Análise de Aspectos Motivacionais que podem Influenciar Atores no Processo de Software

Transcrição

1 Universidade de Fortaleza (UNIFOR) Análise de Aspectos Motivacionais que podem Influenciar Atores no Processo de Software Sergiana Freitas Arnaldo Belchior 1

2 Agenda Introdução Enfoques sobre Motivação People-CMM Aspectos Motivacionais em Ambientes de Desenvolvimento de Software Pesquisa de Campo Conclusão 2

3 Introdução Fatores como: controle do orçamento, conclusão das atividades dentro do prazo, e implementação da aplicação com um mínimo de sobressaltos e desacertos possíveis, por si só garantem o sucesso de um projeto. Haverá maior probabilidade de sucesso em um projeto com uma equipe bem motivada, cuja capacitação e habilidades sejam devidamente exploradas, que em um projeto conduzido simplesmente baseado em metodologias e ferramentas modernas, porém por gerentes que não valorizem a motivação [Domingues, 2005]. 3

4 Introdução O objetivo deste trabalho é identificar e categorizar os principais aspectos motivacionais e o grau de importância dos mesmos para os atores do processo de software. 4

5 Enfoques Sobre Motivação A motivação refere-se às forças internas de uma pessoa responsáveis pelos seguintes estados de esforço despendido no trabalho [Salanova et. al., 1996]: Ativação; Direção; Intensidade; Persistência. 5

6 Enfoques Sobre Motivação - Teorias Teorias de Conteúdo: Teoria da Hierarquia das Necessidades (Teoria de Maslow); Teoria ERC (Existência, Relacionamento e Crescimento); Teoria das Necessidades Adquiridas (Teoria de McClelland); Teoria dos dois Fatores (Teoria Bifatorial de Herzberg, Mausner e Snyderman). 6

7 Enfoques Sobre Motivação - Teorias Teorias de Processo: Teoria da Expectação ou Teoria da Expectância de Vroom (VIE); Teoria do Estabelecimento de Metas. 7

8 People-CMM Guia para a implementação de práticas de mãode-obra a fim de melhorar e aumentar sua capacidade, descrevendo um caminho de melhoria evolucionária. Guia as organizações na seleção de ações de melhoria de alta prioridade baseado na maturidade atual das suas práticas de mão-deobra, focando principalmente o que deve ser feito e não como fazer. 8

9 People-CMM 9

10 Aspectos Motivacionais em Ambientes de Desenvolvimento de Software Ambiente de Trabalho; Gestão de Pessoas; Trabalho em Equipe; Sistema de Recompensas e Punições; Desenvolvimento de Carreira; O Significado do Trabalho; A Organização e o Profissional. 10

11 Pesquisa de Campo Material Empregado: Questionário (com 49 perguntas). Foco da Pesquisa: Profissionais envolvidos com o processo de desenvolvimento de Software em duas empresas de grande porte e uma empresa de médio porte na cidade de Fortaleza; Valores utilizados: Valor Ideal (I); Valor Real (R). 0 a 4 (Insatisfeito a Totalmente Satisfeito) Avaliação dos Resultados: Uso de análise estatística, utilizando-se a média aritmética e o desvio padrão para a hierarquização dos resultados obtidos. 11

12 Pesquisa de Campo Avaliação dos Resultados dos Grupos Motivacionais 12

13 Pesquisa de Campo Avaliação dos Resultados dos Aspectos Motivacionais com maior satisfação ideal: 13

14 Pesquisa de Campo Avaliação dos Resultados dos Aspectos Motivacionais com menor satisfação ideal: 14

15 Conclusão e Próximo Passo Existe uma série de aspectos interligados que influenciam a motivação dos atores em um processo de desenvolvimento de software: a forma como o gerente dirige o projeto e os profissionais envolvidos, o ambiente de trabalho disponível pela organização, o sistema de recompensa e os benefícios disponibilizados pela organização, dentre outros. Nesta pesquisa, o grupo considerado para os profissionais como o mais importante para garantir a motivação é o segundo menos praticado pelas organizações dos entrevistados (Desenvolvimento de Carreira), enquanto que o grupo considerado como o menos importante é o mais praticado pelas organizações (Ambiente de Trabalho). Aplicar o questionário a um maior número de profissionais de diferentes setores do processo de desenvolvimento de software. 15

16 Referências Berger, P. e Luckman, T. (1985). A Construção Social da Realidade, Petrópolis, Vozes. Domingues, H. (2005). Sucesso em Projetos Metodologia ou Habilidades Pessoais, Developers Magazine, ISLIG-Rio, Rio de Janeiro, Março. P-CMM (2005). People Capability Maturity Model. Março. Pérez-Ramos, J. (1990). Motivação no Trabalho: Abordagens Teóricas, Psicologia-USP, São Paulo, v.1, n.2, p Salanova, M., Hontagas, P. e Pieró, J. M. (1996). Motivation Laboral, In: Peiró, J. M., Prieto, F. Tratado de Psicologia del Trabajo, Síntesis, Madrid, v.1, p Schermerhorn Jr., J. R., Hunt, J. G. e Osborn, R. N. (1999). Fundamentos de Comportamento Organizacional, Tradução Sara Rivka Gedanke, Bookman, Porto Alegre. Zanelli, J. C., Borges-Andrade, J. E. e Bastos, A. V. B. (2004). Psicologia, Organizações e Trabalho no Brasil, Artmed, Porto Alegre 16

17 Perguntas Obrigada. 17