Segurança da Informação em ebanking

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1 Sessão 2: Proteção e Segurança de Das Segurança da Informação em ebanking Prelector: Eng. Augusto Mota de Carvalho Moderar: Eng. Dimonekene Ditutala

2 2

3 Evolução da preferência s Canais Bancários Desde 2009 que o e-banking têm si a forma preferida pela maioria s clientes s bancos na América e União Europeia, ten esta tendência se espalha por to o mun. Online/Internet Balcão ATM Correio Electrónico Telefone Telemóvel Fonte: Estu ABA 3

4 Percentagem de utilizares de E-banking (por região em 2013)

5 Acesso alarga O acesso aos serviços bancários por meio de internet banking (ebanking) supera hoje largamente as transações realizadas nos meios tradicionais. Popularidade Elevada popularidade por o serviço aliar a conveniência utilizar e o baixo custo para as instituições. Preocupação com Segurança Volume de Fraudes Segurança Direccionada Crescente preocupação com a segurança da informação nas transacções realizadas, manter seguro e em sigilo os das de pessoas e empresas é fundamental para que este processo se mantenha em crescimento. Apesar s inúmeros sistemas e processos empregas pelas instituições financeiras, o volume de fraudes em ebanking não pode ser ignora. Fundamental aptar medidas focadas não somente em apagar incêndios, mas também as novas formas de ataque previstas futuro. 5

6 As 12 Técnicas de Segurança mais Comuns de segurança 6

7 O bloqueio de senha acontece quan alguém erra um determina número de vezes a senha ao tentar autenticar-se. Impedir tentativas sucessivas de com diferentes combinações de Cliente que se engane várias vezes na senha, verá o seu acesso bloquea

8 Virtual Técnica para inserção de em transações de ebanking sem utilização tecla convencional. Impedir a utilização de programas espiões (spywares) ou de captura de tecla (keyloggers) Visualização mais fácil por pessoas junto ao utilizar. Vulnerável a programas de captura de sessão

9 Procedimento que identifica os es utilizas e cadastras pelo utilizar (endereço MAC). Mesmo que a senha seja capturada, não poderá ser utilizada sem uma máquina física autorizada Vulnerável a máquina que simule os das de uma máquina física autorizada 9

10 (instalação de plugin) Instalação de um programa acopla ao, amplian as suas funções no acesso ao ebanking específico. Detectar e inibir softwares maliciosos instalas no que visam roubar das Obrigatoriedade e necessidade de instalação na máquina. Compatibilidade plugin com o utiliza pelo cliente

11 Finalização automática acesso ao ebanking caso haja inactividade por um tempo determina. O utilizar não precisa se preocupar em encerrar o acesso caso tenha que ausentar-se Repetição de quan o tempo de encerramento de sessão é inferior ao necessário para a realização de operações mais demoradas 11

12 Contém várias combinações numéricas, ordenadas, em que cada uma delas terá sua posição definida por um número. Funcionam como chaves, sen os cartões únicos. que não substitui a senha principal de acesso Para cada transacção é solicitada a senha constante numa posição aleatória cartão

13 ou token é um dispositivo para gerar aleatoriamente, conten certificas digitais. Extremamente seguros, pois possuem códigos criptografas com padrões Para o cliente o token é um volume a mais a ser carrega e é possível, por descui, perdê-lo

14 temporal via Aplicativo instala em telemóveis, que tem como função gerar chaves temporais (), aleatórias para confirmação de transacções bancárias. que não substitui a senha principal de acesso Utilização de uma senha a mais pelo usuário, para que ele possa aceder ao aplicativo. O custo s aparelhos celulares que podem utilizar a função é, em geral, maior

15 Serviço utiliza como complemento para envio de necessárias à efetivação de transações em ebanking, sen cadastras os telemóveis autorizas. Qualquer aparelho celular pode receber mensagens via Envio dependente das operaras, sem garantia de tempo de entrega. Cada mensagem tem um custo. não são criptografadas

16 O servir ebanking envia uma chave pública ao browser, usada por este para enviar uma chamada secreta, fican estabelecida a troca de das encriptas entre as duas partes. Proporcionam a confidencialidade e a integridade s das transmitis entre o cliente e o ebanking São suscetíveis a ataques de negação de serviço (DoS Denial of Service). Minimizam os efeitos s ataques tipo phishing

17 Cartão criptográfico (cartão inteligente, com chip), capaz de gerar e armazenar chaves para certificas digitais. Muito seguro (as chaves geradas certifica digital estão totalmente protegidas) Custo eleva e a obrigação de sua posse, para que o utilizar tenha permissão de acesso às operações de ebanking

18 Baseia-se na utilização de características que são únicas, chamadas de característica biométricas, como por exemplo, impressões digitais, íris, voz e muitas outras. Sem objecto para, basta submeter ao reconhecimento de suas características biométricas Possibilidade de burla ou falha, varian com a característica biométrica utilizada. Custo eleva dependen tipo de reconhecimento a utilizar

19 Segurança da Informação em ebanking 7 regras para evitar riscos no uso ebanking 1. Confirmar que antivírus está actualiza antes de iniciar as actividades. 2. Confirmar que endereço começa por (A letra s indica que se trata de uma conexão segura). 3. Nunca aceder ao site banco através de um link. 4. Só usar uma rede wireless se tiver a certeza da integridade da conexão. 5. Não abrir outros sites enquanto estiver conecta ao ebanking. 6. Escolher um User ID e senha que não possam ser facilmente adivinhadas e alterá-los com regularidade. 7. Assim que terminar as operações bancárias, fazer o logoff ou pressionar botão sair. 19

20 Conclusões 1. A grande maioria das técnicas referenciadas são utilizadas pelas instituições bancárias. 2. Muitas são usadas em conjunto e existem as que fazem substituições de outras, mas raramente são utilizadas individualmente. 3. As técnicas possuem custos variáveis e são disponibilizadas de acor à conveniência s bancos e ao perfil cliente. 4. Destacam-se a nível e eficácia as técnicas que possuem criptografia com certificação digital, porém, não são disponibilizadas a tos os clientes bancários. 5. A garantia da segurança da informação depende de vários factores, de entre os quais está a educação e o conhecimento técnico por parte s utilizares. De nada adianta o uso de tecnologias eficazes se não se cumprirem os requisitos necessários. 20

21 obriga

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