INTRODUÇÃO NO VAREJO. Nos últimos 10 anos, o sistema de RFID avançou em quase 100% do Retail Americano.
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- João Guilherme Paranhos Raminhos
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2 Varejo e Logística
3 DEFINIÇÃO RFID é a sigla de "Radio-Frequency IDentification", em português Identificação por Rádio Frequência. Método de identificação automática através de sinais de rádio, recuperando e armazenando dados remotamente através de dispositivos denominados etiquetas RFID.
4 INTRODUÇÃO NO VAREJO Nos últimos 10 anos, o sistema de RFID avançou em quase 100% do Retail Americano.
5 ALGUNS BENEFÍCIOS 1 2 Melhoria na acuracidade de inventário e retorno da mercadoria. Redução de Esforços na gestão de inventários. Melhorar a acuracidade, podendo atingir entre 98% -99.9%. Pode-se acelerar as trocas de itens, independente do recibo, atualizando os estoques e o sistema de segurança. Reduz ciclos de contagem entre 75 e 92%, além de reduzir o tempo de contagem no recebimento em 91%. Pode-se reduzir em 15-50% o esforço em reabastecimento de loja Redução de Out-of Stocks. Acelerar Check-out. Evitar Perdas de itens. Aumentar a eficiência na gestão do inventário pode reduzir entre 60% e 80% o indicador de falta de estoque de produtos. Com RFID pode-se acelerar o processo de pagamento, reduzindo tempos de espera e iniciar o autoabastecimento nas gôndolas. Pode-se acompanhar o momento exato da movimentação do item pelo ponto de leitura, permitindo a identificação da subtração do estoque rapidamente.
6 O RFID NO VAREJO Como o RFID pode ajudar o varejo? Melhore seus índices, reduza sua ruptura, aumente suas vendas, agilize seu inventário...
7 O RFID NO VAREJO Operação de loja - Melhora a acuracidade do Inventário - Reduz perdas e ciclos de contagem física - Melhora reabastecimento de Loja e Transfer de Loja Inbound e EXPEDIÇÃO - Reduz tempo no recebimento manual de itens - Reduz auditorias - Melhora autenticidade de itens - Elimina divergências nos recebimentos Operações do CD - Reduz ciclos de contagem - Acelera Pick/Pack e acuracidade - Melhora processo de EXPEDIÇÃO - Reduz perdas Custo do Inventário - Reduz custos do inventário - Melhora a gestão de canais de fornecimentos - Reduz o inventário dormente Tracking e Trace - Rastreia defeitos, recalls e retornos - Rastreia o produto processado por área - Rastreia falsificações e inventários no SCM Alfândega e Tarifas - Valida região de origem - Auxilia a preparar documentos de exportação preciosos
8 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Monitoramento e Gerenciamento de 100% da cadeia. Desde a fabricação do produto, distribuição e alocação no varejo.
9 EXPEDIÇÃO PARA AS LOJAS
10 DESAFIOS DOS CDs DESAFIOS Assegurar envio de volumes corretos para as Lojas sem aumento de atividades manuais; Antecipar divergências no próprio processo de picking/expedição Acelerar processo de contagens no CD e na recepção de Loja Diminuir divergências de inventários do CD e da Loja Ter uma visão integrada multi lojas a partir da Expedição CD
11 DESAFIOS DOS CDs SOLUÇÃO Imprimir etiqueta de alocação com RFID Após a separação, conferir volumes para mesma loja, evitando envios equivocados na expedição final Instalações de portais nos gates fixos e/ou móveis. Integrar a solução Mobile RFID com aplicação do Coletor
12 DESAFIOS DOS CDs BENEFÍCIOS ESPERADOS Redução de esforço no momento da Expedição, atualmente scaneados 100% dos volumes; Redução de Erros no processo de separação ; Transparência das informações (físicos x sistêmicos) do que saiu e do que chegou na Loja.
13 RECEBIMENTO NO CD
14 RECEBIMENTO NOS CDs DESAFIOS Assegurar envio de volumes corretos para os CD; Antecipar divergências no próprio processo do fornecedor; Acelerar processo de geração de ASN (EDI) conferido; Diminuir divergências de inventários de recebimento ; Acelerar processo de Gate; Acelerar serialização de SKU para o processo de Automação de Loja
15 RECEBIMENTO NOS CDs SOLUÇÕES Imprimir etiqueta no volumes com RFID no Fornecedor Pode ser adicionado portal de conferencia de volumes no fornecedor ou coletor móvel. Neste ponto ocorrerá integração. Instalações de portais nos gates fixos ou móveis no recebimento CD. Pode-se expandir para serialização de itens em massa na produção
16 RECEBIMENTO NOS CDs BENEFÍCIOS ESPERADOS Redução de esforço no momento do recebimento no CD Antecipar processo de gates na Pernambucanas para acelerar inbound Transparência das informações (físicos x sistêmicos) do que saiu e do que chegou no CD.
17 FLUXO DE CONTROLE
18 AUTOMAÇÃO DE LOJA
19 AUTOMAÇÃO DE LOJA DESAFIOS Acelerar Inventários e contagens cíclicas nas lojas Acelerar processo de cash-out Reduzir perdas Aumentar Interação na Loja Reduzir operações manuais Diminuir disrupturas
20 AUTOMAÇÃO DE LOJA SOLUÇÃO Identificar SKU de forma serializada Adicionar automação de loja conforme plano a ser desenvolvido e processos. Integração de Plataforma de Processamento multi-loja Informações de comportamento e perfil de mov. de SKU
21 AUTOMAÇÃO DE LOJA BENEFÍCIOS ESPERADOS Melhoria na acuracidade de inventário e retorno da mercadoria. Redução de Out-of Stocks Redução de Perdas Evitar disruptura de estoque
22 CONTROLE EM LOJA
23 LOJA MODELO F M P X portais fixos com antenas rfid X Handhelds X Leitor RFID integrado ao CASH-OUT APLICATIVO DE CONTROLE DE LOJA
24 DATA ANALYTICS Benefícios da Coleta Automática de Dados Melhora de até 36% no processo de monitoramento da cadeia de suprimentos Compartilhamento de dados com os parceiros podem melhorar o lucro de até 60% Dada a fase incipiente do mercado de RFID no Brasil, a capacidade de acompanhar minuciosamente produtos no cadeia de valor é fundamental para a aprendizagem da indústria e crescimento acelerado
25 ROI Estudo Accenture Report 2012 mostra que, para um produto com 2% de margem de lucro é necessário: 15% de aumento de vendas com tag a US$0,30 para breakeven 5% de aumento de vendas com tag a US$0,10 para breakeven
26 DADOS MERCADO EUA Quem iniciou o piloto? Fornecedores que não implementaram RFID Retailer Your Own Effort Other (please specify) Thinking Seriously About Implementing RFID in the Near Cautiously optimistic but waiting to see more progress in the industry Skeptical end have no plants to implement RFID in the future Other Fonte: Accenture Report 2012
27 DADOS MERCADO EUA Fornecedores que não implementaram RFID Thinking Seriously About Implementing RFID in the Near Cautiously optimistic but waiting to see more progress in the industry Skeptical end have no plants to implement RFID in the future Other Fonte: Accenture Report 2012
28 DADOS MERCADO EUA Você já implementou piloto em nível de item com RFID dentro de sua organização ou com parceiros Yes No Fonte: Accenture Report 2012
29 DADOS MERCADO EUA Você já implementou piloto em nível de item com RFID dentro de sua organização ou com parceiros Você tem planos para aumentar o seu programa para incluir mais categorias ou produtos além dos utilizados hoje? Fonte: Accenture Report 2012
30 BENEFÍCIOS 1. Recebimento 1. Controle automático da entrada de mercadorias 2. Monitoramento de variáveis, como temperatura 3. Diminuição do re-trabalho Resultados Método de Identificação Tempo Médio (s) Tempo Economizado (%) Código de Barras RFID 11 90,3 Fonte: Sydney Ports e Qantas Airlines
31 BENEFÍCIOS 2. Armazenamento e Inventários 1. Referenciamento da posição com a mercadoria, sem a necessidade de sistemas complexos 2. Redução do tempo de verificação de estoque e inventário em até 10 X. Fonte: Sydney Ports e Qantas Airlines
32 BENEFÍCIOS Número de Ativos Tempo de leitura código de barras Tempo de leitura RFID Salário de Profissionais Armazenagem Despacho Horas Trabalhadas de Profissionais Armazenagem Despacho Custo Ano 100% dos Ativos Cód. De Barrsas Custo Ano 100% dos Ativos RFID Diferença entre Cód. de Barras RFID Unid. Segundos Segundos R$ / Ano Hora / Ano R$ / Ano R$ / Ano R$ / Ano ,06 R$ , R$ 1.238,44 R$ 10,50 R$ 1.227, ,06 R$ , R$ 6.194,24 R$ 52,54 R$ 6.141, ,06 R$ , R$ ,11 R$ 105,25 R$ , ,06 R$ , R$ ,85 R$ 527,97 R$ , ,06 R$ , R$ ,80 R$ 1.073,45 R$ , ,06 R$ , R$ ,00 R$ 2.216,89 R$ , ,06 R$ , R$ ,54 R$ 6.108,99 R$ , ,06 R$ , R$ ,27 R$ ,02 R$ ,24 Fonte: Sydney Ports e Qantas Airlines
33 BENEFÍCIOS 1. Retirada 1. Garantia do produto correto 2. Controle por prazo de validade 3. Identificação do operador 4. Melhor padrão de qualidade 2. Saída 1. Verificação automática do pedido, sem intervenção manual 2. Controle de saída de mercadorias não autorizadas 3. Integração com sistema de vendas 3. Futuro 1. Utilização de RFID pelos clientes finais 2. Mais agilidade no processo de logística pode atrair mais clientes
34 CASE RETAIL MEMOVE Automatização de rotinas de recebimento e expedição no centro de distribuição
35 CASE RETAIL MEMOVE Portais para contagens de itens no recebimento e expedição
36 CASE RETAIL MEMOVE Esteiras/túneis para contagem de produtos em caixas
37 CASE RETAIL MEMOVE Todos os produtos identificados com etiquetas RFID
38 CASE RETAIL MEMOVE Facilidade para o usuário: Checkout rápido
39 CASE RETAIL MEMOVE Facilidade para o usuário: Self-checkout
40 CASE RETAIL MEMOVE Equipamento de inventário. Resultado: Redução do tempo de inventário de dias para menos de uma hora
41 CASES VAREJO BRASIL Grupo Valdac 1. Syberian, Husky e Memove 2. Distribuição e CD 3. Memove Loja 100% RFID São Paulo Campinas Bahia Mato Grosso do Sul Pernambuco Santa Catarina
42 CASES VAREJO BRASIL Rosa Chá 1. Foram inauguradas as duas primeiras lojas da marca Rosa Chá, sendo a primeira na última sexta-feira (25/7), no Shopping Cidade Jardim, em São Paulo, e a segunda ontem (29/7), no Shopping JK Iguatemi, também em São Paulo. 2. A inauguração de ambas as lojas foi muito bem sucedida, atraiu bom público e teve grande repercussão na imprensa. 3. A operação das lojas da marca Rosa Chá é a primeira da Companhia a contar com a tecnologia RFID (radio frequency identification). Esta tecnologia permite melhor controle de estoque, mais agilidade na recepção de mercadorias e mais rapidez para o check-out de clientes no caixa. Com base no RFID, as lojas da marca Rosa Chá dão alternativa aos clientes de auto atendimento, inclusive para pagamento.
43 CASES VAREJO BRASIL Zara 1. Pablo Isla, presidente da Inditex, varejista multinacional de roupas com sede na Espanha, revelou seus planos de expansão do uso da tecnologia RFID (Radio Frequency Identification) ou, Identificação por Rádio Frequência nas lojas do grupo. Ao todo, a Inditex opera mais de pontos de vendas em todo o mundo, com marcas que incluem: Zara, Massimo Dutti, Bershka, Paul and Bear e Stradivarius. 2. Segundo Isla, todos os centros de distribuição do grupo já estão preparados para o uso desta tecnologia, assim como mais de 700 lojas da marca Zara em 22 países. Seus planos são de instalar a tecnologia em todas as lojas Zara ou mais até 2016 e posteriormente expandir para o restante de sua cadeia produtiva.
44 CASES VAREJO BRASIL Marcas que já utilizam RFID em alguma parte de seu processo produtivo e/ou vendas Opera Riock Dzarm Luigi Bertolli Alfaiataria Parmount Shop 126 Oakley Hugo Boss Ellus Diesel Daslu Disrithimia Lacoste Hering Guess
45 PROTEÇÃO. SEGURANÇA. EFICIÊNCIA. SAFE. SECURE. EFFICIENT. Obrigado
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