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2 Portugal tem futuro! Liderar com responsabilidade Introdução: A ACEGE em parceria com a CIP e o IAPMEI está a desenvolver o programa Liderar com Responsabilidade, que quer potenciar a acção dos líderes empresariais, neste momento especial de crise em que vivemos, procurando alterar enraizados padrões de comportamento que põem em causa a competitividade da economia portuguesa e a sustentabilidade das próprias empresas. Um programa que se impõe na actual situação sócio-económica, na medida em que as empresas se movem em novos paradigmas de mercado, com um enorme grau de imprevisibilidade dos mercado e a incapacidade crescente de gerir a tesouraria, obrigando muitas empresas a assumirem a sobrevivência como objectivo estratégico. Um programa iniciado em 2011 e que através de um trabalho de base potenciou o desenvolvimento de: - uma rede eficaz de trabalho entre três entidades que lidam com as pme s de forma directa e complementar (IAPMEI, CIP e ACEGE); - um instrumento de promoção de boas-práticas para micros e pme s, denominado AconteSER! em diferentes áreas da gestão: - disseminação em seminários de formação e motivação das boas-práticas a centenas de empresas em torno de três compromissos de gestão: Pagamentos pontuais; Compromisso com os colaboradores; Compromisso conciliação família e trabalho. Perante a situação de crise em que estamos, consideramos essencial manter a actividade destas redes, em ligação estreita com a delegação dos núcleos e a ACEGE Nacional, procurando potenciar as micro, pequenas e médias empresas com acções concretas de mudança, envolvendo as lideranças e sinalizando caminhos de solução. É nas alturas de crise que a acção dos líderes é ainda mais relevante, marcando de forma indelével o desenvolvimento das empresas, dos colaboradores, das famílias e de toda a sociedade onde actuam. Por isso a importância deste programa que congregando e envolvendo diferentes parceiros, de diferentes áreas de actividade e representando todo o país, permite uma visão alargada que acreditamos possa ser útil e capaz de fazer uma nova atitude no mundo empresarial.

3 Objectivo: O programa tem como objectivo combater a falta de competitividade das micro, pequenas e médias empresas, através da livre assumpção, por um conjunto alargado de empresas, de boas-práticas que potenciem os resultados da sua actuação e dessa forma possam criar um ciclo virtuoso para a economia portuguesa. Acções propostas: 1. Boas práticas empresariais, sem custos e de fácil implementação numa altura de dificuldades acrescidas, materializadas em torno dos cartões Fazer AconteSer e de um site de referência com informação sobre a sua implementação. O conjunto das boas-práticas propostas serão reunidas no kit AconteSer que será disponibilizado publicamente no dia 26 de Outubro., na Sede da Associação Industrial do Minho, com a presença: - António Pinto Leite (Presidente da ACEGE) - António Marques (Presidente da AIMinho) - Domingos Barbosa (Presidente da ACBraga) 2. Seminários de acção, sobre questões fundamentais para a realidade quotidiana das micro e pme s, procurando fomentar as mudanças em cada empresa e na sua competitividade. Os primeiros Seminários propostos são: - Como receber a horas dos meus clientes? - Como motivar e desenvolver os colaboradores num momento de crise? - A importância da conciliação da vida profissional e pessoal para o sucesso empresarial? Três temas que afectam profundamente a vida empresarial e que, se trabalhados de forma correcta e complementar podem resultar em ganhos efectivos para os colaboradores, para a empresa e para a sociedade. Os seminários decorrem no final da tarde e são dirigidos a líderes empresariais de micro, pequenas e médias empresas, de qualquer sector de actividade. 3. Sessão de encerramento Liderar com responsabilidade a realizar no dia 14 de Dezembro, na Colunata do Bom Jesus - Braga. 4. Rede de informação e programa e as boas-práticas propostas com expressão no site VER Valores, ética e responsabilidade

4 Kit AconteSer Boas práticas para uma liderança responsável Enquadramento Boas práticas empresariais, sem custos e de fácil implementação numa altura de dificuldades acrescidas, materializadas em torno dos cartões Fazer AconteSer e de um site de referência com informação sobre a sua implementação é a proposta que propomos a cada líder com este kit.

5 Cartões Fazer AconteSer Organizados em torno de sete áreas da gestão os cartões promovem acções concretas para a vida da empresa: i. Líder 1. Auto-conhecimento - Jason Associates 2. Alinhamento competências pessoais e necessidades empresa - Jason Associates ii. Empresa 1. Definição da Visão, Missão e valores da empresa - ACCENTURE 2. Ética empresarial - ACEGE iii. Colaboradores 1. Desenvolvimento colaboradores José Seruya 2. Avaliação / Reconhecimento dos colaboradores - Jason Associates 3. Medidas de conciliação família / trabalho - Fundação +Familia iv. Comunidade 1. Compre o que é nosso (a propor AIP) 2. Voluntariado empresarial - Grace 3. Relação com o terceiro sector - Grace v. Fornecedores 1. Compromisso Pagamentos pontuais - ACEGE 2. Boas práticas de selecção de fornecedores Sustentare / Intrum Justitia vi. Clientes e consumidores 1. Inovação - ACCENTURE 2. Satisfação consumidores - JASON vii. Eco-eficiência 1. Produção mais limpa Constança Peneda 2. Eficiência energética e diminuição CO2 - Sustentare

6 Seminário I Como receber a horas dos meus clientes? Enquadramento O princípio do recebimento na data acordada parece básico para a vida de qualquer empresa, mas infelizmente, devido à crise mas, principalmente devido a uma cultura de permissividade, não é cumprido por uma grande maioria e, mais grave ainda, é aceite como uma fatalidade pela generalidade do mercado. Segundo a Comissão europeia, os pagamentos em atraso justificam cerca de 25% das falências verificadas na EU e levou à perda de postos de trabalho. Em Portugal a situação é ainda mas grave com 90% das empresas a sofrerem atrasos nos recebimentos, segundo estudo da intrumjustitia, e com um Estado mau pagador que não cumpre os seus compromissos. Trata-se de uma realidade que tem uma enorme influência na vida e no dinamismo da economia e, em particular, no quotidiano das micro, pequenas e médias empresas, que se vêem confrontadas com práticas de concorrência desleal e ameaçadas na sua própria sobrevivência. Objectivo 1. Alertar para a gravidade desta questão, que tem consequências muito mais amplas do que a realidade de cada empresa; 2. Operacionalizar procedimentos concretos, desde o momento inicial da venda, para diminuir os prazos de recebimento e minorar o risco de não recebimento? 3. Implementar boas-práticas de gestão da tesouraria e propostas para situações de ruptura de tesouraria? 4. Potenciar a nossa actuação enquanto cliente dos meus fornecedores? Metodologia A formação parte da realidade concreta, com exemplos práticos orientados para a implementação e experimentação de cada participante. O seminário tem a duração de 2 horas ao final da tarde (18h 20h). Formadores Augusto Mateus & Associados responsável pelo estudo Pagamentos Pontuais da ACEGE Intrum Justitia líder na Europa na prestação de serviços de gestão de crédito e cobranças Sofia Santos Economista, Professora universitária e coordenadora do movimento IVA com recibo Participantes Líderes de micros e pmes interessados em aprofundar o tema numa vertente orientada para a implementação de novos procedimentos na sua empresa. Custos O Seminário é gratuito. Local de Realização Sede da Associação Industrial do Minho. (Avenida Dr. Francisco Pires Gonçalves, nº 45 Braga)

7 Seminário II Como motivar e desenvolver os colaboradores num momento de crise? Enquadramento O princípio da atenção à pessoa, não apenas naquilo que ela representa para a empresa, mas naquilo que ela é e deseja ser, representa a chave de interpretação de muitas decisões que levaram ao sucesso empresarial e à renovação com sucesso de empresas em dificuldades. Num momento de menor crescimento económico e de contenção de custos, a motivação dos colaboradores passa por factores não monetários, passa pela capacidade de potenciar o seu desenvolvimento pessoal e integrar as suas expectativas e ideias no desenvolvimento da empresa. Esta capacidade de arriscar no desenvolvimento dos colaboradores é um acto de coragem que trará mais-valias sólidas e duradouras, para os colaboradores e para a empresa porque, no limite, as empresas são as pessoas que as compõem. Objectivo 1. Analisar o papel dos líderes na motivação dos colaboradores; 2. Apresentar a plataforma de desenvolvimento pessoal ACEGE; 3. Propor boas-práticas para a motivação dos colaboradores; 4. Potenciar a reflexão sobre a sua implementação. Metodologia A formação parte da realidade concreta, com exemplos práticos orientados para a implementação e experimentação de cada participante. O seminário tem a duração de 2 horas ao final da tarde (18h 20h). Formadores Maria Manuela Seabra da Costa Directora de Human Capital da Pricewaterhouse José Manuel Seruya Gestor em diversas empresas e Professor Universidade Católica Portuguesa Participantes Líderes de micros e pmes interessados em aprofundar o tema numa vertente orientada para a implementação de novos procedimentos na sua empresa. Custos O Seminário é gratuito. Local de Realização Sede da Associação Industrial do Minho. (Avenida Dr. Francisco Pires Gonçalves, nº 45 Braga)

8 Seminário III A importância da conciliação da vida profissional e pessoal para o sucesso empresarial? Enquadramento Estudos recentes desenvolvidos mostram que a crise levou as pessoas a refugiarem-se nas suas famílias base, local onde sentem maior segurança e recebem o apoio necessário. Na verdade a crise trouxe às famílias novos desafios de acolhimento, partilha de recursos e, muitas vezes, de gestão dos níveis de ansiedade elevados dos seus membros. Desafios que influenciam directamente a estrutura familiar mas também a vida das empresas, os níveis de motivação, disponibilidade e de produtividade dos colaboradores. Sensibilizar para esta questão que afecta as empresas e toda a sociedade, propondo medidas simples e concretas para a empresa procurar solucionar muitas das situações de conflito família-empresa é o objectivo deste Seminário. Objectivos específicos 1. Alertar para a gravidade desta questão, que tem um impacto profundo na realidade de cada empresa e da sociedade; 2. Frisar a importância do envolvimento dos colaboradores na vida da empresa. 3. Proposta de políticas concretas para empresas familiarmente responsáveis, em diferentes sectores e áreas de actividade. 4. Estudo da sua implementação nas empresas dos participantes Metodologia A formação parte da realidade e de exemplos práticos orientados para a implementação e experimentação de cada participante. O seminário tem a duração de 2 horas ao final da tarde (18h 20h). Formadores Roberto Martinez 1 e Esther Adrade Directores Fundacão Mais Familia - Espanha Rosa Freitas Soares Partner Deloitte Participantes Líderes de micros e pmes interessados em aprofundar o tema numa vertente orientada para a implementação de novos procedimentos na sua empresa. Custos O Seminário é gratuito. Local de Realização Sede da Associação Comercial de Braga (Rua D. Diogo de Sousa, nº 91 Braga) 1 Roberto Martinez é Director da Fundação Mais Família e responsável técnico de formação e certificado empresas familiarmente responsáveis.

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