Guia do Ambiente Virtual TELEDUC Desenvolvido pelo Núcleo de Pesquisa e Projetos em Educação à Distância NUPPEAD / UNIFACS

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1 Guia do Ambiente Virtual TELEDUC Desenvolvido pelo Núcleo de Pesquisa e Projetos em Educação à Distância NUPPEAD / UNIFACS APRESENTAÇÃO DO TELEDUC O TelEduc é um ambiente de suporte para ensino-aprendizagem distância que está sendo desenvolvido pelo Núcleo de Informática Aplicada à Educação (Nied) e pelo Instituto de Computação (IC) da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp) sob a orientação da Profa. Dra. Heloísa Vieira da Rocha. ESTRUTURA DO AMBIENTE O Sistema apresenta, atualmente, três tipos de usuários: administrador do sistema, formadores (professor/orientador) e alunos. Não existe limite de alunos e nem de formadores no sistema. Um dos formadores do sistema, o responsável principal pela disciplina, assume também a postura de Coordenador do Ambiente da Disciplina. Este usuário pode incluir outros formadores na disciplina e modificar algumas configurações no ambiente. O TelEduc disponibiliza para seus usuários os seguintes recursos: 1) Estrutura do Ambiente: Essa área apresenta uma explicação resumida de todas as ferramentas do ambiente. Dessa forma, são apresentadas de forma organizada todas as áreas e suas funcionalidades. 2) Dinâmica da Disciplina: É um espaço onde o formador irá inserir o planejamento de suas aulas, a metodologia adotada, o plano de ensino, entre outras. A dinâmica será explicitada para que o aluno saiba como está ocorrerá a disciplina. 3) Agenda: Esta é a página de entrada da disciplina que contém a programação de atividades. A agenda funciona como um lembrete de prazos para execução das tarefas pelo aluno. 4) Avaliações: Aqui o professor poderá definir as suas avaliações e lançar as notas das atividades. 5) Atividades: No espaço atividades o aluno encontrará as instruções para a execução das tarefas relacionadas às aulas. Essas tarefas farão parte da avaliação processual e continuada durante cada módulo. 6) Material de Apoio: Nesta área estarão disponíveis as aulas, propriamente ditas, com indicações de textos, questionamentos e conteúdo a ser estudado. Essa área servirá como um elo entre o espaço Atividades e Leituras, já que será o ponto central para execução das tarefas e motivará o aluno a acessar as Leituras. 7) Leituras: espaço destinado para a disponibilização de todas as bibliografias utilizadas na disciplina. Essas bibliografias estão organizadas em três categorias: a) Básica (textos disponíveis na web que não podem deixar de ser lidos) b) Complementar (livros e materiais disponíveis na web que podem ser consultados caso o aluno deseje aprofundar algum assunto discutido/apresentado nas aulas; c) Indicada (livros indicados para que o aluno possa obter conhecimentos extras sobre um assunto). 8) Perguntas Freqüentes: Neste espaço o aluno poderá visualizar as perguntas mais freqüentes feitas para os formadores e suas respectivas respostas. As perguntas podem ser dúvidas sobre algum conteúdo abordado nas aulas, problemas operacionais ou em relação à dinâmica da disciplina (cronogramas, atividades, etc). 9) Parada Obrigatória: A Parada Obrigatória funciona como um índice de sites favoritos e relacionados aos assuntos discutidos na disciplina. Esses sites são cadastrados pelos formadores.

2 10) Mural: Esta área é dedicada para o envio de mensagens diversas que sejam de interesse do grupo (alunos e formadores). Tanto os formadores como os alunos podem colocar uma mensagem no Mural. Entretanto, os formadores têm a permissão de apagar uma mensagem, caso a considere inadequada para o ambiente da sala de aula virtual. Sugere-se que as mensagens enviadas sejam: indicação de sites relacionados ao conteúdo discutido pela disciplina, divulgação de eventos acadêmicos, notícias, etc. 11) Fórum de discussão: Essa é uma das ferramentas que serão utilizadas para garantir uma maior interação entre alunos e formadores. No Fórum acontecerão os debates propostos pelo formado, geralmente no espaço Atividades. 12) Chat: Está é uma outra ferramenta de interação, onde alunos e formadores poderão conversar em tempo real (de forma síncrona). Esse recurso será utilizado para esclarecer dúvidas específicas de alunos e para as reuniões dos grupos de trabalho. 13) Correio: O Correio é uma ferramenta de comunicação, semelhante ao , que permite aos usuários a troca de correspondências. Esse recurso será utilizado, principalmente, pelo formador para manter contatos individuais com seus alunos (orientar, enviar notas e comentários de trabalhos). Entretanto, também pode ser utilizada para que os alunos se comuniquem. 14) Grupos: Essa ferramenta será utilizada por alguns formadores para auxiliar o gerenciamento dos grupos de trabalho. Neste espaço o aluno irá encontrar a formação de seu grupo com a listagem dos componentes. 15) Perfil: Essa área deve ser utilizada por formadores e alunos para que estes definam seus. No Perfil podem ser disponibilizadas informações complementares sobre o usuário, particular, foto, hobbies, etc. Essa ferramenta também facilita a criação dos grupos de trabalho porque o formador pode avaliar todos os perfis e a partir daí organizar os grupos de acordo com os interesses de cada aluno. 16) Diário de Bordo: Este espaço lembra um bloco de anotações ou um diário, onde alunos e formadores podem colocar seus comentários. Tanto os alunos como os formadores têm a opção de compartilhar (permitir que outros vejam) as suas anotações com outros formadores e/ou alunos, se desejar. 17) Portfólio: Neste espaço, os alunos devem disponibilizar suas produções (resenhas, artigos, pesquisas, etc). Essa área pode ser compartilhada com os outros alunos e formadores. Neste caso, os usuários também podem, se quiser, fazer comentários sobre as produções. 18) Acessos: Essa área fornece a opção para geração de relatórios sobre a participação dos alunos e formadores no ambiente, disponibilizando a quantidade de acessos e a freqüência nas diversas áreas do sistema. 19) Intermap: O Intermap é uma ferramenta que disponibiliza relatórios (em tabelas ou grafos) sobre a interação entre alunos e formadores no Fórum de Discussões, Chat e Correio. 20) Configurar: Nesta área alunos e formadores podem modificar suas senhas, selecionar o idioma de exibição do ambiente e solicitar que o sistema envie notificações quando houver atualizações no ambiente. 21) Sair: Quando for sair do ambiente os alunos e formadores devem clicar em sair para o sistema seja finalizado. Obs: 1 Os formadores e o administrador do sistema podem selecionar quais dessas ferramentas, citadas anteriormente, deveram estar disponíveis para o aluno. As únicas áreas que, obrigatoriamente, aparecerão nos ambientes de todas as disciplinas são: Estrutura do Ambiente, Dinâmica da Disciplina, Agenda, Configurar e Sair. 2 O Menu com a listagem das ferramentas aparecerá em todas as telas do ambiente, do lado esquerdo da Tela. Ou seja, o usuário sempre poderá ir para uma outra ferramenta, clicando em seu nome, o qual estará listado no Menu. 3 Existe uma área chamada Administração que só pode ser acessada pelo administrador do sistema e pelos formadores da disciplina. Nesta área esses usuários podem visualizar e modificar informações básicas de seu ambiente, aceitar ou rejeitar pedidos de matriculas em sua disciplina, selecionar e destacar ferramentas que deverão ser disponibilizadas para os alunos, gerenciar

3 inscrições de alunos e de outros formadores e ainda, enviar nova senha para os usuários cadastrados. O administrador também possui uma área chamada Suporte. Nesta área, ele poderá entrar em contato por com o suporte técnico do sistema. ALGUMAS DICAS OPERACIONAIS 1) Como utilizar o Correio do Ambiente? Tela de abertura do Correio. Quando o usuário acessa o Correio o sistema apresenta uma tela inicial com as mensagens novas recebidas em uma tabela. Nesta tabela, existem informações do tipo: nome do remetente, assunto da mensagem, data e horário de envio. Para ter acesso a mensagem basta clicar no assunto da mensagem. Nesta tela, o usuário também pode responder a mensagem para seu remetente. Automaticamente, o sistema coloca as mensagens enviadas na pasta Enviadas e na próxima vez que o correio for acessado a mensagem lida aparecerá na pasta Recebidas, mesmo que não tenha sido respondida. O usuário também pode enviar qualquer mensagem para a pasta Lixeira. Tela de acesso a uma mensagem nova recebida pelo Correio.

4 Para compor uma mensagem nova o usuário dele clicar em Compor que aparece logo na primeira tela do Correio ou clicar em Responder, caso deseje retornar ao remetente de alguma mensagem lida. No primeiro caso, será necessário selecionar o(s) destinatário(s) na lista de participantes do curso (depois de selecionar deve-se clicar na para inserir os usuários selecionados na lista de destinatários da mensagem). Depois de escolhido o(s) destinatário(s) o usuário deve colocar o Assunto e escrever a mensagem no campo maior da tela. Para concluir, basta clicar no botão Enviar Mensagem. 2) Como anexar um arquivo? Tela para compor uma mensagem no correio. No Correio e no Portfólio do ambiente o aluno poderá anexar um arquivo. O procedimento que deve ser seguido é o mesmo para as duas ferramentas. Ao clicar em Portfólio ou dentro da tela de compor mensagem do Correio existe a opção anexar arquivo. Ao clicar nessa opção, a tela abaixo será aberta. Tela para anexar um arquivo Tela para procurar o arquivo em seu computador, disquete ou Cd-Rom. Então o usuário deverá clicar no botão Procurar será aberta a tela que mostra os arquivos que tem em seu computador, disquete ou Cd-rom. Então deve ser selecionado o arquivo que deseja anexar e clicar em Abrir. Em seguida, clica-se em Ok. O Sistema então emite uma mensagem na tela perguntando se o usuário deseja anexar outro arquivo. Em caso afirmativo, ele deverá clicar no botão sim e repetir todo o procedimento apresentado anteriormente.

5 3) Como devo utilizar o Fórum de Discussões? Tela Inicial do Fórum de Discussão Na primeira tela, o usuário verifica uma lista com os Fóruns existentes e a data de criação de cada um deles. O aluno também pode ordenar os Fóruns por data ou título. Quando o Fórum é encerrado pelo formador aparecerá ao lado do seu título o status somente leitura, indicando que o aluno pode ler as mensagens, mas não pode enviar mais nenhum comentário. Ao clicar no título do Fórum será aberta uma nova tela. Veja figura abaixo. Ir para outra página. Tela de abertura de um Fórum específico.

6 Nesta tela o usuário poderá visualizar as mensagens enviadas, o autor da mensagem e a data de envio. Além disso, quando existe mais de 10 mensagens, ele também pode navegar por outras páginas, com no máximo mais 10 mensagens, conforme destacado na figura anterior. O usuário, ao clicar no título da mensagem verá uma tela parecida com o exemplo abaixo: Tela de uma mensagem do Fórum. Para compor uma mensagem e envia-la para o Fórum deve clicar em compor nova mensagem que aparece na primeira tele de todos os Fóruns que ainda não foram encerrados pelo formador. Menu do Fórum Ao clicar nesta opção, o aluno poderá submeter uma mensagem para o Mural.

7 Tela de composição de nova mensagem para o Fórum. Nesta tela, o usuário deve inserir o Título da nova mensagem e no campo em branco escrever a mensagem que deseja enviar. Depois, basta clicar no botão Enviar. 4) O aluno pode enviar mensagem para o Mural? Tela de Abertura do Mural Tela de composição de Nova Mensagem para o Mural. O aluno também pode enviar uma mensagem para o Fórum. Para isso ele deverá clicar em Nova Mensagem (opção que aparece na tela de abertura do Mural), escrever sua mensagem e clicar no botão Enviar (conforme figura acima). 5) Como usar o Chat? Para participar de uma sessão de Chat o aluno deve clicar em Entrar na sala de chat e, na nova próxima página (que será aberta), colocar seu nome e finalmente clicar no botão Entrar. Então, a tela abaixo será apresentada.

8 Tela de abertura de uma sala. Na região inferior dessa tela é apresentado para o usuário um menu onde ele pode selecionar uma expressão (fala para, pergunta para, responde para, concorda com, etc) o nome do usuário que deseja se comunicar e um campo para escrever a mensagem. Para submeter a mensagem ele deve clicar no botão Enviar. 6) Como posso atualizar meu Perfil? Todos os usuários devem preencher seus perfis para que outros alunos e formadores possam conhece-lo um pouco melhor. Para montar o seu o usuário basta entrar no Perfil, clicar em seu nome que aparece na lista de inscritos na disciplina e depois clicar em Ver/alterar dados pessoais. Nesta área, o usuário também pode anexar uma foto sua, clicando em Enviar/Atualizar foto e anexando a imagem. O procedimento adotado para anexar a imagem é o mesmo que foi utilizado para anexar arquivos no Portfólio e no Correio (veja a dica 2 Como anexar um arquivo?). Ver/alterar dados pessoais Enviar/Atualizar foto Tela de edição e visualização do Perfil.

9 7) Como usar o Diário de Bordo? O Diário de Bordo pode ser utilizado pelo aluno e formadores para inserir anotações pessoais no Ambiente. Veja a tela de abertura abaixo: Tela de abertura do Diário de Bordo. Nesta tela é apresentada uma listagem dos diários do usuário, que ele vai construindo ao longo do curso. Nesta lista é indicado o Título do Diário, a data que foi enviado e se eles está compartilhado com os outros usuários do curso ou não. Caso ele esteja compartilhado, os outros usuários (alunos e/ou formadores) poderão fazer comentários. Além disso, existe um menu na parte superior da tela que permite ao usuário: a) Atualizar a lista; b) Incluir nova anotação; c) Ver outros diários (ou seja, diários de outros usuários que estão compartilhados). Nota: Os alunos têm a flexibilidade de submeterem materiais para o Portfólio e Diário de Bordo, configurando as opções de compartilhamento. Ou seja, eles podem definir que esses materiais poderão ser vistos por todos (totalmente compartilhado), vistos apenas pelos formadores (compartilhado com formadores) ou não poderão ser vistos por ninguém (não compartilhado). Se o usuário deseja enviar uma nova anotação para o sistema ele deverá clicar em Incluir nova anotação e, na nova tela, inserir o título, o texto e definir se a anotação deverá ser totalmente compartilhada, compartilhada com formadores ou não compartilhada. Por fim, basta clicar no botão Enviar. Veja a figura de edição de anotações abaixo. Tela de Inclusão de nova anotação para o Diário de Bordo.

10 8) Como posso saber minha quantidade de Acessos ao Ambiente, freqüência e as interações realizadas nas ferramentas de comunicação? Para saber essas informações o usuário deve acessar a área de Acessos e o Intermap. Ao selecionar que tipo de informação precisa e clicando em Exibir relatório, o usuário poderá visualizar os acessos e a freqüência de todos os participantes da disciplina. Ao acessar o Intermap, alunos e formadores poderão verificar as interações entre os participantes da disciplina nas ferramentas de comunicação disponíveis no ambiente. Essa informação poderá ser visualizada em forma de tabelas ou grafos (veja exemplo abaixo). Visualização da Interação em Fórum de Discussão. Através desse grafo pode-se notar a interação do aluno com outros alunos e com o formador. Essa interação é representada pelas linhas pretas que conectam os usuários. Os usuários que não estão ligados é porque não interagiram. 9) Eu posso mudar a senha que recebi por ? Sim. A senha pode ser trocada. Para isto, o usuário deve clicar em Configurar (localizado no menu lateral do ambiente) e em seguida, clicar em Alterar Senha. Tela para troca de senha.

11 Nesta tela, o usuário deverá digitar a senha antiga, a senha nova e depois, redigitar a senha nova (para confirmação). Por fim, basta clicar em Registrar alterações. Então, quando o usuário for acessar qualquer outra área do sistema, será solicitado que ele digite sua nova senha. Caso o aluno tenha alguma dificuldade operacional a equipe do NUPPEAD terá o maior prazer em ajuda-lo. Para isto, basta entrar em contato conosco. Telefone: (71) Fax: (71) suporte@nuppead.unifacs.br