CES-32 e CE-230 Qualidade, Confiabilidade e Segurança de Software. CURSO DE GRADUAÇÃO e DE PÓS-GRADUAÇÃO DO ITA

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1 CURSO DE GRADUAÇÃO e DE PÓS-GRADUAÇÃO DO ITA 2º SEMESTRE 2002 CES-32 e CE-230 Qualidade, Confiabilidade e Segurança de Software Prof. Dr. Adilson Marques da Cunha Principais Normas de Produto e de Processo de Software e o Gerenciamento de uma Empresa com Qualidade CES-32 / CE A. M. Cunha Qualidade do Software como Produto (2) O que está escrito na Norma ISO/IEC 9126 ou na NBR 13596? Essas Normas listam o conjunto de características que devem ser verificadas num Software, para que ele seja considerado como um Software de Qualidade". São 6 grandes Grupos de Características, cada um dividido em algumas Sub-características: 1) Funcionalidade, 2) Confiabilidade, 3) Usabilidade, 4) Eficiência, 5) Manutenibilidade, e 6) Portabilidade. Os nomes dados pelo ISSO / IEC para as Características e Subcaracterísticas são um pouco complexos. Mas quem trabalha com Software, não deve ter dificuldades de entender essas Características, que são mostradas na Tabela seguinte: CES-32 / CE A. M. Cunha As Principais Normas de Software como Produto: CES-32 / CE A. M. Cunha 3.1.3

2 Vide as Características e Sub-Características da Norma ISO 2196 no Próximo Arquivo. CES-32 / CE A. M. Cunha As Principais Normas de Software como Produto: 2) ISO Apresenta, segundo a ISO 9126, Guias para Avaliação da Qualidade do Software como Produto, descrevendo, em detalhes, os principais passos do Processo de Avaliação; CES-32 / CE A. M. Cunha Vide os 06 (seis) Documentos que Constituem a Norma ISO no Próximo Arquivo. CES-32 / CE A. M. Cunha 3.1.6

3 As Principais Normas de Software como Produto: 2) ISO Apresenta, segundo a ISO 9126, Guias para Avaliação da Qualidade do Software como Produto, descrevendo, em detalhes, os principais passos do Processo de Avaliação; 3) ISO (1994) Trata da Avaliação de Pacotes de Software, também conhecidos como Softwares de Prateleira, estabelece os seus Requisitos de Qualidade e destaca a necessidade de Instruções para Teste desses Pacotes. Esta Norma divide-se em itens, conforme mostrado no próximo arquivo. CES-32 / CE A. M. Cunha Vide as Características e Sub-Características da Norma ISO no Próximo Arquivo. CES-32 / CE A. M. Cunha A Qualidade do Software como Processo Estudos mais recentes sobre a Qualidade voltam-se para o melhoramento do Processo de Desenvolvimento de Software. Embora a Qualidade do Produto de Software seja importante, ao garantir-se a Qualidade do Processo, já se está dando um grande passo para garantir também a Qualidade do Produto. O estudo da Qualidade do Processo de Software relaciona-se diretamente e ajuda a entender e aprimorar a Engenharia de Software. Essas duas disciplinas estudam os Modelos do Processo de Desenvolvimento de Software. Esses Modelos tentam explicar as etapas e as principais tarefas envolvidas no desenvolvimento de Software. CES-32 / CE A. M. Cunha 3.1.9

4 As Principais Normas de Software como Processo: 1) Normas da Série ISO 9000 Um conjunto de Normas da ISO que define os Padrões para a Garantia e o Gerenciamento da Qualidade; CES-32 / CE A. M. Cunha Vide as Principais Normas que Constituem a Série ISO 9000 no Próximo Arquivo. CES-32 / CE A. M. Cunha As Principais Normas de Software como Processo: 1) Normas da Série ISO 9000 Um conjunto de Normas da ISO que define os Padrões para a Garantia e o Gerenciamento da Qualidade; 2) ISO (1995) O Processo do Ciclo de Vida de Software; CES-32 / CE A. M. Cunha

5 Vide os Principais Pontos que Constituem a Norma ISO no Próximo Arquivo. CES-32 / CE A. M. Cunha