PACTO GLOBAL DAS NAÇÕES UNIDAS. Comunicação de Progresso (COP) Junho de 2012

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1 PACTO GLOBAL DAS NAÇÕES UNIDAS Comunicação de Progresso (COP) Junho de 2012

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3 Sumário 01 SUMÁRIO INFORMAÇÕES ORGANIZACIONAIS CCP - Cyrela Commercial Properties S.A. MENSAGEM DO PRESIDENTE Compromissos para os próximos 12 meses ( ) INTRODUÇÃO Visão e práticas sustentáveis CULTURA E VALORES Em prol de um mercado mais justo e estável ATUAÇÃO Investimento em imóveis comerciais PORTFÓLIO Edifícios corporativos, shopping centers e centros logísticos INDICADORES FINANCEIROS Crescimento sólido e contínuo RECURSOS HUMANOS Incentivo à educação, saúde e bem-estar PACTO GLOBAL A CCP e os princípios do Pacto Global

4 Informações Organizacionais 02 INFORMAÇÕES ORGANIZACIONAIS RAZÃO SOCIAL Cyrela Commercial Properties S.A. Empreendimentos e Participações PAÍS Brasil SETOR Incorporação Imobiliária TIPO DE ATIVIDADE Investimento, desenvolvimento, venda e locação de imóveis comerciais: escritórios corporativos, shopping centers e centros de logística TIPO DE ORGANIZAÇÃO Empresa de capital aberto NÚMERO DE EMPREGADOS 73 funcionários diretos CONTATO CCP Hilton Rejman - Diretor de Desenvolvimento Tel.: (55 11) hilton.rejman@ccpsa.com.br CONTATO (PARA ASSUNTOS DO PACTO GLOBAL) Aron Zylberman - Responsabilidade Socioambiental Tel.: (55 11) aron.zylberman@cyrela.com.br ENDEREÇO Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, º andar - Itaim Bibi São Paulo (SP) - CEP Brasil Tel.: (55 11)

5 Mensagem do Presidente 03 MENSAGEM DO PRESIDENTE Compromissos para os próximos 12 meses Reitero comprometimento em divulgar, de forma pública e transparente, informações sobre os progressos da CCP - Cyrela Commercial Properties S.A. no âmbito dos dez princípios do Pacto Global das Nações Unidas, relatando oportunamente a evolução dos compromissos assumidos nesta Comunicação de Progresso (COP) para o período de junho de 2012 a junho de 2013, a saber: Direitos humanos A partir do compromisso de adotar medidas para monitoramento dos principais fornecedores do CCP, exigindo que os mesmos também respeitem os princípios do Pacto Global, iremos iniciar a elaboração do programa de qualificação socioambiental de nossos contratados. A implantação irá começar com fornecedores de maior valor de faturamento, ou seja, aqueles que apresentam risco significativo para o negócio. Quando detectados riscos eminentes, os fornecedores envolvidos poderão ser bloqueados. Direitos do trabalho A CCP faz constar de todos os contratos de construção de seus empreendimentos cláusulas que explicitem o respeito aos princípios do Pacto Global, especialmente aqueles referentes aos direitos do trabalho e à promoção de práticas sustentáveis e de responsabilidade social. Meio ambiente Ÿ Continuar adotando medidas para substituição de todos os materiais utilizados nos empreendimentos da companhia que possam representar ameaça potencial à saúde dos operários da construção civil, assim como dos profissionais e visitantes que irão utilizar essas instalações. Ÿ Firmar contratos apenas com fornecedores que trabalhem com materiais certificados. Ÿ Avançar nos processos de registro e certificação LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) dos empreendimentos CCP, que irão beneficiar diretamente milhares de usuários e funcionários. Em 2012, destacamos o compromisso de atuar diretamente no processo de certificação do edifício Faria Lima Financial Center, situado em São Paulo. Atualmente a CCP conta com 8 empreendimentos de escritórios em processo de certificação LEED, o que equivale a 3,4% do total de 235 projetos de escritórios com registro LEED existentes no Brasil. Considerando o setor de shoppings, o percentual de empreendimentos da companhia em fase de certificação sobe para 20% (2 num total de 10 empreendimentos). O selo é reconhecido mundialmente como parâmetro de mensuração para construções com baixo impacto ambiental e que asseguram condições salutares de ocupação. Ÿ Concluir o Processo de Etiquetagem de Eficiência Energética estabelecido pelo PROCEL/Inmetro do empreendimento JK 1455 (SP). O dossiê técnico do edifício, atualmente em fase de conclusão, será enviado à Fundação Certi, organismo de inspeção da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) acreditado pelo Inmetro - que em um prazo de 3 a 6 meses irá emitir parecer final. Combate à corrupção Ÿ Implantamos, em maio de 2012, o Código de Ética e Conduta da companhia, o qual foi distribuído a todos os funcionários. Ÿ Continuar disseminando a cultura CCP junto aos colaboradores, promovendo, dessa forma, maior identificação com os valores da companhia e garantir que os novos colaboradores sejam treinados a partir dos princípios dessa cultura no processo de integração à empresa. Ÿ Renovar o compromisso de realizar estudos para a criação de uma Ouvidoria. Enfatizo, ainda, que os princípios do Pacto Global já fazem parte da estratégia, cultura e operações da companhia. Atenciosamente, Roberto Orlando Cavalieri Perroni Presidente da CCP - Cyrela Commercial Properties S/A Reitero apoio contínuo ao Pacto Global, por meio do respeito, prática e difusão de seus dez princípios.

6 Introdução 04 INTRODUÇÃO Visão e práticas sustentáveis Em 2008, com o ingresso da CCP - Cyrela Commercial Properties S.A. no Pacto Global das Nações Unidas, a empresa confirmou seu comprometimento de alinhar, cada vez em maior escala, suas estratégias e operações aos dez princípios universalmente aceitos nas áreas de direitos humanos, direitos do trabalho, meio ambiente e combate à corrupção. Há cerca de 5 anos, a CCP também se tornou membro fundadora do Green Building Council Brasil (GBC Brasil), instituição que promove a construção sustentável no país, apoiando a transformação de toda cadeia produtiva do setor. A associação brasileira é representante oficial do World Green Building Council (WGBC). Em 2009, a empresa filiou-se ainda ao Conselho Brasileiro de Construção Sustentável (CBCS), resultado da articulação entre lideranças empresariais, pesquisadores, profissionais e formadores de opinião, com objetivo de estimular o setor da construção a adotar práticas que melhorem a qualidade de vida dos usuários, trabalhadores e ambiente que cerca as edificações. Os dirigentes da companhia acreditam que a melhor forma de apoiar a disseminação de práticas sustentáveis no segmento em que atua é por meio de sua participação ativa em organizações comprometidas com essas causas. Todos os empreendimentos em desenvolvimento pela CCP, nos 3 segmentos de atuação shoppings, edifícios corporativos e centros logísticos - seguem critérios exigidos para obtenção da certificação LEED (Leadership in Energy and Environmental Design), conferido pelo U.S. Green Building Council (USGBC). O selo atesta que os edifícios cumprem os requisitos exigidos para construções sustentáveis. A exemplo do que já foi realizado nos empreendimentos Torre Matarazzo e Shopping Cidade São Paulo, em São Paulo (pré-certificado LEED Gold), no ano de 2012 foram précertificados mais três empreendimentos : CEO Corporate Executive Offices (RJ) - pré-certificado LEED Silver, Thera Corporate (SP) - pré certificado LEED Gold e Tietê Palza Shopping (SP) - précertificado LEED Silver. A intenção de certificação dos projetos em desenvolvimento comprova a preocupação da CCP com a responsabilidade socioambiental. O Green Building Council Brasil (GBC Brasil), representante oficial do World Green Building Council (WGBC), elegeu a ferramenta de certificação LEED como a mais adequada a ser aplicada no país, em função das características do mercado brasileiro. Essa certificação é reconhecida mundialmente como parâmetro de mensuração para construções com baixo impacto ambiental e que asseguram condições salutares de ocupação. Alinhar as práticas empresariais em favor da cidadania corporativa, a saúde do planeta e o crescimento sustentável são compromissos da CCP.

7 Cultura e Valores 05 CULTURA E VALORES Em prol de um mercado mais justo e estável Os dirigentes da CCP têm a constante preocupação em fazer jus à imagem de confiança e respeito conquistada junto aos clientes, investidores, parceiros, funcionários e colaboradores bem como diante do mercado e da sociedade. Responsabilidade socioambiental, política justa no tratamento dos funcionários e colaboradores, além de rígida observância a princípios éticos em suas relações comerciais, integram a filosofia de trabalho da empresa que considera a credibilidade adquirida ao longo dos anos seu patrimônio mais valioso. A empresa estruturou em 2011 sua Cultura. Foi realizado um encontro com todos os colaboradores onde foi apresentada a Cultura da CCP, baseada em pilares que representam nossos valores. A Cultura está segmentada em 5 pilares: CLIENTE: 1. Ser mais para o cliente Buscamos encantar o cliente, tanto no que tange o produto quanto no relacionamento, tendo como objetivo fidelizá-lo. Fazemos tudo bem feito, inclusive o que não é aparente. 2. Oferecer empreendimentos diferenciados Trabalhamos para que nossos empreendimentos sejam sempre atuais, primem pela estética, inovação e qualidade. Visamos estar um passo à frente no mercado, antecipando necessidades e tendências, desenvolvendo e construindo com alma e tecnologia. TRABALHO: 3. Ser dono Nossa dedicação e comprometimento vão além do que existe na maioria das organizações. Buscamos agir com foco nas responsabilidades individuais e visão do todo. Procuramos não nos acomodar, visando superar continuamente nossas realizações. 4. Foco em resultados Visamos, incansavelmente, resultados econômico-financeiros (como lucro e liquidez) e resultados não-econômicos (como pessoas preparadas e imagem fortalecida), de forma a garantir a sobrevivência e perpetuidade da companhia. 5. Idéias antes da hierarquia Na busca do melhor para a empresa, estimulamos as diferenças de opiniões, analisando as idéias propostas independente de sua autoria, ao mesmo tempo em que é papel do líder discernir e assumir as decisões. PESSOAS: 6. Líderes formando líderes Cabe ao líder atrair os melhores integrantes para sua equipe, engajando-se no entrosamento e desenvolvimento de cada um, tanto pelo exemplo quanto pelo Trabalhamos para construir relações de longo prazo com clientes, sócios, fornecedores e a sociedade, compartilhando realizações, sonhos e princípios. Além disso, buscamos cuidar do meio ambiente, uma responsabilidade com as gerações presentes e futuras.

8 Cultura e Valores 06 CULTURA E VALORES ciclo contínuo de pactuar desafios, delegar, apoiar, acompanhar, avaliar e reconhecer. Formar potenciais sucessores para toda empresa é essencial à sua evolução e perpetuidade. 7. Meritocracia Cada um é medido por seus resultados e alinhamento cultural, o que funciona como base para o reconhecimento e a partilha dos resultados econômicofinanceiros, bem como para a construção da carreira de cada funcionário. 8. Todos podem evoluir Acreditamos no desejo e no potencial de evolução de todos, assim como na responsabilidade de cada um pelo seu desenvolvimento. Buscamos estimular o círculo virtuoso entre a evolução das pessoas e da empresa. 9. Respeito ao ser humano e às relações Pessoas são pessoas, não números. Todo ser humano merece respeito. Prezamos as relações humanas e procuramos tratar o próximo como gostaríamos de ser tratados. PERENIZAÇÃO: 10. Princípios acima de tudo Nos negócios e nas relações humanas, buscamos fazer o certo. A verdade e os princípios éticos e morais estão acima de tudo. Honramos nossa palavra. 11. Utilização responsável dos recursos Prezamos os nossos recursos, utilizando-os com austeridade e comedimento. Gerenciar nossos custos de forma disciplinada é fundamental para a construção de nosso futuro. 12. Solidez financeira Não colocamos a empresa em risco. Gerar resultados com fluxo de caixa saudável e sustentável, além de reduzido grau de endividamento, condicionam e sustentam nossa evolução. Mantemos sempre a capacidade de honrar nossos compromissos. 13. Relações de longo prazo Trabalhamos para construir relações de longo prazo com clientes, sócios, fornecedores e a sociedade, compartilhando realizações, sonhos e princípios. Além disso, buscamos cuidar do meio ambiente, uma responsabilidade com as gerações presentes e futuras. ACIONISTA FUNDADOR: 14. Trabalho e espiritualidade O fundador acredita que o trabalho humaniza, dá dignidade e ajuda na consciência do nosso papel na vida, assim como o crescimento espiritual é importante para todos. 15. Filantropia A filantropia é um propósito essencial do fundador. Acredita que, pelo exemplo, podemos influenciar o desenvolvimento individual de todos os nossos stakeholders. no entrosamento e desenvolvimento de cada um, tanto pelo exemplo quanto pelo ciclo contínuo de pactuar desafios, delegar, apoiar, acompanhar, avaliar e reconhecer. Formar potenciais sucessores para toda empresa é essencial à sua evolução e perpetuidade.

9 Atuação 07 ATUAÇÃO Edifícios corporativos, shopping centers e centros logísticos A Cyrela Commercial Properties S.A. é uma das principais corporações brasileiras de investimento em imóveis comerciais. A CCP, empresa de capital aberto resultante da cisão da Cyrela Brazil Realty, dedica-se ao desenvolvimento e aquisição para venda e locação de edifícios corporativos de alto padrão, shopping centers e centros de logística. Em abril de 2007, a Cyrela transferiu para a CCP seus ativos relacionados às atividades de desenvolvimento e aquisição de edifícios corporativos e shopping centers, bem com a prestação de serviços de administração. Com isso, os acionistas da Cyrela receberam uma ação da CCP para cada ação da Cyrela que tinham à época. Atuando há 18 anos no segmento de prédios comerciais, a CCP hoje possui um dos melhores portfólios deste mercado. Mais da metade dos empreendimentos desenvolvidos pela empresa recebeu a classificação Triple A (conferida pelo Núcleo de Real Estate da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo) por terem alcançado os mais altos padrões de qualidade vigentes no mundo para implantação de edifícios corporativos. A CCP é uma das principais empresas brasileira no segmento de empreendimentos corporativos que se enquadram na seleta categoria Triple A que define edifícios de escritórios inteligentes, com padrão e recursos equivalentes às torres corporativas mais sofisticadas do mundo. Esses edifícios também se destacam pela excelente localização, arquitetura arrojada, qualidade construtiva, materiais de acabamento nobres, boa relação vagas de estacionamento, excelente qualidade e flexibilidade dos espaços de trabalho, além de infraestrutura de apoio aos ocupantes. A companhia está intensificando sua atuação no setor de shopping centers de forma orgânica e através de parceria com outras empresas do setor, triplicando seu portfólio dentro dos próximos anos. Também com uma joint-venture com a empresa americana Prologis, líder mundial em galpões de classe internacional que integra mais de 55 milhões de m² em centros logísticos nas Américas, Europa e Ásia, totalizando 22 países e mais de clientes. No Brasil, a joint-venture vem desenvolvendo grandes centros logísticos ao longo de importantes rodovias que interligam os principais polos logistícos e de consumo do país. O plano de expansão da CCP nos setores de escritórios, shoppings e centros de logística prevê novos empreendimentos no eixo Rio-São Paulo, além de contemplar maior diversidade regional, assegurando presença em outras capitais do país, como Belo Horizonte (MG), Belém (PA) e Goiânia (GO). O fortalecimento de alianças globais garante aos negócios da empresa crescimento com qualidade e sustentabilidade. A vasta experiência no mercado imobiliário comercial garante baixa taxa de vacância e alta rentabilidade aos empreendimentos da companhia. A CCP hoje possui um dos melhores portfólios em prédios corporativos de alto padrão, shopping centers e centros logísticos nas duas maiores cidades do país São Paulo e Rio de Janeiro.

10 Portfolio 08 PORTFOLIO Edifícios corporativos, shopping centers e centros logísticos EDIFÍCIOS CORPORATIVOS Adquiridos prontos Edifícios corporativos Ao longo de 18 anos de atuação no setor de propriedades comerciais, a CCP desenvolveu um dos melhores portfólios de Edifícios Corporativos quanto à qualidade construtiva e às especificações técnicas. Aproximadamente 81% desse portfólio é classificado como padrão Triple A, conforme metodologia do Núcleo de Real Estate da Escola Politécnica Poli/USP para avaliação de projetos de alto padrão. Shopping Centers Como vantagem competitiva, a CCP dispõe de know-how na gestão de Shopping Centers, credibilidade e forte relacionamento com lojistas e parceiros. Visando oferecer os melhores resultados, tanto para sócios e investidores, quanto para lojistas e consumidores, a Companhia tem como estratégia: maior participação nos ativos existentes, expansão dos shoppings atuais, desenvolvimento de novos Shopping Centers e aquisições seletivas no mercado. Centros logísticos A atuação da empresa no segmento logístico cresce consistentemente por meio de investimentos e parcerias estratégicas que visam desenvolver novos projetos. Os empreendimentos oferecidos são de alto padrão construtivo e localização privilegiada. Nova São Paulo (SP) Rua Professor Manuelito de Ornelas, 303 Chácara Santo Antônio - São Paulo Ano de aquisição: m² (Área Privativa Total) m² (Área Privativa CCP) Verbo Divino (SP) Rua Verbo Divino, Chácara Santo Antônio - São Paulo Ano de aquisição: m² (Área Privativa Total) m² (Área Privativa CCP) A carteira atual da empresa contempla 194 mil m² de área locável e aproximadamente 330 mil m² referentes a projetos em desenvolvimento, com entrega prevista nos próximos anos.

11 Portfolio 09 PORTFOLIO EDIFÍCIOS CORPORATIVOS Adquiridos prontos EDIFÍCIOS CORPORATIVOS Adquiridos prontos Centro Empresarial São Paulo (SP) Avenida Maria Coelho de Aguiar, 215 Jardim São Luís - São Paulo Ano de aquisição: m² (Área Privativa CCP) Brasílio Machado (SP) Avenida Dr. Cardoso de Mello, Vila Olímpia - São Paulo Ano de aquisição: m² (Área Privativa Total) m² (Área Privativa CCP) Centro Empresarial Faria Lima-Torre Norte (SP) Avenida Brigadeiro Faria Lima, Pinheiros - São Paulo Ano de aquisição: m² (Área Privativa Total) m² (Área Privativa CCP) Leblon Corporate (RJ) Rua Dias Ferreira, 190 Leblon - Rio de Janeiro Ano de aquisição: m² (Área Privativa Total) 846 m² (Área Privativa CCP)

12 Portfolio 10 PORTFOLIO EDIFÍCIOS CORPORATIVOS Adquiridos prontos EDIFÍCIOS CORPORATIVOS Desenvolvidos pela CCP EDIFÍCIOS CORPORATIVOS Desenvolvidos pela CCP Suarez Trade (BA) Avenida Tancredo Neves, 450 Pituba - Salvador Ano de aquisição: m² (Área Privativa Total) m² (Área Privativa CCP) JK Financial Center Triple A (SP) Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 510 Itaim Bibi - São Paulo Ano de entrega: 2000 Arquitetura: Skidmore, Owings & Merril (EUA) e Collaço & Monteiro Arquitetos Associados (Brasil) m² (Área Privativa Total) m² (Área Privativa CCP) Faria Lima Financial Center Triple A (SP) Avenida Brigadeiro Faria Lima, Itaim Bibi - São Paulo Ano de entrega: 2003 Arquitetura: Hellmuth Obata (EUA) e Kassabaum, Inc. (EUA), Collaço & Monteiro Arquitetos Associados (Brasil) e Fernando Iglesias Arquitetos Associados (Brasil) m² (Área Privativa Total) m² (Área Privativa CCP) Corporate Park Triple A (SP) Rua Dr. Renato Paes de Barros, Itaim Bibi - São Paulo Ano de entrega: 2003 Arquitetura: Collaço & Monteiro Arquitetos Associados (Brasil) m² (Área Privativa Total) m² (Área Privativa CCP)

13 Portfolio 11 PORTFOLIO EDIFÍCIOS CORPORATIVOS Desenvolvidos pela CCP EDIFÍCIOS CORPORATIVOS Em desenvolvimento Faria Lima Square Triple A (SP) Avenida Brigadeiro Faria Lima, Itaim Bibi - São Paulo Ano de entrega: 2006 Arquitetura: Collaço & Monteiro Arquitetos Associados (Brasil) m² (Área Privativa Total) m² (Área Privativa CCP) JK 1455 Triple A (SP) Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, Itaim Bibi - São Paulo Ano de entrega: 2008 Arquitetura: KV&A Arquitetura e Interiores (Brasil) m² (Área Privativa Total) m² (Área Privativa CCP) Torre Matarazzo Triple A (SP) Avenida Paulista, Jardins - São Paulo Previsão de entrega: 2015 Arquitetura: Aflalo & Gasperini Arquitetos (Brasil) m² (Área Privativa Total) m² de escritórios (Área Privativa CCP) Thera Corporate Triple A (SP) Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini, 105 Brooklin - São Paulo Previsão de entrega: 2014 Arquitetura: Collaço & Monteiro Arquitetos Associados (Brasil) m² (Área Privativa Total) m² (Área Privativa CCP)

14 Portfolio 12 PORTFOLIO EDIFÍCIOS CORPORATIVOS Em desenvolvimento EDIFÍCIOS CORPORATIVOS Em desenvolvimento CEO Corporate Executive Offices Triple A (RJ) Avenida João Cabral de Mello Neto, 850 Barra da Tijuca - Rio de Janeiro Previsão de entrega: 2013 Arquitetura: STA (Brasil) e S&W Arquitetos Associados (Brasil) m² (Área Privativa Total) m² (Área Privativa CCP) Centro Empresarial Metropolitano Triple A (RJ) Avenida Abelardo Bueno, s/nº Barra da Tijuca - Rio de Janeiro Arquitetura: Collaço & Monteiro Arquitetos Associados (Brasil) e FEU Arquitetura (Brasil) Cerca de m² (Área Privativa Total) m² (Área Privativa CCP) Miss Silvia Triple A (SP) Avenida Brigadeiro Faria Lima, s/nº Vila Olímpia - São Paulo Arquitetura: Collaço & Monteiro Arquitetos Associados (Brasil) m² (Área Privativa Total) m² (Área Privativa CCP)

15 Portfolio 13 PORTFOLIO SHOPPING CENTERS Em operação SHOPPING CENTERS Em operação Shopping Center D (SP) Avenida Cruzeiro do Sul, Canindé - São Paulo Ano de inauguração: operações de varejo m² (Área Bruta Locável Total) m² (Área Bruta Locável CCP) Grand Plaza Shopping (SP) Avenida Industrial, 600 Santo André Ano de inauguração: operações de varejo m² (Área Bruta Locável Total) + expansão de m² (Área Bruta Locável Total) m² (Área Bruta Locável CCP) + expansão de m² (Área Bruta Locável CCP)

16 Portfolio 14 PORTFOLIO SHOPPING CENTERS Em operação SHOPPING CENTERS Em operação Parque Shopping Belém (PA) Avenida Augusto Montenegro, Parque Verde - Belém Ano de inauguração: 2012 Arquitetura: Eduardo Mondolfo (Brasil) 150 operações de varejo m² (Área Bruta Locável Total) m² (Área Bruta Locável CCP) Shopping Estação BH (MG) Av. Cristiano Machado, Venda Nova - Belo Horizonte Previsão de inauguração: 2012 Arquitetura: Botti Rubin Arquitetos (Brasil) 260 operações de varejo m² (Área Bruta Locável Total) m² (Área Bruta Locável CCP)

17 Portfolio 15 PORTFOLIO SHOPPING CENTERS Em desenvolvimento SHOPPING CENTERS Em desenvolvimento Shopping Metropolitano Barra (RJ) Avenida Abelardo Bueno, Barra da Tijuca - Rio de Janeiro Previsão de inauguração: 2013 Arquitetura: Paulo Baruki (Brasil) 230 operações de varejo m² (Área Bruta Locável Total) m² (Área Bruta Locável CCP) Shopping Cidade São Paulo (SP) Avenida Paulista, Jardins - São Paulo Previsão de inauguração: 2015 Arquitetura: Aflalo & Gasperini Arquitetos (Brasil) 170 operações de varejo m² (Área Bruta Locável Total) m² (Área Bruta Locável CCP)

18 Portfolio 16 PORTFOLIO SHOPPING CENTERS Em desenvolvimento SHOPPING CENTERS Em desenvolvimento Tietê Plaza Shopping (SP) Avenida Raimundo Pereira de Magalhães, Pirituba - São Paulo Previsão de inauguração: 2013 Arquitetura: Collaço & Monteiro Arquitetos Associados (Brasil) 200 operações de varejo m² (Área Bruta Locável Total - 1ª fase) 9,000 m² (Área Bruta Locável CCP - 1ª fase) Shopping Cerrado (GO) Av.24 de Outubro, 3367 Setor Aeroviário - Goiânia Previsão de inauguração: 2014 Arquitetura: AD Arquitetura (Brasil) 200 operações de varejo m² (Área Bruta Locável Total) m² (Área Bruta Locável CCP)

19 Portfolio 17 PORTFOLIO EMPREENDIMENTO MULTIUSO Desenvolvido pela CCP ITM Centro Empresarial (SP) Avenida Engenheiro Roberto Zuccolo, 555 Jaguaré - São Paulo Ano de inauguração: m² (Área Bruta Locável Total) m² (Área Bruta Locável CCP)

20 Portfolio 18 PORTFOLIO CENTROS LOGÍSTICOS Adquiridos prontos CENTROS LOGÍSTICOS Adquiridos prontos Parque Logístico Barueri 1(SP) Av. Fernando Cerqueira César Coimbra, 398 Tamboré (Barueri) Ano de aquisição: m² (Área Bruta Locável Total) m² (Área Bruta Locável CCP) Parque Logístico Barueri 2(SP) Avenida Pirambóia, Ano de aquisição: 2007 Tamboré (Barueri) m² (Área Bruta Locável Total) m² (Área Bruta Locável CCP)

21 Portfolio 19 PORTFOLIO CENTROS LOGÍSTICOS Adquiridos prontos CENTROS LOGÍSTICOS Desenvolvido pela Prologis CCP Parque Logístico Barueri 3(SP) Avenida Pirambóia, Ano de aquisição: 2007 Tamboré (Barueri) m² (Área Bruta Locável Total) m² (Área Bruta Locável CCP) Cajamar Industrial Park (SP) Avenida Marginal do Ribeirão dos Cristais (altura do Km 36,5 da Rod. Anhanguera) Cajamar Ano de entrega: 2011 (1ª fase) m² (Área do Terreno) m² (Área Bruta Locável Total) m² (Área Bruta Locável CCP)

22 Portfolio 20 PORTFOLIO CENTROS LOGÍSTICOS Em desenvolvimento (Prologis CCP) CENTROS LOGÍSTICOS Em desenvolvimento (Prologis CCP) Jundiaí Industrial Park (SP) Rodovia Vice-prefeito Hermenegildo Tonolli, km 2,5 Jundiaí Previsão de entrega: m² (Área do Terreno) m² (Área Bruta Locável Total) ,5 m² (Área Bruta Locável CCP) Queimados Industrial Park (RJ) Rodovia Presidente Dutra, km 198 Queimados m² (Área do Terreno) m² (Área Bruta Locável Total) m² (Área Bruta Locável CCP)

23 Indicadores Financeiros 21 INDICADORES FINANCEIROS Crescimento sólido e contínuo A CCP é uma das principais empresas de investimento em propriedades comerciais do Brasil. A companhia busca oportunidades de desenvolvimento, aquisição, locação e venda de edifícios corporativos de alto padrão, shopping centers e centros de logística que, com base em sua experiência de mercado, possam oferecer ganhos à empresa e seus acionistas. Os principais indicadores financeiros da CCP comprovam a solidez e o crescimento contínuo da companhia ao longo dos anos. A empresa está listada na Bovespa (Bolsa de Valores do Estado de São Paulo) sob o código CCPR3 e atende às melhores práticas de governança corporativa. Atualmente está registrada sob o Nível de Governança Corporativa do Novo Mercado. CCP - Principais indicadores financeiros Em 31 de dezembro de 2009, 2010 e 2011, respectivamente Receita Líquida (R$ milhões) 144,52 242,27 309,30 EBITDA Ajustado 105,61 125,41 139,79 Margem EBITDA Ajustado 84,0% 84,4% 87,3% NOI Ajustado (2) (R$ milhões) 120,55 132,36 150,20 Margem NOI 95,9% 95,0% 95,0% FFO (3) (1) (R$ milhões) (R$ milhões) 69,45 102,50 102,20 Margem FFO 48,1% 42,3% 42,2% FFO por ação (R$) 0,804 0,804 1,352 Lucro Líquido (R$ milhões) 62,51 93,89 113,73 Margem Líquida 43,3% 38,8% 36,8% Lucro Líquido por ação (R$) 0,724 1,087 1,376 (1) EBITDA Ajustado desconsiderando a atividade de vendas e despesas não recorrentes (2) Receita Operacional Líquida (Net Operating Income) desconsiderando a atividade de vendas (3) Recursos da Operação (Funds from Operation)

24 Recursos Humanos 22 RECURSOS HUMANOS Incentivo à educação, saúde e bem-estar A companhia atualmente conta com 73 funcionários diretos, a maioria (84%) com (pelo menos) ensino superior completo. Quanto à distribuição por gênero, são 42 mulheres e 31 homens; e, na divisão por cargos: 5 diretores, 13 gerentes, 18 especialistas, 30 analistas e 20 assistentes. A CCP incentiva seus profissionais a buscarem constante aperfeiçoamento de conhecimentos. Para tanto, oferece bolsas de estudo, que se traduzem em pagamento parcial e/ou total de cursos específicos, graduação, pós-graduação ou mestrado, conforme cada caso. A empresa também reembolsa cursos de inglês, visando o desenvolvimento de seus colaboradores, visto parcerias internacionais que vem sendo realizadas. Pensando do desenvolvimento de sua equipe, a CCP realizou em 2012 o treinamento de Formação de Novos líderes para seus gerentes, Coaching para seus diretores e outros treinamentos para os demais colaboradores. Também firmou parceria com a Fundação Dom Cabral para desenvolvimento de gerentes em potencial, com o Programa de Capacitação para Resultados. Além do estímulo ao desenvolvimento intelectual e profissional, a empresa ainda se preocupa com a busca por maior qualidade de vida de seus colaboradores. Atualmente conta com o Projeto Qualidade de Vida que tem por objetivo informar, conscientizar e mobilizar os funcionários por meio de ações voltadas à melhoria da saúde e bem estar no ambiente de trabalho, familiar e na sociedade. 1. Ambiente de trabalho Quick Massage Massagem relaxante, Shiatsu ou reflexologia. Técnicas que promovem o relaxamento corporal e, em poucos minutos, livra os funcionárias das tensões provocadas pelo estresse. A fricção dos dedos sobre o corpo é o suficiente para aliviar as tensões do dia a dia, revitalizar o corpo e estimular a mente, além de agir de forma intensa sobre tensões musculares e dores em geral. 2. Cultura Parcerias culturais Com o objetivo de levar mais cultura, lazer e entretenimento aos colaboradores da empresa, o programa Qualidade de Vida firma parcerias com editoras e parques oferecendo descontos e condições especiais aos funcionários e seus familiares. 3. Esporte Academia Por meio de convênio com academias, o programa oferece os colaboradores subsídio para a prática de atividades físicas em horários flexíveis. Para manter o reembolso (subsídio) no período máximo de 1 ano, o funcionário precisa estar cadastrado no programa e ter freqüência mínima de 2 vezes por semana em uma das academias conveniadas. Corrida e caminhada Orientação e acompanhamento em atividades físicas são essenciais para alcançar os resultados esperados de maneira saudável e segura. O programa, por meio de uma assessoria esportiva, proporciona aos funcionários orientação na busca e manutenção de um bom condicionamento físico, por meio de corridas e caminhadas acompanhadas de profissionais especializados. O programa Qualidade de Vida conscientiza e mobiliza os funcionários por meio de ações que contemplam ambiente de trabalho, cultura e esporte.

25 Pacto Global 23 PACTO GLOBAL A CCP e os princípios do Pacto Global Em sua primeira Comunicação de Progresso (COP), realizada em 2010, a CCP - Cyrela Commercial Properties S.A. assumiu compromissos alinhados aos dez princípios do Pacto Global das Nações Unidas nas áreas de direitos humanos, direitos do trabalho, meio ambiente e combate à corrupção. Estão renovados aqui os compromissos firmados no ano passado que ainda não puderam ser integralmente cumpridos, bem como aqueles que exigem ação contínua. Como a empresa compartilha a visão de que práticas sustentáveis contribuem para a formação de um mercado mais justo e estável, mantém-se empenhada em continuar realizando sua parte da melhor forma possível. Por esta razão, declara seus compromissos para os próximos 12 meses. Direitos humanos PRINCÍPIO 1 As empresas devem apoiar e respeitar a proteção dos direitos humanos reconhecidos internacionalmente. PRINCÍPIO 2 Assegurar-se de sua não participação em violações destes direitos. A CCP apoia e respeita a proteção dos direitos humanos reconhecidos internacionalmente e assegura a sua não participação na violação de tais direitos. A empresa, por meio da atuação de seus dirigentes, garante que as pessoas que trabalham em suas instalações têm seus direitos integralmente respeitados. Ainda não temos condições de garantir que esses direitos são respeitados por todos os fornecedores da empresa. Compromisso 2010 Tomar medidas que permitam um monitoramento dessa questão junto aos principais fornecedores da CCP. Compromisso 2011 Renovar o compromisso assumido em 2010, uma vez que a CCP não avançou neste aspecto. Compromisso 2012 A CCP iniciará a elaboração de um programa de qualificação socioambiental de fornecedores com o objetivo de avaliar o comprometimento dos contratados em relação aos conceitos de sustentabilidade. O programa iniciará com os principais fornecedores (maior valor de faturamento), ou seja, de grande risco para o negócio. Caso seja detectado algum desvio de conduta, o fornecedor poderá ser bloqueado. Direitos do trabalho PRINCÍPIO 3 As empresas devem apoiar a liberdade de associação e o reconhecimento efetivo do direito à negociação coletiva.

26 Pacto Global 24 PACTO GLOBAL PRINCÍPIO 4 A eliminação de todas as formas de trabalho forçado ou compulsório. PRINCÍPIO 5 A abolição efetiva do trabalho infantil. PRINCÍPIO 6 Eliminar a discriminação no emprego. Os sindicatos que representam os colaboradores diretos da CCP gozam da mais ampla liberdade de atuação junto aos mesmos. Os acordos envolvendo salários e benefícios ocorrem anualmente em clima de cooperação e respeito, obedecendo às deliberações legais das categorias representadas. A empresa, por sua vez, é membro do Secovi-SP (Sindicato das Empresas de Compra, Venda, Locação e Administração de Imóveis Residenciais e Comerciais de São Paulo), entidade que a representa nos acordos coletivos. Os funcionários da CCP recebem remuneração direta e benefícios competitivos, baseados em pesquisas de mercado, sempre respeitando os limites mínimos definidos por lei. A companhia não utiliza trabalho compulsório ou infantil. Não admite nenhuma forma de discriminação em suas contratações. A distribuição dos funcionários por gênero é indicativo de respeito ao princípio 6: a companhia atualmente conta com 73 funcionários diretos, sendo 42 mulheres e 31 homens. Compromisso 2011 Fazer constar de todos os contratos de construção de empreendimentos desenvolvidos pela CCP cláusulas que explicitem o respeito aos princípios do Pacto Global (especialmente aqueles referentes aos direitos do trabalho e à promoção de práticas sustentáveis e de responsabilidade social), a exemplo do que a CCP já registrou no contrato de construção da Torre Matarazzo e Shopping Cidade São Paulo (SP). Abaixo, reprodução de duas cláusulas do contrato de construção da Torre Matarazzo e Shopping Cidade São Paulo, em que o respeito às leis trabalhistas, Constituição Federal e vários princípios do Pacto Global são exaltados: No curso deste contrato, promover, manter, executar e apoiar a aplicação de práticas de fomento à responsabilidade social da SPE, entre elas: a) não utilizar, para qualquer atividade relacionada à execução da obra, mão-de-obra infantil, observando estritamente a regra prevista no inciso XXXIII do art. 7º da Constituição Federal, exigindo que a referida obrigação também seja cumprida por seus subcontratados; b) não se envolver ou apoiar qualquer prática de trabalho forçado, assim entendido, como o trabalho extraído de uma pessoa sob a ameaça de penalidade física ou aquele que é realizado como meio de pagamento de débito anterior; c) proporcionar um ambiente de trabalho seguro e saudável e tomar todas as medidas adequadas para prevenir acidentes e danos à saúde que surjam em decorrência do trabalho ou que estejam associados a ele, minimizando, tanto quanto seja razoavelmente praticável, as causas de perigos inerentes ao ambiente de trabalho; d) fornecer condições adequadas de trabalho a todos seus empregados e prepostos; e) respeitar o direito de todos os funcionários de formarem e associarem-se a sindicatos de trabalhadores de sua escolha e de negociarem coletivamente; f) não se envolver ou apoiar a discriminação na contratação, remuneração, acesso a treinamento, promoção, encerramento de contrato ou aposentadoria, com base em raça, classe social, nacionalidade, religião, deficiência, sexo, orientação sexual, idade, associação a sindicato ou afiliação política; g) não se envolver ou apoiar a utilização de punição corporal, mental ou coerção física e abuso verbal no desenvolvimento de suas atividades; h) cumprir com as leis aplicáveis e com os padrões da indústria sobre horário de trabalho; i) assegurar que as deduções dos salários não sejam feitas por razões disciplinares, e assegurar que a composição de salários e benefícios seja detalhada clara e regularmente para os trabalhadores; j) assegurar que os salários e benefícios sejam pagos de plena conformidade com todas as leis aplicáveis;

27 Pacto Global 25 PACTO GLOBAL k) promover a melhoria contínua de práticas fomentadoras da responsabilidade social da empresa. Com referência aos serviços necessários à implementação da obra, recomenda-se à CONSTRUTORA a manter, executar e apoiar a prática de ações de sustentabilidade, conforme estabelecido no Plano de Gestão. Status 2012 Nos contratos de construção assinados, estão incluídas estas cláusulas. Compromisso 2012 Elaboração de um documento padrão com cláusulas que explicitem o respeito aos princípios do Pacto Global que deve ser utilizado nos próximos contratos de construção assinados. Meio ambiente PRINCÍPIO 7 As empresas devem apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais. PRINCÍPIO 8 Desenvolver iniciativas para promover maior responsabilidade ambiental. Há várias iniciativas da CCP alinhadas aos princípios 7 e 8 do Pacto Global. No que tange a segurança e escolha criteriosa de materiais para suas edificações, a empresa segue rigorosamente os parâmetros técnicos e legais ligados ao tema. Na visão dos dirigentes da empresa, todos seus edifícios corporativos e centros logísticos, no longo prazo, serão certificados como construções sustentáveis. Para tanto, inscreve seus empreendimentos em desenvolvimento para obtenção da certificação LEED (Leadership in Energy and Environmental Design). O selo, conferido pela Green Building Council Brasil (GBC Brasil), atesta que os edifícios cumprem todos os requisitos exigidos para construções com baixo impacto ambiental e que asseguram condições salutares de ocupação. Mais informações: Para garantir esta certificação, que pode ser obtida em quatro diferentes níveis(certified / Silver / Gold / Platinum), um mínimo de pontos deve ser atingido em cada categoria, o que ocorre com o atendimento das condições descritas nos chamados créditos. No caso de quatro empreendimentos Triple A já em operação na cidade de São Paulo (Faria Lima Financial Center, Faria Lima Square, JK 1455 e JK Financial Center), a CCP está submetendo essas edificações ao processo de certificação LEED-EB O&M (Existing Buildings Certificado LEED de Operação e Manutenção). Nos prédios adquiridos prontos, em que a preocupação de sustentabilidade não influenciou o projeto, a empresa adotou medidas para a redução do consumo de água e energia, entre outros aspectos capazes de tornar tais edifícios tão sustentáveis quanto possível. As principais ações realizadas nesse sentido até junho do ano passado encontram-se detalhadas na Comunicação de Progresso (COP) de Compromisso 2010 Adotar medidas para substituição de todos os materiais utilizados em nossos empreendimentos que possam representar ameaça potencial à saúde dos operários da construção civil, assim como dos profissionais e visitantes que irão utilizar essas instalações. Compromisso 2011 Continuar adotando tais medidas, que exigem atuação contínua, destacando que, em cumprimento ao compromisso assumido em 2010, foram realizadas ações tanto no sentido de firmar contratos apenas com fornecedores que trabalham com materiais certificados (madeira, por exemplo), como para avanço dos processos de pré-certificação e certificação LEED nos empreendimentos Torre Matarazzo e Shopping Cidade São Paulo (SP), CEO Corporate Executive Offices (RJ), Thera Corporate (SP), Centro Empresarial Metropolitano (RJ), Cajamar Industrial Park, Jundiaí Industrial Park (SP) e Queimados Industrial Park (RJ).

28 Pacto Global 26 PACTO GLOBAL Compromisso 2012 Como se trata de uma ação contínua, a CCP continuará a firmar contratos somente com fornecedores que trabalham com materiais certificados e avançar nos processos de certificação LEED de seus empreendimentos. 1. Status certificação LEED Empreendimentos em desenvolvimento Já estão pré-certificados os empreendimentos Torre Matarazzo e Shopping Cidade São Paulo (LEED Gold), Thera Corporate (LEED Gold), Tiête Plaza Shopping (LEED Silver), em São Paulo e CEO Corporate Executive Offices (LEED Silver), no Rio de Janeiro. Os registros dos processos de certificação dos projetos Miss Silvia e Cajamar Industrial Park, em São Paulo, já foram feitos junto ao United Stades Green Building Council (USGBC). Outros empreendimentos em desenvolvimento como Jundiaí Industrial Park, em São Paulo e Centro Empresarial Metropolitano e Queimados Industrial Park não foram registrados, mas também terão certificação LEED. 2. Status certificação LEED -EB (O&M) Empreendimentos prontos O LEED-EB O&M (Existing Buildings Certificado LEED de Operação e Manutenção) apresenta critérios e diretrizes com objetivo de reduzir o impacto ambiental das atividades que envolvem a operação de edifícios já existentes. A CCP decidiu buscar, através da BRC (empresa responsável pela administração de seu portfólio), a certificação LEED-EB O&M para quatro de seus empreendimentos Triple A em operação na cidade de São Paulo, a saber: Faria Lima Financial Center, Faria Lima Square, JK 1455 e JK Financial Center. A certificação em questão é emitida pelo USGBC aos edifícios que comprovem uma gestão de facilities orientada para a sustentabilidade, por meio da análise de critérios que envolvem implantação sustentável, eficiência no consumo de água, eficiência energética, materiais e recursos, qualidade ambiental interna e inovação em projeto. Fase de implantação Nos quatro empreendimentos em que se pretende a certificação, o processo foi iniciado com um diagnóstico técnico de potencial. O estudo foi realizado pela OTEC, empresa de consultoria em sustentabilidade e eficiência energética contratada para conduzir o trabalho de certificação. Em função das características particulares de cada edifício os processos encontram-se em estágios diferentes de evolução. No edifício Faria Lima Square o processo de certificação já encontra-se em fase de revisão por parte do órgão certificador. No JK 1455, o processo está em conclusão para posterior envio da documentação ao USGBC. No JK Financial Center medidas complementares estão sendo implantadas para posterior documentação. Somente no Faria Lima Financial Center, o processo não evoluiu em função da necessidade de colaboração de alguns condôminos que não conseguiram a necessária mobilização. Compromisso 2010 Levantar o material e documentos necessários para o processo de certificação LEED-EB O&M de quatro empreendimentos Triple A desenvolvidos pela CCP e em operação na cidade de São Paulo: JK Financial Center, Faria Lima Financial Center, Faria Lima Square e JK Compromisso 2011 Dar prosseguimento ao processo de certificação LEED-EB O&M dos empreendimentos JK Financial Center, Faria Lima Financial Center, Faria Lima Square e JK 1455, atualmente em fase de implantação. As certificações irão beneficiar diretamente os cerca de usuários desses edifícios, além dos 232 funcionários da empresa administradora.

29 Pacto Global 27 PACTO GLOBAL Compromisso 2012 Monitorar o processo de certificação LEED-EB O&M dos empreendimentos JK Financial Center, Faria Lima Square e JK 1455 que estão evoluindo bem e atuar de perto no processo de certificação do empreendimento Faria Lima Financial Center. 3. Etiquetagem PROCEL Empreendimento JK1455 (SP) A Etiquetagem de Eficiência Energética estabelecida pelo PROCEL/Inmetro classifica as edificações em níveis de A a E de acordo com o desempenho energético da envoltória, sistema de iluminação e condicionamento de ar. A média ponderada entre o nível de eficiência desses três itens define a classificação geral do prédio, sendo que uma etiqueta será concedida ao projeto e outra à edificação concluída, após a liberação do Habite-se e a inspeção do Inmetro. Para cada item, o nível de eficiência será avaliado por um laboratório credenciado pelo Inmetro, podendo ser adotado um método de avaliação prescritivo ou por simulação computacional. Para a avaliação, é necessária a preparação de um dossiê técnico detalhado sobre os itens que afetam o desempenho térmico e a eficiência energética da edificação, além do desenvolvimento de simulações computacionais para comprovar o atendimento à norma dos itens que não seguem o método prescritivo. Mais informações: etiquetagem/ Compromisso 2010 Processo de Etiquetagem de Eficiência Energética estabelecida pelo PROCEL/Inmetro do empreendimento JK 1455, situado em São Paulo. A Etiquetagem Procel irá beneficiar diretamente os cerca de usuários do edifício, além dos 61 funcionários da empresa administradora. Status 2011 Processo continua em andamento, em fase de diagnóstico para ser submetido à análise do Laboratório de Eficiência Energética em Edificações (LabEEE). O laboratório integra o Núcleo de Pesquisa em Construção do Departamento de Engenharia Civil da Universidade Federal de Santa Catarina. Status 2012 O dossiê técnico do edifício JK1455 está sendo concluído e será enviado à Fundação Certi, Organismo de Inspeção Acreditado pelo Inmetro da UFSC. O prazo para o parecer final é de 3 a 6 meses. PRINCÍPIO 9 Incentivar o desenvolvimento e difusão de tecnologias ambientalmente amigáveis. Alinhar as práticas empresariais em favor da cidadania corporativa, da saúde do planeta e do crescimento sustentável é um dos compromissos da CCP. A empresa acredita que a melhor forma de apoiar a disseminação de práticas sustentáveis no segmento em que atua é por meio da participação em organizações comprometidas com essas causas. Green Building Council Brasil (GBC Brasil) Em 2007, a CCP tornou-se Membro Fundador da Green Building Council Brasil (GBC Brasil), instituição que promove a construção sustentável no país, apoiando a transformação de toda cadeia produtiva do setor. A associação brasileira é representante oficial do World Green Building Council (WGBC). A CCP atua participando dos comitês e por meio de contribuição financeira. Mais Informações: Conselho Brasileiro de Construção Sustentável (CBCS) Em 2009, a empresa filiou-se ao Conselho Brasileiro de Construção Sustentável (CBCS), resultado da articulação entre

30 Pacto Global 28 PACTO GLOBAL lideranças empresariais, pesquisadores, consultores, profissionais e formadores de opinião, com objetivo de estimular o setor da construção a adotar práticas que melhorem a qualidade de vida dos usuários, trabalhadores e ambiente que cerca as edificações. Mais informações: CoreNet Global Brasil A CCP é associada à CoreNet Global. A CoreNet Global Brasil, sediada em São Paulo, oferece palestras mensais sobre temas relevantes que ampliam o conhecimento sobre diversas áreas de Corporate Real Estate, além de promover outras iniciativas. Compromisso 2011 Patrocinar, juntamente com a Cyrela, o 4o Simpósio Brasileiro de Construção Sustentável Cidades e a Construção Sustentável. O evento é promovido pelo Conselho Brasileiro de Construção Sustentável (CBCS), organização que a CCP é filiada desde O simpósio trará como temática principal a sustentabilidade na escala urbana e na escala dos edifícios, bem como sua inter-relação. Compromisso 2012 Durante o primeiro semestre de 2012, a CCP participou do Seminário Envoltória na Etiquetagem das edificações comerciais, de serviço e públicos e suas implicações. Este seminário propôs uma discussão em torno da temática de envoltória, relacionando diferentes setores que tem contribuições específicas neste processo. Combate à corrupção PRINCÍPIO 10 Contra a corrupção. A CCP repudia a corrupção em todas suas formas, conduzindo suas relações comerciais em observância a princípios éticos. A empresa estruturou e implantou sua cultura, o que envolveu, nos últimos meses, entrevistas com colaboradores, realização de grupos de foco, análise de documentos etc. Como síntese desse trabalho, foram estabelecidos os principais aspectos da cultura e dos valores da companhia, entre os quais se destacam: Princípios acima de tudo Nos negócios e nas relações humanas, buscamos fazer o certo. A verdade e os princípios éticos e morais estão acima de tudo. Honramos nossa palavra. Solidez financeira Não colocamos a empresa em risco. Gerar resultados com fluxo de caixa saudável e sustentável, além de reduzido grau de endividamento, condicionam e sustentam nossa evolução. Mantemos sempre a capacidade de honrar nossos compromissos. Relações de longo prazo Trabalhamos para construir relações de longo prazo com clientes, sócios, fornecedores e a sociedade, compartilhando realizações, sonhos e princípios. Além disso, buscamos cuidar do meio ambiente, uma responsabilidade com as gerações presentes e futuras. Compromisso 2010 Estudos para a elaboração de um Código de Conduta, criação de uma Ouvidoria (interna e externa) e a promoção de melhorias da governança corporativa. Compromisso 2011 Disseminar a Cultura CCP junto aos colaboradores, promovendo maior identificação entre os funcionários e os valores da companhia. Garantir que os novos colaboradores sejam treinados a partir dos princípios dessa cultura CCP no processo de integração à empresa. Status 2011 As regras para as companhias de capital aberto, como a CCP, estão sofrendo alterações. Com isso, o Código de Conduta deve passar a ser obrigatório para esse tipo de empresa. O objetivo da CCP é desenvolver e implantar seu Código de Conduta até maio de A empresa renova seu compromisso de estudar a implantação de uma Ouvidoria, medida que será tomada após a implantação do código.

31 Pacto Global 29 PACTO GLOBAL Status 2012 A CCP desenvolveu e implantou em Maio de 2012 o Código de Ética e Conduta, distribuindo o mesmo para todos os funcionários no intuito de deixar o processo claro para todos e consolidar as diretrizes e normas de comportamento que consideramos eticamente corretas. Compromisso 2012 A empresa renova seu compromisso de estudar a implantação de uma Ouvidoria e garantir que todos os novos colaboradores sejam treinados a partir dos valores que embasam a Cultura CCP. Segue trecho do Código de ética e Conduta da CCP: O Comitê de Ética tem por objetivo assegurar a aplicabilidade e a aderência do Código de Conduta. São atribuições do Comitê de Ética: ŸPromover o comportamento ético e a manutenção do padrão de conduta em toda a empresa; ŸAssegurar a implementação e o cumprimento do Código e das leis anticorrupção; ŸReceber informações de violações do Código e das leis anticorrupção que requerem investigação mais apurada; (...)