Essencial Vida. O Essencial Vida é um produto totalmente flexível, você escolhe. seus benefícios e assistências de acordo com as suas

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1 Essencial Vida A vida é feita de escolhas. O Essencial Vida é um produto totalmente flexível, você escolhe seus benefícios e assistências de acordo com as suas necessidades. Conheça as diferentes opções de assistências e os serviços oferecidos. Aproveite toda esta variedade e monte o seu plano de acordo com o seu estilo de vida. [1]

2 Assistência Qualidade de Vida Um pacote de serviços para melhorar ainda mais a sua qualidade de vida. Assistência Domiciliar Emergencial - Envio de profissionais: encanador, eletricista e chaveiro. Não-Emergencial - Envio de profissionais: faxineira/diarista e serviços eletivos. Assistência Saúde Indicação de hospitais, clínicas, médicos, enfermeiros e fisioterapeutas; Aluguel de muletas, cadeira de rodas e camas hospitalares. Assistência Nutricional Orientação Calórica; Planejamento Nutricional. Assistência Automóvel Troca de pneu; Pane seca. Serviços Indicativos Serviço de Mensageiro; Reservas de restaurantes, shows, hotéis, vôos; Informações e compra de ingressos para cinema, teatro, festivais; Táxi 24 horas, informações de viagem, feiras, congressos, workshops e festivais gastronômicos; Moda, saúde e beleza em domicílio; Decoração de festas e eventos; Indicação de lojas de funcionamento 24 horas. Assistência Help Line Suporte 24 horas para solucionar problemas relacionados a microcomputadores e serviços de informática. Formas de Atendimento Via Acesso Remoto (exclusivo para computadores) [2]

3 Via Telefone Suporte Técnico Suporte ao Usuário Windows Nível I Suporte ao Usuário Windows Nível II Suporte ao Usuário Linux Nível I Assistência Domiciliar Envio de profissionais e suporte em despesas domiciliares. Serviços Emergenciais Envio de Profissionais encanador, eletricista, chaveiro e faxineira; Estada em Hotel - incluindo o transporte até o hotel e retorno à residência; Despesas com Restaurante e Lavanderia caso a residência esteja inabitável; Limpeza e conservação caso a residência esteja inabitável; Proteção da Residência (24h) - suportará as despesas com um vigilante para guarda do local; Transporte ou Guarda do Mobiliário arcará com o aluguel de veículo para transportar a mudança; Regresso por Inabitabilidade da Residência disponibilizará um bilhete de transporte; Cobertura Provisória do Telhado; Transporte Inter-hospitalar; Serviço Baby-Sitter/Berçário - reembolso das despesas; Hospedagem de animais despesas com a guarda do animal de estimação; Serviço de Mensageiro - envio de mensagens. Serviços Indicativos Organização de envio de flores e de medicamentos De Hospitais, Clínicas, Médicos, Enfermeiros e Fisioterapeutas Assistência Cesta Natalidade Oferecemos à nova mamãe e ao bebe um kit com itens de higiene e cuidados básicos para este momento tão especial. [3]

4 Serviço Assistência Cesta Natalidade Garante a entrega de cestas com utensílios para as mamães e bebês. Disponibiliza todas as orientações necessárias para uma rotina saudável tanto para a criança como para os pais. O Segurado deverá entrar em contato com a Prestadora de Serviço num prazo máximo de 30 dias após o parto, e passar os dados necessários para atendimento, inclusive a certidão de nascimento para comprovação. Em um período máximo de 01 mês a segurada receberá, no endereço indicado na assistência, as cestas para a mamãe e bebê. Assistência Mulher Serviços como substituição de funcionários em caso de falta ou férias; além de serviços direcionados aos filhos, como aulas domiciliares e de reforço. Serviços Emergenciais Envio de Profissionais encanador, eletricista, chaveiro e faxineira; Estada em Hotel - instalação da Segurada em hotel, caso a residência tenha ficado inabitável em decorrência de sinistro; Despesas com restaurante e lavanderia caso a residência esteja inabitável, ou por inutilização da cozinha e/ou máquina de lavar roupa; Serviço Baby-Sitter/Berçário - reembolso das despesas de contratação de uma babysitter ou utilização dos serviços de um berçário, indicado pela Segurada, se em decorrência de Acidentes Pessoais. Assistência Nutricional Informações nutricionais - sugere modelo de cardápio ou esquema alimentar. Assistência Educacional aos Filhos Aulas domiciliares e de reforço. Assistência Automóvel Troca de pneus, pane seca e chaveiro. Assistência 2ª Opinião Médica Consiste em disponibilizar, por Telemedicina, diagnóstico e protocolos de tratamento, em caso de doenças graves, emitidos por médicos especialistas de qualquer um dos hospitais do Consórcio WorldCare. [4]

5 Serviço Assistência 2ª Opinião Médica O Consórcio Hospitalar WorldCare é líder mundial em serviços médicos de Telemedicina e integrado pelos mais renomados e prestigiados centros de excelência médica do mundo: Duke University Health System (Duke University) Mayo Clinic (Mayo Medical School) Massachusetts General Hospital (Harvard Medical School) Brigham and Women's Hospital (Harvard Medical School) Dana-Farber Partners CancerCare (Harvard Medical School) UCLA Healthcare (University of California Los Angeles) Assistência Veículo Serviços que vão lhe auxiliar com os imprevistos do seu veículo. Serviço Assistência Veículo Socorro mecânico local; Reboque ao Veículo; Chaveiro; Pneu Furado/Avariado; Meio de Transporte Alternativo; Hospedagem; Meio de Transporte para retirada do Veículo; Guarda do Veículo; Localização e Envio de Peças; Pane Seca; Transmissão de Mensagens Urgentes. Assistência Viagem Familiar 24 Horas Consiste em serviços como acompanhamento de menores; localização e transporte de bagagem e objetos pessoais; motorista substituto; despesas médico-hospitalares no exterior (limite até 30 mil); entre outros. [5]

6 Serviços Prestados no Brasil e no Exterior Transporte ou repatriação sanitária inter-hospitalar; Acompanhamento de menores; Envio e hospedagem de acompanhante; Regresso antecipado por falecimento de familiar; Regresso antecipado por inabitabilidade da residência; Traslado de corpo em caso de falecimento; Informações de procedimentos nos casos de perda/roubo de documentos; Motorista Substituto; Transmissão de Mensagens Urgentes; Localização e transporte de bagagem e objetos pessoais; Serviços Prestados no Exterior Despesas Médico-hospitalares até o limite de ,00 (trinta mil euros); Adiantamento para cobertura de gastos médicos ; Prolongamento de estadia no Exterior; Assistência Jurídica no Exterior ; Empréstimo por perda/roubo de documentos; Informações prévias para viagens. Assistência PET Serviços de assistência ao animal para o segurado que possuir até 2 (dois) animais de pequeno porte (até 70 Kg). Serviços Oferecidos Leva e Traz; Consultas com veterinários; Indicação de Clínicas Veterinárias; Pet Shops; e Banho e Tosa; Hospedagem de animais; Envio de Veterinário à domicílio em caso de lesão do cliente; [6]

7 Reembolso de gastos veterinários e eventuais procedimentos em caso de acidente com o animal; Orientação Funeral ou Cremação; Outros serviços. Assistência Descarte Ecológico Oferece ao segurado auxílio no descarte de aparelhos eletrônicos, eletro portáteis, eletrodomésticos ou móveis, mediante a coleta e descarte ecologicamente correto dos itens. Serviço Assistência Descarte Ecológico Todo esse processo é acompanhado por prestadores especializados e certificados que, ao final, emitem um atestado de contribuição ambiental e garantia de descarte ecológico ao cliente. Serviços Oferecidos Consultoria Sustentável fornecem informações que contribuam com práticas sustentáveis para residências; Projetos Ecoeficientes - indicará profissionais especializados em arquitetura sustentável para residências e pequenas empresas. Coleta e Descarte Ecológico de Itens - envio de Prestador para coleta de eletrônicos, eletro portáteis, eletrodomésticos ou móveis a serem descartados. Assistência Recolocação Profissional Oferece ao segurado orientação para recolocação no mercado de trabalho. Em hipótese alguma garante ao usuário um emprego. Serviços Oferecidos Assessoria à recolocação profissional; Oportunidade de Vagas; Orientação à elaboração de currículo; Orientação para entrevistas; Condição para acionamento da assistência: O desemprego e o vínculo empregatício com o último emprego por período mínimo de 3 meses deverão ser comprovados por meio de carteira de trabalho devidamente assinada. [7]

8 Serviço de Assistência Funeral SAF Garante a realização dos serviços de assistência funeral, em caso de morte. Este serviço poderá ser contratado para o segurado titular da Apólice ou também para o cônjuge e filhos. Limite: R$ 5.500,00. Serviços Oferecidos Formalidades Administrativas e Registro em Cartório; Taxa de Exumação (Taxas Municipais) e Taxa de Sepultamento (Taxas Municipais); Carro Fúnebre (Locomoção exclusivamente no município do Sepultamento. Distância máxima percorrida: 100 km entre ida e volta); Locação de Sala para Velório (Locação em Cemitério Municipal); Ornamentação de urna completa Padrão Luxo (Urna sextavada com visor, padrão Bignotto ref. 085 ou similar, alça resplendor, madeira de pinus com moldura nas laterais, fundo misto em madeira e chapadur, acabamento externo marrom ou sombreado com verniz PU); Arranjo de Flores no Livro de Presença (Flores Nobres); Jogo de Paramentos, Véu, Velas, 03 coroas de Flores Simples, Livro de Presença, Manta Mortuária, Comunicado em Jornal e Leque de Flores; Funeral (Sepultamento dentro do perímetro urbano); Cremação: 250 km entre ida e volta (A utilização do serviço de Cremação anula a utilização do serviço de Sepultamento); Traslado do Corpo (Sem limite de km); Locação de Jazigo (Locação pelo período de 03 anos - Taxas municipais); Preparação do Corpo (Higienização, Embalsamento e Tanatopraxia); Placa com Nome na Lápide; Repatriação de Corpo (Sem limite de km). [8]

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