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Transcrição

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2 Índice Introdução... 4 Criação de dados... 5 Classificando e organizando dados... 6 Identificando parâmetros... 9 Criando o gráfico Selecionando dados Configurando o gráfico Conclusão

3 Dicas para a leitura desse ebook Olá! Este ebook é um material interativo que, além de texto, você vai encontrar links, botões e um índice clicável. Os botões presentes no canto esquerdo superior das páginas servem para que você possa ficar à vontade para compartilhar o material com seus amigos se você gostar do conteúdo. Ainda você ir, automaticamente, de volta ao Índice. Nele, você pode clicar em cada capítulo e ir diretamente para a parte que deseja ler. Como última dica, saiba que quando o texto estiver assim, quer dizer que ele é um link para uma página externa que vai ajudar você a aprofundar o conteúdo. Sinta-se à vontade para clicá-lo! Esperamos que essas funções te ajudem para aproveitar ao máximo este material. Boa leitura! 3

4 Introdução O Gráfico de Pareto é uma das principais ferramentas quando falamos de qualidade em uma Organização. O princípio de Pareto, mais conhecido como regra 20-80, nos diz que 20% das causas principais são responsáveis por 80% dos problemas em uma organização, ou seja, se solucionarmos essas 20% principais, acabamos com boa parte dos problemas. Mas como trabalhar isso na prática? 20% de Fatores 80% de Impacto 80% de Fatores 20% de Impacto 4

5 Criação de Dados Para explicar melhor, criamos uma situação muito recorrente em nosso dia-a-dia: Perda de potência em um automóvel. Toda vez que ocorria esse problema, o mecânico fazia um diagnóstico no carro e encontrava a causa para o problema. Com isso, criou-se a tabela: 5

6 Classificando e Organizando Dados Portanto, toda vez que quiser trabalhar com essa ferramenta, o primeiro passo é coletar as causas/defeitos e as frequências que essas ocorreram em determinado período de tempo. O segundo passo é colocar essas frequências em ordem decrescente. Para isso, selecione a tabela toda e clique na aba Dados > Classificar 6

7 Classificando e Organizando Dados Irá aparecer o seguinte painel, no qual você irá classificar por ordem decrescente o número de ocorrências: 7

8 Classificando e Organizando Dados O resultado será: 8

9 Identificando Parâmetros Agora teremos que identificar dois parâmetros: a porcentagem (%) que cada ocorrência obteve no total e qual a frequência acumulada, dada pela soma da frequência do defeito com a anterior. No caso do primeiro dado não ocorre essa soma. Vejamos: 9

10 Identificando Parâmetros Utilizamos a função =SOMA() para encontrarmos o total de ocorrências. Sendo assim, apenas dividimos a ocorrência de cada defeito pelo somatório dos defeitos. Em seguida, vamos calcular a frequência acumulada: 10

11 Criando o Gráfico Conforme explicado acima, basta somar a frequência do defeito e a anterior. Obrigatoriamente, o último dado da lista tem que aparecer 100,00%, pois mostra que todos os dados foram calculados. Com esses dados, basta criar o gráfico. Para isso, vamos clicar em qualquer célula vazia da planilha e inserir um gráfico de Colunas: 11

12 Selecionando dados Aparecerá um quadro branco, pois o nosso gráfico ainda não possui dados. Portanto, vamos selecioná-lo e clicar na opção: Selecionar dados. Quando clicamos nessa opção, aparecerá o quadro abaixo: 12

13 Selecionando dados No campo Entradas de Legenda (Série) vamos colocar os dados presentes nas colunas: Número de Ocorrências e % Acumulado. Para realizar essa operação, vamos clicar em Adicionar: 13

14 Selecionando dados No nome da série inserimos a célula com o nome número de ocorrências e em valores da série o intervalo referente ao número de ocorrências de cada defeito. O resultado foi: 14

15 Selecionando dados Faremos o mesmo procedimento para a série % Acumulado, obtendo o resultado: 15

16 Selecionando dados Agora temos que colocar os rótulos do eixo horizontal. Para isso, vamos recorrer ao campo Rótulos do Eixo Horizontal (Categorias): Vamos selecionar os dados presente no campo tipos de defeito : 16

17 Configurando o Gráfico Podemos ver que a série % Acumulado está na escala Porcentagem e a série número de ocorrências está em Número. Para isso, vamos colocar a série % Acumulado em um eixo secundário. Para isso, vamos clicar em cima das barrinhas desta série com o botão direito do mouse e selecionar a opção: formatar série de dados > eixo secundário. 17

18 Configurando o Gráfico O nosso gráfico ficará assim: 18

19 Configurando o Gráfico Iremos alterar o tipo do gráfico da série % Acumulado para Linhas 2D. Sendo assim, basta clicar nesta série > Inserir > Gráficos > Linhas > Linhas com Marcadores: 19

20 Configurando o Gráfico O resultado será: 20

21 Conclusão Podemos ver que as principais causas para a perda de potência são o combustível adulterado e bicos injetores entupidos. Logo, parando de abastecer em postos de gasolina que não possuem selo de qualidade pode contribuir para solucionar esses dois principais problemas. 21

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