PROJETO BÁSICO - RENOVAÇÃO DE LICENÇAS, AQUISIÇÃO DE PRODUTOS E CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS NA PLATAFORMA MICROSOFT PARA TERRACAP

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1 PROJETO BÁSICO - RENOVAÇÃO DE LICENÇAS, AQUISIÇÃO DE PRODUTOS E CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS NA PLATAFORMA MICROSOFT PARA TERRACAP Junho/2013 1

2 PROJETO BÁSICO 1. OBJETO O presente projeto básico tem por objetivo a renovação de licenças, aquisição de novas licenças e contratação de serviços na Plataforma Microsoft, distribuídos da seguinte maneira: a) Lote 01 - Atualização e aquisição de licenciamento de softwares da Plataforma Microsoft, tanto para as estações de trabalho quanto para os equipamentos servidores de redes de dados, sob demanda, com direito ao suporte on line 24 x 7 oferecido pelo fabricante e a atualização das versões adquiridas por 36 meses, exceto Office, conforme especificado no Anexo I do presente projeto: b) Lote 02 - Contratação de serviços para apoio técnico, sob demanda e de acordo com a necessidade da TERRACAP, referente aos serviços de instalação, configuração e mentoria dos softwares da Plataforma Microsoft adquiridos, envolvendo os profissionais da área de TI da TERRACAP, por 12 (doze) meses, com perfis técnicos, conforme especificado no Anexo I do presente projeto. Os produtos e serviços acima citados foram divididos em dois lotes distintos, podendo ser adjudicados para a mesma empresa ou para empresas diferentes, de acordo com as menores propostas de preços apresentadas. A característica da modalidade de licenciamento proposta neste Projeto Básico e definida em cada um dos produtos solicitados é a seguinte: Fornecimento de licenças perpétuas de uso de software aplicativo e sistema operacional para estações de trabalho e estações servidoras na plataforma Microsoft, em modalidade de licenciamento definitivo via contrato corporativo de software em volume (MVLA), acrescidas de direito facultativo à atualização de versões (Software Assurance), de acordo com a especificação contida em cada item (Com Software Assurance) e a contratação de serviços para apoio técnico (Mentoring) de instalação e configuração dos softwares adquiridos, envolvendo os profissionais da área de TI da TERRACAP, com perfis técnicos na referida área. 2. JUSTIFICATIVA A presente licitação surge devido à seguinte necessidade: c) Contratação de renovação das licenças Microsoft, adquiridas pela TERRACAP no ano de 2010; d) Aquisição de licenças complementares, em virtude do aumento de equipamentos e serviços no parque computacional da Companhia e; e) Contratação de serviços técnicos especializados na plataforma Microsoft, objetivando o apoio técnico para instalação, configuração e otimização no uso dos softwares adquiridos. A licitação para o licenciamento dos softwares propiciará o adequado planejamento e implementação de recursos de produtividade na forma mais ágil e segura, visto que os softwares aqui especificados permitirão a implementação de funcionalidades modernas e mais dinâmicas. Como resultado, busca-se um aumento da produtividade no uso das estações de trabalho e a melhora do acesso pleno aos dados residentes nos servidores, com a conseqüente elevação do reconhecimento nos níveis de qualidade dos serviços prestados pela TERRACAP. Convém destacar que o fabricante Microsoft aparece como líder e principal fornecedor mundial nesta categoria de software, sendo responsável pelo fornecimento de suítes de produtividade de escritório instalada em milhões de computadores no mundo que operam sob o sistema operacional Windows numa referência direta a suíte de software conhecida como Microsoft Office. 2

3 Devemos considerar, ainda, que a contratação das tecnologias e produtos aqui apresentados irá permitir uma relação custo/benefício diferenciada, possibilitando a maximização dos recursos de TI necessários para equipar o parque atual e fornecer ganhos significativos na qualidade e performance da oferta de serviços prestados aos usuários da TERRACAP, considerando, principalmente, os aspectos de: a. Padronização do parque computacional, com a instalação de tecnologia de ponta nesta categoria de software; b. Plena legalização do licenciamento de software, cumprindo o preceito da Lei Federal nº 9.609/98, no seu Art. 9º: O uso de programa de computador no País será objeto de contrato de licença. ; c. A seleção dos itens propostos foi feita com base nas funcionalidades presentes nas versões mais atuais dos produtos, contendo a tecnologia e serviços que o fabricante entrega em sua linha de produtos mundial para o mercado de TI. Os produtos solicitados no lote 01 deverão ser adquiridos por intermédio da política Microsoft Software Assurance, comum aos contratos de licenciamento por volume. Essa forma de aquisição é uma oferta de benefícios adicionais que auxilia a organização a aproveitar todas as vantagens de todo o ciclo de vida dos softwares Microsoft. Os benefícios do Software Assurance ajudam a oferecer suporte na medida do planejamento, implementação, utilização, manutenção e transição para outras soluções de software. Os benefícios de Software Assurance são determinados pela modalidade de contrato de licenciamento por volume e pelo número de licenças qualificadas com Software Assurance. Esses benefícios auxiliarão no planejamento da implementação, passando pelo treinamento da equipe de TI, dos usuários finais, suporte de produtos até as atualizações de softwares. O Software Assurance ajuda no aumento da produtividade do trabalho, acelera o desempenho organizacional e o retorno de investimento. Há, ainda, além dos benefícios acima mencionados, vários outros que serão obtidos com a presente contratação das licenças com Software Assurance, pois permitirão que os funcionários trabalhem com mais eficiência, visto que a TERRACAP aproveitará ao máximo o valor dos produtos com vários benefícios que podem poupar tempo e dinheiro. São eles: a. O treinamento e as ferramentas incluídas na presente contratação facilitam para os profissionais de TI a instalação e a administração de novas versões dos produtos e atualizações em todos os computadores e servidores da Companhia; b. A presente contratação oferece aos funcionários não apenas as últimas novidades em software, mas também disponibiliza cursos de treinamento para que eles possam aproveitar todo o potencial da tecnologia mais inovadora; c. A TERRACAP passará a ter direito às atualizações e novas versões do software licenciado lançadas durante a vigência do seu contrato, ou seja, 03 (três) anos, e pode instalá-las quando lhe for conveniente. O Direito a Novas Versões simplifica o processo de compra e reduz o ciclo do processo comercial. Dessa forma, é possível reduzir os custos associados com a aquisição de novas versões e ter imediatamente a vantagem de utilizar uma tecnologia de ponta. Também aumenta a produtividade do funcionário e maximiza o valor do seu investimento ao permitir que os funcionários trabalhem em casa nas mesmas ferramentas que utiliza no trabalho; d. O Atendimento via Chat TechNet (TechNet Online Concierge Chat) oferece sessões de bate-papo com pesquisa assistida através da Web entre a equipe de suporte de consultores on-line da Microsoft e os usuários para ajudar a localizar rapidamente as informações necessárias para solucionar problemas de tecnologia; 3

4 e. O Relatório de Erros Corporativo (Corporate Error Reporting - CER) oferece aos profissionais de TI uma forma simples e fácil de monitorar e analisar as informações de erro para que eles possam controlar a implementação de correções e resoluções. Ele permite que aplicativos e sistemas operacionais coletem e reportem falhas no sistema. O CER permite que os profissionais de TI mapeiem soluções para falhas ajudando-os a identificar que sistemas estão falhando e por quê. f. O Treinamento Digital (elearning) da Microsoft proporciona uma das melhores experiências aos alunos, usando demonstrativos de software com vídeo e áudio, animações e exercícios práticos e também cursos elaborados por instrutores profissionais. Os funcionários podem assistir a módulos interativos e tutoriais sobre vários aplicativos quando preferirem em seus próprios PCs e, até mesmo, offline. Essa flexibilidade facilita que seus funcionários atualizem suas habilidades e permaneçam em dia com as informações que podem ajudá-los a trabalhar com maior eficiência. g. A organização recebe Cupons de treinamento para cursos selecionados do Microsoft Certified Technical Education Centers (CTECs), o canal certificado para fornecer produtos e serviços de ensino sobre a tecnologia da Microsoft. Mais de Microsoft CTECs em todo o mundo oferecem cursos Microsoft Official com instrutores e on-line em ritmo individual e serviços de ensino por consultoria para profissionais de informática e equipe de desenvolvimento. Participar de treinamento nos Microsoft CTECs permite que os clientes obtenham as mais recentes informações sobre tecnologias da Microsoft e soluções de treinamento oferecendo a eles a vantagem competitiva de que eles precisam. Além disso, o SA oferece a opção de Step-up de licenças. O Step-up permite à organização atualizar uma edição de software de um nível inferior para outro superior - do Standard ao Professional, por exemplo - a um baixo custo. Em detrimento do pagamento do custo total pela edição de software de nível superior, o step-up de licenças permite o pagamento apenas da diferença do valor; Em adição ao exposto, o Software Assurance assegura os seguintes itens: Planejamento de Implantação; Direito de uso em domicílio; Treinamento presencial Oficial Microsoft; Treinamentos online Oficiais Microsoft; Suporte 24x7 via chat eletrônico ilimitado; Suporte 24x7 via telefone, podendo ser alterado para presencial se atendido requisitos com SLA padrão, para os produtos licenciados. Dentre as vantagens da padronização, incluem-se o treinamento de servidores para o manuseio dos produtos, reduzindo-se os custos de implantação, manutenção e treinamento de mão-de-obra. Assim, se pode verificar que a padronização busca atender ao princípio da economicidade e eficiência, já que propicia uma melhor destinação das verbas públicas, a melhoria na execução das atribuições e a plena continuidade dos serviços. Considerando os pontos acima mencionados, a presente aquisição permitirá, portanto, a relevante e necessária continuidade e otimização dos recursos utilizados no parque computacional da TERRACAP. 3. ESPECIFICAÇÃO DOS PRODUTOS A SEREM ADQUIRIDOS Os produtos e serviços a serem adquiridos e suas especificações são os constantes do Anexo I deste Projeto Básico, cujas quantidades e especificações estão de acordo com o propósito de manter a qualidade dos serviços atendidos pela TERRACAP. Os valores estimados para contratação estão especificados no Anexo II do presente projeto. 4

5 4. DA VIGÊNCIA a) Para o Lote 01: o Contrato deverá ter vigência de 36 (trinta e seis) meses com início a partir de sua publicação, conforme prazo de vigência do acordo (agreement) da Microsoft, não necessitando de prorrogação. b) Para o Lote 02: Como a natureza do serviço é continuada conforme o que dispõe nos artigos 6º e 7º da INSTRUÇÃO NORMATIVA Nº 2 da SLTI/MPOG, de 30 de abril de 2008, o Contrato deverá ter vigência iniciando-se na data de sua publicação e com duração de 12 (doze) meses, podendo ser prorrogado, em conformidade com o disposto no Art. 57, da Lei nº 8.666/ OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA A empresa fornecedora dos materiais deve cumprir fielmente as condições e exigências contidas neste Projeto Básico, e em especial: a. Manter, durante toda a execução do Contrato, todas as condições estabelecidas no Edital e em seus anexos; b. Responsabilizar-se pelos pagamentos relativos a taxas, tributos, e outros encargos previstos em lei, incidentes ou decorrentes da prestação dos serviços; c. Cumprir rigorosamente todas as suas obrigações e aplicar as Melhores práticas na execução dos serviços; d. Acatar as orientações do Executor do Contrato ou do seu substituto legal, sujeitando-se a mais ampla e irrestrita supervisão e fiscalização, prestando os esclarecimentos solicitados e atendendo às reclamações formuladas; e. Prestar esclarecimentos sobre eventuais atos ou fatos noticiados que a envolvam, bem como relatar toda e qualquer irregularidade observada em função da prestação dos serviços contratados; f. Aceitar, nas mesmas condições contratuais, os acréscimos ou supressões que se fazem nos serviços até 25% (vinte e cinco por cento) do valor inicial atualizado do Contrato; g. Manter total sigilo acerca de todos os dados referentes ao objeto do projeto básico e as demais informações decorrentes de seu processamento, devendo, ainda, cada funcionário que possuir potencial de acesso a estas informações, assinar termo de sigilo específico. h. Manter preposto para representá-la durante a prestação dos serviços, desde que aceito pela TERRACAP. i.atender aos prazos estabelecidos e acordados nas Ordens de Serviço abertas pela TERRACAP; j.assumir total responsabilidade pelo sigilo das informações e dados, contidos em quaisquer mídias e documentos, que seus empregados ou prepostos vierem a obter em função dos serviços prestados à TERRACAP, respondendo pelos danos que venham a ocorrer; k. Prestar as informações e esclarecimentos relativos ao objeto desta contratação que venham a ser solicitados pelos agentes designados pela TERRACAP. 6. OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE: A Contratante obriga-se a cumprir fielmente as condições e exigências contidas neste Projeto Básico, e em especial: a. Fiscalizar o perfeito cumprimento do objeto e das demais cláusulas do Edital e do Contrato; b. Comunicar tempestivamente a CONTRATADA, por escrito, sobre as possíveis irregularidades observadas no decorrer da prestação dos serviços para a imediata adoção das providências para sanar os problemas eventualmente ocorridos; c. Proporcionar as condições necessárias para que a CONTRATADA possa 5

6 cumprir o que estabelecem o Edital e o Contrato; d. Atestar as notas fiscais/faturas desde que tenham sido entregues conforme estipulado no contrato, verificar os relatórios apresentados, encaminhar as notas fiscais e/ou faturas, devidamente atestadas, para pagamento no prazo determinado; e. Comunicar a CONTRATADA para que seja efetuada a substituição de empregado que, por qualquer motivo, não esteja correspondendo às expectativas; f. Notificar a CONTRATADA, por escrito, sobre as imperfeições, falhas, e demais irregularidades constatadas na execução dos procedimentos previstos no Edital e no Contrato, a fim de serem tomadas as providências cabíveis para correção do que for notificado; g. Efetuar os pagamentos, no prazo e nas condições indicadas neste instrumento, que estiverem de acordo com as especificações, comunicando à CONTRATADA quaisquer irregularidades ou problemas que possam inviabilizar os pagamentos; h. Prestar as informações e esclarecimentos relativos ao objeto desta contratação que venham a ser solicitados pelo preposto da CONTRATADA; i. Dirimir, por intermédio do executor do Contrato, as dúvidas que surgirem no curso da prestação dos serviços; j. Fornecer em tempo hábil todos os dados técnicos e informações de sua responsabilidade, necessários à execução do serviço. 7. CONDIÇÕES DE PAGAMENTO: O pagamento deverá ocorrer no prazo de até 30 (trinta), contados da data de aceite do objeto e entrega da Nota Fiscal, devidamente atestada, conforme quantidades e especificações demandadas em Ordem de Serviços (OS), devidamente aprovada e assinada pela Coordenação de Informática. 8. RELAÇÃO DOS DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO TÉCNICA Para fins de habilitação na presente licitação, a licitante deverá apresentar os seguintes documentos: 8.1 Do Atestado de Capacidade Técnica Para cada um dos lotes abaixo, deverá ser apresentada a seguinte documentação: a) Para o Lote 01 - Comercialização de produtos de fabricação da MICROSOFT no modelo Select - Volume Licensing: 1. A licitante será habilitada a participar do certame com a apresentação de Atestado(s) de Capacidade Técnica, a ser(em) fornecido(s) por pessoa jurídica de direito público ou privado, em documento timbrado, e que comprove(m) a aptidão da licitante para desempenho de atividade pertinente e compatível com o objeto da licitação, mencionando explicitamente; 2. Declaração de que é revenda autorizada pela Microsoft para fornecer seus licenciamentos de volume para instituições governamentais, categoria Government Partner, o que será verificado através de declaração emitida pelo fabricante do software; 3. Declaração emitida pela Microsoft de que é uma revenda autorizada Microsoft LAR (Large Account Reseller), demonstrando desta forma estar habilitada a operacionalizar contratos de licenciamento por volume, inclusive para médias e grandes organizações; 6

7 b) Para o Lote 02 - Prestação de serviços de consultoria/suporte técnico nas tecnologias MICROSOFT: 1. A licitante será habilitada a participar do certame com a apresentação de Atestado(s) de Capacidade Técnica, a ser(em) fornecido(s) por pessoa jurídica de direito público ou privado, em documento timbrado, e que comprove(m) a aptidão da licitante para desempenho de atividade pertinente e compatível com o objeto da licitação, mencionando explicitamente; 2. A Contratada deverá apresentar um Contrato de Serviços Técnicos Especializados com o fabricante Microsoft que garanta, quando demandado em atividades e projetos na TERRACAP, durante toda a vigência do contrato, acesso a base de conhecimento interna de melhores práticas em projetos realizados, acesso ao código fonte, engenheiros arquitetos e laboratórios de testes dos produtos e aplicações; 9. DA FISCALIZAÇÃO a. A fiscalização da prestação dos serviços será exercida por representante do CONTRATANTE, neste ato denominado Executor, devidamente credenciado, ao qual competirá dirimir as dúvidas que surgirem no curso da execução, dando ciência de tudo à CONTRATADA, Art. 67 da Lei n.º 8.666/93, com suas alterações. b. A fiscalização que trata esta Cláusula, não exclui, nem reduz a responsabilidade da CONTRATADA, até mesmo perante terceiro, por qualquer irregularidade, inclusive resultante de imperfeições técnicas, emprego de material inadequado ou de qualidade inferior e, na ocorrência desta, não implica corresponsabilidade do CONTRATANTE ou de seus agentes e prepostos, Art. 70 da Lei n.º 8.666/93, com suas alterações. 10. ADMINISTRAÇÃO E SUPERVISÃO c. A administração do Contrato e o acompanhamento dos serviços será de responsabilidade da Divisão de Suporte da Coordenação de Informática DISUP/CODIN. 7

8 ANEXO I ESPECIFICAÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS Atualização de Licenciamento e aquisição de produtos Microsoft, distribuídos da seguinte maneira: a) Lote 01 - Atualização e aquisição de licenciamento de softwares da Plataforma Microsoft, tanto para as estações de trabalho quanto para os equipamentos servidores de redes de dados, sob demanda, com direito ao suporte on line 24 x 7 oferecido pelo fabricante e a atualização das versões adquiridas por 36 meses, exceto para o Microsoft Office, que não necessita de atualização das versões para período contratado: ITEM PART NUMBER NOME OFICIAL 1- RENOVAÇÕES QTDE ExchgSvrEnt SNGL SA MVL ExchgStdCAL SNGL SA MVL UsrCAL H PrjctSvr SNGL SA MVL 01 4 H PrjctPro SNGL SA MVL w1prjctsvrcal 08 5 H PrjctSvrCAL SNGL SA MVL UsrCAL 30 6 H SharePointSvr SNGL SA MVL 01 7 H SharePointStdCAL SNGL SA MVL UsrCAL NQ SQLSvrStdCore SNGL SA MVL 2Lic CoreLic 01 9 P WinSvrStd SNGL SA MVL 2Proc R WinSvrCAL SNGL SA MVL UsrCAL AQUISIÇÕES - COMPLEMENTO DAS LICENÇAS QUE A TERRACAP POSSUI OfficeStd 2013 SNGL MVL ExchgSvrEnt SNGL LicSAPk MVL ExchgStdCAL SNGL LicSAPk MVL UsrCAL H PrjctPro SNGL LicSAPk MVL w1prjctsvrcal H SharePointStdCAL SNGL LicSAPk MVL UsrCAL R WinSvrCAL SNGL LicSAPk MVL UsrCAL AQUISIÇÕES - NOVAS AQUISIÇÕES PARA ATENDER A DEMANDA E ADEQUAR O PARQUE 17 P WinSvrDataCtr SNGL SASU MVL WinSvrStd 2Proc JQ SQLSvrEntCore SNGL LicSAPk MVL 2Lic CoreLic JQ SQLSvrEntCore SNGL SASU MVL 2Lic SQLSvrStdCore CoreLic N SharePointEntCAL SNGL LicSAPk MVL UsrCAL D VisioPro SNGL LicSAPk MVL ED VSPremwMSDN ALNG LicSAPk MVL 02 8

9 DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS 1- RENOVAÇÃO DO PACOTE DE BENEFÍCIOS SOFTWARE ASSURANCE DA LICENÇA 36 MESES Item 1: ExchgSvrEnt (Exchange Server Enterprise) O Exchange Server (serviço de correio eletrônico da Microsoft) proporciona a integração de correio eletrônico, além de solução de groupware, disponibilizando recursos como agenda e tarefas corporativas em um único ambiente, proporcionando a integração de reuniões e recursos, compartilhamento de contatos e informações, proteção avançada, acesso em qualquer lugar, dentre outros recursos. Item 2: ExchgStdCAL (Exchange Standard CAL) Todos os computadores da rede local precisam de uma licença de utilização. Para cada computador que opera como servidor é necessário possuir uma licença de utilização de servidor. E para que os demais computadores acessem legalmente os serviços de um servidor, é preciso adquirir uma CAL (Client Access License), ou Licença de Uso da Estação. Item 3: PrjctSvr (Project Server) Com o Microsoft Office Project Server 2013, a TERRACAP pode gerenciar e coordenar o trabalho de maneira mais eficaz, desde projetos que ocorrem apenas uma vez a programas complexos ao longo de todo o ciclo de vida do projeto. O Office Project Server 2013 é projetado para ser acessado por seus clientes, o Microsoft Office Project Professional 2013 e Microsoft Office Project Web Access. Item 4: PrjctPro w1prjctsvrcal (Project Professional com sua licença de uso) O Office Project Professional oferece avançados recursos de gerenciamento de projeto. Você controlar o trabalho, os cronogramas, as finanças do projeto e manter as equipes de projeto alinhadas. Além disso, pode se tornar mais produtivo por meio da integração com conhecidos programas do Microsoft Office system, com eficientes opções de geração de relatórios e com planejamento, assistentes e modelos guiados. Item 5: PrjctSvrCAL (Project Server CAL) Todos os computadores da rede local precisam de uma licença de utilização. Para cada computador que opera como servidor, é necessário possuir uma licença de utilização de servidor. E para que os demais computadores acessem legalmente aos serviços de um servidor, é preciso adquirir uma CAL (Client Access License), ou Licença de Uso da Estação. Item 6: SharePointSvr (SharePoint Server) O SharePoint Server é um conjunto integrado de recursos de servidor que pode ajudar a aprimorar a eficácia organizacional ao fornecer o gerenciamento de conteúdo abrangente e a pesquisa por toda a empresa, o que acelera os processos comerciais e facilita o compartilhamento de informações fora dos limites da organização, para que se tenha uma melhor percepção comercial. O SharePoint Server aceita todos os aplicativos de intranet, extranet e da Web de uma empresa em uma plataforma integrada, em vez de contar com sistemas fragmentados separados. Além disso, esse servidor de gerenciamento de colaboração e de conteúdo fornece aos profissionais de TI e aos desenvolvedores a plataforma e as ferramentas para administração do servidor, extensibilidade de aplicativo e interoperabilidade. 9

10 Item 7: SharePointStdCAL (SharePoint Standard CAL) Todos os computadores da rede local precisam de uma licença de utilização. Para cada computador que opera como servidor, é necessário possuir uma licença de utilização de servidor. E para que os demais computadores acessem legalmente aos serviços de um servidor, é preciso adquirir uma CAL (Client Access License), ou Licença de Uso da Estação. Item 8: SQLSvrStd (SQL Server Standard) O SQL Server baseia-se na visão da Plataforma de Dados da Microsoft, o que ajuda as organizações no gerenciamento dos dados, em qualquer local e a qualquer momento. Ele permite que você armazene seus dados a partir de documentos estruturados, semiestruturados ou mesmo não estruturados, como imagens e músicas, diretamente dentro do banco de dados. O SQL Server fornece um vasto conjunto de serviços integrados que permitem que você faça muito mais com seus dados como consulta, pesquisa, sincronização, relatórios e análises. Os dados podem ser armazenados em grandes servidores de um data center e acessados a partir deles para desktops e dispositivos móveis, fornecendo controle sobre os dados, não importando o local em que estão armazenados. Item 9: WinSvrStd (Windows Server Standard) O Windows Server Standard oferece uma plataforma de nível corporativo para a implantação de aplicações críticas, além de proporcionar maior disponibilidade com os recursos de cluster e hot-add de processador. A edição oferece maior segurança e recursos consolidados de gerenciamento de identidades e reduz os custos de infra-estrutura por meio da consolidação das aplicações com direitos de licença para virtualização de 2 VMs. O Windows Server Standard fornece as bases para uma infra-estrutura de TI altamente dinâmica e escalonável. Item 10: WinSvrCAL (Windows Server CAL) Todos os computadores da rede local precisam de uma licença de utilização. Para cada computador que opera como servidor, é necessário possuir uma licença de utilização de servidor. E para que os demais computadores acessem legalmente aos serviços de um servidor, é preciso adquirir uma CAL (Client Access License), ou Licença de Uso da Estação. 2- AQUISIÇÃO PARA COMPLEMENTO DO PARQUE E ATENDIMENTO DAS NOVAS DEMANDAS Item 11: OfficeStd (Office Standard) Sem Software Assurance O Pacote Inclui os seguintes Softwares: a. Microsoft Office Excel 2013; b. Microsoft Office Word 2013; c. Microsoft Office PowerPoint 2013; d. Microsoft Office Outlook 2013; e. Microsoft Office One Note 2013 (bloco de notas); f. Microsoft Office Publisher 2013 (voltado para materiais de marketing). Item 12: ExchgSvrEnt (Exchange Server Enterprise) Com Software Assurance O Exchange Server (serviço de correio eletrônico da Microsoft) proporciona a integração de correio eletrônico, além de solução de groupware, disponibilizando recursos como agenda e tarefas corporativas em um único ambiente, proporcionando a integração de reuniões e recursos, compartilhamento de contatos e informações, proteção avançada, acesso em 10

11 qualquer lugar, dentre outros recursos. Esta licença será utilizada para o site de contingência. Item 13: ExchgStdCAL (Exchange Standard CAL) Com Software Assurance Todos os computadores da rede local precisam de uma licença de utilização. Para cada computador que opera como servidor, é necessário possuir uma licença de utilização de servidor. E para que os demais computadores acessem legalmente aos serviços de um servidor, é preciso adquirir uma CAL (Client Access License), ou Licença de Uso da Estação. Item 14: PrjctPro w1prjctsvrcal (Project Professional com sua licença de uso) Com Software Assurance O Office Project Professional 2007 oferece avançados recursos de gerenciamento de projeto. Você controlar o trabalho, os cronogramas, as finanças do projeto e manter as equipes de projeto alinhadas. Além disso, pode se tornar mais produtivo por meio da integração com conhecidos programas do Microsoft Office system, com eficientes opções de geração de relatórios e com planejamento, assistentes e modelos guiados. Item 15: SharePointStdCAL (SharePoint Standard CAL) Com Software Assurance Todos os computadores da rede local precisam de uma licença de utilização. Para cada computador que opera como servidor, é necessário possuir uma licença de utilização de servidor. E para que os demais computadores acessem legalmente aos serviços de um servidor, é preciso adquirir uma CAL (Client Access License), ou Licença de Uso da Estação. Este tipo de CAL dá acesso às funcionalidades básicas do Sharepoint. Item 16: WinSvrCAL (Windows Server CAL) Com Software Assurance Todos os computadores da rede local precisam de uma licença de utilização. Para cada computador que opera como servidor, é necessário possuir uma licença de utilização de servidor. E para que os demais computadores acessem legalmente aos serviços de um servidor, é preciso adquirir uma CAL (Client Access License), ou Licença de Uso da Estação. 3- NOVAS AQUISIÇÕES PARA ATENDIMENTO DAS NOVAS DEMANDAS - COM SOFTWARE ASSURANCE Item 17: WinSvrDataCtr (Windows Server DataCenter) Ele oferece uma infraestrutura multitenant dinâmica para ajudar a escalonar e proteger cargas de trabalho para criar uma nuvem privada. Fornece uma plataforma multi servidor altamente disponível e fácil de gerenciar. Ele oferece uma plataforma de servidor ampla, escalonável e elástica que oferece a flexibilidade de se criarem e implantarem aplicações e sites no local, na nuvem ou em ambos. Fornece aos usuários acesso flexível a dados e aplicações, simplifica o gerenciamento, de ilimitadas VMs, e mantém a segurança, controle e conformidade. Licença de upgrade da versão Standard para a versão Datacenter, tendo como custo apenas a diferença entre os preços das edições. Esta licença é o Step-up das licenças Std que a TERRACAP possui. É o valor de diferença do que já pagaram para a Data Center. Esta versão Datacenter foi levada em consideração por conta do cenário de virtualização da Terracap. Essa versão licencia um número ilimitado de máquinas virtuais. Item 18: SQLSvrEntCore (SQL Server Enterprise) O SQL Server cumpre a visão da Plataforma de Dados da Microsoft ao ajudar sua organização a gerenciar quaisquer dados, em qualquer lugar e a qualquer hora, cuja principal função é a de armazenar e recuperar dados solicitados por outras aplicações de 11

12 software, seja aqueles no mesmo computador ou aqueles em execução em outro computador através de uma rede (incluindo a Internet). O SQL é licenciado por host físico. As 4 licenças foram estimadas de acordo com a configuração dos servidores físicos. A Terracap possui servidores com 2 (dois) processadores de 4 (quatro) núcleos. Contabilizam 8 (oito) núcleos. Cada licença do SQL licencia 2 (dois) núcleos. Portanto, foi considerada uma licença step-up mais três adicionais. Item 19: SQLSvrEntCore (SQL Server Enterprise Step-up) Licença para a mudança da edição do SQL de Standard para Enterprise, tendo como custo apenas a diferença entre os preços das edições. Esta licença é o Step-up da licença Std que a TERRACAP possui atualmente. É o valor de diferença do que a Companhia já pagou para a Enterprise. Item 20: SharePointEntCAL (Sharepoint Enterprise CAL) Todos os computadores da rede local precisam de uma licença de utilização. Para cada computador que opera como servidor, é necessário possuir uma licença de utilização de servidor. E para que os demais computadores acessem legalmente aos serviços de um servidor, é preciso adquirir uma CAL (Client Access License), ou Licença de Uso da Estação. Esse tipo de CAL dá acesso a todas as funcionalidades do Sharepoint, inclusive integração com outros softwares. Essa CAL suporta as funcionalidades utilizadas pelo Portal da Governança, ou seja, BI e integração com MSProject. Item 21: VisioPro (Visio Professional) O Microsoft Visio é hoje uma ferramenta amplamente utilizada para diagramação técnica, de processos e manufatura, entre outras aplicações. Ele também é uma excelente ferramenta para a leitura, edição e criação de desenhos técnicos. Além de suportar desenhos precisos em escala, ainda tem a vantagem de conectar as formas a dados, ajudando engenheiros, arquitetos e técnicos a alinharem seus projetos aos processos operacionais e a disponibilizarem seus desenhos para pessoas na empresa que não possuam treinamento em ferramentas como AutoCAD. Além de mapas de debate, fluxograma multifuncional, organogramas, diagramas de gerenciamento de projetos, dentre outras funcionalidades. Item 22: VSPremwMSDN (Visual Studio Professional com MSDN) Microsoft Visual Studio 2012 é um pacote de programas para o desenvolvimento de software além de ser um grande produto de desenvolvimento na área web e oferecer vários novos recursos para apoiar o desenvolvimento nas plataformas mais recentes, com ferramentas modernas de ciclo de vida para tornar mais fácil para as equipes entregar valor continuamente. Garante acesso ao portal de desenvolvimento MSDN. Apresentado na edição Premium, o Visual Studio dispõe de capacidade de realização de testes avançados. Observações: Todas as licenças cotadas acima possuem o Software Assurance da Microsoft (exceto Office, pois não há necessidade de atualização constante do produto), que significa uma oferta de manutenção que permitirá à TERRACAP tirar o maior partido do software através de uma vasta oferta de benefícios: desde gestão de implementações, formação de colaboradores a suporte de produtos e atualizações de software. Os benefícios do Software Assurance permitirão aumentar a produtividade, acelerar a performance e obter um maior retorno do investimento em software. Os benefícios de Software Assurance fornecem suporte à medida que planeja, implementa, utiliza, mantém e transita as suas soluções de software. Através deles a TERRACAP poderá: 12

13 a. Manter-se atualizada: Os benefícios permitem manter-se atualizado em um ambiente em constante mutação como é o ambiente de Tecnologia da Informação; b. Gerir custos e resultados operacionais: Pode selecionar os benefícios que trazem mais valor acrescentado à organização, de modo que possa prever de forma mais precisa o orçamento, os custos de gestão e melhorar os resultados operacionais. A contratação do Software Assurance não será realizada para a contratação do Office, pois a versão do Microsoft Office pode ser utilizada facilmente em um período de 3 anos, causando assim, menos impacto cultural nos usuários finais da TERRACAP; c. Aumentar a produtividade: Através de suporte telefônico disponível 24 horas por dia, durante 7 dias por semana; e de suporte online disponível durante o horário de expediente, a equipe de TI pode responder rapidamente a assuntos com impacto crítico no negócio de forma a minimizar custos e tempo. b) Lote 02 - Contratação de serviços para apoio técnico, sob demanda e de acordo com a necessidade da TERRACAP, de instalação, configuração e mentoria dos softwares da Plataforma Microsoft adquiridos, envolvendo os profissionais da área de TI da TERRACAP, com perfis técnicos: SERVIÇO Atualização de todos os servidores e serviços para Windows Server 2012 ESTIMATIVA DE HORAS Implantação da versão 2013 do pacote Microsoft Office 150 Suporte ao Project Server e atualização de versão 100 Suporte ao Exchange Server e atualização de versão Suporte ao SQL Server e atualização de versão 100 Suporte ao Sharepoint Server e atualização de versão 150 Suporte para customização do Share Point integrado com Project - Desenvolvimento de portais 1000 Repasse de conhecimento técnico 150 Banco de horas de arquitetura do fabricante das soluções contratadas 200 TOTAL A contratada deverá fornecer até horas a serem utilizadas no acompanhamento a ser realizado no Endereço SAM/N, bloco F, Ed. TERRACAP, Brasília/DF, objetivando o desenvolvimento e orientação técnica dos profissionais lotados na área de TI da TERRACAP, com perfis de suporte técnico, análise de sistemas e administração de dados. A execução destas atividades será objeto de planejamento mensal, seguindo cronograma detalhado de atividades, a ser definido pela área de TI da TERRACAP e pela CONTRATADA. 13

14 Os serviços referentes ao item Banco de horas de arquitetura do fabricante das soluções contratadas deverão abranger, no mínimo, as seguintes atividades: 1. Analisar a arquitetura de soluções atuais que podem facilitar migrações suaves para produtos e/ou versões atuais ou futuras. Garantir que os desenhos de arquitetura validada por estes especialistas possam ser implantadas por qualquer empresa no mercado sem perder o suporte do fabricante no futuro se corretamente seguidas. 2. Avaliar todas as etapas, entregas e decisões tomadas em projeto a serem realizados, garantindo o sucesso do projeto, na sua qualidade e longevidade. 3. Acompanhar todos os projetos desenvolvidos, garantindo que os projetos serão realizados de acordo com as visões de futuro (roadmap de evolução) dos produtos em questão. 4. Determinar o dimensionamento - capacity planning - dos servidores, dos ambientes de armazenamento de dados, das estruturas de comunicação e conexão, de forma a garantir o adequado dimensionamento dos sistemas que utilizam tecnologia Microsoft seguindo metodologias de melhores práticas. 5. Identificar problemas relacionados a baixa performance das aplicações, bancos de dados e demais produtos Microsoft. 6. Realizar análise de performance e efetuar recomendações de "tunning", visando garantir que todo o ambiente esteja em sintonia com a plataforma Microsoft para que nenhum processo, por qualquer motivo, venha a consumir recursos desnecessários e consequentemente comprometer o tempo de resposta das demais aplicações. 7. Verificar a parametrização do Software Microsoft, gerando relatórios de recomendação de ajustes de parâmetros que possam ser alterados para um ganho de performance imediato. 8. Realizar a análise do ambiente Microsoft gerando relatório de resultados com informações se o mesmo está bem estruturados ou se existem recomendações que possam ser implementadas para que se obtenha um ganho de performance. 9. Fornecer metodologia própria de priorização de desenhos de arquitetura ou estratégias para priorizar o melhor desenho de arquitetura ou projeto na plataforma Microsoft que irá realiza o melhor retorno sobre o investimento e assim criar condições para redução de custos. 10. Comprovar ter mecanismos que permitam a TERRACAP o uso da Base de Conhecimento exclusiva da Microsoft em prol da melhor realização dos projetos realizados. 14

15 ITEM PART NUMBER COMPANHIA IMOBILIÁRIA DE BRASÍLIA ANEXO II ESTIMATIVA DE CUSTOS NOME OFICIAL Lote 01: 1 - RENOVAÇÕES QTDE VALOR UNITÁRIO (R$) VALOR TOTAL (R$) ExchgSvrEnt SNGL SA MVL , , ExchgStdCAL SNGL SA MVL UsrCAL , ,50 3 H PrjctSvr SNGL SA MVL , ,77 4 H PrjctPro SNGL SA MVL w1prjctsvrcal , ,76 5 H PrjctSvrCAL SNGL SA MVL UsrCAL , ,35 6 H SharePointSvr SNGL SA MVL , ,60 7 H SharePointStdCAL SNGL SA MVL UsrCAL , ,00 8 7NQ SQLSvrStdCore SNGL SA MVL 2Lic CoreLic , ,30 9 P WinSvrStd SNGL SA MVL 2Proc , ,61 10 R WinSvrCAL SNGL SA MVL UsrCAL , ,50 2 AQUISIÇÕES COMPLEMENTAÇÃO DAS LICENÇAS QUE A TERRACAP POSSUI OfficeStd 2013 SNGL MVL , , ExchgSvrEnt SNGL LicSAPk MVL , , ExchgStdCAL SNGL LicSAPk MVL UsrCAL , ,00 14 H PrjctPro SNGL LicSAPk MVL w1prjctsvrcal , ,63 15 H SharePointStdCAL SNGL LicSAPk MVL UsrCAL , ,16 16 R WinSvrCAL SNGL LicSAPk MVL UsrCAL , ,23 3 AQUISIÇÕES NOVAS AQUISIÇÕES PARA ATENDER A DEMANDA E ADEQUAR O PARQUE 17 P WinSvrDataCtr SNGL SASU MVL WinSvrStd 2Proc , , JQ SQLSvrEntCore SNGL LicSAPk MVL 2Lic CoreLic , , JQ SQLSvrEntCore SNGL SASU MVL 2Lic SQLSvrStdCore CoreLic , , N SharePointEntCAL SNGL LicSAPk MVL UsrCAL , ,21 21 D VisioPro SNGL LicSAPk MVL , , ED VSPremwMSDN ALNG LicSAPk MVL , ,17 Total ,03 SERVIÇO Lote 02: ESTIMATIVA DE HORAS VALOR UNITÁRIO (R$) VALOR TOTAL (R$) Atualização de todos os servidores e serviços para Windows Server , ,75 Implantação da versão 2013 do pacote Microsoft Office , ,88 Suporte ao Project Server e atualização de versão , ,00 Suporte ao Exchange Server e atualização de versão , ,13 Suporte ao SQL Server e atualização de versão , ,75 Suporte ao Sharepoint Server e atualização de versão , ,13 Suporte para customização do Share Point integrado com Project - Desenvolvimento de portais , ,50 Repasse de conhecimento técnico , ,63 Banco de horas de arquitetura do fabricante das soluções contratadas , ,00 VALOR TOTAL ESTIMADO: TOTAL ,75 O Total Estimado para Contratação (Lote 01 + Lote 02) é de: R$ ,78 (dois milhões, quinhentos e oitenta e um mil, novecentos e doze reais e setenta e oito centavos). 15

16 ESTIMATIVA DE IMPACTO ECONÔMICO-FINANCEIRO: Há dotação orçamentária para o desembolso no ano de 2013 e 2014, conforme consta no Plano Diretor de TI da TERRACAP. A estimativa de desembolso será realizada da maneira abaixo discriminada, visto que os produtos e serviços serão solicitados sob demanda, conforme a necessidade da TERRACAP: a) Para o LOTE 01: Id Valor Exercício Análise e Conclusão 1 R$ , (até Dez) Valor constante do PDTI para o ano de R$ , (Jan a Dez) Valores a serem gastos durante o ano de 2014 b) Para o LOTE 02: Id Valor Exercício Análise e Conclusão 1 R$ , (até Dez) Valor constante do PDTI para o ano de R$ , (Jan a Dez) Valores a serem gastos durante o ano de

17 ENCAMINHAMENTO E APROVAÇÃO À PRESI, Encaminhamos o presente Projeto Básico, objetivando aprovação para aquisição dos produtos e contratação dos serviços, visto que estes são fundamentais para o desenvolvimento das atividades de TI na Companhia. Brasília, 13 de junho de Clayton Carneiro de França Divisão de Suporte/DISUP Chefe Geraldo Rodrigues Soares Coordenação de Informática/CODIN Coordenador Aprovo o presente Projeto Básico, nos termos do Art. 7º, Parágrafo 2º da Lei 8666/93 e autorizo o prosseguimento da contratação, conforme solicitado pela Coordenação de Informática desta PRESI. Brasília, 13 de junho de Antônio Carlos Rebouças Lins Presidente 17

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