COMO DAR A SUA OPINIÃO Reclamar, Elogiar e Sugerir

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1 COMO DAR A SUA OPINIÃO Reclamar, Elogiar e Sugerir GABINETE DO CIDADÃO Revisão em: Fevereiro 2017

2 Reclamação, Elogio ou Sugestão no HSJ Hospital de São José - Gabinete do Cidadão Hospitais de Sta. Marta, Capuchos, D. Estefânia, Curry Todos os dias a qualquer hora no Serviço de Urgência e Gabinete da Coordenação de Enfermagem Gabinete do Cidadão, Pavilhão de Consultas, Imagiologia e Serviço de Sangue

3 Reclamação, Elogio ou Sugestão no HSAC Hospital de São José - Gabinete do Cidadão Hospitais de Sta. Marta, Capuchos, D. Estefânia, Curry Todos os dias a qualquer hora no Gabinete da Coordenação de Enfermagem Serviço Social, Consulta de Oftalmologia, Consulta de Dermatologia, Pavilhão de Consultas, Imagiologia e Hospital de Dia de Oncologia

4 Reclamação, Elogio ou Sugestão no HSM Hospital de São José - Gabinete do Cidadão Hospitais de Sta. Marta, Capuchos, D. Estefânia, Curry Todos os dias a qualquer hora nos serviços de Angiologia e Cirurgia Vascular, Cardiologia, Cardiologia Pediátrica, Cirurgia Cardiotorácica, Medicina Interna, Pneumologia e UCIP 4 Serviço Social, Consultas Externas, Medicina Física e de Reabilitação, Imagiologia e Patologia Clínica

5 Reclamação, Elogio ou Sugestão no HDE Hospital de São José - Gabinete do Cidadão Hospitais de Sta. Marta, Capuchos, D. Estefânia, Curry Todos os dias a qualquer hora no Serviço de Urgência, Gabinete da Coordenação de Enfermagem, Internamento de Pedopsiquiatria; Serviço Social, Consulta de Ginecologia/ Obstetrícia, Consulta de ORL, Consulta de Desenvolvimento, Consulta de Neurologia, Consulta de Imunoalergologia, Consultas de Pedopsiquiatria, Pavilhão de Consultas, Imagiologia, Farmácia e Serviço de Sangue.

6 Reclamação, Elogio ou Sugestão no HCC Hospital de São José - Gabinete do Cidadão Hospitais de Sta. Marta, Capuchos, D. Estefânia, Curry Todos os dias a qualquer hora no Gabinete de Coordenação de Enfermagem Consultas Externas (Edifício Principal), Consulta Ortopedia, Consulta Infecto-Contagiosas, Consulta Medicina Física e de Reabilitação, Consulta Nefrologia, Serviço Social, Serviço de Gestão de Doentes, Imagiologia, Patologia Clínica (Laboratório Central), Farmácia.

7 Reclamação, Elogio ou Sugestão na MAC Hospital de São José - Gabinete do Cidadão Hospitais de Sta. Marta, Capuchos, D. Estefânia, Curry Todos os dias a qualquer hora no Gabinete de Coordenação de Enfermagem e Serviço de Admissões e Informações Consultas de Obstetrícia, Diagnóstico Pré-Natal, Ginecologia, Diferenciadas, Pediatria, Medicina Reprodutiva; Internamento de Ginecologia, Puerpério, Unidade de Cuidados Intensivos,, Fisioterapia, Imagiologia, Ecografia, Laboratório Central.

8 Dados necessários para o tratamento da sua Exposição Identificação de quem apresenta a exposição: nome, morada, Contactos BI ou Cartão do Cidadão; Nome Completo do Doente (caso não seja quem apresenta a exposição) O(s) Serviço(s) e/ou Profissionais visados Descrição da situação (com informação clara e precisa)

9 GABINETE DO CIDADÃO Despacho Ministerial n.º 26/86, de 24 de Julho A sua satisfação é importante para Nós! Participe com a sua Sugestão Elogio Reclamação Horário de Funcionamento 2ª a 6ª feira das 9h às 17 horas Localização e Contactos: Hospital de São José Rua José António Serrano, Chalé dos Pêssegos (junto ao Pavilhão de Consultas) Tel: / gabinete.cidadao@chlc.min-saude.pt Data: Fevereiro 2014