Bacharel em Administração (1991) pela Universidade Estadual de Santa Cruz/UESC Ilhéus-BA

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1 Curriculum Vitae Identificação ANTÔNIO OSCAR SANTOS GÓES Fone: (73) (celular) Formação Bacharel em Administração (1991) pela Universidade Estadual de Santa Cruz/UESC Ilhéus-BA Especialização Curso de Pós-graduação Latu Sensu em Gerenciamento de Micro e Pequenas Empresas Universidade Federal de Lavras/MG 1999 Mestrado Mestrado Interinstitucional em Administração concentração em Tecnologia, Qualidade e Competitividade Convênio Universidade Federal da Bahia (UFBA)/Universidade Estadual de Santa Cruz (UESC)/Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia (UESB) Outros Cursos Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM): Programa Avançado de Marketing (1997) University Of California, Riverside (EUA): English as a Second Language (1999) Universidade de São Paulo (USP): Programa de Desenvolvimento de Executivos em Gestão da Qualidade (1995) Centro Educacional de Tecnologia em Administração CETEAD: Gestão da Qualidade (1996) Curso Globalização Neoliberal e Trabalho Centro de Estudos Sindicais (ago/2001) Universidade Estadual de Santa Cruz: ReAdministrando o Curso de Administração. Especialização com carga horária de 390 horas. De 26/02/1999 a 22/01/2000 Programa Qualidade Bahia (PGQB): Formação de avaliadores do PGQB (1999) Curso de Oratória, Comunicação e Liderança Prof. Ary Quadros Teixeira (1999) Semana do Administrador - curso Formação de consultores UESC Ilhéus/BA (1997) Curso de Formação Básica de Consultores de Organização Ilhéus/BA (1997)

2 1º Curso de Marketing de Varejo (1996) Seminário: Projeto Pedagógico dos Cursos de Graduação da UESC. Carga horária: 16 horas. (22 e 23 de janeiro/2001) Curso de Metodologia de Ensino Programa Sistematização da Ação Docente UESC Ilhéus/BA (1996) Curso de extensão Iniciação à Informática UESC/Ilhéus/BA (1995) Atividades acadêmicas atuais Professor do Departamento de Ciências Administrativas e Contábeis da Universidade Estadual de Santa Cruz (UESC) Ilhéus/BA Professor dos cursos de Administração da Faculdade de Tecnologia e Ciência (FTC) Itabuna/BA Vice-coordenador do Colegiado do curso de Administração (UESC) Ilhéus/BA mandato de abr/2002 a abr/2004 Líder do PROPEG Projeto Pedagógico (FTC) Itabuna/BA Implantador do Programa Qualidade Total na Educação, da Secretaria de Educação da Prefeitura Municipal de Jussari(BA) Instrutor do Programa Mãos à Obra - UESC/Ministério do Trabalho/Secretaria do Trabalho e Ação Social do Estado da Bahia Atividades acadêmicas realizadas Coordenador da Semana Pedagógica de Jussari: Sonho possível: construção do conhecimento sob princípios da ética e pesquisa (fev/2002_ Coordenador do colegiado do curso de Administração (UESC). Eleito para o período 1998/2000 Coordenador do colegiado do curso de Administração (UESC). Reeleito para o período 2000/2002 Coordenador da seleção pública simplificada para professor substituto edital UESC nº Representante do colegiado de Administração na Câmara de Extensão do Conselho Superior de Ensino e Pesquisa da UESC ( ) Secretário da Câmara de Extensão do Conselho Superior de Ensino e Pesquisa da UESC (fev/2000 a fev/2002) Membro do Projeto de Criação do Curso de Bacharelado em Línguas Estrangeiras Aplicadas aos Negócios Internacionais (2000) Membro de bancas examinadoras para seleção de professores das seguintes disciplinas: - Administração de Comércio e Serviços (22/02/1999) - Administração Hoteleira e Turismo (22/02/1999) - Administração Hoteleira e Turismo (15/03/1999) - Administração Hoteleira e Turismo (09/09/1999) - Administração Mercadológica (22/02/1999) - Administração de Sistemas de Informação (09/09/1999)

3 Processo seletivo para o Curso de Pós-Graduação Latu Sensu Especialização em Economia de Empresas (22/09/2005) Atividades profissionais atuais Delegado do Conselho Regional de Administração (CRA), nas cidades de Ilhéus e Itabuna/BA (para 2002 reconduzido ao cargo) Banco do Brasil: - Carreira administrativa - Instrutor (cursos: Atendendo o Cliente; Negociando com o cliente; Gerenciando o relacionamento com o cliente Consultor de empresas independente Atividades profissionais realizadas Banco do Brasil: consultor do programa de Qualidade Total Banco do Brasil: consultor de rede da Superintendência Regional Bahia/Sul (representante) Banco do Brasil: instrutor dos cursos - Programa Campeões de Atendimento (1996) - Atendendo o Cliente (1999/2001) - Negociando com o cliente (1999/2001) - Gerenciando o relacionamento com o cliente (2000/2001) Banco do Brasil - carreira funcional - Instrutor do Programa de Excelência no Atendimento PEA (1999/2000) - Analista de negócios (2001) - Gerente de Expediente II Itabuna/BA ( ) - Gerente de Equipe B CESEC Itabuna/BA ( ) - Gerente de Equipe CESEC Itabuna/BA (1995/1996) - Assistente CESEC Itabuna/BA (1994/1995) - Supervisor CESEC Itabuna/BA (1994) - Assistente CESEC Itabuna/BA ( ) - Caixa Executivo Camacan/BA (1998/1990) Consultoria nas seguintes empresas: - Chocolate Caseiro de Ilhéus (Ilhéus/BA) Desenvolvimento organizacional ( ) - COOGRAP (Itabuna/BA) Padronização de processos/os&m (1997) - SICOOB (núcleo Bahia diversas unidades no Estado) Treinamento nas áreas de atendimento e negociação financeira (2000) Delegado do Conselho Regional de Administração (CRA), nas cidades de Ilhéus e Itabuna/BA (para 2001)

4 Participação em congressos e seminários (apresentador) IV SINCOMP Simpósio Nacional de Gestão de Competências Organizacionais Centro Universitário Álvares Penteado UniFECAP. Trabalho apresentado: Relações inter-organizacionais, alianças estratégicas competitivas no setor de turismo: da visão do relacionamento linear para a visão do relacionamento em rede, em co-autoria com a profª. Maria Eliane Alves de Souza. São Paulo/SP, 03 a 05 de novembro de IV SINCOMP Simpósio Nacional de Gestão de Competências Organizacionais Centro Universitário Álvares Penteado UniFECAP. Trabalho apresentado: A transformação dos rituais do bancário: múltiplas exigências ou exigências múltiplas?, em co-autoria com a profª. Maria Eliane Alves de Souza. São Paulo/SP, 03 a 05 de novembro de XVI ENANGRAD Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração Tema do evento: As competências condicionantes para o ensino da graduação em Administração. Belo Horizonte/MG, 28 a 31 de agosto de Participação em congressos e seminários (como ouvinte) 1º Fórum da Semana do Administrador UESC (set/2001) 12º Seminário de Marketing e Propaganda do Sul da Bahia Mão Única Para o Sucesso Tecnologia de Gestão Tendências e Desafios FIEB Período 31/05 a 02/06/2000 XI ENANGRAD Encontro Anual da Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração Salvador 2000 Jornada Grapiúna de Assuntos Previdenciários e de Tributos Estaduais Conselho Regional de Contabilidade Salvador/BA º Seminário de Marketing e Propaganda do Sul da Bahia Ilhéus/1999 1º Encontro Técnico Nacional do Curso de Especialização em Gerenciamento de Micro Empresa UFLA Lavras 1999 Seminários A graduação na UESC Ilhéus/ º Seminário de Marketing e Propaganda do Sul da Bahia Ilhéus/ º Encontro Nacional de Estudantes de Administração ENEAD Fortaleza/CE 1997 II Seminário interno promovido pelas empresas concessionárias de serviços públicos/programa Qualidade Bahia Itabuna/1996 8º Seminário de Marketing e Propaganda do Sul da Bahia º Encontro Nacional dos Estudantes de Administração ENEAD Florianópolis/SC 1996 Seminário comemorativo dos 30 anos da Faculdade de Direito de Ilhéus Ilhéus/BA º Encontro VI`: AH! Eu não Acredito Como lucrar mais prestando um fantástico atendimento ao CLIENET, ministrado pelo consultor Sérgio Almeida, em 05/05/2005.

5 Seminário e Cursos no Banco do Brasil Plano de Excelência e Competitividade PEC Grafoscopia Grafo curso Treinamento em serviço Noções de Tesouraria Treinamento em serviço SETEX Treinamento em serviço Prática Bancária Organização, Sistemas e Métodos curso Azimute para administradores e Gerência Média Seminário Microinformática Básica Dinâmica do Modelo Organizacional DMO curso Curso Básico para a Qualificação do BB curso Administração do Fator Humano AFH curso BrasilPrev Individual e MPE seminário Formação de Consultores de Rede PEC Fundamentos Pedagógicos para instrutores FPI Atendendo o cliente curso Negociando com o cliente curso CUCA básico de cartões curso Gerenciando o relacionamento com o cliente curso OIF Orientação de Investimentos Financeiros curso Qualidade do Crédito curso Atividade Voluntariado GACC Grupo de Apoio à Criança com Câncer Voluntário Abrigo São Francisco de Assis Ação de cidadania e combate à fome Voluntário visitas e distribuição de alimentos em conjunto com os funcionários do BB.

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