Gestão e operação do Datacenter, Servidores e Aplicações com vrealize Operations João Patara, Strategic System Engineer

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2 Gestão e operação do Datacenter, Servidores e Aplicações com vrealize Operations João Patara, Strategic System Engineer 13/10/2015

3 Datacenter Definido por Software e Nuvem Híbrida Automação Baseada em Politicas Operações Inteligentes Negócios de TI Transparentes Catalogo de Serviço Governança Automação Saúde Capacidade de Optimização Configuração Padronizada Custo Transparente Referência Mercadológica Qualidade do Serviço Aplicativos Tradicional Moderna SaaS Virtualização da Infraestrutura Abstração Nuvem Híbrida VMware & vcloud Datacenter Partners Abstração Computacional = Virtualização de Servidores Abstração de Redes= Virtualização de Redes Abstração de Armazenamento = Armazenamento Definido por Software Nuvem Privada Nuvem Publica Hardware Físico Computador Rede Armazenamento 3

4 Objetivos do Gerenciamento Operacional Objetivos Status Atual Qualidade do Serviço Você é capaz de atender ou exceder as expectativas do nível de serviço? Você pode corrigir problemas antes que os usuários finais sejam afetados? Quantas ferramentas de monitoração você está usando? Eficiência Operacional Qual o tempo médio de resolução de incidentes? Você gerencia a capacidade da sua infraestrutura? Como você planeja as necessidades futuras? Controle e Conformidade Sua infraestrutura de TI é compatível com as normas regulamentares? Você pode aplicar de forma proativa padrões de TI na sua organização?

5 Realidade atual do gerenciamento de operações Sobrecarga de dados de monitoramento Bombardeio de alertas DBA VI Armazenamento Aprovisionamento excessivo Busca de culpados 5

6 O volume de dados de monitoramento está aumentando consideravelmente "Discrepância das operações" Volume de alertas Métricas e volume de dados Aplicativos móveis e distribuídos (incl. nuvem pública, SaaS, mashups...) Infraestrutura virtualizada (incl. virtualização de rede e armazenamento) Pilha tradicional (servidor, armazenamento, sistema de redes, Web, servidor de aplicativos e DB) "Comprometa-se com uma estratégia abrangente de técnicas de análise de operações de TI para otimizar as operações atuais e oferecer suporte ao trabalho futuro de infraestrutura e operações (I&O)" Gartner

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8 Qualidade do Serviço vrealize Operations Eficiência Operacional vrealize Operations Controle e Conformidade Console de Operação Extensibilidade Disciplinas de Gerenciamento Integradas Pacotes de Gerenciamento Desempenho Disponibilidade Capacidade Configuração Conformidade APIs Resiliente, Plataforma Escalável Visibilidade das Aplicações Relatórios/ Alertas Analíticas Automação Logs* SDK

9 O que Equipes de Gestão de Operações está procurando? Objetivos Status Atual Qualidade do Serviço Você é capaz de atender ou exceder as expectativas do nível de serviço? Você pode corrigir problemas antes que os usuários finais sejam afetados? Quantas ferramentas de monitoração você está usando?

10 Como a solução Analítica da Vmware de autoaprendizagem é diferente? Health Risk Efficiency Problemas Imediatos Futuros Problemas Oportunidades de Optimização Thresholds Dinâmicos Limiares dinâmicos se adaptaram às mudanças de carga de trabalho e eliminam as tempestades de alerta e alertas falsos positivos Super Métricas Super Métricas combinam centenas de KPIs divididos em escores de saúde, de risco e eficiência Análise Preditiva Detecção de Problemas, sintomas recomendações e ações proativas

11 Técnicas de análise preditivas com autoaprendizagem Problemas imediatos Problemas emergentes Oportunidades de otimização 11

12 Alerta de Saúde - Solução de problemas "Performance" Alerta de degradação de desempenho contribuindo para a saúde. Vamos clique para ver detalhes... 12

13 Alertas inteligentes entregam visão eficientes e informações Correlacionar os sintomas em toda a solução 13

14 Alertas inteligentes e correção orientada Combinação de vários sintomas para mostrar problema real Quais ações automatizadas posso executar para correção? Quais são as recomendações para resolver este problema? Sintomas não limitados a identificadores: qualquer objeto, qualquer métrica 14

15 Personalize Alertas para suas Necessidades Adicionar ações de correção do vcenter, vrealize Orchestrator ou scripts em Python Combinar verificações Analíticas om sintomas e recomendações 15

16 vrealize Operations e Log Insight Aproveite todos os seus dados de TI para ter visibilidade abrangente em um único lugar VMware vrealize Operations Gerenciamento de capacidade, desempenho e configuração Lançar no contexto Eventos VMware vrealize Log Insight Técnicas de análise, agregação e pesquisa de registros Dados estruturados Dados não estruturados Métricas Alertas Eventos Registros Mensagens Nuvem pública Operações inteligentes por meio de técnicas de análise preditivas de todos os dados da máquina A automação com base em políticas permite o gerenciamento proativo e a correção automatizada Gerenciamento unificado para ter visibilidade do vsphere ao Hyper-V, AWS e infraestrutura física

17 Log Insight Dashboard

18 Registros para análise de causa raiz SCSI Errors NFS Errors vmotion Failures Host Disconnects Dropped Packets Failed Tasks Slow Host Syncs Slow DB Queries

19 O que Equipes de Gestão de Operações está procurando? Objetivos Status Atual Eficiência Operacional Qual o tempo médio de resolução de incidentes? Você gerencia a capacidade da sua infraestrutura? Como você planeja as necessidades futuras?

20 Monitoramento de aplicativos essenciais aos negócios no vsphere, Amazon e em ambientes físicos Banco de dados Oracle em uma máquina Linux com integridade baixa O componente do aplicativo parece problemático Detalhamento das métricas do problema

21 Pacote de gerenciamento: técnicas de análise profunda de armazenamento Solução de problemas de armazenamento Identificação rápida do problema Principais métricas a serem analisadas 21

22 Pacote de gerenciamento: visibilidade do sistema de redes no NSX Integridade dos componentes do NSX Alertas abertos Mapa do hypervisor na zona de transporte do NSX Todos os recursos do NSX Redes e VMs lógicas principais 22

23 Soluções Estendidas Pacotes do vrealize Operations Management Solution Exchange Pacotes do Log Insight Pacotes do vrops Novos Pacotes do vrealize Operation Management Management Pack for Storage Devices OpenStack vcloud Director EMC Storage Analytics Blue Medora Cisco UCS Citrix Xen Desktop NetApp Oracle OEM SAP SQL Server Novos Pacotes do Log Insight OpenStack EVO:Rail

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25 Capacidade Analítica Capacidade Analítica para informar quando, porquê, o que e onde Desagregação das métricas de capacidade para computação, memória, rede e armazenamento 25

26 Capacidade Analítica 26

27 Otimização - Identificar Recursos "Overprovisioned" Percentuais de reutilização de recursos 27

28 28

29 Planejamento de Capacidade Novo Projeto O novo projeto vai precisar de mais capacidade Adicionar novas VMs para implantar a Aplicação SharePoint em Cluster Utilize perfil existente das VMs para calcular necessidades de capacidade 29

30 Planejamento Adicionando Capacidade Plano de capacidade é boa!!! Adicionar novo projeto para ver quantos hosts ESXi são necessários para atender défice de capacidade 30

31 Automação Tomar Medidas para Recuperar Capacidade Ação de um clique para otimizar a sua capacidade

32 O que Equipes de Gestão de Operações está procurando? Objetivos Status Atual Controle e Conformidade Sua infraestrutura de TI é compatível com as normas regulamentares? Você pode aplicar de forma proativa padrões de TI na sua organização?

33 VMware Abrange todo o Espectro de Conformidade de TI Implantar e operar produtos VMware de uma forma segura.. Adote últimas diretrizes de fornecedores como Microsoft, Cisco etc.. vsphere Security Hardening Vendor Best Practices Custom IT Policies Regulatory Compliance Garantir a conformidade com as políticas internas de TI e as melhores práticas de seguranças Atingir a conformidade com os padrões regulamentares, como PCI, HIPAA etc.

34 Gerenciamento de conformidade Monitore a conformidade com padrões vsphere Hardening Guidelines Inicialize o Configuration Manager para lidar com os itens fora de conformidade

35 A VMware oferece o menor tempo para retorno de valor 88% de nossos clientes percebem valor em menos de três meses 2 a 3 meses 6% 1 a 2 meses 23% 3 a 4 meses 12% Menos de uma semana 18% Menos de 1 mês 41% "No momento, estamos executando mais de máquinas em nosso ambiente e aproveitando o vrealize Operations para saber exatamente como essas máquinas estão sendo usadas. Três semanas após a implantação do Operations Manager, já estamos tomando muitas decisões e realizando ajustes no tamanho das máquinas" Alex Freixas, vice-presidente da MicroStrategy Fonte: Estudo da TechValidate, 2012

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37 Obrigado!!! 37

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