SUMÁRIO 1 TIPOS DE PESQUISA... 3

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2 SUMÁRIO 1 TIPOS DE PESQUISA Do Ponto de Vista de Seus Objetivos - Pesquisa Exploratória Pesquisa Descritiva Pesquisa Explicativa Do Ponto de Vista dos Procedimentos Técnicos - Pesquisa Bibliográfica Pesquisa Documental Pesquisa Experimental Estudo de Caso Pesquisa de Campo Questionário Formulário Entrevista Observação Pesquisa de Campo Pesquisa Ex-Post-Facto Pesquisa-Ação Pesquisa Participante Do Ponto de Vista da Forma de Abordagem do Problema Pesquisa Quantitativa Pesquisa Qualitativa

3 1 TIPOS DE PESQUISA 1.1 Do Ponto de Vista de Seus Objetivos - Pesquisa Exploratória A pesquisa exploratória estabelece critérios, métodos e técnicas para a elaboração de uma pesquisa e visa oferecer informações sobre o objeto desta e orientar a formulação de hipóteses (Cervo e Silva, 2006). Nas atividades exploratórias concentram-se as importantes descobertas científicas, muitas originadas pelo acaso quando da constatação de fenômenos ocorridos durante experimentos em laboratórios. A pesquisa exploratória visa à descoberta, o achado, a elucidação de fenômenos ou a explicação daqueles que não eram aceitos apesar de evidentes. A exploração representa, atualmente, um importante diferencial competitivo em termos de concorrência (Gonçalves, 2014). A pesquisa tecnológica exploratória oportuniza a obtenção de patentes nacionais e internacionais, a geração de riquezas e a redução da dependência tecnológica. Novos produtos e processos podem ser originados por impulsos criativos, que a partir de experimentações exploratórias produzem invenções ou inovações. 1.2 Pesquisa Descritiva Na pesquisa descritiva realiza-se o estudo, a análise, o registro e a interpretação dos fatos do mundo físico sem a interferência do pesquisador. São exemplos de pesquisa descritiva as pesquisas mercadológicas e de opinião (Barros e Lehfeld, 2007). A finalidade da pesquisa descritiva é observar, registrar e analisar os fenômenos ou sistemas técnicos, sem, contudo, entrar no mérito dos conteúdos. 3

4 Nesse tipo de pesquisa não pode haver interferência do pesquisador, que deverá apenas descobrir a frequência com que o fenômeno acontece ou como se estrutura e funciona um sistema, método, processo ou realidade operacional. O processo descritivo visa à identificação, registro e análise das características, fatores ou variáveis que se relacionam com o fenômeno ou processo. Esse tipo de pesquisa pode ser entendida como um estudo de caso onde, após a coleta de dados, é realizada uma análise das relações entre as variáveis para uma posterior determinação do efeitos resultantes em uma empresa, sistema de produção ou produto (Perovano, 2014). A pesquisa descritiva pode aparecer sob diversos tipos: documental, estudos de campo, levantamentos, etc, desde que se estude a correlação de, no mínimo, duas variáveis. Espontaneidade: o pesquisador não interfere na realidade, apenas observa as variáveis que, espontaneamente, estão vinculadas ao fenômeno; Naturalidade: os fatos são estudados no seu habitat natural; Amplo grau de generalização: as conclusões levam em conta o conjunto de variáveis que podem estar correlacionadas com o objeto da investigação (Parra Filho e Santos, 2011). A pesquisa descritiva é, juntamente com a pesquisa exploratória, a mais habitualmente realizada pelos pesquisadores sociais preocupados com a atuação prática. É também a mais solicitada por organizações como instituições educacionais, empresas comerciais, partidos políticos etc. 1.3 Pesquisa Explicativa A Pesquisa Explicativa registra fatos, analisa-os, interpreta-os e identifica suas causas. Essa prática visa ampliar generalizações, definir leis mais amplas, estruturar e definir modelos teóricos, relacionar 4

5 hipóteses em uma visão mais unitária do universo ou âmbito produtivo em geral e gerar hipóteses ou ideias por força de dedução lógica (Lakatos e Marconi, 2011). A pesquisa explicativa exige maior investimento em síntese, teorização e reflexão a partir do objeto de estudo. Visa identificar os fatores que contribuem para a ocorrência dos fenômenos ou variáveis que afetam o processo. Explica o porquê das coisas. Nas áreas tecnológicas, há a necessidade da utilização de métodos experimentais de modelagem e simulação para que os fenômenos físico-químicos sejam identificados para posteriormente serem explicados. 1.4 Do Ponto de Vista dos Procedimentos Técnicos - Pesquisa Bibliográfica Neste tipo de pesquisa o pesquisador deverá conhecer o que a literatura fala sobre o tema, deverá selecionar autores que comporão a sua discussão teórica, deverá ser feita análise e interpretação da teoria existente. 1.5 Pesquisa Documental Pesquisa bibliográfica: quando elaborada a partir de material já publicado, constituído principalmente de: livros, revistas, publicações em periódicos e artigos científicos, jornais, boletins, monografias, dissertações, teses, material cartográfico, internet, com o objetivo de colocar o pesquisador em contato direto com todo material já escrito sobre o assunto da pesquisa. (PRODANOV e FREITAS, 2013:54). A pesquisa documental pode ser embasada em jornais, normas, revistas não científicas, algum documento institucional de uma empresa, dados do IBGE. Todas estas fontes podem ser bastante úteis, embora não sejam bibliográficas. A pesquisa documental, devido a suas características, pode ser confundida com a pesquisa bibliográfica. (PRODANOV e FREITAS, 2013:55). O pesquisador é que deverá fazer a distinção para que não haja confusão. 5

6 Prodanov e Freitas (2013:55) a pesquisa documental baseia-se em materiais que não receberam ainda um tratamento analítico ou que podem ser reelaborados de acordo com os objetivos da pesquisa. 1.6 Pesquisa Experimental O uso da pesquisa experimental é mais comum nas ciências biológicas e tecnológicas. É um tipo de pesquisa que o pesquisador busca fazer um controle do objeto pesquisado. Segundo Prodanov e Freitas (2013:57). Quando determinamos um objeto de estudo, selecionamos as variáveis que seriam capazes de influenciá-lo, definimos as formas de controle e de observação dos efeitos que a variável produz no objeto. É necessário um local apropriado, aparelhos e instrumentos dependendo do que será pesquisado. Suponhamos que um aluno do curso de engenharia civil quisesse pesquisar o tempo de cura do concreto com se coloca algum aditivo aos materiais convencionais, para fazer os testes de segurança não haveria outra forma de ter a resposta que não fosse experimentar, o aluno deveria ir para o laboratório de química fazer a validação do teste proposto. Neste exemplo é ratificado o conceito de Prodanov e Freitas (2013:57) caracteriza-se por manipular diretamente as variáveis relacionadas com o objeto de estudo. Nesse tipo de pesquisa, a manipulação das variáveis proporciona o estudo da relação entre as causas e os efeitos de determinado fenômeno. 1.7 Estudo de Caso Neste tipo de pesquisa fica caracterizado o tipo de pesquisa Aplicada. Como o próprio nome diz, o pesquisador estudará um caso específico, ele estudará um indivíduo, um grupo, uma família, um grupo de pessoas, será pesquisada uma realidade. Se fosse na área da engenharia poderia ser um estudo de uma edificação, se fosse na área da saúde, 6

7 poderia ser estudado um prontuário, se for na área de administração poderia ser uma empresa ou até mesmo um departamento desta empresa. Possivelmente o pesquisador precisará fazer análise de documentos caracterizados na modalidade pesquisa documental. Além é claro de buscar embasamento teórico na bibliografia. 1.8 Pesquisa de Campo A necessidade de fazer uma pesquisa de campo muitas vezes aparecerá no problema de pesquisa ou até mesmo nos objetivos. Em alguns casos pode ser que apenas pesquisa bibliográfica seja suficiente para que os objetivos da pesquisa sejam atingidos, quando isso não acontece, muitas vezes é necessário que o pesquisador vá a campo. Existem alguns instrumentos de coleta de dados que precisam ser considerados para que seja escolhido o mais adequado. 1.Questionário 2.Formulário 3.Entrevista 4.Observação Para operacionalizar a pesquisa de campo, é necessário que o pesquisador escolha qual instrumento de coleta de dados irá usar. Dependendo da pesquisa pode ser que seja necessário ou confortável para o pesquisador usar dois instrumentos de coleta de dados. Agora iremos entender primeiro o que é cada instrumento Questionário Serão estruturadas questões que estejam alinhadas ao problema de pesquisa e aos objetivos propostos no início do projeto. Segundo Severino (2007:125), as questões devem ser objetivas, evitando provocar dúvidas e ambiguidade. As questões podem ser abertas ou fechadas: 7

8 1 - Você está satisfeito com as ações que o departamento de Gestão de Pessoas tem realizado na empresa? ( ) Sim ( ) Não (questão fechada) 2 - Se Não, por que não? (Questão aberta) As questões abertas exigem mais do pesquisador e do pesquisado. Pois leva mais tempo na coleta e na análise dos dados. Embora tenha a dificuldade, muitas vezes será necessário que o pesquisador elabore perguntas abertas. Fatores importantes a serem considerados: - Determinar o universo/população e a amostra ser estudada; O universo/população é a totalidade de fenômenos, pessoas, que se deseja estudar, de onde deverá ser retirada a amostra a ser investigada. A amostra é parte da população que participará da pesquisa. - Elaborar o instrumento de coleta; - Testar e validar o instrumento; - Programar (agendar) a coleta; - Armazenar os dados coletados; - Analisar os dados; - Fazer a discussão dos dados empíricos com os dados teóricos. Para ratificar o que foi apresentado acima, agora vamos a uma citação de autores que podem nos ajudar compreender melhor. Amostra é parte da população ou do universo, selecionada de acordo com uma regra ou um plano. Refere-se ao subconjunto do universo ou da população, por meio do qual estabelecemos ou estimamos as características desse universo ou dessa população. A amostra pode ser probabilística e não probabilística. Prodanov e Freitas (2013:98) Vamos entender sobre as amostras não probabilísticas (não causais): 8

9 - Amostras por acessibilidade ou por conveniência: não passam por rigor estatístico, segundo Prodanov e Freitas (2013:98) o pesquisador seleciona os elementos a que tem acesso, admitindo que esses possam, de alguma forma, representar o universo. Este tipo de amostragem pode ser utilizado quando não é necessário um nível elevado de precisão. (Prodanov e Freitas, 2013). - Amostras probabilísticas (causais): que envolve cálculo de probabilidades. Segundo Prodanov e Freitas (2013:99) denominamos probabilística a amostra que contém qualquer elemento da população-alvo com probabilidade diferente de zero de fazer parte dela. - Amostras aleatórias simples: cada elemento da população tem oportunidade igual de ser incluído na amostra. A amostragem aleatória simples é o procedimento básico da amostragem científica. (PRODANOV E FREITAS, 2013:98). Lembrete: Ao decidir pelo uso do instrumento de coleta de dados, o pesquisador levará em conta o que menos desvantagens oferecer, tendo por base os objetivos da pesquisa. Atenção! - O questionário não pode ser demasiadamente longo, é mais assertivo que seja menor para que as pessoas participem. É necessário aplicar um questionáriopiloto por aproximadamente 20 pessoas de características diferentes para que sejam identificadas ambiguidades e falhas nas perguntas. - Use linguagem simples. - Cuidado com perguntas que tratem sobre (sexo, idade, saúde), que podem ser embaraçosas. - Verifique se na mesma pergunta tem outras, pois podem causar dúvida na hora da resposta. - O questionário pode ser aplicado por . - O questionário pode ser aplicado sem a presença do pesquisador. - Pode-se utilizar sites que prestam serviço de aplicação de pesquisas. 9

10 1.8.2 Formulário O formulário é muito parecido com o questionário, apenas a forma de aplicar que se difere. No caso do formulário quem anota as respostas é o pesquisador, então haverá contato entre o pesquisador e pesquisado. A vantagem é que o pesquisador pode tirar alguma dúvida que tiver no momento da pesquisa, enquanto que no questionário não há a possibilidade. Um ponto negativo pode ser a parcialidade Entrevista Embora a entrevista não seja o instrumento de coleta de dados mais fácil de ser aplicado, talvez seja mais eficiente para a obtenção das informações, conhecimentos ou opiniões. A entrevista não precisa ser aplicada com toda a amostra, o pesquisador pode fazer uma amostra da amostra, por exemplo, se a pesquisa sobre a rotatividade em uma empresa fosse aplicada, poderia utilizar questionário com a maioria do público, e com uma ou duas pessoas (gerente de RH e Diretor Administrativo) poderia ser aplicado uma entrevista em busca de mais detalhes sobre o problema investigado. Antes de ir a campo: - Quem participará da entrevista; - Onde será feita a entrevista; - Tenha o plano da entrevista; - Seja objetivo; A entrevista pode ser anotada, gravada ou filmada, lembre-se de pedir o consentimento do entrevistado, a transcrição da entrevista deve ser feita com 10

11 agilidade para que não sejam perdidas informações e o tempo, busque uma relação cordial com o entrevistado e seja breve ao anotar as respostas. A entrevista pode ser: - Padronizada ou estruturada: é quando o entrevistador segue roteiro preestabelecido. Ocorre a partir de um formulário elaborado com antecedência. (PRODANOV e FREITAS, 2013:106). A partir de entrevista padronizada pode-se estabelecer comparação entre as respostas. Para Prodanov e Freitas (2013:106) na entrevista não padronizada ou não estruturada não existe rigidez de roteiro; o investigador pode explorar mais amplamente algumas questões, tem mais liberdade para desenvolver a entrevista em qualquer direção. Em geral, as perguntas são abertas Já no painel: de tempos em tempos é repetida a entrevista ao mesmo público para que sejam estudadas as variações nas opiniões emitidas. (PRODANOV e FREITAS, 2013) Observação Existem situações que a observação é uma excelente opção para o pesquisador, segundo Prodanov e Freitas (2013) existem vários tipos de observação Observação assistemática: é também conhecida como espontânea, informal, simples, livre, ocasional e acidental. Nesse caso os registros não são estruturados, o que pode dificultar o tratamento e análise dos dados depois. No ponto de vista de Prodanov e Freitas (2013:104), o êxito da utilização dessa técnica vai depender do observador, de sua perspicácia, seu discernimento, preparo e treino. - Observação sistemática: já é bem diferente da não estruturada, aqui nós temos um planejamento e controle. Este tipo de observação pode ocorrer em situações de laboratório ou campo. 11

12 - Observação participante: o pesquisador participa do grupo pesquisado. O observador pode enfrentar adversidades devido a relação próxima dele com a população observada. - Observação não participante: o observador, embora presencie o fato, mas ele não participa e não se envolve com a situação. - Observação individual: é uma técnica de coleta de dados que um observador, em que não há muita possibilidade de controle, o pesquisador anota os dados para depois fazer a análise. - Observação em equipe: neste tipo de observação existe mais riqueza, pois vários pesquisadores observam e podem ter visões diferentes da mesma situação, além de poderem fazer o confronto das informações observadas. - Observação na vida real: é uma boa estratégia para coletar dados, pois neste caso, a coleta acontece no ambiente real. Segundo Pradanov e Freitas (2013), este tipo de observação é a melhor ocasião para registro. - Observação em laboratório: iremos assistir a um vídeo que mostra um pouco de como pode ser e também como não pode. Por ter um caráter mais artificial, o pesquisador deve deixar as condições mais próximo do natural, no caso do vídeo há sim uma observação, porém há uma situação que não é o ideal de acontecer, pois os observadores influenciam ou condicionam a observação. Se não jogassem a água nos macaquinhos seria uma pesquisa mais limpa e considerada em laboratório. 1.9 Pesquisa de Campo Esse tipo de pesquisa ocorre quando envolve a interrogação direta das pessoas cujo comportamento desejamos conhecer através de algum tipo de questionário. (PRODANOV e FREITAS, 2013:57). Geralmente é utilizada para solicitar informações a um grupo significativo de pessoas, utilizando análise quantitativa. 12

13 Entre as principais vantagens dos levantamentos, estão: conhecimento direto da realidade; economia e rapidez; quantificação. (PRODANOV e FREITAS, 2013:58). Ainda na visão de Pradanov e Freitas (2013:58), existem algumas dificuldades para realização de levantamentos: ênfase nos aspectos perspectivos; pouca profundidade no estudo da estrutura e dos processos sociais; limitada apreensão do processo de mudança Pesquisa Ex-Post-Facto Esse tipo de pesquisa é utilizado em pesquisa social, em tradução livre ex-postfacto é a partir do dado passado. O pesquisador não tem nenhum controle sobre a situação, ele vai pesquisar tentando entender ou explicar o fato já ocorrido Pesquisa-Ação O pesquisador terá um projeto de pesquisa em que ele propõe uma intervenção no ambiente pesquisado. Para ficar mais claro vamos a um exemplo: suponhamos que um estudante de pedagogia vá fazer uma pesquisa sobre a didática de um grupo de professores, ele pesquisa, busca literatura, observa, ele pode aplicar questionários com os alunos. Até aqui uma pesquisa normal, mas o que difere de fato é que não ficaria somente nisso, o pesquisador proporia ações junto a diretoria da escola para que houvessem melhorias a partir dos resultados de sua pesquisa, e não apenas a partir do resultado, durante também Pesquisa Participante 13

14 Neste tipo de pesquisa ocorre interação entre sujeito da pesquisa os indivíduos pesquisados. Há uma socialização do saber, a pesquisa coloca os pesquisados como participantes na análise e solução dos problemas. Existem algumas premissas para que a pesquisa participante aconteça. Para entendermos melhor isso nos recorreremos a Pradanov e Freitas (2013:68) - Definição dos instrumentos de coleta de dados; - Delimitação da região a ser estudada ; - Organização do processo de pesquisa participante (identificação dos colaboradores, distribuição das tarefas, partilha das decisões etc.); - Preparação dos pesquisadores ; - Elaboração do cronograma de atividades a serem realizadas Do Ponto de Vista da Forma de Abordagem do Problema Pesquisa Quantitativa Como o próprio nome diz, há medição numérica, estudo estatístico, mensuração, há busca generalização dos resultados, as perguntas são fechadas, pois quando os dados já tiverem sido coletados e analisados, os resultados serão mensurados e apresentados por gráficos Pesquisa Qualitativa Na pesquisa qualitativa o que importa mesmo é a qualidade dos dados, por exemplo, dependendo dos objetivos da pesquisa apenas uma pessoa entrevistada pode ser suficiente para trabalhar na pesquisa. Os traços subjetivos são os mais importantes, a interpretação, geralmente busca particularidades, há bastante preocupação com a qualidade das respostas, as perguntas são abertas. O objetivo da pesquisa qualitativa é de observar, explorar, aprofundar e explicar. A amostra qualitativa o número investigado geralmente é pequeno. Os 14

15 resultados são apresentados de forma diferente da quantitativa. Geralmente são feitas transcrições das respostas do respondente. Vamos a um exemplo: 15