MARKETING GUIA DE 13H ÀS 20H. nova data. novo local. Boas práticas e dicas para potencializar a sua participação na feira.

Transcrição

1 13H ÀS 20H SÁBADO,10H ÀS 17H EXPO CENTER NORTE - SP - BRASIL nova data novo local GUIA DE MARKETING Boas práticas e dicas para potencializar a sua participação na feira.

2 PARTICIPAR DE FEIRAS DE NEGÓCIOS É UMA DAS MELHORES ESTRATÉGIAS DE MARKETING B2B Não importa se o momento é de retração ou euforia econômica. Também não faz muita diferença se uma indústria está localizada em uma cidade pequena, um polo regional ou um grande centro econômico. Menos determinante ainda será o tamanho e a capacidade produtiva de uma fábrica. A questão fundamental, independentemente do momento conjuntural e das condições individuais de uma empresa, é que sempre haverá uma poderosa ferramenta de vendas B2B, de fácil mensuração de resultados e capaz de alavancar os investimentos de marketing: a feira de negócios. Fazer novos contatos comerciais, ressaltar sua marca junto ao mercado, ampliar a visibilidade, conhecer novos distribuidores e expandir o potencial de venda: esses são alguns dos benefícios gerados por esse tipo de evento que se tornou tanto para os expositores quanto para os visitantes assunto fixo da agenda do ano, principalmente no que está relacionado ao planejamento tático dos departamentos de venda e marketing.

3 Pensando em auxiliar a sua participação na Serigrafia SIGN FutureTEXTIL, criamos esse guia de marketing que irá orientá-lo em como se organizar e aproveitar melhor a sua participação na feira. PRÉ EVENTO 1. Planeje a sua participação 2. Atente-se ao manual do expositor 3. Conheça as ferramentas de marketing DURANTE O EVENTO 4. Seu estande e interações 5. Redes Sociais 6. Sala de Imprensa PÓS EVENTO 7. Fechamento e reuniões

4 ANTES DA REALIZAÇÃO DA FEIRA 1. PLANEJE A SUA PARTICIPAÇÃO PESQUISA DIRETA COM O PÚBLICO VISITANTE Avalie a imagem de sua marca e a intenção de compra daqueles que visitam seu estande; Identifique hábitos, preferências, costumes e perfil; Identifique diferenciais competitivos entre produtos concorrentes. METAS DE VENDAS Estimule a equipe de vendas e os representantes comerciais por meio de incentivos (prêmios, bonificações, etc.); Estabeleça metas para os representantes de vendas, motivando-os a convidar o maior número de clientes possível para seu estande; Crie vantagens ao comprador/revendedor (promoções, descontos, etc.). PRODUTOS EM DESTAQUE Quais são suas novidades e lançamentos? O que pode ser feito para chamar a atenção do visitante? (Distribuição de brindes, descontos especiais, prêmios, etc.); Como apresentar o produto/serviço? (Materiais de PDV, material de apoio a vendas, etc.).

5 ANTES DA REALIZAÇÃO DA FEIRA 1. PLANEJE A SUA PARTICIPAÇÃO FRAUDES E PROCEDIMENTOS O Grupo Informa (BTS INFORMA) vem, através deste comunicado, alertar um golpe muito comum hoje no Mercado, onde os golpistas ligam para os clientes de determinada empresa para solicitar ou cobrar determinados débitos e dizem que houve um problema com o Banco e que enviarão aos mesmos os novos boletos com dados do cedente correto mas com o código de barras alterado para creditar o valor em contas adversas as da BTS INFORMA. Informamos que a BTS Informa transferiu sua operação de cobrança registrada em 10/10/2016 para o Banco Santander, porém o nosso envio ocorre automaticamente pelo banco (NÃO ENVIAMOS BOLETO EM PDF POR ) e também não ligamos ofertando descontos ou quaisquer benefícios financeiros para pagamento a vista ou qualquer outra condição. No caso de clientes cadastrados no DDA (Débito Direto Automático), o boleto ficará disponível na internet banking do cliente e não será enviado via correio. Aproveitamos também para orientar que a forma segura para imprimir e pagar os boletos da BTS INFORMA pode ser feita através do nosso portal de cobrança no endereço: ( ou diretamente com nossa equipe de contas a receber no cobrancabts@informa.com (nossos domínios são: informa.com ou btsmedia.biz), ou pelos telefones: / / / EVITE OS RISCOS DA FRAUDE E NÃO SEJA VÍTIMA DESTE GOLPE! Caso tenha alguma suspeita nos boletos da BTS INFORMA, não deixe de entrar em contato com nosso departamento de contas a receber.

6 ANTES DA REALIZAÇÃO DA FEIRA 2. MANUAL DO EXPOSITOR O manual do expositor irá lhe auxiliar durante todo o processo operacional da sua participação na feira. Leia com atenção e programe-se para o período de montagem e desmontagem, acesso ao pavilhão, solicitações de serviços, contato com fornecedores oficiais, prazos de pagamento e muito mais. Central de Atendimento ao Expositor Tel.: 55 (11) atendimento.serigrafia@informa.com Horário de atendimento - de segunda à sexta: das 09h às 18h.

7 ANTES DA REALIZAÇÃO DA FEIRA 3. FERRAMENTAS DE DIVULGAÇÃO A Serigrafia SIGN FutureTEXTIL tem a sua disposição ferramentas personalizadas para promover a participação da sua empresa. Blog Serigrafia SIGN A Serigrafia SIGN FutureTEXTIL oferece a você, conteúdo com foco nos mercados de impressão e comunicação visual durante o ano todo. Acesse nosso blog - e encontre artigos, colunas e matérias especiais além de, informações, tendências e dicas. No segmento de feiras de negócios, o canal de marketing de conteúdo trata-se de uma iniciativa inédita de conhecer de perto as necessidades do visitante traduzindo-as em materiais informativos, de treinamento e com foco em inovação para ajudá-lo a obter sucesso em seu mercado. Nós podemos ajudar a divulgar sua marca para o público visitante em nossas ferramentas digitais, como o nosso BLOG.

8 ANTES DA REALIZAÇÃO DA FEIRA 3. FERRAMENTAS DE DIVULGAÇÃO A Serigrafia SIGN FutureTEXTIL tem a sua disposição ferramentas personalizadas para promover a participação da sua empresa. Materiais impressos Distribua os convites da feira para seus clientes, convidando-os a visitarem o seu estande. Materiais digitais No site da Serigrafia SIGN FutureTEXTIL você encontrará outras ferramentas de comunicação gratuitas, como assinatura de , logo da feira e banners digitais. Acesse: > SOU EXPOSITOR > MATERIAIS DE DIVULGAÇÃO

9 ANTES DA REALIZAÇÃO DA FEIRA 3. FERRAMENTAS DE DIVULGAÇÃO A Serigrafia SIGN FutureTEXTIL tem a sua disposição ferramentas personalizadas para promover a participação da sua empresa. MERCHANDISING Divulgação online e de pavilhão Divulgue a sua marca e seus produtos no site, vitrine digital, mkt, newsletter, facebook da feira e em pontos estratégicos do pavilhão (banners, adesivos, totens, etc.). CATÁLOGO OFICIAL Potencialize ainda mais sua divulgação no catálogo oficial da feira. Entre em contato e conheça as opções de divulgação. ASSESSORIA DE IMPRENSA Fale com a Atualle Comunicação e envie novidades, lançamentos e notícias. Sua participação é fundamental. Mariele Previdi - mariele@attualecomunicacao.com.br Juliana Bonassa - juliana@attualecomunicacao.com.br Tel.: (11)

10 ANTES DA REALIZAÇÃO DA FEIRA 3. FERRAMENTAS DE DIVULGAÇÃO A Serigrafia SIGN FutureTEXTIL tem a sua disposição ferramentas personalizadas para promover a participação da sua empresa. CONVIDADO DO EXPOSITOR Networking é ótimo para os negócios e estreitar relacionamentos é melhor ainda. Pensando nisso, uma das ações que realizaremos é a produção das credenciais de seus visitantes convidados, para que você possa entregar pessoalmente ou enviar da maneira que preferir. Consulte-nos para saber o prazo de preenchimento dos convidados. IMPORTANTE: - Obrigatório o preenchimento completo da lista; - As informações são de responsabilidade do expositor; - Não serão aceitas listas incompletas (com preenchimento parcial das informações); - Caso a lista contenha alguns contatos incompletos, os mesmos serão desconsiderados e o expositor receberá um aviso especificando quais são os contatos não aceitos. Neste caso, os demais contatos completos serão computados na ação; - Não serão aceitos repetidos; - Não serão aceitos cadastros de colaboradores da empresa; - A retirada das credenciais e etiquetas na promotora deverá ser feita pelo expositor (serão enviadas pelo Correio apenas demandas de expositores localizados fora da cidade de São Paulo); - É de responsabilidade do expositor a entrega ou envio das credenciais para os seus convidados.

11 DURANTE O EVENTO NÓS TEMOS A SUGESTÃO IDEAL PARA AJUDAR SUA EMPRESA A MENSURAR OS RESULTADOS DA PARTICIPAÇÃO. Aproveite a realização da feira para programar ações interativas em seu estande, atraindo o interesse dos visitantes presentes no evento. Promova apresentações de cases de sucesso. Traga presenças representativas no setor em que você atua; Realize workshops sobre as tendências do seu negócio; Realize sorteios com brindes especiais para os seus principais contatos/clientes. Para que possamos divulgar as suas atrações antecipadamente, envie um para: serigrafia@informa.com ALÉM DA VISIBILIDADE PARA SUA EMPRESA, INICIE GRANDES NEGÓCIOS DURANTE A FEIRA: Agende reuniões com cliente potenciais durante a realização do evento; Tenha em mãos estatísticas e informações sobre os resultados do seu negócio; Crie materiais atrativos de apoio a vendas para sua equipe; Utilize recursos inovadores para destacar seus produtos e seus benefícios. TODOS OS CONTATOS FEITOS NO EVENTO SÃO IMPORTANTES, MESMO QUE NÃO GEREM UMA NEGOCIAÇÃO IMEDIATA, POR ISSO RECOMENDAMOS: Coordene a sua equipe para atender a demanda de visitação durante todo o evento; Ofereça um ambiente convidativo para bons negócios; Contrate o sistema de registro dos visitantes com coletor de dados para ações futuras. Confira a lista de fornecedores oficiais para contratações de serviços adicionais para o seu estande, acesse o Manual do Expositor Online.

12 DURANTE O EVENTO COLETOR DE DADOS Registre os contatos feitos em seu estande. Em uma feira com visitação qualificada, todos os contatos feitos são importantes, mesmo aqueles que não geram negócios durante a realização do evento. Nossa dica é que você contrate com antecedência o leitor óptico de credenciais com a empresa oficial de credenciamento. Assim, terá a relação de todos que visitarem seu estande para ações futuras de sua equipe comercial. CIDTECH Miguel Silvestre (11) info@cidtech.com.br REDES SOCIAIS Monitore continuamente as atualizações da página da Serigrafia SIGN FutureTEXTIL nas redes sociais e compartilhe as notícias geradas com o seu grupo de seguidores. Uma iniciativa que poderá contribuir com o crescimento do público qualificado e o interesse pelos seus negócios. Faça também a cobertura de sua participação durante a feira, publicando ações e lançamentos em seu estande.

13 PÓS EVENTO APROVEITE AO MÁXIMO TODOS OS CONTATOS GERADOS PELA SUA EQUIPE ELABORE UM PLANO DE AÇÕES COM INÍCIO LOGO APÓS A REALIZAÇÃO DO EVENTO. Envie uma mensagem de agradecimento pela visita. Agende uma reunião de negócios com os visitantes mais interessados. Apresente sua proposta com um material atrativo de apoio a vendas. Pesquise e entenda os motivos dos casos que demonstraram menor interesse. Apresente alternativas de negociação para cada objeção apresentada. Utilize recursos diferenciados para promover o sucesso das suas negociações. Busque os seus potenciais clientes, com ações de follow-up para desenvolver uma parceria efetiva. Aproveite cada contato gerado, de acordo com a estratégia da sua empresa, para que ótimos resultados sejam frutos de bons relacionamentos. REUNIÃO DE FEEDBACK COM A EQUIPE É muito importante reunir as impressões e casos de sucesso vivenciados durante o evento, para que a sua empresa torne a sua participação a cada ano melhor e mais produtiva. Ouça a todos os envolvidos por equipe de trabalho, para entender os diferentes pontos de vista sobre as ações executadas pela sua empresa. Registre as impressões e elabore um plano de desenvolvimento alinhando as necessidades. Reconheça os esforços, comprometimento e bons resultados da sua equipe. Premie os destaques em excelência de atendimento e atingimento de metas.

14 CHECKLIST DO EXPOSITOR 1. Manual do Expositor Online Você receberá seu login por (Caso não receba, entre em contato com nosso atendimento ao expositor pelo ou pelo telefone ) Preencher os formulários obrigatórios da feira Pagar as taxas obrigatórias Contratar os serviços adicionais, quando necessário 2. Montagem do Estande Contratar montadora Solicitar para montadora contratada vincular seus dados no sistema junto a empresa expositora (salvo quando a montadora contratada é a oficial da feira) Enviar projeto para aprovação da equipe operacional Informa 3. Contratar com fornecedores Serviço de segurança Serviço de limpeza Serviço de buffet Recepcionistas Mobiliário/decoração para o estande Leitor óptico de credenciais Solicitar para empresas contratadas vincularem seus dados no sistema junto a empresa expositora 4. Divulgação Enviar o convite impresso da feira aos seus clientes Utilizar os materiais de divulgação gratuitos disponíveis no site da Serigrafia SIGN FutureTEXTIL. Divulgar sua participação via redes sociais e mkt para seus clientes e prospects Participar do Prêmio do Representante e Vendedor Enviar as novidades que serão apresentadas na feira para a assessoria de imprensa do evento Providenciar material de divulgação da sua empresa para deixar em seu estande (folhetos, cartão de visita, brindes, etc.) 5. Equipe Selecionar e treinar a equipe que trabalhará no estande Definir metas para seus representantes comerciais Agendar reuniões com clientes potenciais durante a realização do evento Garantir o transporte e a hospedagem de sua equipe (consultar a agência de viagens e cia. aérea oficial da feira) 6. Outros atendimento.serigrafia@informa.com

15 MAIS INFORMAÇÕES Contate a nossa equipe: Central de Atendimento ao Expositor Tel.: 55 (11) atendimento.serigrafia@informa.com Horário de atendimento - de segunda à sexta: das 09h às 18h. Departamento de Marketing isabella.boechat@informa.com sue.cury@informa.com Atendimento ao Visitante visitante.serigrafia@informa.com Departamento Administrado Financeiro cobrancabts@informa.com Equipe Comercial Yeda Monteiro Show Manager yeda.monteiro@informa.com Vivian Perez Gerente Comercial vivian.perez@informa.com Laura Oliveira Executiva de Vendas laura.oliveira@informa.com