Ficha de Curso DESIGNAÇÃO MARKETING DIGITAL DURAÇÃO. Percurso de 100 Horas

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Ana Sofia Antunes Ferreira
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1 DESIGNAÇÃO MARKETING DIGITAL DURAÇÃO Percurso de 100 Horas DESTINATÁRIOS Activos empregados, com idade igual ou superior a 18 anos, detentores de, pelo menos, o 9.º ano de escolaridade e que pretendam conhecer e compreender os impactos e os efeitos do aparecimento da nova economia e as transacções comerciais a partir de ambientes virtuais. NÍVEL DE FORMAÇÃO (QNQ) (QEQ) 4 CRÉDITOS DE ENSINO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL 9 (Portaria n.º 47/2017, de 1 de Fevereiro) PRÉ-REQUISITOS N/A GRUPO DE FORMAÇÃO Composto no mínimo por 22 pessoas, em ambiente interempresa, trabalhadores de várias empresas e participantes a título individual. MODALIDADE DE FORMAÇÃO Formação Modular Certificada - formação profissional contínua, com base em Unidades de Formação de Curta Duração UFCD dos referenciais de formação inseridos no Catálogo Nacional de Qualificações CNQ: UFCD 9214 Marketing Digital UFCD 9215 Marketing 3.0 UFCD 9216 Meios de Comunicação Digital UFCD 9219 Social Media Enquadramento legal da Formação Modular: Portaria n.º 230/2008, de 7 de Março, com a redacção dada pela Portaria n.º 283/2011, de 24 de Outubro. CONDIÇÕES DE FREQUÊNCIA Activos empregados, com idade igual ou superior a 18 anos, detentores de, pelo menos, o 9.º ano de escolaridade e de página 1

2 diferentes empresas, não sendo possível que uma só empresa preencha mais de 50% do grupo de formação. Necessária a inscrição como associado da AIRO (em nome individual ou da empresa empregadora). AVALIAÇÃO O processo de avaliação compreende: A avaliação formativa, que se projecta sobre o processo de formação, permitindo obter informação sobre o desenvolvimento das aprendizagens, com vista à definição e ao ajustamento de processos e estratégias pedagógicas; A avaliação sumativa, que tem por função servir de base de decisão sobre a certificação. A avaliação sumativa é expressa nos resultados de Com Aproveitamento ou Sem Aproveitamento, em função do/a formando/a ter ou não atingido os objectivos da formação (avaliação formativa). CERTIFICAÇÃO O aproveitamento numa Formação Modular Certificada corresponde à emissão de um certificado de qualificações que discrimina as unidades de formação de curta duração concluídas com aproveitamento. Para efeitos de conclusão da formação modular com aproveitamento e posterior certificação, a assiduidade do formando não pode ser inferior a 90% da carga horária total. Os/as formandos/as podem consultar detalhadamente todas as competências adquiridas no Registo Individual de Competências (RIC), disponível na plataforma do Passaporte Qualifica. A presente formação cumpre com o disposto no número 3 do Artigo 131º da Lei nº 7/2009, de 12 de Fevereiro (revisão do Código de Trabalho). página 2

3 FORMA DE ORGANIZAÇÃO DA FORMAÇÃO Presencial HORÁRIO Laboral ou pós-laboral em função de cronograma ainda a definir. Cada sessão de formação terá a duração mínima de três horas. APOIOS SOCIAIS Subsídio de Alimentação no valor de 4,52 uros por sessão de formação. Para beneficiar deste apoio o/a formando/a terá de ter aproveitamento na avaliação da sua participação. ÁREA DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO (CNAEF) Comércio REFERENCIAL DE FORMAÇÃO Técnico/a de Comunicação e Serviço Digital OBJECTIVOS GERAIS No final do curso os/as formandos/as deverão ter competências de compreensão do processo estratégico de marketing; competências na utilização de ferramentas de Search & Analytics; domínio de metodologias de marketing e social media; conhecimentos e competências de técnicas de criação de campanhas de media. UFCD Marketing Digital - 25 Horas Avaliar os impactos e os efeitos do advento da nova economia, as transacções comerciais a partir de ambientes virtuais - B2C, B2B, B2A. Identificar as ferramentas do e-marketing e do e- commerce. Aplicar as ferramentas de gestão da informação e da comunicação, criando uma relação de interactividade, centrada nas necessidades dos consumidores. Internet e os canais de distribuição Portais/ sites / motores de busca / centro comerciais página 3

4 virtuais / lojas virtuais Tecnologias de informação e a relação com o cliente E-consumidor E-marketing E-commerce UFCD Marketing Horas Explicar este novo paradigma de marketing, onde o produto e um consumidor têm um novo papel. Identificar o papel do e-consumidor como fonte de informação e de comunicação das marcas. Aplicar estratégias de marketing que visam a criação de comunidades virtuais. Tendências do marketing Novo papel do consumidor na estratégia de marketing das empresas Comunidades virtuais UFCD Meios de Comunicação Digital - 25 Horas Identificar os novos meios de comunicação digital. Gerir uma campanha de comunicação integrada (online e offline). Comunicação online Novos hábitos online dos consumidores Instrumentos de comunicação online Novas ferramentas da comunicação Novos canais de comunicação / os media sociais Importância das redes sociais na comunicação UFCD Social Media- 25 Horas Identificar as diferentes redes sociais existentes. página 4

5 Aplicar os socials media como instrumentos de marketing relacional com o cliente. Gerir as redes socias numa campanha de comunicação e de marketing das empresas. Introdução ao social media Mobile social media Conteúdo para redes sociais Novas funções Monitorização e gestão da reputação online Gestão das redes sociais página 5

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