Pesquisa e Vanguarda na Serasa. Fernando Cosenza,

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1 Pesquisa e Vanguarda na Serasa Fernando Fernando Cosenza, Cosenza, PhD PhD Belo Belo Horizonte, Horizonte, de de maio maio de de

2 Serasa - Histórico Bancos fundam a SERASA - Serviços e Assessoria S/A A razão social foi alterada para SERASA Centralização de Serviços dos Bancos S/A Grupo Experian adquire o controle da Serasa

3 Experian Group Líder mundial em serviços de informação, marketing e gerenciamento de crédito. Há mais de 25 anos, oferece produtos e ferramentas que possibilitam aos seus clientes tomadas rápidas de decisões de crédito e negócios. Faturamento de US$ 3.8 Bilhões, funcionários, presente em 65 países

4 Serasa - Outras Informações 4,0 milhões de consultas/dia 400 mil clientes (diretos e indiretos) Faturamento de R$ ,96 (2007) Lucro de R$ ,53 (2007)

5 Estrutura Organizacional Experian Brasil / Serasa

6 Incentivo à Geração de Conhecimento Pesquisas Aplicadas Contribuir para a geração de conhecimento sobre temas de interesse estratégico da Serasa e das partes interessadas, por meio do incentivo a atividades de caráter acadêmico e científico. Desenvolvimento de trabalhos acadêmicos Pesquisas Aplicadas Visitas orientadas Parcerias com Universidades

7 Desenvolvimento de novos produtos, serviços e linhas de negócio Pesquisas Aplicadas Parcerias com Universidades Diretrizes de temas estratégicos Administração/ Finanças Marketing Desenvolvimento de pesquisas Estudos Jurídicos Inovação em Serviços Geração de conhecimento Utilização de material por docentes

8 Pesquisas Aplicadas Desenvolvimento de trabalhos acadêmicos Lato Sensu MONOGRAFIAS ou TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC) Estudantes de Graduação Estudantes de Pós-graduação (Especialização) Trabalhos acadêmicos DISSERTAÇÕES Estudantes de Mestrado Stricto Sensu TESES Estudantes de Doutorado Trabalhos internos (Escola Serasa) Estímulo para desenvolvimento de trabalhos alinhados aos interesses de negócio e práticas da Serasa. Trabalhos externos Fornecimento de informações públicas sobre a Serasa. Geração de conhecimento Material para docentes Base para desenvolvimento de novos produtos ou serviços Propostas de melhorias de processos Disseminação do conhecimento em congressos, seminários e premiações

9 Pesquisas Aplicadas Visitas orientadas Disseminação de práticas Alunos de universidades Atividades complementares Geração de conhecimento Estudos de casos

10 Pesquisas Aplicadas Paper no 5º. Contecsi Congresso Internacional de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação. USP, de 04 a 06 de junho de 2008 Fernando Cosenza Araujo (2008) Knowledge Creation and Innovation: the case of Serasa s partnerships with universities.

11 Na prática: Geração de vanguarda na Unidade de Negócios CERTIFICADOS DIGITAIS

12 Pesquisa e Desenvolvimento de Soluções Certificados Digitais Um Certificado Digital é o equivalente virtual de uma cédula de identidade. O certificado digital permite saber quem foi a pessoa que interagiu com um sistema ou aplicação associando uma espécie de código pessoal com o resultado desta interação e com isso permitindo sua autenticação inequívoca. Mundo Físico Mundo Virtual =

13 Conceitos Básicos PIN: ***** Par de CódigosC 7504 A3CB F D 68AE D5E A507 6FC1 B940 33CB... Código Privativo protegido e acessível somente por seu dono. + Código Público amplamente disponível e acessível por todos.

14 Assinatura Digital Assinatura Digital Certificado Digital Verificação da Autenticidade Verificação da Assinatura Documento Eletrônico Documento Eletrônico 3D5E A507 6FC1 B940 33CB... PIN: ****** Internet Nome Razão Social Identidade CPF CNPJ

15 Propriedades da Certificação Digital Autenticidade Privacidade As partes de uma transação eletrônica podem identificar-se mutuamente. Somente as partes designadas têm acesso às informações da transação. Validade Jurídica Integridade O uso da certificação digital em transações eletrônicas confere a mesma validade jurídica de transações em papel. Não-repúdio As informações das transações entre as partes são protegidas contra adulterações. As partes não podem negar os atos por elas praticados em relação à transação.

16 Certificados Digitais Pesquisa e Inovação ITI (orgão regulamentador) UNIVERSIDADES pesquisa pura estudos de modelos e normas pesquisa de modelos de ICP Desenvolvimento e Pesquisa de Tecnologia de Certificação Digital pesquisa de aplicações benchmarking MERCADO SERASA aplicações experimentais EMPRESAS PARCEIRAS VANGUARDA

17 A Serasa está por trás das iniciativas que constituem os marcos da Certificação Digital no Brasil... CD Atributo

18 Certificados Digitais Evolução Fernando Cosenza, PhD Novas Tecnologias e Serviços de TI Telefone:

19 Fernando Cosenza, PhD Novas Tecnologias e Serviços de TI Telefone:

20 DESENVOLVIMENTO E PESQUISA DE TECNOLOGIA DE CERTICAÇÃO DIGITAL 1) Pesquisa pura sobre criptografia: apenas realizamos surveys para saber onde estamos. 2) Pesquisa de aplicações para explorar novos conceitos em certificaçõ digital - Implenentação de uma autoridade de carimbo de tempo baseado em software livre (Pesquisa interna) - Implementação do certificado de atributo baseado em software livre (em parceria com Microsoft) 3) Pesquisa de modelos de PKI para o ITI -Delta LCR - OCSP - Algoritmos novos 4) Trabalhar junto ao ITI (órgão regulamentador) para criação de modelos e normativas relacionadas à certificação digital - Assinatura digital - Algoritmos criptográficos aceitos na ICP-Brasil 5) Mapeamento de bibliotecas e componentes de mercado para benchmark 6) Novas Tecnologias aplicadas experimentalmente - Arquitetura de sistemas para Web -WEB 2.0 -Wiki Tecnologia novas: - Gstão de identifadade: WS -Federation e Cardspace

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