Portal de Serviços HSBC 1.0

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1 Portal de Serviços HSBC 1.0 Manual do Usuário Perfil Sacado Responsável: Departamento: Página 1 de 8

2 ÍNDICE 1. INFORMAÇÕES GERAIS O que é o Sistema Portal de Serviços Requisitos mínimos USO DO SISTEMA Lista de boletos Acessar Título Acesso Sacado 2º via Título Imprimir Acesso Sacado Imprimir Título Gerar Relatório em PDF Módulos Cobrança Gerar relatório PDF Exportar para XLS Módulos Cobrança Gerar relatório XLS... 8 Responsável: Departamento: Página 2 de 8

3 1. INFORMAÇÕES GERAIS 1.1. O que é o Sistema Portal de Serviços O Portal de serviços é uma solução para controle e emissão de segunda via de boletos. Através do sistema, o sacado pode com seu CNPJ ou CPF (pessoa jurídica ou física), conseguir a segunda via de seu boleto. Podem ser reemitidos boletos que tenham sido perdidos, extraviados ou vencidos mediante atualização dos valores de encargos cobrados pelo Banco que tenham sido informados pelo Cedente Requisitos mínimos Para acessar o sistema Portal de Serviços é necessário que o computador tenha os seguintes requisitos mínimos: Microcomputador Pentium MMX equivalente ou superior com suporte a resolução de 800x600 ou superior; Navegador de Internet com suporte a: o Java script 1.2; o Java 1.4 ou superior; o Criptografia SSL de 128 bits ou superior; Recomenda-se o uso dos navegadores internet Explorer 8 ou superior e Firefox 3.6 ou superior Responsável: Departamento: Página 3 de 8

2. USO DO SISTEMA Para obter acesso ao portal de Serviços HSBC, abra o seu software de navegação usual (browser), e digite na url do mesmo o endereço: www.hsbc.portaldeboletos.com.br/acessosacadohsbc.

4 2. USO DO SISTEMA Para obter acesso ao portal de Serviços HSBC, abra o seu software de navegação usual (browser), e digite na url do mesmo o endereço: Após o carregamento da página, será exibida a tela de acesso, conforme ilustração abaixo: Acesso ao Sistema Com a tela de acesso carregada, basta informar código de Acesso, digitar corretamente as letras que se encontram na imagem (captcha) e clicar no botão Acessar para ser direcionado à página inicial, contendo os títulos pendentes. Responsável: Departamento: Página 4 de 8

5 2.1. Lista de boletos A tela de Boletos é composta por uma grade que lista os títulos (boletos) pendentes. A lista é inicialmente ordenada pela data de vencimento do título, porém é possível reordena-la, clicando no cabeçalho da coluna. Conforme ilustração abaixo: Lista de Títulos A grade contém informações sobre os títulos e na primeira coluna a ação que pode ser tomada em relação ao título. Responsável: Departamento: Página 5 de 8

6 Na parte inferior da grade, encontram-se opções referentes às suas características de listagem, que podem ser definidas conforme as necessidades específicas. São estas: número de registros por página (2), número de páginas e botões para navegação (3). No rodapé da grade, encontram-se três botões de funções que podem ser utilizadas para gerir os títulos. Ações sobre o Título: Acessar: Esta ação leva ao endereço do site do banco HSBC para emissão de 2º via de boletos Acessar Título Quando esta ação é selecionada, leva automaticamente o navegador ao endereço do site do banco HSBC para emissão de segunda via de boletos. Conforme ilustração abaixo: 2.3 Acesso Sacado 2º via Título Responsável: Departamento: Página 6 de 8

Desta etapa em diante, basta seguir os passos solicitados pelo aplicativo do banco para obter a segunda via do título selecionado. 2.

7 Desta etapa em diante, basta seguir os passos solicitados pelo aplicativo do banco para obter a segunda via do título selecionado Imprimir O botão Imprimir, permite imprimir os títulos selecionados na grade. Após ser acionado, o sistema abrirá uma nova aba no navegador utilizado, com os títulos selecionados em organização e layout específico para impresssão. Conforme exemplo na ilustração abaixo: 2.4 Acesso Sacado Imprimir Título Gerar Relatório em PDF O botão Gerar Relatório PDF, permite gerar um arquivo no formato PDF, contendo os títulos selecionados na grade. Após ser acionado, o sistema fornecerá uma caixa para download do arquivo. A saida do arquivo será similar à do exemplo na ilustração abaixo: Responsável: Departamento: Página 7 de 8

2.5 Módulos Cobrança Gerar relatório PDF 2.1.4.

contendo os títulos selecionados na grade. Após ser acionado, o sistema fornecerá uma caixa para download do arquivo.

8 2.5 Módulos Cobrança Gerar relatório PDF Exportar para XLS O botão Exportar para XLS, está localizado abaixo da grade de registros e permite gerar um arquivo no formato XLS, contendo os títulos selecionados na grade. Após ser acionado, o sistema fornecerá uma caixa para download do arquivo. A saida do arquivo é similar à da ilustração 3.7, porém estará no formato de planilha de cálculo, o que permite a aplicação de fórmulas sobre os títulos. 2.6 Módulos Cobrança Gerar relatório XLS Responsável: Departamento: Página 8 de 8

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