Impacto social no varejo - GPA

Transcrição

1 Impacto social no varejo - GPA

2 Um impacto na sociedade pelas características da operação lojas espalhadas pelo Brasil 5 milhões de clientes por semana colaboradores 40% dos nossos colaboradores tem menos de 30 anos Consumo de energia representa o consumo de uma cidade de brasileiros

3 Compromissos de Sustentabilidade do GPA

4 Compromissos de Sustentabilidade do GPA

5 Agimos como catalisador de solidariedade... ATOR LOCAL DAS COMUNIDADES ARREDONDAR DIA DE SOLIDARIEDADE Praticando a geração de valor compartilhado R$ 256 mil em doações 755 ton. de alimentos doados em 2016

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7 Uma breve retrospectiva

8 Acreditamos O que é Uma plataforma de relacionamento entre setor privado, público e sociedade civil Objetivos Cocriar movimentos locais e inspirar a construção de um futuro melhor para os bairros Como Através de ações desenvolvidas por grupos colaborativos, que definem conjuntamente os caminhos Na mudança por meio do resgate do senso de comunidade, onde as pessoas se percebem parte de algo maior e atuam a partir desta visão, onde junto com o seu aprendizado e crescimento, a comunidade toda se desenvolve também.

9 Eixos de Ação Implementação dos Projetos Formações e Capacitações Geração de Valor Compartilhado

10 O que é valor compartilhado?

11 Ações conjuntas entre lojas e comunidades. Eventos, intervenções culturais, oficinas, participação em eventos do Bairro - Extra abrindo suas portas para as comunidades - Apoiando iniciativas locais - Servindo como ponto de cultura e lazer - Reforçando a identificação dos moradores com a marca - Diálogo direto entre loja e comunidades

12 Exemplo 1 : Jaguaré Jaguaré Mooca Apoio a projetos nas comunidades : Oficinas semanais para crianças no Canto da Arte e Alavanca Cultural de: - Dança (hiphop) - Trança Afro - Bate Lata - Artesanato - Jogos e Brincadeiras - Cultura Urbana - Vídeo e Hiphop Tijuca Copa Eventos temáticos: - Saraus na São Remo - Festa Comemorativas na Nova Jaguaré (Dia da Árvore, Dia das Crianças, etc.) Meier

13 Jaguaré Evento Reinauguração Loja Escolinha Bike Grafite feito por artista da comunidade no estacionamento Oficinas propostas pela comunidade Divulgação das ações culturais do bairro no tabloide, jornal interno, locução em loja. Loja Viva Bairro Todo os sábados, das 10h às 20 horas A loja abre um espaço para 10 moradores das comunidades próximas venderem seus produtos Mais de 20 tipos de produtos expostos, criados e produzidos por moradores dos dois territórios (São Remo e Nova Jaguaré). Mãos na Massa Curso Gratuito de Auxiliar de Padaria e Confeitaria 1 mês de treinamento em tempo integral Professores : padeiros voluntários do Extra e equipe Formação Tecnica Participantes: 12 moradores do entorno da loja (mobilização feita por moradores da região e integrantes do GT)

14 Exemplo 2 : Mooca Jaguaré Mooca Apoio a projetos nas comunidades : - Ações na Horta das Flores (Praça Alfredo Di Cunto): - Mutirões (com a comunidade e parceiros) - Oficinas - Eventos (Festa Junina) - Visitas de escolas, organizações do bairro, etc. Tijuca - Articulação com a Subprefeitura para abertura da Praça - Discussão com outros coletivos sobre uso do espaço público e relação com poder público Copa Meier

15 Oficinas Mooca Aniversário da Mooca 460 anos Dia das Crianças Parceria com Arsenal da Esperança socioeducativas na loja Apoio ao passeio ciclístico Bolo de aniversário Grafite feito na entrada do estacionamento Oficinas brinquedos pintura almoço Aprox. socioeducativas na loja infantis facial (realizada em parceria com GT Jaguaré) entre pais e filhos 50 crianças envolvidas (filhos de colaboradores e clientes) O Arsenal da Esperança acolhe homens em situação de vulnerabilidade, oferecendo abrigo, alimentação, serviços básicos de saúde e uma possibilidade de recolocação profissional (na antiga Hospedaria de Imigrantes) Visita entre a área de contratação e seleção ao Arsenal da Esperança e do EXTRA para avaliar possíveis parcerias de contratação local.

16 Resultados Esperados Maior identificação com a marca Clientes - Reconhecimento, fidelização, visibilidade, fluxo. Colaboradores engajamento e interação nas ações do projeto Extra é um bom vizinho Consolidação do slogan através de ações práticas desenvolvidas em parceria com a comunidade. Estabelecimento de um canal de diálogo e confiança com a comunidade Integração da cultura e arte local nas lojas Extra abrindo suas portas para a comunidade.

17 Planos para 2017! - Expansão para 50 lojas, o projeto ganha escala e começa a fazer parte do dia a dia da bandeira - Gerentes das 50 lojas escolhidas pelo Brasil foram capacitados a geração de valor compartilhado e empoderados para fazer um diagnostico do entorno e organizar uma agenda de ações junto com o bairro - Agrupamos no Viva Bairro! todas as ações de cultura, esporte, saúde, solidariedade, formação e apoio ao empreendedorismo local - Promoveremos uma divulgação interna e externa das ações realizadas para que as lojas possam se apropriar cada vez mais esse papel social

18 VÍDEO

19 VAMOS TRANSFORMAR A CULTURA DE DOAÇÃO NO BRASIL? PÃO DE AÇÚCAR E ARREDONDAR

20 O MOVIMENTO

21 SOBRE O MOVIMENTO 8 CAUSAS 23 ORGANIZAÇÕES SOCIAIS E AMBIENTAIS PESSOAS BENEFICIADAS

22 PREMIOS E RECONHECIMENTO DESAFIO DE IMPACTO SOCIAL GOOGLE 2016 EMPREENDEDOR SOCIAL FOLHA DE S. PAULO

23 PROJETO MINUTO PÃO DE AÇÚCAR

24 PROJETO MINUTO PÃO DE AÇÚCAR MOTIVAÇÃO GPA SLIDE DE INTRODUÇÃO PORQUE GPA ARREONDAR

25 PROJETO MINUTO PÃO DE AÇÚCAR NA LOJA, COMO FUNCIONA? 1. Quer arredondar? A loja oferece a seu cliente a opção de arredondar no momento do pagamento da compra. 2. O cliente decide Quando perguntado, o cliente pode dizer sim ou não. 3. Botão Arredondar Ao clicar no botão Arredondar o valor é arredondado para cima. 4. Separação de valores O sistema do PDV separa os valores referentes à compra e à doação. 5. Comprovantes São emitidos dois comprovantes: um cupom fiscal e um comprovante não fiscal de doação.

26 PROJETO MINUTO PÃO DE AÇÚCAR TREINAMENTO

27 PROJETO MINUTO PÃO DE AÇÚCAR TREINAMENTO ENCONTRO MENSAL COM CHEFES DE LOJA PARA ATUALIZAÇÃO E RECONHECIMENTO DENTRO DA ROTINA DE OPERAÇÃO VISITA ÀS LOJAS DAS ONGS E DO TIME ARREDONDAR JUNTO AOS SUPERVISORES. DEFINIÇÃO E ACOMPANHAMENTO DE METAS COM AS LOJAS PREMIAÇÃO (NÃO FINANCEIRA) ÀS EQUIPES QUE MAIS SE DESTACAM

28 PROJETO MINUTO PÃO DE AÇÚCAR RESULTADO 70 lojas engajadas em apoiar a educação e o meio ambiente Mais de 700 colaboradores engajados TOTAL DE DOAÇÕES NO PERIODO: R$ ,07 Impacto positivo na operação do Troco:

29 PROJETO MINUTO PÃO DE AÇÚCAR + MINI MERCADO PRÓXIMOS PASSOS Expansão para lojas do Pão de Açúcar - Piloto: 36 lojas São Paulo, Rio de Janeiro e Recife (JUNHO/17) - Entidades beneficiadas ligadas a causa social da bandeira: ALIMENTAÇÃO SAUDÁVEL E SUSTENTÁVEL - Participação das lojas para votação das entidades que serão beneficias = maior engajamento da equipe. - Roll out AGOSTO/2017

30 TORNANDO CONCRETO O NOSSO IMPACTO SOCIAL FOTO OPERADORA LOGO OCA VIDEO LINK CONTADOR DE HISTORIAS