everis Health Inovando e criando valor no setor da Saúde Apresentação corporativa

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1 everis Health Inovando e criando valor no setor da Saúde Apresentação corporativa 1

2 confidencialidade Aviso: Este documento é material confidencial e propriedade de everis. É proibida a reprodução ou a divulgação do conteúdo deste material sem permissão prévia e por escrito da everis. Direitos Autorais 2013, everis. Todos os direitos reservados 2

3 índice 1. everis, quem somos? o que fazemos? 2. nossa visão de Saúde 3. por que everis Health? 4. serviços e capacidades everis Health 5. algumas referências 3

4 everis, quem somos? everis é uma das maiores empresas de consultoria de negócios, tecnologia e outsourcing do mundo, que faz da troca de experiência global uma vantagem para sua companhia. Somos mais de profissionais com uma única língua: a do compromisso com resultados. Atuamos de ponta a ponta: da estratégia a implementação até a evolução de cada projeto para entregar à sua empresa soluções flexíveis e inteligentes de consultoria estratégica, outsourcing e BPO. Todos nossos centros de desenvolvimento estão certificados CMMI nível 5, a certificação mais reconhecida internacionalmente. Usamos nossa visão estratégica para garantir um serviço eficiente e totalmente integrado aos objetivos de negócio dos nossos clientes.. Tudo isso para que grandes empresas continuem inovando e crescendo a cada dia. 4

5 SETORES everis, o que fazemos? o grupo everis Estamos organizados em seis grandes áreas para oferecer um serviço flexível, dinâmico e integral. Business Solutions Outsourcing Sistemas (ITO) e Aplicativos (APM) Governo Instituições financeiras Indústria Saúde Telecomunicações Utilities e Energia Initiatives SAP & Enterprise Solutions Tecnologia Business Process Outsourcing (BPO) Pequena e média empresa Soluções móveis Meio ambiente Aeroespacial e Defesa I + D Capital-risco Aeroespacial e Defensa grupo everis Centers 5

6 everis, onde estamos? Nossa expansão internacional está ligada aos nossos clientes. Área corporativa Ásia-Oceania: Abu Dhabi, Austrália, Índia, Filipinas, Arábia Saudita, Turquia Europa: Bulgária, Croácia, República Checa, França, Alemanha, Irlanda, Luxemburgo, Servia, República Eslovaca, Suíça, Suécia, Reino Unido África: Egito, Marrocos, Tunísia América do Norte: Canadá América Latina: Costa Rica, República Dominicana, Equador, El Salvador, Honduras, Nicarágua, Porto Rico, Uruguai, Venezuela 49 % distribuição distribución de de ingresos receita según por zona área geográfica 2 % 21 % 11 % 2 % 15 % Asia-Oceanía Europa Global América Latina Oriente Medio Norte América 6

7 everis, Brasil Desde a abertura do escritório em 2001, o crescimento da everis no Brasil tem sido uma constante everis começou no Brasil em 2001 com projetos no Santander e na Telefônica, porém desde o começo criou uma estrutura de clientes locais. Atualmente, a everis atua em todos os setores econômicos e projeta dobrar de tamanho, segundo plano estratégico. Crescimento estratégico Em São Paulo contamos com dois escritórios everis, um que hospeda nossa matriz brasileira e outro dedicado a projetos, ambos localizados na região do Morumbi. Dando continuidade a estratégia de crescimento da everis, em 2009 abrimos um novo centro de alta performance em Uberlândia- MG para abrigar grandes projetos de outsourcing conquistados ao longo do ano. A everis Brasil possui mais de profissionais inovadores, comprometidos, dinâmicos e otimistas que desenvolvem suas carreiras combinando trabalho e atitude positiva. Atitude que reflete diretamente no resultado de nossos serviços. 7

8 everis, Brasil trabalhamos com as principais empresas de cada setor São muitos os clientes com os quais trabalhamos. A confiança confirma a eficiência dos nossos serviços. No Brasil trabalhamos com as principais empresas de cada setor 8

9 nossa visão da saúde o Sistema de Saúde: reforma ou transformação? um ambiente representado por Aumento recorrente de gasto A porcentagem do PIB destinado ao gasto de saúde tem crescido nos últimos anos em média dois pontos mais rápido que o próprio PIB, abrindo o debate da sustentabilidade financeira do sistema saúde. Fonte: OCDE Aumento de portfólio de serviços A incorporação progressiva de novos serviços e tecnologias ao portfólio de Serviços do Sistema de Saúde tem contribuído para melhorar o estado de saúde da população. Em contrapartida representa a principal causa de aumento do gasto de saúde e aporta complexidade de gestão ao sistema. Baixo investimento destinada a prevenção e promoção Os governos dos países desenvolvidos destinam 10% de seu gasto de saúde ao controle preventivo, embora estes são os responsáveis de 90% da saúde das pessoas. Fonte: Informe Lalonde e com novas realidades e necessidades Doenças crônicas A atenção à saúde a pacientes crônicos e a gestão dos serviços sociais tem-se convertido em uma das preocupações mais importantes dos sistemas de saúde das sociedades ocidentais, ainda assim normalmente ambos sistemas não se encontram integrados. Que ha perdido legitimidad Envelhecimento da população * 33% das visitas da Atenção Básica de Saúde correspondem a pessoas maiores de 65 anos. * envelhecimento da população levanta um desafio importante no âmbito social e também de reconsideração de estratégias de saúde, da organização dos serviços e das aplicações TIC que os suportem. Fonte: OCDE Novos modelos de relação e gestão As expectativas dos cidadãos, assim como as próprias doenças, tem-se alterado notavelmente, o que leva à necessidade de oferecer uma resposta diferente que garanta uma gestão integrada durante todo o processo assistencial. 9

10 nossa visão da saúde os desafios da saúde do futuro: sustentabilidade, qualidade e participação Modelo de gestão de crônicos e sua integração com serviços sociais Publicar a informação e oferecer transparência na gestão Aumentar a coordenação e a avaliação do impacto de medidas e políticas em saúde Mobilidade e multicanal como potenciação da participação Racionalização e contenção do gasto farmacêutico Utilizar as novas tecnologias, sem esquecer o acesso universal Novo modelo de gestão de serviços: Parcerias Público- Privadas Carreira profissional e gestão do talento dos profissionais Promoção e prevenção da saúde: mais vale prevenir que curar Manter a proteção social e a prestação de serviços de qualidade Novos canais e formas de cuidados de saúde mais eficiente para garantir a sustentabilidade O desafio consiste em melhorar a sustentabilidade do sistema para seguir prestando serviços de qualidade em um estágio de limitação de recursos, onde é necessário inovar em novas formas de colaboração, utilizar as vantagens das TIC e sem esquecer os cidadãos e os profissionais como centro das Organizações de Saúde 10

11 por que everis Health? Nasce uma unidade da everis ao serviço da Saúde: everis Health everis colabora no campo da saúde e dos serviços sociais a mais de 10 anos. Neste tempo tem realizado projetos para clientes do setor público e privado a nível mundial. everis Health é uma iniciativa estratégica da everis que nasce com a vocação de liderar a transformação do setor afrontando os novos desafios de saúde de maneira específica, estimulando o conhecimento próprio e renovando a criação de novos conhecimentos, serviços e ativos. 11

12 por que everis Health? A capacidade e conhecimento da everis ao serviço do setor da saúde e dos serviços sociais. Especialização Conhecimento Serviços e soluções específicas para satisfazer as necessidades da cadeia de valor das organizações no setor da saúde e serviços sociais. Equipe de mais de 400 consultores com conhecimentos e formação especializada Capacidade de combinar o conhecimento necessário (negócios, processos, tecnologia, operação e exploração) em uma equipe multidisciplinar. Unidade com capacidade de transformação de ponta a ponta no setor de saúde e dos serviços sociais Capacidade Multidisciplinar Nossa missão: Oferecer soluções e serviços integrados que permitam transformar as organizações para gerar valor ao cidadão e proporcionar serviços com uma maior qualidade, eficiência e eficácia na gestão de recursos 12

13 os serviços da everis Health O catálogo de serviços e soluções da everis Health: com uma visão especializada do setor estamos preparados para envolver todos os atores da cadeia de valor nas organizações de saúde, desde a visão estratégica até o desenvolvimento, implantação, evolução e operação de soluções tecnológicas ou de processos de negócio, visando reparar os problemas que enfrentam os setores público e privado. possuímos um conjunto de soluções software (próprias e de terceiros) que dão suporte aos principais desafios do setor, listas para ser estabelecidas, a everis Health Suíte (ehcos). Autoridade Sanitária Agentes Financiadores Prestadores de Saúde (redes assistenciais) Prestador de Serviços Sociais Indústria Farmacêutica Industria Medical Devices Organizações Setoriais I+D+i 13

14 os serviços da everis Health linhas de atuação Organizamos nossos serviços para atender os principais desafios em linhas de atuação tendo em conta todos os envolvidos no sistema Políticas e Planejamento em Saúde Atenção Básica Atenção Especializada Assistência Social e Saúde Mental Emergências Profissional Saúde Pública e Privada Cidadão Apoio ao Diagnóstico: Imagem Digital e Laboratório Novos Modelos Assistenciais Processos de Suporte Gestor Autoridade Reguladora com a premissa de cuidar da Sustentabilidade econômica Interoperabilidade 14

15 everis Health no setor estamos presentes nos principais fóruns e organizações e temos uma grande rede de colaboradores A ampla experiência no setor, através de projetos em diferentes partes do mundo, com todos os envolvidos na cadeia de valor (autoridades de saúde, seguradoras, fornecedores, etc.), nos permitem ter uma compreensão profunda de sua dinâmica e tendências. Nós também temos fortes parcerias com fornecedores de tecnologia e soluções clínicas no setor. Observatório Permanente no Setor de Saúde: Special Report e Estudos setoriais Membro da Sociedade Brasileira de Informática em Saúde - SBIS Membro da Fundação Bamberg Evento Líderes Globais para a Saúde / Evento "Os líderes latino-americanos em Saúde" Membro do HL7 Brasil e IHE - Mais de 50 profissionais certificados Rede de conselheiros constituído por clínicos, especialistas em sistemas de gestão e unidades de saúde, etc. Acordos de colaboração com: Empresas com soluções líderes no setor da saúde Universidades e Centros de Pesquisa do setor Clientes, a fim de reutilizar as melhores práticas e soluções em outros mercados Organização e patrocínio de eventos nacionais e internacionais do setor da saúde Qualidade certificada ISO 9001, ISO 20000, ISO 17000, ITIL e CMMi Acordos com os principais líderes de tecnologia: SAP, Oracle, Microsoft, HP, SUN, CA, etc 15

16 everis Health e a inovação Desde a sua criação, o gene da inovação está presente na cultura da everis, é uma parte fundamental do seu DNA, e tanto assim que a inovação se tornou um hábito para todos os profissionais da everis. Inovação, igualmente a qualidade e produtividade, é uma disciplina que está totalmente automatizada e estruturada dentro da empresa. Só assim pode extrair o valor máximo do talento e da criatividade de seus profissionais. A inovação é para a everis Health um desafio constante. Nossa unidade conduz e participa de grandes projetos internacionais em diversas áreas, através da coordenação de consórcios com universidades, institutos de pesquisa e empresas privadas. Interoperabilidade Personal Health Record Gestão da doença crónica Saúde Mental Collaborative Environments Inteligência em Saúde Reabilitação Informação da asma Demográficas Território Social Prevenção Tratamentos Custos Simulação do impacto da asma na população Online Predictive Tools for Intervention in Mental Illness (OPTIMI) 16

17 algumas referências em saúde Región de Murcia Consejería de Sanidad 17

18 Argentina Bélgica Brasil Chile Colômbia Espanha Itália México Peru Portugal Reino Unido EUA 18

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