Capacitação Baseada em Competências : da teoria à prática institucionalizada da PNDP.

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Antônia Viveiros Raminhos
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1 PRÓ-REITORIA DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL - PRODI Diretoria de Planejamento Coordenação de Gestão do Conhecimento IF SERTÃO-PE Capacitação Baseada em Competências : da teoria à prática institucionalizada da PNDP. Simone Maia Pimenta Martins Ayres Setembro 2013

(2005), o desenvolvimento de metodologias, técnicas e mecanismos adequados surgem como principais

2 Lacuna de conhecimento sobre o como incorporar à atuação cotidiana as propostas do decreto e desenvolvê-las. Para Pires et al. (2005), o desenvolvimento de metodologias, técnicas e mecanismos adequados surgem como principais desafios para a administração pública no emprego da abordagem de competências. Desafio IF Sertão-PE: Implantar a Gestão por competências conforme preconiza a PNDP... Como

3 I - melhoria da eficiência, eficácia e qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão; II - desenvolvimento permanente do servidor público; III - adequação das competências requeridas dos servidores aos objetivos das instituições, tendo como referência o plano plurianual; IV - divulgação e gerenciamento das ações de capacitação; e V - racionalização e efetividade dos gastos com capacitação.

4 Avaliação de desempenho Clima Organizacional Dimensionamento de Pessoas Capacitação

5 Composição do GT: 32 pessoas inscritas 20 pessoas ativas Representações dos 5 Campi e da Reitoria

6 Sobre a PNDP... Capacitação será gerida sob a ótica das competências Competências individuais X Competências Institucionais X Gestão do Conhecimento. Processos permanentes e deliberados de aprendizagem Necessidades e objetivos estratégicos da instituição...melhoria da eficiência, eficácia e qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão. (BRASIL, 2006)

organizacionais Saída Desenvolvimento competências institucionais

7 AMBIENTE Entrada Capacitação Baseada em Competências Processamento Desenvolvimento de competências individuais alinhadas às estratégias organizacionais Saída Desenvolvimento competências institucionais (voltadas para o alcance dos objetivos organizacionais) Bases (pressupostos)

8 As bases teóricas focalizam nos pressupostos da aprendizagem experiencial e na competência em ação (KOLB, 1984). Bases Teóricas Princípios da Educação Baseada em Competências (Competency Based Training CBT) aplicados na Holanda, Austrália e Reino Unido. Bases Educacionais SCBC Bases Legais/institucionais Lei /2004 Lei /2005 Decreto 5707/2006 Decreto 5824/2006 Decreto 5825/2006 Escopo estratégico da instituição.

9 SCBC Etapa 1 Mapeamento de Competências Etapa 2 Planejamento Etapa 3 Desenvolvimento Etapa 4 Avaliação P R O C E S S O S Análise Organizacional Análise funcional Análise Individual Definição do tema Elaboração do desenho instrucional Definição da metodologia Providências operacionais Concretização da ação de aprendizagem Avaliação de reação Avaliação de aprendizado Avaliação de impacto Diagnóstico Identificação dos recursos Aprovação do plano BASES LEGAIS, TEÓRICAS E EDUCACIONAIS

10 Etapa 1: Mapeamento de Competências Experiência no IF SERTÃO-PE: Estudo-piloto para avaliação da aderência do SCBC. o mapeamento possibilita identificar as lacunas de competências. Análise Organizacional competências básicas, coletivas, presentes em todas as áreas da organização (RUAS, 2001) Formação do GTGC Estudos em Grupo Realização de oficinas Definição das Competências Organizacionais Definição das Competências Comportamentais

11 COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS IF SERTÃO - PE ORIENTAÇÃO ESTRATÉGICA GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS INOVAÇÃO TECNOLÓGICA GESTÃO DE PROCESSOS GESTÃO DA INCLUSÃO SOCIAL GESTÃO DA INFORMAÇÃO

12 Etapa 1: Mapeamento de Competências Análise Funcional Competências requeridas do indivíduo pelo seu trabalho ou diante das situações com as quais se defronta no exercício da função (RUAS, 2001). Estudos em Grupo Realização de oficinas/aplicação de questionários Mapeamento Funcional da instituição (Grupos ) Definição das Competências Funcionais

13 MAPEAMENTO FUNCIONAL IF SERTÃO-PE GRUPO 1 EXTENSÃO GRUPO 2 ENSINO GRUPO 3 ADMINISTRAÇÃO E ORÇAMENTO GRUPO 4 DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL 4A PLANEJAMENTO 4B GESTÃO DE PESSOAS 4C TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO GRUPO 6 ASSESSORIA GRUPO 6B AUDITORIA INTERNA GRUPO 6A COMUNICAÇÃO E EVENTOS GRUPO 5 PESQUISA, PÓS-GRADUAÇÃO E INOVAÇÃO TECNOLÓGICA

14 COMPETÊNCIAS GRUPO 1 - EXTENSÃO COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS LEGISLAÇÃO APLICADA GESTÃO DE EVENTOS GESTÃO DE PROJETOS GESTÃO SOCIAL INCLUSIVA GESTÃO DE MULTIMEIOS ATENDIMENTO AO CIDADÃO

15 Etapa 1: Mapeamento de Competências 1.2 Análise Individual O enfoque principal desta fase do trabalho foi identificar as lacunas entre as competências necessárias à consecução desses objetivos e as competências internas disponíveis na organização (RUAS, 2001). Aplicação de instrumento de coleta de dados (Chefias e servidores)* Elaboração de Diagnóstico

16 Exemplo sintético do Diagnóstico

17 Etapa 2: Planejamento Experiência no IF SERTÃO-PE: Estudo-piloto para avaliação da aderência do SCBC. Nesta etapa, elabora-se o Plano de Capacitação Institucional. Definição dos temas (Diagnóstico gerado) Elaboração do desenho instrucional (quest./área) Definição da Metodologia (oficina/aprendizagem em ação) Identificação dos Recursos Aprovação do Plano

19 Competências Gerais (Comportamentais, Institucionais e Apoiadoras) Competências Específicas Docentes Liderança

20 Considerando a análise individual... Curso: Gestão da Extensão avançado Gestão de projetos (40 h/a) Gestão do Conhecimento ( 32 h/a) Atualização da Língua Portuguesa e elaboração de textos (30 h/a) BrOffice.or g Calc básico ( 30 h/a) 150 h/a PROGRESSÃO CAPACITAÇÃO Organização de eventos na administração pública (24 h/a)

21 ETAPA 3 AÇÃO: Uma vez definido e aprovado o planejamento da capacitação, são desenvolvidas as ações programadas para a realização da capacitação em ambiente formal. Providências Operacionais (materiais instrucionais e equipamentos a serem utilizados; da organização e delegação de responsabilidades; da definição das salas de aula; outros) Concretização da Ação de Aprendizagem.

22 Facilitadores de Aprendizagem PHP ORATÓRIA Gestão por Competências

23 Etapa 4: Avaliação Identificação do nível de eficácia da ação de aprendizagem, em relação aos objetivos propostos. Kirchpatrick( 1981); Pantoja (2004); Borges-Andrade, Abbad e Mourão (2006); Abbad, Gama e Borges-Andrade (2000). Reação Aprendizado Impacto

24 Síntese Avaliação Impacto Março a Junho 2012 (06 cursos competências apoiadoras )

25 6. PRINCIPAIS RESULTADOS ALCANÇADOS: ANO Matrículas (Plano de Capacitação) A efetividade do plano de capacitação anual da instituição. Contribuições teóricas relacionadas aos objetivos do SCBC Estrutura de referência..ara as IFES. Articulação dos processos de aprendizagem (em seus três níveis de análise), com as estratégias institucionais. Início da Revitalização da cultura institucional. Gestão do Conhecimento conforme preconiza a PNDP

26 FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO Apoio da alta gestão Grupo de Trabalho Gestão por Competências - GTGC Comprometimento equipe; Coordenação gestão do conhecimento; Núcleo de Estudos em Aprendizagem e Competências (UFPB). Parcerias (ESAF/ENAP/UNIVASF/SENAC/FACAPE)

27 NOVOS DESAFIOS Avaliação de Desempenho por Competências; Ambiente de suporte à transferência de conhecimento (desenvolvimento de pessoas, estrutura organizacional, espaço físico, perfis de liderança, mobília, equipamentos, clima organizacional; processos internos); outros... Tecnologia da Informação

28 DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS FELIZ É AQUELE QUE TRANSFERE O QUE SABE E APRENDE O QUE ENSINA. (CORA CORALINA) Obrigada!

29 Simone Maia Pimenta Martins Ayres Administradora - Diretora de Planejamento Edson Luís Barbosa Coordenador de Gestão do Conhecimento Silvya Priscilla Cerqueira Pedagoga Franco Soares Assistente em administração capacita@ifsertao-pe.edu.br

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