Engenharia e Construção: aquisição de soluções de TI em alta

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1 Engenharia e Construção: aquisição de soluções de TI em alta esta é uma revista do programa Emerson Fittipaldi e o carro original que venceu as 500 milhas de 1989 ano 2 - nº Inteligência de negócios Especial traça passado, presente e futuro desse mercado, que deve crescer 10,3% ao ano Melhores práticas BPM é forte aliado no controle e análise de fatores críticos de uma companhia Combinação perfeita Velocidade e tecnologia andam juntas com Fittipaldi na A1 GP e nos negócios de etanol e laranja

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3 Por Octavio Tostes editorial direção editorial Graça Sermoud direção de projetos especiais e edição Octavio Tostes conselho editorial Cyro Diehl Francisco Chang Sandra Vaz Tânia Magalhães redação editora-assistente Irene Barella repórter Carolina Pereira projeto gráfico Rodolpho Vasconcellos Netto edição de arte Maurício Fogaça e Karina Gentile Página Mestra fotografia Izilda França marketing Sérgio Ferraz comercial Keila Fernandes conteúdo editorial redação e publicidade Al. dos Maracatins, 992 Moema Tel.: (11) partners ecosystem Com tiragem de 10 mil exemplares, é a revista do programa Oracle PartnerNetwork, distribuída para clientes e parceiros da Oracle Brasil em todo o País Na pista da excelência Essa edição da Partners Ecosystem chega a você, leitor, em um momento especial para a Oracle do Brasil. A corporação iniciou em junho o ano fiscal de 2009, com metas e perspectivas ainda maiores. E bons motivos a comemorar. Pela segunda vez consecutiva, a Oracle América Latina, divisão da qual o Brasil faz parte, ganhou o troféu Oracle Captain s Cup, pelo melhor resultado de vendas em âmbito mundial no ano fiscal que se encerrou. Reforçando a idéia de integração do continente, a performance vitoriosa da Oracle América Latina foi obtida com o desempenho de todo o seu ecossistema na região. Outro sinal dessa integração é a presença crescente de parceiros de países sul-americanos atuando no Brasil, assim como de empresas brasileiras expandindo cada vez mais suas atividades no continente. Esse é o tema da reportagem Portas abertas para o mundo, que mostra o apoio da Oracle às companhias que se lançam no mercado global. Globalizadíssimo, também, é o personagem de capa dessa edição, o campeão mundial de automobilismo Emerson Fittipaldi. Movido a velocidade e a negócios, ele, depois de se sagrar campeão nas pistas de Fórmula 1 e Fórmula Indy, inicia outra etapa em sua carreira, como divulgador do etanol e conferencista no mercado corporativo. Essas novas atividades juntam-se à de citricultor, como parceiro da JF Citrus, cliente Oracle e tema de um dos cinco cases abordados nessa edição. O dinamismo da carreira bem-sucedida de Fittipaldi pode ser observado, igualmente, no setor de Engenharia e Construção Civil. Aquecida pela reativação da economia, a área tornou-se uma das principais compradoras de soluções de TI para gerenciar com eficiência negócios que envolvem uma complexa cadeia de terceirizações e alocação de mão-de-obra especializada não apenas em um país de dimensões continentais como o Brasil, como também em canteiros de obras que se espalham pelo mundo. Finalmente, essa edição traz o especial de Business Intelligence, com o retrato do passado, presente e futuro desse segmento do mercado de TI que viveu, em 2007, uma grande reviravolta com a aquisição, pelos grandes fornecedores de software corporativo Oracle inclusive, de destacadas empresas voltadas para a moderna alquimia de transformar dados em produtividade. Octavio Tostes PARTNERS 3

4 sumário Fittipaldi: mais investimentos no País, que passa por um momento importante OVERVIEW Engenharia e Construção Civil 08 Alicerce de oportunidades Com crescimento recorde no País, segmento intensifica a adoção de tecnologia para tornar-se mais competitivo Cidadania Corporativa 12 Educar para vencer O Instituto Ayrton Senna já transformou a realidade de mais de nove milhões de crianças e jovens com auxílio de empresas. A Oracle renova a parceria com a ONG até 2012 ACTION Capa 14 Movido a velocidade e a negócios Privilégio de poucos, Emerson Fittipaldi viu seu hobby virar profissão e, a partir daí, a visão de empreendedor o levou para o mundo dos negócios, quando conheceu a Oracle. Hoje, entre os diversos projetos, está a divulgação do etanol como combustível viável Case 18 Investir para expandir A JFCitrus, uma das maiores empresas de citrus in natura do País, adota e-business Suite e soluções agrícola, fiscal e de folha de pagamento de parceiros Oracle Case 22 Salto triplo Fusão com a DirecTV triplica base de dados da SKY, que opta por Siebel para gerenciar o relacionamento com os clientes Case 24 Transparência eficiente Wilson, Sons, grupo de apoio portuário e de logística, prepara demonstrações financeiras em dólar e IFRS com Oracle Hyperion implementado pela Dimensi Case 28 Balanceamento automático Construtora Eztec obtém colaboração e controle total dos processos com parceria entre DBMaster, F5 Networks e Oracle em servidores de aplicações FOCUS Melhores Práticas 30 Processos sob controle BPM desponta como a melhor opção para as empresas que querem monitorar o andamento dos processos e analisar com facilidade fatores cruciais para o bom desempenho de uma companhia especial Inteligência de Negócios 32 Alquimia dos dados Impulsionado pela adoção de soluções de Business Intelligence e Business Analitycs, o mercado de Inteligência de Negócios deve crescer a uma taxa anual de 10,3% nos próximos cinco anos, inclusive nas empresas do médio mercado Mercado 42 Pesquisa do Nucleus aponta dianteira da Oracle frente à SAP Estratégias das corporações são analisadas por instituto norte-americano que quer identificar qual delas está melhor preparada para atender ao médio mercado Ecossistema 44 Portas abertas para o mundo Oracle mantém programa de apoio aos parceiros que enfrentam desafios e se preparam para o mercado global Grupo de Usuários / Kickoff 47 Movimento na companhia Grupos de usuários Oracle realizam Encontro, e região da América Latina conquista a Captain s Cup, pela segunda vez, em 2008 Carreira 48 Visão de longo prazo Especialização em relacionamento é abre-alas para a venda complementar, mas exige perfil de consultor STYLE Gestão de eventos 52 A arte de transformar charme em novos negócios Setor de eventos gira US$ 122 bilhões e emprega 1,7 milhão de pessoas nos EUA. No Brasil são 330 mil eventos corporativos por ano Seções 06 CURTAS Notícias selecionadas do mercado de TI 26 OPINIÃO A TI é boa de vendas 40 NOTAS Notícias da Oracle 4 PARTNERS

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6 Overview Curtas Por Carolina Pereira Evento reúne CIOs em Florianópolis Mais de cem diretores de tecnologia das maiores companhias do Brasil participaram do CIO Brasil 2008, evento que reuniu os executivos por cinco dias no hotel Costão do Santinho, em Florianópolis e teve a participação da Oracle. O evento, que está na sexta edição, é promovido e organizado pelo Instituto Sem Fronteiras (ISF), com o apoio da Sociedade de Usuários de Informática e Telecomunicações (Sucesu Nacional). O objetivo é possibilitar o acesso às mais recentes soluções disponíveis no mercado, a troca de experiências e a avaliação de questões e de desafios comuns aos CIOs. Um dos pontos altos do evento foi quando os organizadores fizeram a entrega do prêmio Notabile CIO Brasil José Inácio Fritsch, gerente de TI da Gerdau, venceu na categoria Personalidade Mais Influente e Wilson Maciel Ramos, vice-presidente de tecnologia da Gol Linhas Aéreas, foi considerado a Personalidade Mais Inovadora. A EMC foi a vencedora na categoria Empresa Destaque. G&P fecha venda na Ricardo Eletro O varejista Ricardo Eletro, quarto maior do País, não pára de crescer. Em julho do ano passado adquiriu as lojas MIG e completou 214 pontos de venda que geram 7,5 mil empregos diretos. O crescimento, no entanto, precisava de um ambiente de TI compatível. Por isso, em novembro do ano passado, o varejista procurou a G&P, parceira da Oracle, para consulta sobre a implementação do Oracle E-Business Suite, Oracle Retail e sistemas para financiamentos e suprimentos. Eles precisavam de soluções que atendessem ao crescimento da rede em escala, já que se trata do varejista que mais cresce no Brasil, conta Rafael Lameirão, diretor comercial da G&P. O processo de negociação foi longo e terminou em março desse ano, com a equipe da Ricardo Eletro considerando mais vantajosa a adoção da solução Oracle. Estávamos concorrendo com a SAP, mas a Oracle mostrou maior potencial, principalmente em médio e longo prazos, diz Lameirão. A implementação está prevista para iniciar em setembro. iprocess é finalista em premiação mundial A iprocess mais uma vez ficou entre os finalistas do Global Awards for Excellence in BPM and Workflow, considerado o principal evento de Business Process Management do mercado. A parceira Oracle garantiu o terceiro lugar na categoria América do Sul e Central, com o caso do Workflow de Viagens e Despesas, desenvolvido para o Grupo Pão de Açúcar. Para o diretor de Tecnologia e Negócios da iprocess, Vinicius Amaral, a premiação tem uma importância enorme para as empresas do segmento e vem atraindo projetos cada vez mais qualificados. Ter um case selecionado entre os três melhores é motivo de muita comemoração para nós, diz. Em 2006, a iprocess ganhou medalha de prata pela automação do processo de aprovação de investimentos do Grupo Pão de Açúcar e, no mesmo ano, faturou o ouro com o conjunto de sistemas criado para uma grande rede de supermercados de Portugal, o que mostra a grande presença da parceira no mercado de varejo. 6 PARTNERS

7 Uma parceria de sucesso para sua empresa crescer Desde 1986 IBM e Oracle trabalham juntas para resolver complexos problemas de negócios de seus clientes. Mais de 15 mil organizações de todos os portes e segmentos mudaram a maneira de fazer negócios ao combinar o conhecimento em aplicativos corporativos Oracle com o abrangente portfólio de serviços IBM e o hardware otimizado para planejamento, construção e execução dos Aplicativos Oracle. Bons motivos para escolher esta parceria dimensionar e escalar Aplicativos Oracle em todas as plataformas de servidores IBM. Ação conjunta no mercado de pequenas e médias empresas de hardware e software para segmentos de indústria e criam pacotes de soluções Oracle parceiros de altamente capacitados a oferecer a melhor solução de infraestrutura como a Ingram Micro e sua rede de revendas.

8 Overview Vertical Por Irene Barella Alicerce de oportunidades Com crescimento recorde no País, mercado de engenharia e construção civil começa a adotar tecnologia para tornar-se mais competitivo Com uma das mais vigorosas expansões dos últimos anos, o setor de engenharia e construção civil apresenta números que estimulam fornecedores, inclusive os de tecnologia da informação e telecomunicações e seus prestadores de serviços. A expectativa de analistas é que o mercado de construção civil cresça 10,2% em Esse índice deve se manter, mesmo que haja elevação dos juros básicos, uma vez que as obras deste ano já estão todas praticamente contratadas. Há expectativa de crescimento pelos próximos quatro anos, ainda que um forte aumento de juros tenha reflexos no mercado a partir de Para se ter uma idéia do avanço, o Sindicato da Indústria da Construção Civil do Estado de São Paulo (Sinduscon-SP) divulga que, nos últimos quatro anos, o segmento vem registrando crescimento de 22,4% e analistas indicam que a participação da construção civil no PIB nesse ano deve ser de 9,2%. Em 2007 foi de 7,9% e, há dois anos, foi de 4,6%. O setor beneficia-se de um cenário no qual se destacam a estabilidade econômica e iniciativas como o PAC (Programa de Aceleração do Crescimento) do governo federal, além da Política de Desenvolvimento Industrial lançada em 12 de maio de Nesta última, pelo menos dois itens vão ao encontro dos anseios do setor que se internacionaliza a redução a zero do Imposto de Renda sobre remessas ao exterior para pagamentos de serviços de logística (armazenagem, movimentação, transporte de carga, emissão de documentos) e pagamentos de despesas de promoção comercial associados à exportação de serviços. Genesini, da Oracle: por qualidade e flexibilidade soluções Oracle conquistam grandes empresas do setor Elisabete, da Oracle: gestão de projetos para o segmento é fator crítico pela diversidade de perfil dos clientes 8 PARTNERS

9 Fatores como esses provocam o aumento de canteiros de obras de infra-estrutura e, principalmente, os lançamentos de prédios comerciais, residenciais, conjuntos populares e shoppings. É cada vez mais comum na paisagem urbana a presença de gruas e todo tipo de maquinário. Além disso, o processo de internacionalização de empresas que passam a atuar em locais como os Emirados Árabes, Ásia e África aqueceu o segmento, inclusive com IPOs, analisa Silvio Genesini, presidente da Oracle do Brasil, que tem entre os principais clientes nesse segmento, o Grupo Marquise, Technip, Schain Engenharia e BR Malls, entre outros. A construtora Odebrecht também passa a compor a lista de clientes, com a aquisição do Oracle E-Business. O desenho do projeto e a construção de um modelo global de processos de backoffice tiveram início em abril, com previsão de término da implementação em 2012, revela Genesini. Tijolo por tijolo Com a finalidade de melhor direcionar soluções de tecnologia e aplicativos, a Oracle criou um núcleo de conhecimento para analisar esse mercado. Essa ação teve campo fértil de acordo com Genesini: nosso market share tem aumentado e com dedicação estamos ganhando projetos de grandes empresas de engenharia e construção civil. De acordo com ele, o País vive um momento interessante porque vai à contramão da situação vivida pelos Estados Unidos, onde há crise no segmento imobiliário. De dois anos para cá esse mercado intensificou a procura por soluções mundiais. Hoje a tendência é que não apenas as grandes empresas do segmento, mas também as do mercado médio, adotem soluções que atendam Dados e projeções do crescimento Os números da construção civil, de acordo com o Sinduscon, no passado recente e futuro próximo Vendas Internas de Materiais Em março de 2008, o faturamento total das vendas internas de materiais de construção cresceu 16,18% em relação ao mesmo mês de O resultado acumulado no primeiro trimestre de 2008 teve crescimento de 25,95% em relação ao mesmo período do ano anterior, denotando passo firme nas vendas no mercado interno em relação ao ano passado, mas passadas menores que as observadas no mês anterior (fevereiro). Isso ocorre porque a base de comparação é mais elevada, uma vez que houve significativo aumento nas vendas a partir do primeiro trimestre de A expectativa do setor é que nos próximos meses esse ritmo se reduza mais um pouco, fechando o primeiro semestre de 2008 com um acumulado da ordem de 18% em relação ao mesmo período de Vendas Externas No mercado externo, em março de 2008 a venda total de materiais de construção cresceu 4,82% em relação a março de No primeiro trimestre, o resultado das exportações apresentou queda de 22,05% se comparadas ao mesmo período de 2007, sendo que em relação a fevereiro deste ano, houve um aumento de 59,25%. Esse resultado foi influenciado pelo acentuado crescimento das exportações de materiais de base. RH O número de funcionários da indústria de materiais de construção teve, em março de 2008, aumento de 6,56% se comparado ao mesmo mês do ano anterior. Na comparação com fevereiro de 2008 o índice de aumento chegou a 1,03%. O maior número de contratações ocorreu nas indústrias de materiais de base e o menor nas de acabamento. Conclusão Com o resultado de março, mantém-se a tendência de crescimento contínuo prevista desde o segundo semestre de O registro do movimento do mercado indica que o crescimento tem sido maior nas obras residenciais, de responsabilidade das construtoras. Porém, a construção das obras de particulares também vem crescendo, impulsionada pelo aumento da renda média das famílias. O consumo de materiais para obras de infra-estrutura do PAC já está contribuindo para os resultados positivos da indústria, especialmente nos materiais básicos. PARTNERS 9

10 Overview Vertical ao crescimento atual e futuro. A Oracle e seus parceiros estão prontos para ajudar o cliente a solucionar problemas e desafios enfrentados, entre eles, a integração do escritório central com obras espalhadas pelo mundo e o controle da execução do projeto, depois do orçamento pronto, afirma o presidente. Para atender a todo o mercado que está se abrindo agora para as classes C e D, (com clientes que pagam R$ 200 por mês pela casa própria), a Oracle mantém um portfólio que envolve desde a parte de engenharia até construção civil. Com isso, contempla todas as suas peculiaridades com soluções para gestão de projetos, recursos humanos, controladoria, financeiro, suprimentos e relacionamento com clientes. Na hora da escolha dos sistemas tecnológicos o usuário pode identificar vários pontos positivos ao comparar as soluções Oracle com outras do mercado. O destaque fica por conta da colaboração integral entre a empresa, seus fornecedores e usuários finais, ressalta Elisabete Waller, vice-presidente de Aplicativos da Oracle do Brasil, destacando ainda que toda implementação tem base na metodologia do PMI (Project Management Institute). Outro fator relevante é tratar-se de uma solução totalmente operável via Web, permitindo gerenciar uma obra a partir de qualquer lugar do mundo. Já ganhamos projetos por essa funcionalidade excepcional. Comprovadamente a Oracle é a melhor por facilitar as conexões da matriz com as obras, diz a executiva. Temos a solução mais completa e flexível para controlar a execução e automatizar os processos, complementa Genesini. Conhecimento transmissível É possível, ainda, com a capacidade de gestão do conhecimento embutida na solução Oracle, reutilizar o conhecimento adquirido em uma obra e passar para outros projetos. Ou seja, o empreiteiro consegue fazer o controle do projeto e replicar etapas, ganhando produtividade. Além disso, o grande diferencial que a solução Oracle oferece é a possibilidade de compra conforme a necessidade premente do usuário, cabendo ao parceiro analisar os requisitos de negócios. Os parceiros de implementação e de desenvolvimento de soluções Oracle estão capacitados para ajudar o cliente a superar os desafios tecnológicos. Um dos pontos mais críticos de uma implementação de ERP é a gestão de projetos, tendo em vista que cada obra tem orçamento e acompanhamento específicos, até a sua finalização, Oracle conquista o setor Parceiros implementam sistemas de RH e soluções de ERP nas principais empresas locais; a Odebrecht é uma delas Quatro dos cinco maiores grupos do setor que constam na lista da Fortune 500 utilizam soluções Oracle. Aqui no Brasil a história se repete e Partners Ecosystem destaca as implementações na Odebrecht, em parceria com a IBM e a HQS. O desafio dos prestadores de serviços foi estruturar o projeto Global Odebrecht, que envolve a implementação do Oracle EBS. Para continuar crescendo em ritmo acelerado a Odebrecht adquiriu recentemente a plataforma People- Soft com o objetivo de modernizar a área de Recursos Humanos. Por considerar seu maior patrimônio os integrantes da empresa, a construtora buscou na solução PeopleSoft mecanismos para organizar a gestão de recursos humanos. Agilidade na mobilização de pessoas e gerenciamento destes recursos em 19 países é um fator decisivo para o sucesso de uma empresa global, com participação expressiva nos negócios de engenharia e construção no Brasil e no exterior, afirma João Cumerlato, CIO da Odebrecht Engenharia e Construção. Para apoiar a implementação da solução em um prazo de 14 meses, foi selecionada a HQS Consulting, no mercado desde 1989, e que atua com PeopleSoft desde Responsável por toda a gestão do projeto, a IBM Brasil é especialista no setor, possui metodologia própria e utiliza ferramenta de gestão e aceleradores específicos para implementação Oracle. Nossa proposta estava alinhada aos objetivos de negócios para o futuro traçados pela Odebrecht. Entendemos e mostramos expertise na versão 12 do EBS e isso fez a diferença, acredita Celso Isberner, executivo da IBM Global Business Services e responsável pela aliança entre Oracle e IBM nesta divisão da companhia. A definição do posicionamento conjunto com a Oracle; a confiança do cliente na capacidade de implementação e, a garra da equipe inter- 10 PARTNERS

11 exemplifica Elisabete. Na construção de casas populares o relacionamento pode se estabelecer com 200 clientes diferentes e, cada um deles tem particularidades e inúmeras variáveis. Outro grande desafio do setor a gestão de recursos humanos pode ser superado com os produtos da marca. De acordo com Genesini, por utilizar um sistema de gestão integrado camada de banco de dados, camada middleware (que integra todos os processos de negócios) e uma de sistemas de gestão a tecnologia Oracle é a mais perfeita aliada para romper esses obstáculos. As três camadas integradas facilitam o desenvolvimento de qualquer projeto, reforça Elisabete. Sanger, da HQS: 9 mil empregados da Odebrecht em cadastro unificado, com acesso remoto e agilidade na identificação de talentos PAULO PEPE/NAU FOTOGRÁFICA Parceiro nota dez A Oracle capacita, treina e seleciona as empresas parceiras com grande conhecimento em gestão de projetos e muita experiência em implementação de ERP para atuarem como prestadoras de serviços no segmento. Portanto, ao buscar competitividade o cliente pode contar com os integradores e os ISVs da Oracle. Pode ter, ainda, sistemas complementares ao e-business Suite como a parte fiscal, comércio exterior e folha de pagamento. Genesini diz que a Oracle mantém a liderança mundial, além de grandes e importantes contas locais como Marquise, Método Engenharia e Odebrecht. Queremos atender não só o back office, mas também aos requerimentos específicos dos negócios de engenharia e construção. Por isso, qualificamos, apoiamos e contamos com nossos parceiros, finaliza o presidente. A tecnologia é uma forte aliada para que o segmento cresça em bases sólidas. * na foram decisivos para que a companhia pudesse integrar a equipe de prestadores de serviços da Odebrecht. Além disso, a IBM afirma ter apresentado a melhor proposta técnica e comercial e os melhores recursos para implementação do Oracle EBS. A IBM mantém um centro de competência para o segmento de engenharia e construção com âmbito global e uma abordagem em termos de gestão e metodologia para o segmento, diz Isberner. A grande motivação foi efetivar o cadastro único dos 9 mil empregados que a construtora mantém no mundo. O software possibilitará a busca por profissionais em uma obra para suprir outra, que pode estar localizada em outro país, conta Mendel Sanger, sócio-diretor da HQS Consulting. Outro ponto foi conhecer o perfil da mão-de-obra para investir em capacitação e crescimento do profissional de todas as categorias contratadas. Após a implementação, se um gerente de obra em Angola, por exemplo, precisar de um funcionário bastará entrar no sistema, buscar pelo perfil desejado, pela localização e detectar quando ele estará disponível. O sistema também indicará potenciais sucessores para o profissional selecionado, detalha Cumerlato. Ao seguir a trilha da excelência na prestação de serviços, a consultoria espera dar continuidade ao trabalho em toda organização Odebrecht e conquistar pelo menos mais um cliente do mesmo porte nos próximos 12 meses. Para tanto, direcionou a área comercial para mapear as principais construtoras no Brasil e identificar oportunidades de RH, uma vez que a solução PeopleSoft é reconhecidamente de classe mundial. A HQS espera aumentar o faturamento e chegar aos R$ 16 milhões em 2008, considerando o trabalho de prospecção no novo segmento em que atua. PARTNERS 11

12 Overview Cidadania Corporativa Por Carolina Pereira Educar para vencer Desde sua fundação, o Instituto Ayrton Senna ajudou a transformar a realidade de mais de nove milhões de crianças e jovens com auxílio de empresas socialmente responsáveis; Oracle renova parceria com a ONG até 2012 Fundado em novembro de 1994 para realizar o sonho de Ayrton Senna de ajudar crianças e jovens a desenvolverem-se integralmente por meio de uma educação de qualidade, o Instituto Ayrton Senna já transformou a realidade de mais de nove milhões de crianças investindo R$ 161,7 milhões em programas educacionais em parceria com governos, escolas, universidade, ONGs e alianças com empresas socialmente responsáveis. O Instituto atua para ajudar a resolver os problemas que afetam a aprendizagem de meninos e meninas das escolas públicas. Para isso, criou e implementou, em grande escala, soluções que viabilizam a aceleração de aprendizagem, o combate ao analfabetismo, a gestão escolar e das secretarias de ensino, o acompanhamento e a avaliação de resultados nas séries iniciais do ensino fundamental, além de capacitação de professores. A ONG atua também com soluções educacionais que utilizam o esporte, a arte, o uso inovador e criativo da tecnologia e o trabalho diferenciado com a juventude para promover a qualidade da Viviane, do IAS: empresariado cada vez mais consciente educação. Todos os nossos Programas cumprem o mesmo objetivo: desenvolver potenciais, transformando-os em competências pessoais, sociais, cognitivas e produtivas para que as novas gerações possam ter sucesso na escola e na vida, define Viviane Senna, presidente do Instituto. Engajamento Corporativo Para colocar em prática seus projetos, o Instituto Ayrton Senna faz alianças com instituições privadas, que inclui empresas socialmente engajadas como a Oracle, com a qual acaba de renovar parceria até A companhia apoiará projetos que atenderão, só em 2008, a mais de um milhão e meio de crianças e jovens em 25 estados brasileiros. Mensalmente, a Oracle faz uma doação ao Instituto, revertida integralmente aos nossos programas educacionais de 25 estados. Só em 2007, essas ações atenderam a mais de 1,3 milhão de crianças e jovens, conta Viviane. Os beneficiados receberam educação de qualidade para se desenvolverem não só como alunos, mas como cidadãos e futuros profissionais bem-sucedidos. Para a presidente do Instituto, é crescente o número de empresas que desenvolvem ações de responsabilidade social. O empresariado está cada vez mais consciente de sua participação nas ações sociais. E essa tendência deve aumentar, já que tem se fortalecido o consenso de que as mudanças do País pressupõem o compromisso de todos, prevê. Silvio Genesini, presidente da Oracle do Brasil, acredita que a empresa tem o dever de contribuir para com o desenvolvimento do País por meio de ações de responsabilidade social: Tão importante quanto a nossa atuação no mercado são os nossos esforços voltados para a cidadania corporativa. Afinal, temos consciência de que o sucesso de uma empresa também está associado à qualidade de sua contribuição ao desenvolvimento sustentável da sociedade. * 12 PARTNERS

13 O Middleware que mais cresce no mercado Oracle Fusion Middleware Hot-Pluggable. Completo. J2EE Portal Corporativo Gerenciamento de Identidades Integração Data Hub Business Intelligence Suite SOA oracle.com/goto/middleware or call Fonte: Gartner Participação de mercado, integração de aplicativos, middleware e software de portal, Global, Baseado na receita de licenças em 2005 no mundo inteiro. Copyright 2006, Oracle. Todos os direitos reservados. Oracle, JD Edwards, PeopleSoft e Siebel são marcas registradas da Oracle Corporation e/ou de suas afiliadas. Outros nomes podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietãrios.

14 ACTION Capa Por Irene Barella Movido a velocidade e anegócios Privilégio de poucos, Emerson Fittipaldi viu seu hobby virar profissão e, a partir daí, a visão de empreendedor o levou para o mundo dos negócios, quando conheceu a Oracle. Hoje, entre os muitos projetos, está a divulgação do etanol como combustível viável Disciplina, concentração e determinação são características necessárias tanto para um executivo quanto para um piloto. Assim compara Emerson Fittipaldi, que exerce com maestria ambas as funções. O bicampeão de Fórmula 1, campeão da Indy, bicampeão das 500 milhas de Indianápolis e empresário fala ao leitor da Partners Ecosystems sobre a carreira e o mundo corporativo. O lado empresarial é diversificado: negócios com o combustível etanol (álcool extraído da cana-deaçúcar com tecnologia brasileira); usina; produção de laranja; realização do salão de acessórios, comercialização de acessórios automotivos com a marca Fittipaldi e, ainda, contratos publicitários e palestras. 14 PARTNERS

15 A paixão continua sendo o automobilismo, e a atual é a A1 GP a copa do mundo do automobilismo, em que Fittipaldi é dono da equipe brasileira A1 Team Brasil. Ao longo dos anos, Fittipaldi aprendeu que a experiência adquirida deve ser aplicada no dia-a-dia de um mundo competitivo e de novos desafios. Esbanjando vitalidade, ele afirma que o passado é legal, é a nossa história, mas o importante é o presente e o futuro. Com extremo senso empreendedor, Emerson enxerga de longe oportunidades de negócios. Já nos anos 60, quando se iniciava no automobilismo, fabricava acessórios como volantes e rodas de magnésio para ajudar a cobrir as despesas com o esporte. Na produção de laranja, que começou nos anos 1970, mantém parceria com José Francisco de Fátima Santos, que também é sócio da JFCitrus, empresa que adquiriu produtos Oracle (pág. 18). Tudo ao que está ligado vem do automobilismo direta ou indiretamente. Entrou no negócio de produção de laranja, convidado por um amigo que corria de kart e, com o etanol, tem ligação desde 1974 quando corria pela Coopersucar, época da primeira crise do petróleo. O Grupo Fittipaldi está investindo hoje no Brasil muito mais do que antes, por perceber que o País passa por um momento importante. Partners Ecosystem: Como é o projeto etanol junto com a General Motors? Emerson Fittipaldi: É importante por conscientizar as pessoas e promover o uso do etanol no mundo inteiro, principalmente nos Estados Unidos, porque o consumidor norteamericano o conhece muito pouco, apesar da frota de carros flex fuel lá já ser maior do que no Brasil. Por isso, fui convidado para dirigir o pace car na abertura das 500 Milhas de Indianápolis, em maio, com o Corvette da GM movido a E85 etanol. O objetivo é criar confiança no consumidor norte-americano para o consumo do E85, que lá é feito de etanol de milho. As origens do combustível são distintas, mas o produto final é o mesmo. A gente corre com etanol e metanol nos EUA há 40 anos, e só agora será divulgado. Será uma grande emoção voltar para Indianápolis e guiar o pace car depois de ter largado naquela pista por 13 vezes. Será a primeira vez que vou liderar a corrida sem ninguém me passar. PE: Como será a divulgação do etanol como combustível viável? EF: A GM tomou liderança nesse processo de educação do consumidor. É a primeira montadora norte-americana a ter carros flex-fuel e já entregou mais de 2,5 milhões de veículos com Fittipaldi experimentou o novo Corvette, carro topo de linha da GM com o mesmo desempenho de um Ferrari, Lamborghini ou Masseratti, que custam quatro vezes mais PARTNERS 15

16 ACTION Capa esse mecanismo. Além da apresentação com o pace car, fiz palestra em janeiro e farei outras focadas em energia verde, esclarecendo detalhes técnicos como de onde vem e quanto custa a fabricação por litro. Com esse propósito, já dei palestra na fábrica da Corvette para a imprensa local e também vou levar jornalistas para dar uma volta na pista de Indianápolis. Terá mídia de todo mundo participando desse fórum, inclusive de economia e finanças. Do Brasil irão dois jornalistas de economia. O Brasil saiu na frente, há 35 anos, e é um exemplo para o mundo ao usar um combustível alternativo e renovável. Destaco que o etanol não tira do planeta algo que não poderá ser reposto; polui menos que a gasolina e que nos deixa independentes dos países produtores de petróleo. Dou o exemplo de que nós brasileiros utilizamos o combustível verde desde PE: E quais os projetos no campo empresarial? EF: Realizamos a quarta edição do Salão de Acessórios Automotivos, no mês de maio, em São Paulo, sendo que o carro oficial esse ano foi da Subaru. Somos uma vitrine para novos carros, acessórios e carros exóticos. No campo do etanol estamos trabalhando na construção de um complexo usineiro (Usina Brilhante) em Maracaju (MS), que terá investimento de US$ 395 milhões. Deve ser concluído em 2010 e terá capacidade para processar quatro milhões de toneladas de cana por ano. Tenho outras atividades como contratos publicitários e palestras motivacionais a um público corporativo. PE: Por que o projeto com etanol lhe empolga? EF: Considero que o etanol está ligado com o futuro do Brasil e me importo com o desafio do País. O etanol brasileiro tem um custo menor e é mais eficiente do que o proveniente do milho, fabricado nos Estados Unidos, por isso, o Brasil está em uma posição muito boa. Acredito que por meio do automobilismo o etanol vai ser utilizado no mundo todo. Nesse esporte de alta performance tudo tem de ser preciso, portanto, é perfeito para demonstrar o quanto o etanol é eficiente. Há 40 anos uso o metanol em Indianápolis, que é igual, mas era extraído do eucalipto. Na verdade, o metanol é usado há mais de 60 anos, desde a segunda guerra mundial, mas o mundo não sabia. O Brasil não é mais o País de amanhã, é o País do hoje. O futuro já chegou. E está em posição muito especial, pelo clima, pelas condições de plantio. Tenho certeza de que muitas usinas vão precisar dos sistemas Oracle, assim como já utilizamos na JF Citrus e vamos usar também na nossa usina, para otimizar o dia-a-dia operacional. 16 PARTNERS

17 PE: Qual a sua ligação com a Oracle e a tecnologia? EF: Antes mesmo de ser contatado para dar uma palestra no Partner Forum no Guarujá, em São Paulo, havíamos adotado na JFCitrus o e-business Suite da Oracle, além de aplicativos agrícola, fiscal, de folha de pagamento e ponto eletrônico. No evento, pude ver que a Oracle é uma empresa que faz parte da revolução mundial da tecnologia e é uma facilitadora das organizações, ajudando tanta gente no mundo. Achei a diretoria muito rápida e dinâmica, tanto quanto um grande prêmio. Estou muito feliz com a parceria. Vamos usar também o sistema Oracle na usina, acreditando no trabalho da Oracle, uma empresa que cresceu muito e que tenho grande admiração, até por estar envolvida com esporte barco a vela, que acho o máximo. Espero em breve conhecer o fundador, Larry Ellison, que admiro pela capacidade de orquestrar uma empresa desse porte e complexidade. PE: Há planos no automobilismo? EF: Sou o dono da equipe A1 Team Brasil na A1GP, uma categoria que está na quarta temporada, vem crescendo ano a ano e começou a ser transmitida pela Rede TV. A última corrida aconteceu no fim de maio, mas o calendário é retomado em setembro, quando teremos nossos carros produzidos pela Ferrari, com quem assinamos contrato. A Ferrari vai ceder o motor e fazer o desenho dos carros, que serão iguais para todas as equipes. Na A1GP o que vale é a perícia e o braço dos pilotos, além da capacidade da equipe de efetuar os ajustes nos carros. Isso proporciona uma competição muito interessante ao público, com muitas ultrapassagens e, com a tecnologia Ferrari por trás fica mais emocionante, atraindo ainda mais os admiradores de velocidade. PE: O senhor falou sobre a palestra proferida em Indianápolis e no evento da Oracle. O que acha dessa atividade? EF: Percebo que há uma necessidade das empresas em organizar eventos corporativos e o leque de empresas que me procuram para dar palestras é muito interessante. Vai desde empresas de tecnologia e bancos, até empresas de produtos de consumo como a Colgate Palmolive e companhias aéreas. Já fiz palestras nos Estados Unidos, Espanha e Argentina, abrindo congressos e feiras. Falo da minha experiência, comparo a disciplina dentro e fora das pistas, e sobre o Brasil. Recentemente fui a Espanha, convidado por Emilio de Villota, também piloto de F1, e falei por cerca de uma hora. Ele montou uma escola de pilotagem e com abordagem para corporações. * Volkswagen Beetle: projeto de 1969 usava dois motores ligados por uma junta elástica, formando um único motor PARTNERS 17

18 ACTION Capa Por Irene Barella Investir para EXPANDIR Em busca da gestão automatizada visando ao crescimento, a JFCitrus, uma das maiores empresas de citrus in natura do País, adota e-business Suite e soluções agrícola, fiscal e de folha de pagamento de parceiros Oracle Os números do mercado citricultor local colocam o Brasil na liderança da produção mundial do setor com 18% do total, e uma produção de frutas superior a 19 milhões de toneladas. O País é o maior exportador de suco concentrado congelado de laranja, com vendas externas que geram, todo ano, US$ 1,5 bilhão de acordo com a Embrapa. Para acompanhar esse competitivo mercado, a produtora do segmento JFCitrus tem buscado a profissionalização de suas atividades, contratando profissionais qualificados, além de treinar os funcionários de todos níveis. Nessa linha, em 2006, a empresa instalada em Bebedouro (SP), que tem como sócio-diretor José Francisco de Fátima Santos, transformou as fazendas para um modelo de gestão jurídica. O intuito foi fazermos planejamento sucessório, organizacional e melhoria de processos, iniciando a governança corporativa, o que confere transparência aos nossos quotistas, lembra Rinaldo Rodrigues Pereira, gerente administrativo e financeiro da JFCitrus. Diante das perspectivas e metas arrojadas de crescimento, informatizar era primordial e o projeto foi desenhado como o de uma nova empresa. Após o levantamento de necessidades, a equipe do cliente encaminhou o RFI (Request for Information) para empresas de ERP como SAP e Datasul, sendo escolhido o e-business Suite (EBS) da Oracle pela flexibilidade e integração com aplicativos complementares. O maior ganho do ERP Oracle está na integridade das informações, na melhoria dos processos e na apuração dos resultados, atesta o diretor de produção da JFCitrus, Francisco Santos. União de habilidades O investimento no projeto foi de R$ 2 milhões e abrangeu a compra de hardware para montar a infra-estrutura com a nova arquitetura tecnológica, composta por sistema operacional Linux e servidores Dell. Esperamos obter o retorno do investimento em dois anos, diz Gustavo Santos, diretor administrativo financeiro da JFCitrus. O montante foi destinado também à implementação dos softwares dos ISVs parceiros Oracle, Âncora (módulo agrícola), Synchro (fiscal) e Software Ltda. (folha de pagamento e ponto eletrônico). Para a escolha do EBS e dos sistemas de apoio conta- 18 PARTNERS

19 mos com a Bearing Point e com a Price Waterhouse Coopers para validar nosso trabalho no que diz respeito ao planejamento contábil e tributário, lembra Pereira. Para o treinamento posterior, a contratada foi a APPSystem. Para gerir a atuação de todos os parceiros e o projeto como um todo, a Oracle indicou a Trust Consultores. Tivemos um grande desafio ao gerenciar várias empresas atuando em frentes diferentes e implementar no período da entressafra, que dura de quatro a seis meses, detalha Cesar Alves, diretor da Trust Consultores. Os trabalhos tiveram início em agosto de 2006 e terminaram em maio de 2007, embora ainda haja pendências e melhorias de sistema e processos a serem finalizadas. A meta para os próximos seis meses é concluir os trabalhos, fortalecendo assim nossa base de informações. Depois partiremos para extração de dados gerenciais, adianta Pereira. Os ganhos alcançados O cliente possui hoje o estado da arte em TI para sustentar sua evolução e crescimento, conectando todos os processos da cadeia de valor do negócio, relata Celso Furlan, diretor comercial da Âncora Tecnologia e Sistemas, ISV Oracle Certified Partner, encarregado de implementar a solução Âncora for Agribusiness Citrus. Esse sistema é voltado aos processos da gestão agrícola e foi integrado ao EBS. O produto propiciou o gerenciamento de toda a Da esquerda para a direita, Francisco Santos, Gustavo Santos e Rinaldo Pereira, da JFCitrus: R$ 2 milhões investidos em soluções tecnológicas para crescer e ser cada vez mais competitiva PARTNERS 19

20 ACTION Capa colheita de laranja, o controle fitossanitário, o controle de contratos e o fluxo de caixa, ainda em desenvolvimento. Edison Simonato, gerente comercial da Software Ltda., responsável pelo fornecimento, implementação e treinamento dos usuários para as soluções de folha de pagamento e ponto eletrônico, diz que as soluções integradas com o EBS Oracle permitiram um ganho expressivo na produtividade dos funcionários da área de Recursos Humanos, livrando-os de tarefas operacionais repetitivas. Com a integração oficial com o EBS, todo o pacote passou a operar em ambiente de alta tecnologia, trazendo segurança, agilidade e integração das informações, explica Simonato. Para ele, a solução permitiu maior dedicação a atividades mais nobres da gestão de RH. A JFCitrus corporativa nasce atendendo plenamente a toda legislação fiscal com a Furlan, da Âncora: solução conecta todos os processos da cadeia de valor A expectativa para os próximos seis meses é concluir os trabalhos, fortalecendo a base de informações. O passo seguinte será a extração de dados gerenciais adoção da Solução Fiscal Brasil, da desenvolvedora Synchro. Entre os ganhos que o produto oferece, apontados pelo gerente de negócios Benedito Soares Rosa, estão a automatização de arrecadação de impostos e o gerenciamento tributário. O produto possibilita que o cliente atenda aos prazos da legislação corrente, monitore e acompanhe as inovações fiscais do Brasil sem esforço interno, afirma Rosa. Haverá continuidade dos trabalhos com a implementação da segunda fase, que prevê adequação às exigências do Sistema Público de Escrituração Digital (SPED), composto pelas etapas que atendem às áreas fiscal, de contabilidade e nota fiscal eletrônica. Dificuldades superadas Em um projeto com tantos envolvidos, os desafios na gestão da equipe são grandes e, portanto, requerem resolução rápida por parte do prestador de serviços. Foi isso que aconteceu na JFCitrus. Ao longo do processo foi preciso substituir alguns consultores, por não se adequarem ao projeto, comenta o diretor da Trust. Assumimos o ônus e mobilizamos mais recursos para entrega, mantendo o padrão de qualidade da JFCitrus e da Trust, explica Alves. A solução foi alocar pessoas certas e designar os melhores recursos para atender o cliente da melhor forma, além de adotar uma gestão unificada, com apenas um gerente e não diversos, para facilitar a condução do dia- 20 PARTNERS

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