POLÍTICA DE UTILIZAÇÃO DA REDE SEM FIO

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1 POLÍTICA DE UTILIZAÇÃO DA REDE SEM FIO 1. DEFINIÇÃO Os sistemas de comunicação sem fio ( Wireless) permitem a comunicação entre dispositivos sem a necessidade de um meio guiado. No caso das redes sem fio locais (WLAN), a comunicação ocorre através do espaço livre se utilizando de ondas de radiofrequência para sua operação e operam nas faixas de 2.4GHz e/ou 5GHz, excluindo assim a necessidade de um meio de transmissão cabeado para realização da comunicação. Este tipo de cenário é extremamente interesse para ambientes locais, pois ele permite que os usuários consigam o acesso a rede mesmo em mobilidade, sendo este cenário ideal para utilização de dispositivos móveis pessoais, como por exemplo, Smartphones e Notebooks. A comunicação entre dispositivos e para acesso a internet acontece por intermédio de um equipamento denominado Access Point (AP). Este dispositivo é responsável por gerenciar o acesso ao meio de transmissão, como também executar procedimentos de gerência e de roteamento. 2. OBJETIVO GERAL A política de utilização da rede sem fio tem como objetivo estabelecer regras e normas de utilização e ao mesmo tempo desenvolver um comportamento ético e profissional aos usuários da rede, principalmente aos alunos e professores da UNIFACEX. Assim, para assegurar a qualidade na prestação dos serviços de rede wireless, faz-se necessária à especificação de uma política de utilização. 3. OBJETIVO ESPECÍFICO Permitir acesso às redes de comunicação, externa ou interna, da instituição para equipamentos que suportem o acesso a comunicação sem fio. Explicitar as regras para acesso de conteúdo que ambiente de rede da instituição. Descrever a infraestrutura que suporta a rede sem fio. Penalidades pelo mau uso da rede. 4. DIREITO DE USO Pode-se dividir os tipos de usuários em duas categorias, estes usuários possuem permissão distintas para acesso à rede sem fio UNIFACEX: Alunos; Colaboradores; É definido como aluno aquele que está devidamente matriculado e sem inadimplência financeira com a instituição. É considerado colaborador o funcionário da instituição que necessite do acesso à rede sem fio para execução da suas atividades. Todo o acesso à internet feito

2 através da utilização da sem fio da instituição é monitorado pela Gerência de Tecnologia da Informação e da Comunicação. O usuário deve estar ciente que o uso indevido dos recursos de rede está sujeito a punições de acordo com o manual do aluno. 5. REQUISITOS PARA ACESSO A REDE SEM FIO O acesso ao meio pode ser realizado através da utilização de equipamentos fornecidos pela instituição, ou através de dispositivos pessoais. Para isso é necessário que os dispositivos tenham suporte as seguintes tecnologias: Sistema operacional com suporte a pilha TCP/IP, como exemplo Windows, Linux, ios, Android;Navegador para acesso a internet, como exemplo Mozilla Firefox, Google Chrome ou Internet Explorer; Suporte ao protocolo 802.1x, necessário para realizar a autenticação dos usuários; Interface de rede para redes sem fio e padronizada pela Wifi Alliance. 6. CARACTERÍSTICAS DA REDE 6.1. TAXA DE TRANSFERÊNCIA De forma simplificada, podemos definir a taxa de transferência de uma rede com base na velocidade que ocorre a transmissão de dados sobre ela. Na UNIFACEX, a taxa de transmissão de dados para todos os usuários é no máximo 2Mbps. Este valor não é fixo e só pode ser obtido em um cenário ideal. Em um cenário real de utilização de uma rede sem fio a comunicação está sujeita ao impacto causados por diversos agentes externos, podemos citar alguns: Mobilidade do usuário; Distância entre o dispositivo e o AP; Oscilações na potência de transmissão do AP; Congestionamento do meio causado pela concentração de usuários em uma mesma região; Todos os pontos citados acima prejudicam a qualidade do sinal, e consequentemente afeta diretamente a experiência do usuário para o acesso a rede sem fio ÁREA DE COBERTURA Tanto no Campus Capim Macio quanto no Campus Imaculada Conceição, a conexão poderá ser feita nas áreas de comuns, que estão devidamente identificadas com adesivos e placas. É definido como área comum aquele ambiente que engloba a entrada da instituição até a sala de aula, além de espaços de convivência e a biblioteca. É importante salientar que o acesso a rede sem fio da instituição não contempla os ambientes de sala de aula e de laboratórios, logo é natural que o acesso neste tipo de local seja prejudicado.

3 Atualmente, a rede sem fio da UNIFACEX é composta por 58 APs no Campus Capim Macio e por 19 APs no Campus Imaculada Conceição, sendo os equipamento de fabricante reconhecido e tecnologia adequada para atender esse tipo de ambiente. A instituição está sempre em processo de desenvolvimento interno, buscando sempre garantir a satisfação para os usuários. Logo o investimento na quantidade e qualidade de equipamentos que compõem as redes sem fio está sempre em processo de crescimento contínuo HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO A rede Wifi da UNIFACEX está disponível em todos os dias da semana e sem restrição de horário. Qualquer descontinuação do serviço causado por falhas externas ou por manutenção agendadas será comunicada ao corpo discente, docente e colaboradores através dos meios institucionais oficiais. 7. DO ACESSO À REDE SEM FIO A autenticação do usuário na rede sem fio é feita através de identificação única do usuário. A identificação é feita de acordo com o grupo de usuário no qual o solicitante se encaixa. Usuários do grupo de alunos devem utilizar as seguintes credenciais para a realização do primeiro acesso: LOGIN/NOME DO USUÁRIO: MATRÍCULA ATIVA NA INSTITUIÇÃO SENHA: NÚMERO DA CERTIDÃO DE PESSOA FÍSICA (CPF SOMENTE NÚMEROS) Cada aluno só poderá estar conectado a rede em um dispositivo, ou seja, em um cenário que o aluno esteja conectado utilizando o seu Smartphone e deseja conectar-se utilizando seu Notebook é necessário que seja feito o encerramento da sessão no primeiro dispositivo. Já para usuários do grupo de colaboradores o acesso é feito através das credenciais do sistema, estas que são recebidas no momento da efetivação da contratação. O procedimento para acesso a rede, como também respostas para outros eventuais problemas, podem ser encontradas na página do FAQ, podendo ser acessado através do seguinte link: wifi.unifacex.com.br/pagina/faq. A chave de acesso para utilização da rede sem fio da instituição é pessoal e intransferível. O compartilhamento de credenciais entre usuários pode levar à suspensão do serviço para o aluno, ou no caso de colaboradores, advertência segundo a regimento interno da instituição. As regras de conteúdo serão descritas mais adiante no tópico restrição de acesso e conteúdo. 8. Restrição de Acesso ao conteúdo O usuário que desejar acessar a rede sem fio da instituição deve estar ciente que existem regras de conduta. Estas regras visam garantir a proteção tanto para a instituição, como também para os próprios usuários. Importante ressaltar que é de total responsabilidade do usuário o dano causado que venham a ser causado pelo não cumprimento das recomendações. Isentando assim a instituição de qualquer problema oriundo do mal da rede.

4 O usuário deve estar ciente que as seguintes atividades não estão de acordo com a política de acesso à rede sem fio da instituição: Repassar as credenciais de uso pessoal para outro usuário, tendo este vínculo ativo com a instituição ou não. Como também de se utilizar de credenciais de outro usuário, com ou sem a autorização do mesmo; Utilizar meios alternativos para burlar o controle de conteúdo realizado pela instituição; Utilizar o serviço para fins ilícitos ou proibidos; Utilizar o serviço para realizar práticas de difamação a terceiros, ou que incitem qualquer tipo de violência; Baixar ou divulgar qualquer material que envolve os direitos autorais de terceiros, incluindo principalmente aquele que violem propriedade intelectual; Realizar tentativa de acesso a sistemas ou equipamentos do qual o usuário não tem permissão para o acesso; Utilizar serviços de proxy para contornar as medidas de proteção adotada pela instituição; Utilizar o acesso a rede sem fio da instituição para atividades que possam ser consideradas ofensivas a outro usuário, seja ele na instituição ou na Internet; Mostrar, armazenar ou transmitir conteúdo que possam ser considerados ofensivos por terceiros; Efetuar ou realizar tentativa de acesso não autorizado a qualquer recurso computacional da instituição sem as devidas permissões; Utilizar a rede sem fio da instituição para realização de ganho indevido; Desenvolver, manter, utilizar ou divulgar dispositivos e ferramentas que possam comprometer sistema e dados da instituição. Como também utilizar a rede para engajar em atividades que se encaixam no ramo acima; Atividades que não foram citadas serão contempladas de forma individual, e suas devidas sanções aplicadas de acordo com decisão do órgão colegiado da instituição. 9. Penalidades O usuário é responsável por qualquer acesso que seja feito através das suas credenciais, assim o mesmo estará sujeito a sanções administrativas ou judiciais que possam ser originadas pelo ato infracional. Além disso, o usuário que praticar o mau uso da rede de acesso da instituição estará sujeito às seguintes penalidades: 1. Infração: Advertência 2. Infração: Suspensão do acesso ao Wifi (15 Dias) 3. Infração: Suspensão do Acesso ao Wifi (30 Dias)

5 4. Infração: Suspensão do Acesso ao Wifi permanentemente. 10. Responsabilidades A UNIFACEX não se responsabiliza por qualquer dano causado por software ou por falha de hardware em qualquer equipamento que utilize a rede sem fio da instituição. Em adição, todos os usuários devem ter ciência e bom entendimento das informações contidas nesta política antes de realizar seu primeiro acesso a rede. A Gerência de Tecnologia da Informação e da Comunicação da UNIFACEX não presta nenhum serviço de assessoria para realização de configuração ou manutenção de equipamentos terceiros. Em adição, este é o único setor da instituição autorizado a realizar manutenção e configuração nos equipamentos que compoẽ a rede. Em caso de dúvida, acesse a página wifi.unifacex.com.br para obter esclarecimentos em relação ao acesso. Também é possível enviar reclamações ou sugestões para wifi@unifacex.com.br. 11. Considerações finais O acesso a páginas WEB só poderá ser feito através da utilização de HTTP ou HTTPS. Outras páginas WEB que dependam de outros protocolos podem ter seu acesso comprometido. O acesso a rede Wi-fi será garantido a todos os alunos sem pendências e aos colaboradores da instituição pelo tempo de duração do vínculo com a instituição. Medidas de segurança para dispositivos pessoais é de total responsabilidade do aluno, como também a instalação e uso de aplicativos que possam causar qualquer dano de software ou hardware ao equipamento. O setor de TIC se reserva no direito de suspender, sem aviso prévio, o acesso de qualquer usuário que esteja causando consumo excessivo ou gerando ruído na rede. A UNIFACEX se reserva ao direito de realizar alterações nesta políticia com o objetivo de rever qualquer ponto não apresentado, ou propor novas estratégia visando o benefício de todos os usuários da instituição. Natal, 01 de Agosto de Virgílio Reus Torquato de Araújo Gerente de TI