Estudo de Remuneração 2015

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1 2015 COMMERCIAL & MARKETING Temporary & permanent recruitment

2 Editorial Page Personnel ir ao encontro do talento A Page Personnel recruta para os seus clientes os melhores perfis qualificados, sendo constituída por consultores especializados, com formação e experiência nas áreas para as quais recrutam. Com mais de 18 anos de experiência, a Page Personnel desenvolveu uma oferta completa de serviços relacionados com a pesquisa e avaliação de perfis de quadros intermédios e funções técnicas de suporte. Através das nossas 08 divisões, respondemos pertinentemente às necessidades dos nossos clientes. A força principal da nossa marca é a especialização por negócio e por sector das nossas equipas; tal abordagem garante um alto nível de prestação de serviços e um excelente conhecimento das especificidades locais. A Page Personnel colabora com importantes empresas de reconhecido prestígio e em diversos sectores de actividade (Bens de grande consumo, telecomunicações, farmacêutico, software/hardware, indústria, automação, comunicação, média, imobiliário, logística, turismo...), respondendo às suas necessidades de recrutamento. Tendo como missão apresentar um serviço de contínua qualidade, desenvolvemos estudos de remuneração actualizados para 2015, realizados com base na nossa experiência, nas entrevistas realizadas a candidatos e nas reuniões com clientes. Apresentamos assim as principais profissões da área do marketing e vendas, analisando as suas funções, reporte, requisitos e níveis salariais. Esperamos que o estudo o ajude na sua carreira profissional, elucidando-o sobre as tendências de remuneração em Portugal. Boa leitura! Sílvia Nunes Executive 2 3

3 ÍNDICE Editorial... 3 Organigrama Account / Delegado... 9 Sales Trainer...10 Engenheiro Técnico...11 Area Sales - Exportação...12 Key Account...13 Responsável de Zona...14 Chefe de Vendas...15 Supervisor de Merchandising/ Merchandiser...16 Assistente de Marketing...17 Gestor de Produto...18 Brand...19 Técnico de Comunicação Trade Marketing...21 Gestor de Marketing Online Número de Candidatos na Base de Dados 8 Número de Divisões Page Personnel 2 Número de Escritórios em Portugal 4 5

4 Organigrama COMERCIAL Director Key Account Nacional Chefe de Vendas Director de Exportação Director de Ponto de Vendas Account Key Account Regional Chefe Regional de Vendas Area Export Area Gestor de Ponto de Venda Business Development Exportação Promotor KAM BDM CAR Account Técnico Delegado Engenheiro / Vendas Técnico MARKETING Director de Marketing/ Comunicação Director de Estudos de Mercado Responsável de Marketing Planificador de Meios Responsával de Comunicação Responsável de Trade Marketing Técnico de Estudos de Mercado Brand Product Resp. de Marketing Directo Resp. de Marketing Online Executivo de Contas Técnico de Comunicação 6 7

5 Account / Delegado Prospecção de novos clientes na zona sob sua responsabilidade Visitas comerciais à carteira de clientes já existente, com vista à captação de novas necessidades e oportunidades de negócio Fidelização de uma carteira de clientes Apresentação de propostas comerciais e negociação de condições Alcance e superação dos objectivos de vendas O é responsável pela venda directa do produto ou serviço, reportando directamente ao Chefe de Vendas ou Responsável Perfil Hands-on Trabalho em equipa Boa capacidade de planeamento e comunicação Dinâmico, autónomo e responsável * Prospecção de mercado na zona sob sua responsabilidade, com enfoque geralmente a nível sectorial Visitas comerciais com vista à captação de novas oportunidades Elaboração e negociação de propostas comerciais adequadas à conta em questão Fidelização das contas sob sua responsabilidade Reports semanais da actividade comercial em cada conta Identificar e reportar actividade da concorrência O Account /Delegado é responsável pela gestão de contas em determinada zona geográfica e/ou clientes com um volume de negócio significativo. Reporta ao Responsável ou ao Key Account. * Experiência Variável Experiência Variável 0 a 3 anos / a 3 anos / a 6 anos / a 6 anos /

6 Sales Trainer Engenheiro Técnico Identificação das necessidades de formação Desenvolvimento de soluções de treino em função das necessidades identificadas Preparação de todos os materiais de apoio à formação (apresentações, manuais de formação, etc) Formação em sala e avaliação da mesma Apoio na implementação de processos de mudança e de novos projectos Tarefas administrativas relacionadas com os projectos em que esteja envolvido(a) Perfil Hands-on Trabalho em equipa Boa capacidade de planeamento Gestão de equipa e liderança * Experiência Variável 0 a 3 anos / a 6 anos / Acompanhamento de uma carteira de clientes, normalmente do sector Industrial numa determinada zona geográfica Negociação e desenvolvimento da actividade de um grupo de clientes que lhe será atribuído, dando o apoio necessário para a realização das suas obras com os produtos da empresa Apoio no projecto de execução da obra quase sempre através de ferramentas informáticas Apoio na selecção dos equipamentos mais ajustados ao tipo de obra, cotação, e negociação de preços, prazos e outras condições de fornecimento; Aconselhar os clientes sobre equipamentos, formas de montagem, prazos, etc., realizando propostas e negociando de modo a conquistar a confiança do cliente, a sua preferência pelos equipamentos e a sua fidelização à marca. O Técnico é responsável pela actividade comercial junto de clientes especializados em determinada área técnica, geralmente na Indústria. Reporta ao Responsável ou Chefe de Vendas. Experiência comercial anterior em venda técnica Visão estratégica, crítica e periférica do negócio Personalidade proactiva e com espírito de iniciativa Excelente capacidade de gestão, comunicação e orientação para objectivos Facilidade de relacionamento interpessoal e espírito de equipa Orientação para o cliente e resultados * Experiência Variável 0 a 3 anos / a 6 anos /

7 Area Sales - Exportação Key Account Desenvolver e implementar o plano de vendas e marketing, para cada um dos mercados pelos quais seja responsável Assumir a responsabilidade directa na elaboração e acompanhamento dos objectivos orçamentais para cada mercado, actuando no sentido de garantir o cumprimento dos mesmos Participar na definição dos produtos a comercializar em cada mercado, bem como os respectivos canais e política de preços Definir os canais de comunicação above e below the line para cada mercado Personalidade proactiva, forte espírito de iniciativa e sentido de responsabilidade * Experiência Variável 0 a 3 anos / a 6 anos / Gerir e acompanhar os clientes normalmente do Canal Moderno ou Tradicional Definir e implementar os planos de negócio, no âmbito dos objectivos e das estratégias definidas para o canal em conjunto com o Director, bem como negociar e definir os acordos anuais Monitorizar os objectivos de margem de contribuição, vendas totais e por tipo de produto e quota de mercado para cada um dos clientes chave Implementar os planos de acção por cliente de forma a optimizar as relações e nível de satisfação e vendas Maximizar a utilização das ferrramentas de trade marketing, alinhando-as com a estratégia definida, para tirar o máximo partido das mesmas (field operations) Responsável pela elaboração de relatórios de vendas, avaliação de promoções e análise resultante da comparação dos valores reais com os orçamentos Coordenação e negociação de acções de marketing no ponto de venda: aberturas, feiras, espaço no linear, etc. O Key Account é responsável por grandes contas/contas globais, reportando ao Director ou ao National Account. Perfil Hands-on Trabalho em equipa Boa capacidade de planeamento Gestão de equipa e liderança Planeamento, autonomia, responsabilidade e visão de negócio * Experiência Variável 0 a 3 anos / a 6 anos /

8 Responsável de Zona Chefe de Vendas A coordenação, dinamização e acompanhamento da actividade comercial de uma zona de vendas Recrutar, motivar, formar e desenvolver a sua equipa de Clientes Optimizar as capacidades comerciais da equipa, garantindo o cumprimento dos objectivos de vendas Aumentar a carteira de clientes e gerir a actual Garantir o cumprimento dos objectivos estabelecidos para a sua zona de actuação Reporta ao Chefe de Vendas ou Director Capacidade de trabalhar de forma autónoma, independente e responsável Dinamismo e perseverança e capacidade de trabalhar sob pressão Forte capacidade de comunicação e argumentação Atitude dinâmica, uma forte orientação para os resultados, capacidade de planeamento e de organização, assim como excelentes competências de relacionamento interpessoal Capacidade de planeamento e assertividade na definição e cumprimento de objectivos Capacidade de organizar e estabelecer linhas de actuação de forma autónoma * Supervisão da equipa de vendas Estabelecer as previsões de vendas e definir objectivos Assegurar o cumprimento de metas e objectivos da equipa Acompanhar a actividade no terreno e gerir grandes contas Reportar a actividade da equipa e avaliar o desempenho dos vendedores O Chefe de Vendas é responsável pela supervisão, gestão e formação da equipa de vendas. Reporta ao Director. Perfil de liderança Visão estratégica Perfil Hands-on Trabalho em equipa Boa capacidade de planeamento * Experiência Variável 0 a 3 anos / Experiência Variável 0 a 3 anos / a 6 anos / a 6 anos /

9 Supervisor de Merchandising/ Assistente de Marketing Gestão e visita ao ponto de venda dos clientes pertencentes à rota a que está alocado Planeamento e implementação de promoções e campanhas no ponto de venda Supervisão da equipa de repositores e promotores de merchandising Negociação de espaço em PDV Acompanhamento do sell out nas lojas Análise da rentabilidade das campanhas Elaboração de reports semanais da actividade de cada ponto de venda O Supervisor de Merchandising/Merchandiser é responsável pela implementação de acções promocionais no ponto de venda, reportando ao Chefe de Vendas ou ao Responsável de Trade Marketing. Perfil Hands-on Boa capacidade de liderança Capacidade de planeamento e autonomia * Experiência Variável Apoiar a execução do plano de Marketing definido pela área Analisar e apoiar a interpretação e gestão de estudos de mercado Contactar fornecedores externos e gerir informação entre departamentos O Assistende de Marketing é responsável por apoiar e gerir a actividade operacional e de apoio à Gestão de Produto, reportando ao Gestor de Produto ou Brand. Criatividade Trabalho de equipa * Experiência 0 a 3 anos / a 6 anos / a 3 anos / a 6 anos /

10 Gestor de Produto Brand Criar, implementar e gerir o plano de Marketing do produto ou serviço so sua responsabilidade Define, em conjunto com o Director/Responsável de Marketing a estratégia a seguir para com o produto ou serviço Medir e analisar o retorno do investimento no produto ou serviço Cumprir os objectivos definidos e conhecer comportamento do mercado da sua especialidade O Gestor de Produto é responsável pelo planeamento, execução e cumprimento do plano de Marketing do produto ou serviço. Reporta ao Director/Responsável de Marketing. Boa visão estratégica Criatividade * Experiência 0 a 3 anos / a 6 anos / Elaboração da estratégia local da marca, análise de negócio (P&L) e budgeting Implementação de controlo do plano de Marketing das respectivas marcas Gestão do lançamento de produtos e coordenação da relação com outros departamentos internos e outras estruturas internacionais Análise da evolução do mercado para propor o desenvolvimento de novas oportunidades de negócio Análise de dados de mercado e de consumidor Planeamento e implementação de campanhas publicitárias Definir e implementar as acções promocionais, trabalhando em relação directa com o Trade Marketing Gestão das Agências de Meios e Criatividade Desenvolvimento de análises e pesquisas de mercado de modo a identificar tendências e padrões, entre outras tarefas, com o objectivo de maximizar as contas de exploração das marcas Reporta ao Director de Marketing ou Marketing. Capacidade analítica e orientação para os resultados Espírito de iniciativa e de equipa Capacidade de liderança Boa capacidade de relacionamento interpessoal Forte capacidade de análise e sentido crítico * Experiência 0 a 3 anos / a 6 anos /

11 Técnico de Comunicação Trade Marketing Definir e implementar, em conjunto com o Responsável de Comunicação, a estratégia de comunicação externa e/ou interna da Empresa Apoiar na selecção de parceiros externos, como as agências de comunicação e de RP Manter o contacto com os meios de comunicação Realização e gestão da informação passada para o exterior através dos diferentes meios: web, imprensa, artigos Organização de eventos da empresa O Técnico de Comunicação é responsável pela implementação da estratégia de comunicação institucional ou de serviço, reportando ao Director/Responsável de Comunicação. Boa visão estratégica Criatividade Excelente capacidade de comunicação * Experiência 0 a 3 anos / Definir, gerir e implementar a estratégia de trade marketing da empresa, de acordo com o produto ou serviço e canais de venda Estabelecer e coordenar o plano de promoções de cada produto ou serviço Supervisionar equipas de merchandising e promoção no terreno Visitar o ponto de venda com a maior regularidade possível e reportar a actividade e resultados Negociar espaço e campanhas em conjunto com os KAMs e Accounts responsáveis pelas contas, ou directamente com o cliente Definir e gerir o material POS a implementar Reportar regularmente a análise de campanhas e promoções Coordenar e gerir a relação diária entre marketing e vendas O Trade Marketing é responsável pela estratégia de implementação de campanhas e visibilidade do produto/serviço no ponto de venda. Reporta ao Director de Marketing ou de Vendas. Boa visão estratégica Perfil de liderança Boa capacidade analítica Boa capacidade de planeamento * 3 a 6 anos / Experiência 0 a 3 anos / a 6 anos /

12 Gestor de Marketing Online Responsável pela reestruturação do site e implementação de novas soluções para a venda de produtos Definir e implementar novos produtos no website, de acordo com as indicações de pricing e de todo o ciclo de vida do produto por parte da Direcção Interface com as áreas de Design e Programação no que diz respeito à manutenção, actualização e alteração de conteúdos Responsável pela gestão global do canal E-commerce Implementar e analisar a eficácia das campanhas de marketing e respectivo retorno do investimento Implementar iniciativas de marketing online, visando a aquisição de novos clientes e fidelização dos mesmos em linha com a estratégia comercial da Empresa Capacidade analítica Forte capacidade de comunicação Capacidade de planeamento e assertividade Excelentes competências relacionais: diplomacia, espírito de iniciativa e firmeza Capacidade de estabelecer timings e ritmo de trabalho de forma metódica e organizada * Os nossos escritórios: Lisboa Avenida da Liberdade 180-A, 3º andar Lisboa Telefone Candidatos: Telefone Clientes: Fax: Porto Praça Mouzinho de Albuquerque, The Brasília Building, 5º andar Porto Telefone Candidatos: Telefone Clientes: Fax: Banking Finance Human Resources Retail Tax & Legal Secretarial & Management Support Information Technology Experiência 0 a 3 anos / a 6 anos /

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