Venda de Carros no Galileo Outubro 2013

Transcrição

1 Venda de Carros no Galileo Outubro 2013

2 VENDA DE CARROS NO GALILEO HELP INDEX DE CARROS H/CAR apresenta o menu de todos os HELP H/CART Descrição dos códigos dos tipos de carros CAICWB = mostra a lista de locadoras e endereços da cidade CAI*R = mostra última tela de carro CAD1 = mostra detalhes da linha 1 CADS1 = mostra detalhes do carro do segmento 1 (dentro da reserva) CADA1 = mostra detalhes da Availability da linha 1 CAVA1 = mostra regra da tarifa da linha 1 LISTA DE LOCADORAS E ENDEREÇOS EM UMA CIDADE CAICAS ou CAICASABLANCA (CA = CAR I = INFORMATION Mostra a lista de locadoras e seus endereços. CAS = CASABLANCA Exemplo: CAICASABLANCA Explicação: 1. Comando de entrada a partir do SOM (Start Of Message) 2. Cidade; data 3. Área A seguida pelo tipo da área 4. Número da linha 5. Código da locadora Page 2

3 6. Nome da locadora e indicador do tipo de link * inside link + inside availability blank no link 7. Código da localização, normalmente código da cidade com 3 letras mais outros caracteres 8. Endereço da locadora 9. Distância e coordenadas da locadora 10. Comandos para mudar de página CAI*PD page down CAI*PU page up MOSTRA LISTA DE LOCADORAS EM FORTALEZA: >CAIFOR PINTO MARTINES ARP * MO 01APR * KM DIR AREA A -- FOR AIRPORT MAIN LOCATIONS AL +ALAMO FORT71 FORTALEZA INTL AIRPORT 0 2 ZI +AVIS FORT01 INTL APO PINTO MARTINS 0 3 ZE +HERTZ FORT50 PINTO MARTINS AIRPORT 0 4 ZT +THRIFTY FORT01 IN TERMINAL 0 AREA B -- FOR CITY LOCATIONS ZE +HERTZ FORC61 HERTZ FORTALEZA 10NE MOSTRA DETALHES DA LOCADORA DA LINHA 1 CAD1 (CA = CARROS D = DETALHES = NR DA LINHA 1) CAD1 >CAD01APRALFORT71 ALAMO RENT A CAR FORT71 PINTO MARTINES 01APR ADDRESS: FORTALEZA INTL AIRPORT PHONE: HOURS: SEE HOURS AGE AGE REQUIREMENT 02 CARS CAR/VEHICLE TYPES 04 DROP DROPOFF/ONEWAYS 05 EXPR EXPRESS SERVICE Page 3

4 06 GAS REFUELING POLICY 07 HOURS HOURS-OPER/BUSNS 08 INS INSURANCE/COVERAGE 09 PAI PERSONAL ACC INSUR 10 SHTTL SHUTTLE SERVICE 11 SPEQ SPECIAL EQUIPMENT 12 TAX TAX-STATE/LOCAL 15 COMM COMMISSION AGENTS >CAD/ >CADMENU*PD P 1 Mostra conteúdo do parágrafo 1 Idade CAD1/1 CAD1/1 >CAD01APRALFORT71/1 ALAMO RENT A CAR FORT71 PINTO MARTINES 01APR AGE - AGE REQUIREMENT AGE THE AGE REQUIREMENTS FOR ALAMO ARE AS FOLLOWS.... DRIVERS AGE YEARS OF AGE CAN RENT WITHOUT A CHARGE.. THE MINIMUM AGE TO RENT A VEHICLE IS 21. >CAD*MENU P 1 Page 4

5 Entrada básica de disponibilidade: CAL01SEP-04SEPDXB/ARR-1600/DT-0900 Explicação: 1. O commando, digitado a partir do SOM (Start Of Message) 2. Ponto de retirada do veículo; dia da semana da retirada do veículo, data, horário; data da devolução; categoria da tarifa (standard e promocional) e código da moeda corrente 3. Indicador da coluna 4. Valor aproximado 5. Número da linha 6. Link indicador * inside link + inside availability (on line com o Galileo) blank no link 7. Nome da locadora (se seguido por um + indica franquia) 8. Indicador de localização T Terminal O Fora do terminal (Off-terminal) 9. Indicador de disponibilidade S disponível para locação N sob solicitação C carro não disponível 10. Código indicador de garantia da tarifa G tarifa garantida Q tarifa sujeita a tarifa convertida armazenada no sistema em sua moeda de origem 11. Códigos dos tipos de carros Page 5

6 12. Tarifa na moeda local, a não ser que solicitado em outra moeda 13. Indicador de taxa solicitada + taxas aplicadas, veja CAV R devolução somente na loja da retirada do carro blank não aplicado 14. D tarifa diária E tarifa de fim de semana W tarifa semanal 15. Número de milhas ou quilômetros livres UNL ilimitado 16. Taxa por milha ou quilômetro extra 17. Valor aproximado da locação pelo período indicado (incluindo todas as taxas extras) 18. Comando de Observações da Locadora 19. Número da página 20. Comando de paginação CAL*PDpage down Retira e devolve em Fortaleza, 2 diárias: >CAL11NOV-13NOVFOR/ARR-8A/DT-8A Retira e devolve em Fortaleza tarifa semanal >CAL11NOV-19NOVFOR/ARR-8A/DT-8A Page 6

7 Retira em Fortaleza, devolve em Natal, tarifa semanal e taxa de retorno >CAL11NOV-19NOVFOR/ARR-8A/DT-8A/DO-NAT Page 7

8 Mostrar a regra da tarifa da linha 1 CAVA1 ** ALAMO INSIDE AVAILABILITY RULES DISPLAY ** SELL >01A1 *SUMMARY INFORMATION* ARRIVAL 8:00A MO 11NOV FORT71 / RETURN 8:00A TU 19NOV NATT71 ECMN DESCRIPTION: VW GOLF OR SIMILAR ESTIMATED BASE RATE: BRL APPROX TOTAL COST OF RENTAL: BRL *RATE DETAIL* BASE RATE INCLUDES: DAY/HOUR CHARGES DROP CHARGE APPROX TOTAL INCLUDES: BASE RATE PLUS TAXES AND SURCHARGES WEEKLY: (* 1WK) BRL 1200FK-.45KM EXTRA DAY: (* 1XD) BRL 150FK-.45KM EXTRA HOUR: (* XH) BRL 0FK-.45KM DROP CHARGE: BRL - INCLUDED IN BASE RATE RATE GUARANTEE PERIOD: RATE CODE: AWWWBR DAYS ALL RATE TYPE/CATEGORY: WEEKLY / STD/PROM *TAXES* NOT APPLICABLE *SURCHARGES / FEES AND OTHER REQUIRED CHARGES* AIRPORT FEE 10 PERCE PERCENT - INCLUDED IN APROX TTL Page 8

9 * TAXES APPLY TO ALL CHARGES MARKED BY AN ASTERISK *COVERAGE* NOT APPLICABLE *ADVANCE BOOKING AND PICKUP/RETURN RULES* ADV BOOK: 0 DAY/S PICK UP EARLIEST: MIN DAYS: 5 DAY/S PICK UP LATEST: 00:00 MAX DAYS: DAY/S RETURN LATEST: 8:00A MAX RENT: DAY/S ONE-WAY RENTAL: ALLOWED *PICKUP LOCATION SUMMARY* LOCATION: FORT71 HOURS: PHONE: *RETURN LOCATION SUMMARY* LOCATION: NATT71 HOURS: PHONE: *CREDIT CARDS ACCEPTED* PAYMENT: VI MC AX DC GUARANTEE:VI MC AX DC *RESERVATION GUARANTEE/DEPOSIT/PREPAY REQUIREMENT* *CREDIT CARDS ACCEPTED* PAYMENT: VI MC AX DC GUARANTEE:VI MC AX DC *RESERVATION GUARANTEE/DEPOSIT/PREPAY REQUIREMENT* NOT APPLICABLE *SPECIAL TEXT COMMENTS* GENERAL:BASE RATE DOES NOT INCLUDE SURCHARGES BASE RATE DOES NOT INCLUDE TAXES ** ALAMO INSIDE AVAILABILITY RULES DISPLAY ** SELL >01A1 Page 9

10 Solicitar carro com código de cidade SAO, pergunta sobre a loja específica. >CAL13NOV-17NOVSAO/ARR-9A/DT-09A SELECT AREA -OR- UP TO 3 LINE NUMBERS >CAL Verificar código de uma loja na Rua Consolação: >CAI20FEBSAO Page 10

11 Retira e devolve em São Paulo (loja da Consolação): Loja fechada >CAL13NOV-17NOVSAOC06/ZI/ARR-8A/DT-8 Retira e devolve em São Paulo (loja da Consolação): Em horário comercial >CAL13NOV-19NOVSAOC06/ZI/ARR-9A/DT-1000 Page 11

12 Retira em São Paulo (loja da Consolação) e devolve em Congonhas: >CAL11NOV-15NOVSAOC06/ZI/ARR-9A/DT-9A/DO-CGH MONTAGEM DA RESERVA SEM SEGMENTOS AÉREOS: Inserir nome do pax: N.SANTOS/JOSE MR 0 1 A 1 = Vender 1 carro da Availability da linha 1 1.1TESTE/JOAO 1. CCR ZI SS1 SAO 10JUN-15JUN ECMN/RG-USD72.00DY-UNL FM XH UNL FM/BS /PUP-SAOC06/DO-CGH/ARR-9A/RC-7UI/DT-9A/ NM-TESTE JOAO/CF DE6* *** ADDITIONAL ITINERARY DATA EXISTS ***>*I Inserir campos obrigatórios para fechar a reserva: Contato da Agência: CM/+*Elaine Prazo: T.TAU/15MAR/1500 Assinar: R.Elaine Fechar a reserva: ER LEITURA DA RESERVA COM A LOCAÇÃO INSERIDA E CONFIRMADA: LKBXQO/33 RIONT MTRG133 AG FEB 1.1TESTE/JOAO 1. CCR ZI HK1 SAO 10JUN-15JUN ECMN/RG-USD72.00DY-UNL FM XH UNL FM/BS /PUP-SAOC06/DO-CGH/ARR-9A/RC-7UI/DT-9A/ Page 12

13 NM-TESTE JOAO/CF DE6* ** ITINERARY REMARKS DATA EXISTS ** >*RI ** SERVICE INFORMATION EXISTS ** >*SI *** ADDITIONAL ITINERARY DATA EXISTS ***>*I FONE-SAOT* GALILEO TUR-ELAINE ADRS-GALILEO DO BRASIL*AV PAULISTA AND*SAO PAULO SP BRASIL *P/CEP TKTG-T* *I =Itinerário 1. CCR ZI HK1 SAO 10JUN-15JUN ECMN/RG-USD72.00DY-UNL FM XH UNL FM/BS /PUP-SAOC06/DO-CGH/ARR-9A/RC-7UI/DT-9A/ NM-TESTE JOAO/CF DE6* /APPROXIMATE TOTAL RATE-USD UNL FM 05DY 00HR.00MC Fazer uma locação de carro a partir de uma reserva com itinerário: VZTJPM/33 RIONT MTRG133 AG APR 1.2SCHNEIDER/ELAINEMRS/NICOLEMRS 1. AF 459 Y 10JAN GRUCDG HK #1120 O* E FR 2. AF 1918 Y 11JAN CDGFRA HK O* E SA 3. AF 1719 Y 20JAN FRACDG HK O* E MO 4. AF 454 Y 20JAN CDGGRU HK #0805 O* E MO ** ITINERARY REMARKS DATA EXISTS ** >*RI ** VENDOR LOCATOR DATA EXISTS ** >*VL ** VENDOR REMARKS DATA EXISTS ** >*VR ** SERVICE INFORMATION EXISTS ** >*SI FONE-SAOT* GALILEO TUR-ELAINE /2+CAL/ZI AVIS - SERVING MORE THAN 7 MILLION CUSTOMERS A YEAR, IN OVER 2700 LOCATIONS ACROSS EUROPE, AFRICA, MIDDLE EAST AND ASIA >CAL11JAN-20JANFRA/ZI/ARR-230P/DT-840P FRANKFURT INTL * SA 11JAN 2:30P -20JAN * STD/PROM * EUR A:! ALTERNATE RATE AMT FK CHG APPROX TOTAL FULLY QUALIFIED IA RATES 1 +AVIS T ECMR RW UNL AVIS T CDMR RW UNL AVIS T CWMR RW UNL AVIS T CXMR RW UNL AVIS T CDAR RW UNL Page 13

14 6 +AVIS T IDMR RW UNL Comando para a venda: 01A6 RATE NOT FOR SALE IN DE BEST RATE AVAILABLE IS: /RGEUR36.05DY-UNL FM XH UNL FM/ATEUR82.54-U TO CONFIRM IMMEDIATELY DIRECT SELL WITH /RC-RZI Voce deve solicitar o carro através da venda direta com a observação RZI: >0CCRZIFRA11JAN-20JANIDMR/ARR-1600/DT-1800/RC-RZI Resposta da venda: 3 CCR ZI SS1 FRA 11JAN - 20JAN IDMR/BS /ARR-1600/RC-R ZI/DT-1800 /NM-SCHNEIDER ELAINEMRS /RG-EUR36.05DY-UNL FM XH UNL FM /CF DE5 /AT-EUR UNL FM 10DY 00HR 79.31MC INTERNET 1 RATE INCLUDES CDW,TP,TAX EXTRA CHARGES MAY APPLY * Assinar e Finalizar a reserva com R.ELAINE+ER Visualização da reserva finalizada: VZTJPM/33 RIONT MTRG133 AG APR 1.2SCHNEIDER/ELAINEMRS/NICOLEMRS 1. AF 459 Y 10JAN GRUCDG HK #1120 O* E FR 2. AF 1918 Y 11JAN CDGFRA HK O* E SA 3. CCR ZI HK1 FRA 11JAN-20JAN IDMR/RG-EUR36.05DY-UNL FM XH UNL FM/BS /ARR-1600/RC-RZI/DT-1800/NM-SCHNEIDER ELAINEMRS/CF DE5* 4. AF 1719 Y 20JAN FRACDG HK O* E MO 5. AF 454 Y 20JAN CDGGRU HK #0805 O* E MO ** ITINERARY REMARKS DATA EXISTS ** >*RI ** VENDOR LOCATOR DATA EXISTS ** >*VL ** VENDOR REMARKS DATA EXISTS ** >*VR ** SERVICE INFORMATION EXISTS ** >*SI Page 14

15 ALTERAÇÕES / SOLICITAÇÃO DE EQUIPAMENTOS: Dentro do loc: CADS3 = ver detalhes do seg 3 >CADS3 Resposta: >CAD11JANZIFRA AVIS RENT A CAR SYST FRAT01 FRANKFURT INTL 11JAN ADDRESS: FLUGHAFEN FRANKFURT PHONE: IS IN TERMINAL HOURS: SEE CADZIFRAT01/HOURS FOR DETAILS AGE AGE REQUIREMENT 02 CARS CAR/VEHICLE TYPES 03 CDW COLL DAMAGE WAIVER 04 DROP DROPOFF/ONEWAYS 05 EXPR EXPRESS SERVICE 06 GAS REFUELING POLICY 07 HOURS HOURS-OPER/BUSNS 08 INS INSURANCE/COVERAGE 09 PAI PERSONAL ACC INSUR 11 SPEQ SPECIAL EQUIPMENT 12 TAX TAX-STATE/LOCAL 13 ADD ADDITIONAL LOCATN 15 COMM COMMISSION AGENTS 16 CRED CREDIT CARD INFO 17 EQUIP SPCL EQUIP RQSTS 18 GUAR GUARANTEED RATES 19 MISC MISCELLANEOUS INFO 20 NEWS HOT NEWS ITEMS 21 PYMNT PAYMENT ACCEPTED 22 PROM PROMO/MARKET INFO 24 PHON LOCAL PHONE INFO 25 POLY POLICIES/RQIRMENTS 26 RATE RATE INFORMATION 27 SPCL SPECIAL SERVICES 30 VALID DRIVER LICS RQMENT 32 ADDR LOCATION ADDRESS 33 CLUB CLUB/MEMBERSHIP 34 CONT CONTACTS 35 CONV CONVENTION RATES 36 CORP CORPORATE RATES 38 FORM FORMATS 40 FQTV FREQUENT TRAVELER 43 GEN GENERAL INFO 45 GOVT GOVERNMENT RATES 46 HELP HOW TO BOOK-HELP 47 INTL INTL INFORMATION 49 GALIL GALILEO BRIEFING 51 SPLY SUPPLY FORMS 53 TIPS INDUSTRY DISCOUNTS 55 TITLE LOCATION NAME 56 ARRV ARRIVAL INFO 61 WIN OPPORTUNITY TO WIN 63 ACRIS ACRISS 68 AWARD AGENT AWARDS 69 ITALY ITALY 73 USA USA 74 INSI INSIDE AVAILABLITY 75 TRSFR AIRPORT TRANSFER 85 EUROP EUROPE 86 ASIA ASIA BRIEFING 87 NZEAL NEW ZEALAND POLICY 88 AUSTR AUSTRALIAN POLICY 89 LATIN LATIN AMERICA NEWS 90 LAMER ADDL LATIN NEWS 91 CANAD CANADA 92 DELIV DELIVERY/COLLECTIO 93 CARIB CARIBBEAN Page 15

16 Ler parágrafo sobre equipamentos especiais (parágrafo 11): 09 PAI PERSONAL ACC INSUR 11 SPEQ SPECIAL EQUIPMENT >CAD11JANZIFRA/11 AVIS RENT A CAR SYST FRAT01 FRANKFURT INTL 11JAN SPEQ - SPECIAL EQUIPMENT BLANK - NOT AVAILABLE F - AVAILABLE AT NO CHARGE R - REFER TO EQUIPMENT REQUEST (EQUIP) POLICY X - AVAILABLE AT AN ADDITIONAL CHARGE R CHILD SEAT/INFANT CSI R CHILD SEAT/TODDLER CST R LUGGAGE RACK LUG R MOBILE PHONE PHN R SKI EQUIPPED VEHICLE SKV R SNOW CHAINS SNO Incluir CHILD SEAT CAM3O/SQ-CSI Resposta: SEG 3 NOW /SQ-CSI /NM-SCHNEIDER ELAINEMRS /RG-EUR36.05DY-UNL FM XH UNL FM /CF DE5 /AT-EUR UNL FM 10DY 00HR 79.31MC INTERNET 1 RATE INCLUDES CDW,TP EXTRA CHARGES MAY APPLY * Incluir correntes para neve: >CAM3O/SQ-SNO Resposta: SEG 3 NOW /SQ-SNO /NM-SCHNEIDER ELAINEMRS /RG-EUR36.05DY-UNL FM XH UNL FM /CF DE5 /AT-EUR UNL FM 10DY 00HR 79.31MC INTERNET 1 RATE INCLUDES CDW,TP Page 16

17 EXTRA CHARGES MAY APPLY * Assinar e fechar a reserva: R.ELAINE+ER Cancelar 1 serviço (SNO) CAM3O/SQ-CSI Resposta: SEG 3 NOW /SQ-CSI /NM-SCHNEIDER ELAINEMRS /RG-EUR36.05DY-UNL FM XH UNL FM /CF DE5 /AT-EUR UNL FM 10DY 00HR 79.31MC INTERNET 1 RATE INCLUDES CDW,TP EXTRA CHARGES MAY APPLY * Cancelar todos os serviços: CAM3O/SQ (ao escrever o comando, basta digitar o SQ e deixar em branco. Ele cancela TODAS as solicitações especiais) CANCELAR A RESERVA DO CARRO: VZTJPM/33 RIONT MTRG133 AG APR 1.2SCHNEIDER/ELAINEMRS/NICOLEMRS 1. AF 459 Y 10JAN GRUCDG HK #1120 O* E FR 2. AF 1918 Y 11JAN CDGFRA HK O* E SA 3. CCR ZI HK1 FRA 11JAN-20JAN IDMR/RG-EUR36.05DY-UNL FM XH UNL FM/BS /ARR-1600/RC-RZI/DT-1800/NM-SCHNEIDER ELAINEMRS/CF DE5* 4. AF 1719 Y 20JAN FRACDG HK O* E MO 5. AF 454 Y 20JAN CDGGRU HK #0805 O* E MO ** ITINERARY REMARKS DATA EXISTS ** >*RI X3 para cancelar o segmento 3 XC para cancelar TODOS os segmentos com locação de carro NÃO fica registrado o cancelamento no corpo da reserva! Page 17