. A Companhia realizou também uma série de iniciativas visando melhorar a qualidade de vida e as condições de saúde de seus colaboradores. As campanhas envolveram um total de funcionários. As principais foram: Programa Xô Stress - Massagem terapêutica para funcionários das unidades de Jundiaí e Tatuapé, visando promover o relaxamento das regiões cervical e dorsal, eliminando a tensão causada pelo stress físico e mental. Atendeu a cerca de funcionários em Programa de Medicina Preventiva - Divulgação de informações sobre qualidade de vida e estilo saudável. Abordagem de temas como Aids, doenças sexualmente transmissíveis, gastrite, gripes e resfriados, enxaqueca, obesidade, doenças respiratórias de inverno, hipertensão arterial, tétano, febre amarela, acuidade visual, dengue, obesidade, nutrição e equilíbrio físico e emocional. Campanha de Carnaval - Aids/DST Palestra e distribuição de folhetos para funcionários de todas as unidades com o intuito de orientar quanto às formas de prevenção de Aids e outras doenças sexualmente transmissíveis. A iniciativa atingiu colaboradores. Ginástica Laboral - Os funcionários da produção de micros, placas e automações participam de um programa de ginástica laboral que busca promover a diminuição do stress e a integração entre os funcionários. No ano, envolveu 290 pessoas na unidade Tatuapé. Programa de Qualidade de Vida - Viva Bem - Realizado na unidade Tatuapé, entre março e dezembro de 2004, contou com a participação de pessoas. O programa visa à adoção de hábitos mais saudáveis para funcionários e seus familiares, além de desenvolver ações de promoção da saúde, atividades físicas, de recreação e lazer, voluntariado, esporte e cultura. CULTURA, ESPORTE E LAZER Exposição de Fotos - Em parceria com o Serviço Social da Indústria (Sesi), a Empresa levou à unidade Tatuapé uma série de quatro exposições fotográficas de diferentes artistas, a fim de colocar os colaboradores em contato com obras que fazem uma leitura da sociedade brasileira. No ano, somaram-se mais de 600 visitas nos eventos. Programa de Incentivo à Leitura - Para despertar o interesse pela riqueza da língua portuguesa, pela magia das palavras e descobrir o prazer da leitura, a Itautec Philco disponibilizou um acervo de 10 mil títulos para seus funcionários e dependentes. Caminhadas Ecológicas - Para promover a integração de funcionários e seus familiares, bem como enfatizar a importância da preservação ambiental, foram promovidas caminhadas ecológicas. Em março, um grupo de 62 colaboradores percorreu os cinco quilômetros de extensão da Trilha do Canhambora, em

7 ITAUTEC PHILCO BALANÇO SOCIAL 2004 Bertioga, litoral de São Paulo. Em maio, outros 52 funcionários participaram da visita ao Parque Estadual da Serra do Mar e concluíram o trajeto de oito quilômetros da trilha que reproduz em parte a antiga ligação entre a Baixada Santista e a cidade de São Paulo. Os dois passeios tiveram o acompanhamento especializado de guias. Orquestra Sinfônica do Estado de São Paulo Sala São Paulo A Itautec Philco apóia a Orquestra Sinfônica de São Paulo (Osesp) por meio de incentivos fiscais da Lei Rouanet. Com mais de 130 apresentações anuais em sua temporada de concertos, é considerada hoje a mais importante orquestra da América Latina. A programação abrangente mescla as grandes obras da literatura musical internacional com primeiras audições mundiais e compositores brasileiros, trazendo ao Brasil alguns dos maiores solistas e regentes da atualidade. Desde 1997 sob a direção do maestro Jonh Nesching, a Orquestra passou por transformações que a colocaram como um novo referencial de qualidade e excelência nos campos da arte, da cultura e da educação no Brasil.

8 Esportes A Empresa também incentiva seus funcionários à prática de atividades esportivas. Durante o ano, foram promovidas as seguintes iniciativas: Corrida e Caminhada A Companhia estimulou e colaborou para a participação de seus colaboradores em 21 corridas ou caminhadas, com 215 funcionários inscritos. Entre os principais eventos estão a Corrida Internacional de São Silvestre, a Corrida e Caminhada contra o Câncer de Mama, Corrida do Centro Histórico Bovespa, 1ª Maratona de Revezamento Ayrton Senna Racing Day, Corrida da Independência do Brasil e Corrida Academia da Polícia Militar Barro Branco. Campeonato de Peladas do Amazonas Na unidade Manaus, 15 funcionários disputaram o campeonato de futebol amador do Estado do Amazonas. 57o. Jogos Operários do Sesi Na unidade Jundiaí, 109 atletas participaram dos jogos em dez modalidades: natação, atletismo, tênis, tênis de mesa, truco, basquete, futebol, vôlei, vôlei de praia e pesca. Jogos da Assespro Em agosto, 112 funcionários da unidade Tatuapé participaram de jogos que têm por finalidade integrar e confraternizar profissionais da área de Tecnologia da Informação, por meio de atividades esportivas. Integração com a família Diversas iniciativas procuraram ampliar a integração com a família dos funcionários. No Dia das Mães e no Dia dos Pais, eles puderam conhecer o local de trabalho dos filhos na unidade Tatuapé, em atividades que envolveram, no total, 342 pessoas e incluíram café da manhã, almoço, visita à fábrica, sessão de filme, chá da tarde e bingo. Nos dois eventos foram arrecadados

9 ITAUTEC PHILCO BALANÇO SOCIAL 2004 alimentos, no total de 195 quilos, doados para a Associação Lar Novo Mundo e para o Lar Nossa Senhora da Conceição. Para os filhos dos funcionários, o Projeto Férias busca proporcionar o conhecimento do local de trabalho dos pais e também envolvê-los com questões ambientais (neste ano com a confecção de um Terrarium) e de responsabilidade social (com um brinquedo para doação). Realizado pelo segundo ano consecutivo em 2004, participaram 204 crianças em São Paulo e 80 em Manaus. Os brinquedos arrecadados foram doados para o Lar Anselmo Gomes e a Pastoral da Criança da Paróquia São Francisco de Paula e São Benedito. Outra atividade dirigida à família é o Open House, realizado em Manaus e Jundiaí. Os familiares conhecem o local de trabalho em um dia de lazer e entretenimento. Em 2004, foram 170 participantes. A integração dos colaboradores é incentivada por meio de diferentes atividades esportivas, culturais e sociais, com o objetivo de manter um ambiente de trabalho harmônico e que estimule o trabalho em equipe.