Solicitação do Cliente
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- Liliana Pacheco Gil
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1 Consultoria Solicitação do Cliente IDENTIFICAÇÃO Código do Provedor: 269 Nº Atendimento: Ambiente Ocorrência Aceite Cliente Externo Web Nova Implementação Impresso X Desk X Melhoria X Mobile Customização Data do Aceite: 26/03/ Identificação (Página/Parágrafo/Tela): Solicitado por: Descrição: <Descreva a mudança desejada> SOLICITAÇÃO DE MUDANÇA Data da Solicitação: Impacto: <Informe o impacto apenas se o solicitante de mudança for Líder de desenvolvimento.> APROVAÇÃO DA MUDANÇA Avaliado por: <pessoa designada para avaliar o pedido de mudança> Informe o Status: <Aprovado ou Reprovado> Data da Aprovação: Impacto: <Informe o impacto apenas se o avaliador desta mudança for Líder de desenvolvimento.> Justificativa: <Em caso de reprovação, justifique-se>. Nota: Ao comitar este documento, descreva de forma sucinta as alterações realizadas. HISTÓRICO DE REVISÃO Data Revisão Responsável $Date:: #$ Número de $Revision:: $ $Author:: qualificacao01 $ Versão do Template 1.6
2 1. Solicitação do Cliente Solicitação Solicita que seja possível selecionar o tipo de desconto classificando-o, com a finalidade de analisar em relatórios o tipo dos descontos concedidos aos clientes. Necessidade Analisar e medir quantidade e valores de descontos concedidos por um determinado tipo. 2. Análise de Negócio Funcionalidades 1. Selecionar o tipo do desconto disponibilizar local para o cliente/usuário selecionar o tipo do desconto. 2. Cadastrar o tipo do desconto disponibilizar interface para cadastrar o tipo de desconto. 3. Adicionar novo filtro disponibilizar novo filtro no relatório de _ relatório de contas a receber. 4. Adicionar nova coluna disponibilizar nova coluna no relatório de _ relatório de contas a receber Página: 2 de 9
3 1. Selecionar o tipo do desconto O objetivo desta funcionalidade é permitir ao Provedor selecionar o tipo do desconto ao adicionar um novo desconto no contas a receber do extrato financeiro do cliente. Tela 1 Isp-Integrator/Cliente/Financeiro/Conta a Receber/Desconto Objetivo Apresentar Recuperar Não Permitir Possibilitar ao Provedor selecionar o tipo do desconto para que possa controlar os tipos de desconto pelo qual está sendo aplicado. 1) Campo para selecionar o tipo do desconto. 1) Os tipos de descontos cadastrados com status Ativo. 1) Digitar o tipo. 2) Salvar o desconto sem preenchimento deste campo Permitir Ação 1) Edição e exclusão do desconto gravando log no histórico do cadastro do cliente. 1) Cadastrar o desconto e seu tipo no contas a receber do extrato financeiro do cliente. Página: 3 de 9
4 2. Cadastrar tipo de desconto O objetivo desta funcionalidade é permitir ao usuário cadastrar os tipos do desconto. Tela 2 Isp-Integrator/Painel de Configurações/Tipo Desconto Objetivo Possibilitar ao cliente cadastrar o tipo do desconto, visando medir descontos com seus tipos. Apresentar 1) Campo para inserir a descrição do tipo. 2) Campo para selecionar o status do tipo de desconto. Default Não permitir Ação 1) Apresentar opção Ativo marcado como default. 1) Apagar se o tipo estiver vinculado a um conta a receber, neste caso apresentar aviso da impossibilidade explicando o motivo. Ao salvar o tipo de cancelamento deverá ser apresentado ser selecionado no momento de conceder desconto ao cliente. Página: 4 de 9
5 Obs 1.: No _Relatório de Contas a Receber deve- se ter a possibilidade de poder vê em PDF ou Visualizar Impressão. Poder agrupar por Tipo de Desconto. Tela 3 _Relatório de Contas a Receber/Relatório Tipo Desconto: ttttttttttttt Cod Cliente Nome Cliente Historico Conta Vencimento Valor Título Valor Desconto Total Tipo Desconto Total Descontos Obs 2.: Quando cancelamos um carnê, o sistema gera desconto de 100%, então essa informação deve estar registrada no _Relatório de Contas a Receber como Desconto por cancelamento de Carnê. Página: 5 de 9
6 3. Adicionar novo filtro O objetivo desta funcionalidade é possibilitar o usuário filtrar um relatório pelo tipo de desconto. Tela 4 _Relatório de Contas a Receber/Filtros Objetivo Filtros Apresentar Recuperar Obrigatório Não Permitir Filtrar dados pelo tipo de desconto. Tipo Desconto exibir todos os tipos de desconto cadastrado no sistema. Campo para selecionar o tipo do desconto. Os tipos de descontos cadastrados. Não Digitar o tipo. Página: 6 de 9
7 4. Adicionar nova coluna O objetivo desta funcionalidade é possibilitar o usuário visualizar os contas a rebecer que foi dado desconto Tela 5 _Relatório de Contas a Receber/Carregar Filtros Objetivo Coluna Visualizar os tipos de desconto concedido em um contas a receber 1) Tipo Desconto exibir tipo de desconto do contas a receber, caso haja desconto. 2) Usuário usuário que concedeu desconto 3) Data - data que o usuário incluiu o desconto. Recuperar Os contas a receber e se houver desconto no tipo, apresentar em uma coluna o tipo selecionado no momento de conceder o desconto. Página: 7 de 9
8 Fluxograma Desconto Relatório 3. Análise de Sistemas <Informe aqui as necessidades do Cliente, após informar retire o texto em vermelho> [Toda tela informada deverá ter um título/legenda, por exemplo: Tela1, Tela 2, após informar retire o texto em azul] 4. Teste Realizado <Informe aqui as necessidades do Cliente, após informar retire o texto em vermelho> [Toda tela informada deverá ter um título/legenda, por exemplo: Tela1, Tela 2, após informar retire o texto em azul] Página: 8 de 9
9 Legenda do Detalhamento da Solicitação Amarelo Última atualização Vermelho Pendente de Preenchimento Página: 9 de 9
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