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2 RESUMO DA SOLUÇÃO conteúdo hierarquias ciclo de vida permissões O módulo de Publishing (Gestão de Conteúdos) proporciona o suporte para a gestão ativa de recursos aplicacionais (conteúdos, nomeadamente documentos, conteúdos binários gerais, imagem, áudio e vídeo, textos, URL s, labels de ecrã, listas de valores, árvores de menus, etc.) em ambientes complexos (por exemplo com versão por idioma, canal e/ou modelo de negócio). Os conteúdos são organizados em galerias, estruturados em hierarquias ou listas, sendo, ao mesmo tempo, suportados os vários critérios de variantes da aplicação (idioma, país, modelo de negócio, canal), podendo suportar em cada nó distintos conteúdos para as várias ocorrências dos diferentes critérios. O módulo disponibiliza a gestão do ciclo de vida de cada conteúdo, suportado nas ferramentas apropriadas a cada estado, desde a criação, aprovação, publicação à sua caducidade e histórico, mantendo o controlo dos utilizadores e perfis que em cada fase têm competência e permissões para as várias ações possíveis nessa fase. Definem-se competências e permissões de contribuição, edição, aprovação, publicação e administração, o que permite a definição de distintos utilizadores responsáveis pela edição, aprovação, etc.. 1

3 Esta gestão é servida ao longo dos vários estados do conteúdo pelos correspondentes ambientes de criação, preview, staging e produção, cada um deles com as suas características e ferramentas. No ambiente de criação, onde apropriado, são disponibilizadas as ferramentas adequadas para a criação e manipulação dos conteúdos (ex.: editor de texto e editor HTML WYSIWYG), enquanto no ambiente de publicação os conteúdos já são apenas de leitura, impedindo inconsistências. Facilidades adicionais como a definição de grupos de conteúdos para aprovação em conjunto, de predefinição de permissões favoritas (que podem ser aplicadas de forma expedita), a capacidade de agendamento de publicação automática de um conteúdo (e da sua expiração) ou a capacidade de visualizar em preview os conteúdos tal como existentes numa dada data, são funcionalidades adicionais do módulo. 2

4 módulos Gestão de conteúdos Gestão do ciclo de vida do conteúdo (criação, aprovação, publicação e caducidade) Gestão dos ambientes de criação, preview, stagging e publicação Gestão de estruturas (galerias, árvores hierárquicas e listas) Gestão de permissões de utilizadores Ferramentas de edição/visionamento (editores, visualizadores, etc.) 3

5 funcionalidades Suporte de conteúdos estruturados e não estruturados Gestão de estruturas de suporte em galerias, árvores hierárquicas ou listas Gestão de conteúdos tipo label (etiqueta) de aplicação Gestão de versão do conteúdo e estrutura Diferenciação de conteúdos por critérios multi canal, idioma, país, moeda e modelo de negócio Gestão de ciclo de vida do conteúdo (estados de criação, aprovação, publicação e caducidade) Gestão de papéis/permissões de utilizador (reader, contributor, editor, approver, publisher, administrator) por conteúdo ou ramo de conteúdos Distintos ambientes de criação, visualização, stagging e publicação Ferramentas de adição, criação, edição e visionamento dos conteúdos Gestão de cache por conteúdo 4

6 arquitetura da solução CONTEÚDOS 1 Estruturados Texto Documentos Menus Labels AMBIENTE DE CRIAÇÃO EM CRIAÇÃO E EDIÇÃO AMBIENTE DE VISIONAMENTO AMBIENTE DE STAGING AMBIENTE PRODUÇÃO PARA APROVAÇÃO APROVADOS PRODUÇÃO GESTÃO DE PERFIS HISTÓRICO E CONTROLO DE VERSÕES CRIAÇÃO EDIÇÃO APROVAÇÃO PUBLICAÇÃO UTILIZADORES USER 1 USER 2 USER 3 5

7 vantagens Gestão integrada de todos os conteúdos Suporte a variados tipos de conteúdos Gestão do fluxo e ciclo de vida do conteúdo Definição de competências e responsabilidades dos intervenientes Ambientes especializados para cada fase de gestão do conteúdo Gestão de visibilidade Ferramentas de edição e visualização de conteúdos Gestão de conteúdos por critérios multi (modelo de negócio, canal, idioma, país, etc.) 6

8 Maputo Rua Cahora Bassa, nº 230/ Maputo Moçambique T (+258) F (+258)

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