Qualidade e Certificação em Software. Prof. Cesar 1

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1 Qualidade e Certificação em Software Prof. Cesar 1

2 SUMÁRIO INTRODUÇÃO MÉTRICAS DE FUTURO DEFINIÇÕES TÓPICOS PRÁTICOS EM METODOLOGIAS E ESTUDO DE CASOS Prof. Cesar 2

3 Propósito Apresentar uma perspectiva histórica da Computação, das Linguagens de Programação e das Metodologias de Análise & Projeto de Sistemas, caracterizando a adaptação do processo de produção de software, às regras de cada período histórico. Prof. Cesar 3

4 Tópicos Histórico da Computação Histórico da Programação Histórico das Metodologias Prof. Cesar 4

5 Histórico da Computação Produção Artesanal; Produção Comercial: Monopólio/Cartéis; Diminuição do Custo; Aumento da Procura; Competição/Aumento de Fabricantes; Competição Gera Qualidade. ; Padronização de Arquiteturas; Sistema: 85% Software e 15% Hardware; Prof. Cesar 5

6 Histórico da Programação Linguagem de Máquina; Linguagem de Montagem; Linguagens Não Estruturadas (Go To) Programação Estruturada; GUI; Programação Orientada a Eventos; Programação Orientada a Objetos (OO); Uso de Componentes em Programação; Programação para a WEB Prof. Cesar 6

7 Histórico das Metodologias Ausência de Metodologias; Especificação Funcional; Análise Estruturada; Análise Essencial; Metodologias OO e Componentes; Arquitetura CORBA; Arquitetura Distribuída/Centralizada; Prof. Cesar 7

8 SUMÁRIO INTRODUÇÃO MÉTRICAS DE FUTURO DEFINIÇÕES TÓPICOS PRÁTICOS EM METODOLOGIAS E ESTUDO DE CASOS Prof. Cesar 8

9 Propósito Apresentar os principais termos utilizados em Qualidade de Software, bem como os principais conceitos correlacionados. Prof. Cesar 9

10 Definições (1) Qualidade: Sem preocupação com o cliente; Preocupação na Produção; Preocupação como os funcionários; Introdução de Normas; Certificação: Dos Profissionais; Da Empresa; Do Processo; Prof. Cesar 10

11 Definições (2) Engenharia de Software; Formalidade na produção de software; Uso de Metodologias; Necessidade de um processo; (3) Engenharia da Informação; (4) Processo; (5) Algoritmo; (6) Sistema; Prof. Cesar 11

12 Definições (7) Segurança: Instalações; Documentos; Acesso; Criptografia; (8) Modelagem de Negócios; (9) Work-flow; (10) Qualidade de Vida no Trabalho - QVT; (11) Modelos de Gestão de Qualidade de Software; Prof. Cesar 12

13 Definições (12) ISO/IEC (1994); (13) CMM; (14) P-CMM; (15) SEI e OMG; Prof. Cesar 13

14 Definições (16) Qualidade de Software: Conjunto de atributos que devem ser alcançados em um determinado grau, de forma que o produto atenda às necessidades dos usuários. (17) Manutenibilidade: Modificabilidade; Evolutibilidade; (18) Facilidade de Utilização: Facilidade de Aprendizado; Atualização do Aprendizado; Amenidade de Uso; Interatividade; Prof. Cesar 14

15 Definições (19) Compatibilidade: Compatibilidade com outros sistemas; Facilidade de Interfaceamento; (20) Portabilidade: Independência do Ambiente; Adaptabilidade; (21) Eficiência: Oportunidade; Eficiência de Execução; Eficiência de Armazenamento; Uso de Ferramentas de Teste; Prof. Cesar 15

16 Definições (22) Rentabilidade: Lucratividade; Competitividade; Benefício Social; Benefício no Trabalho do Usuário; (23) Aplicabilidade: Relevância; Utilidade; Justificabilidade; Possibilidade; Adequabilidade; Prof. Cesar 16

17 Definições (24) Implementabilidade: Confiabilidade; Viabilidade Econômica; Viabilidade Financeira; Viabilidade Tecnológica; Viabilidade de mão-de-obra; Viabilidade de Cronograma; Viabilidade Social; Prof. Cesar 17

18 Definições (25) Fidedignidade Correção da Especificação; Confiabilidade da Implementação; Completude; Exaustividade; Especificidade; Não redundância; Consistência; Prof. Cesar 18

19 Definições (26) Integridade: Robustez; Segurança; (27) Legibilidade: Clareza; Concisão; Estilo; Modularidade; Correção da Representação; Uniformidade de Terminologia; Uniformidade no grau de abstração; Completude da Documentação (28) Certificação Prof. Cesar 19

20 Definições (29) Manipulabilidade: Disponibilidade de Documentação; Estrutura; Rastreabilidade; (30) Documentação de Software; (31) Abodagem Top-down, Bottom-up e Middle-Up; (32) Processo de Software: Conjunto de processos usados por uma organização para: gerenciar, executar, monitorar e melhorar as atividades relacionadas a software. Prof. Cesar 20

21 Definições (33) Objetos Distribuídos; (34) Ambiente Heterogêneo; (35) ORB e CORBA; (36) Middleware; (37) Terceirização no armazenamento; Prof. Cesar 21

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23 Questões Qual a relação entre o uso de uma metodologia de Análise e Projeto de Sistemas e a Qualidade de um Software? O que é um processo de software? É normal as empresas possuírem um processo de produção de software? Qual a influência das ferramentas de depuração e teste? Quais os efeitos do desenvolvimento artesanal? Como evitar os imprescindíveis? Prof. Cesar 23

24 SUMÁRIO INTRODUÇÃO MÉTRICAS DE FUTURO DEFINIÇÕES TÓPICOS PRÁTICOS EM METODOLOGIAS E ESTUDO DE CASOS Prof. Cesar 24

25 Métricas CMM OMG ISO Processo Próprio Processo Imposto por Empresa Contratada Prof. Cesar 25

26 SUMÁRIO INTRODUÇÃO MÉTRICAS DE FUTURO DEFINIÇÕES TÓPICOS PRÁTICOS EM METODOLOGIAS E ESTUDO DE CASOS Prof. Cesar 26

27 SUMÁRIO INTRODUÇÃO MÉTRICAS DE FUTURO DEFINIÇÕES TÓPICOS PRÁTICOS EM METODOLOGIAS E ESTUDO DE CASOS Prof. Cesar 27

28 Caso 1 Uma empresa de fornecimento de refeições recebe seus pedidos pela Internet ou pelo telefone. Para o processamento dos pedidos e faturamento, são empregados sistemas feitos em clipper, utilizando arquivos.dbf. Tais sistemas não são integrados e tanto os pedidos recebidos pela Internet, quanto os recebidos pelo telefone são passados para um relatório manual e repassados pelo sistema. Com base no acima exposto, pergunta-se: (1) Quais os principais problemas do sistema em questão? (2) Faça um diagrama esquemático (não se prenda necessariamente a uma metodologia) do sistema. (3) Este sistema tem maior predominância logística? (4) Caso a empresa fosse contratada pela Varig, para fornecimento de refeições de bordo, que reestruturação deveria ser feita na empresa? Prof. Cesar 28

29 SUMÁRIO INTRODUÇÃO MÉTRICAS DE FUTURO DEFINIÇÕES TÓPICOS PRÁTICOS EM METODOLOGIAS E ESTUDO DE CASOS Prof. Cesar 29

30 FIM Prof. Cesar 30