Obrigado por escolher o lindo navio MSC FANTASIA da MSC Cruzeiros para o seu cruzeiro de férias e bem vindo ao nosso mundo!

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1 Detalhes da sua reserva Santos, Ilha Grande, Ilhabela, Seu itinerário Santos Data de Embarque 28/11/12 Porto de Embarque Horário de partida 18:00 Santos, Brasil Data de Desembarque 01/12/12 Porto de Desembarque Santos, Brasil TIME TO TRAVEL Obrigado por escolher o lindo navio da MSC Cruzeiros para o seu cruzeiro de férias e bem vindo ao nosso mundo! Um mundo de hospitalidade típica Mediterrânea, elegância no designer, conforto, gastronomia, esportes variados, lazer e entretenimento. Um lugar especial onde você possa ter a mágica experiência de ter todo o tempo do mundo para desfrutar ao máximo a cada momento, explorando os mais belos lugares da terra pelo mar. É porque esse é o nosso objetivo, nós criamos uma esplêndida diversidade de excelentes pacotes que podem ser adquiridos agora e aguardar tranquilamente pelo cruzeiro que já se encontra planejado. E mais, você não apenas economiza tempo como também dinheiro, personalizando seu cruzeiro desde excursões, pacotes de bebidas e seleções fantásticas de massagens e tratamentos do nosso premiado SPA. Simplesmente entre em contato com seu agente de viagens antecipadamente ou navegue na seção Já Reservado em nosso site a fim explorar e divertir se em suas férias. Mas não se esqueça, você pode agendar estes pacotes antes de sua partida. Desejo a você o melhor em seus preparativos e uma viagem agradável conosco. Eu, a minha tripulação e equipe aguardamos ansiosos para lhe dar as boas vindas a bordo do MSC FANTASIA. Pierfrancesco Vago CEO MSC Cruises Navio Data de Embarque 28/11/12 Página 1

2 1. SEU ITINERÁRIO 4 Dias 3 Noites Dia Porto Chegada Saída 1 Santos, Brasil : 18:00 2 Ilha Grande, Brasil 08:00 19:00 3 Ilhabela, Brasil 08:00 19:00 4 Santos, Brasil 08:00 : Por favor note que este itinerário está sujeito a alterações incluindo condições climáticas. MSC Fantasia Pref Tel / / Fax / BILHETE DE EMBARQUE Navio (A) (A) Categoria 09 Cabine com varanda Data de Embarque 28/11/12 Check In: 13:00 Santos, Brasil Data de Desembarque 01/12/12 Turno Do Jantar: Segundo turno Lista de espera para o Turno de Jantar: O turno do jantar dever ser confirmado a bordo. Agência de Viagens: MSC CRUZEIROS DO BRASIL AV. Ibirapuera, º andar São Paulo, SP Navio Data de Embarque 28/11/12 Página 2

3 4. Informações EMBARQUE O check in será iniciado de acordo com o horário indicado no bilhete marítimo. No terminal de embarque, todos os hóspedes do MSC Yacht Club (a bordo do MSC Divina, MSC Fantasia e MSC Splendida) terão à sua disposição um balcão exclusivo para efetuar seu check in. O check in será encerrado 2 (duas) horas antes da partida prevista do navio. Desta forma recomendamos ao hóspede apresentar se no porto com 4 (quatro) horas de antecedência da saída do navio. Serão aceitos os seguintes cartões de crédito internacional: Visa, Mastercard, JCB, Diners ou American Express. Não serão aceitos cartões de débito ou Cheques. No cassino, o hóspede deverá comprar as fichas em espécie (de acordo com a moeda corrente do navio Dólar ou Euro) A Companhia e/ou o Comandante de qualquer navio da frota MSC, reserva se o direito de a seu critério absoluto, recusar o embarque ou desembarque em qualquer porto de qualquer hóspede cuja conduta, possa colocar em risco ou prejudicar o conforto e o prazer dos demais hóspedes a bordo. BEBIDA ALCOÓLICA É proibido o consumo a bordo de todas as bebidas que tenham sido adquiridas fora do navio. A equipe responsável pela segurança do navio está autorizada a recolher as bebidas das bagagens, inclusive as de mão, e devolvê las aos hóspedes somente ao final da viagem. As bebidas alcoólicas compradas a bordo, serão guardadas e entregues no dia do desembarque a bordo do navio ou no terminal de passageiros. Consulte o local e horário de retirada no escritório de informações. HÓSPEDES COM AÉREO E CRUZEIRO Os hóspedes que possuam cruzeiros com conexões aérea devem apresentar se no balcão de check in da Cia aérea pelo menos duas antes para voo Nacional e três horas antes nos voos Internacionais. Na chegada ao aeroporto internacional de destino, os passageiros encontrarão assistência. A respeito do cruzeiro e transfer para o porto desde que adquira com antecedência junto a cia marítima, exceto nas saídas da América do Sul. Para a regulação do transporte aéreo e de segurança do aeroporto IATA, visite o site da IATA: ticket notice/general/english/ BAGAGEM/ BAGAGEM DE MÃO O limite máximo de bagagem no Navio é de 90kg (distribuídos em até 3 malas), sendo que, será permitido apenas 1 bagagem de mão por pessoa com até no máximo as seguintes medidas 55x35x25 cm. Todas as bagagens deverão estar devidamente etiquetadas. Solicitamos aos hóspedes que não levem bagagem em excesso, para que as mesmas possam ser transportadas no interior do navio e bem acomodadas em suas cabines. A MSC não se responsabiliza por bagagem danificada por excesso de peso. O hóspede com trecho aéreo deverá respeitar as normas das companhias aéreas (nacionais e internacionais). As malas são embarcadas e desembarcadas por terceiros autorizados das concessionárias portuárias. Sendo assim a MSC Cruzeiros do Brasil não se responsabiliza por danos causados durante o manuseio. Somente as malas são consideradas como bagagens que podem ser despachadas. Esclarecemos que bolsas, sacolas, carrinhos de bebê e quaisquer outros itens pessoais ou frágeis devem ser transportados pelos hóspedes. Conforme normas internacionais de segurança é proibido o embarque com utensílios cortantes, armas, entorpecentes, alimentos e bebidas e todo e qualquer material/objeto que possa oferecer risco à saúde e segurança aos s e ao meio ambiente. DOCUMENTOS DE VIAGEM, VISTOS Consulte, no site: na integra os documentos necessários para embarque. EXCURSÕES, PACOTES DE BEBIDAS E DE SPA Se desejar conhecer maiores detalhes sobre os portos e os passeios visite o nosso site e clique na seção Excursões. Caso seja de seu interesse, você poderá contratar a bordo variado pacotes de bebidas e SPA. SEGURO O hóspede que adquiriu assistência ao viajante junto a Travel Ace, o número da apólice para viagens na América do Sul é o mesmo número da reserva marítima. Para maiores informações sobre os serviços cobertos pela Trave Ace, contatar ou MSC CLUB Ser hóspede fiel da MSC Cruzeiros significa ingressar num clube exclusivo: um mundo de emoções, prazeres e privilégios que se multiplicam a cada viagem! Na qualidade de membro do MSC CLUB, você poderá desfrutar todas as vantagens da MSC Cruzeiros, tanto em terra quanto a bordo. Um modo verdadeiramente exclusivo de passar as suas férias. Inscrever se em nosso clube é simples e gratuito! Visite o nosso site,, e clique em MSC Club, ou consulte o MSC CLUB INFO POINT a bordo. DESEMBARQUE Como despachar as malas, antes de desembarcar: Na noite anterior ao desembarque os hóspedes deverão deixar as malas no corredor, (do lado de fora da cabine), devidamente etiquetadas e lacradas com cadeado de segurança. Em face da semelhança entre malas, a MSC recomenda que o hóspede identifique a bagagem com algum item pessoal, como fitas coloridas, facilitando sua visualização no desembarque. Frasqueiras e malas com objetos considerados frágeis, pessoais e de valor (jóias, perfume, dinheiro, máquina fotográfica, filmadora, notebooks, bebidas compradas a bordo, carrinho de bebê, etc.), devem ser transportados pelo próprio como bagagem de mão e não devem ser colocadas do lado de fora da cabine. Verifique no Programa do Dia entregue na cabine, o horário previsto para o desembarque. Antes de deixar a cabine verifique se foi esquecido algum bem pessoal nas gavetas, armário, banheiro e cofre, pois a MSC não se responsabiliza por objetos esquecidos a bordo. Após serem cumpridos os trâmites alfandegários, a bagagem será retirada do navio e estará à disposição no salão alfandegário, exceto bagagem de mão. O desembarque será feito assim que toda a bagagem tiver sido retirada do navio. Solicitamos que os hóspedes aguardem em uma das áreas abertas do navio ou em um dos salões, até que seja feito o anúncio de desembarque. Este é realizado por cor de etiqueta. As bagagens serão transportadas até o salão alfandegário (exceto bagagem de mão e bebidas adquiridas nas lojas do navio). Ao desembarcar o hóspede deverá dirigir se ao salão alfandegário e identificar sua bagagem, de acordo com a cor etiqueta colocada na mala. O hóspede deverá ter em mão seu Cruise Card para que o funcionário da MSC Cruzeiros possa conferir e liberar sua bagagem. INFORME SE ONLINE Para maiores informações, consulte o nosso site que lhe dará fácil acesso em todas áreas. Pedimos que conheça Condições Normais de Transporte: /br_pt/ja Reservado/Condicoes de Transporte.aspx Condições gerais aplicáveis ao cruzeiro: /br_pt/condicoes Gerais.aspx Antes de partir informações úteis : Reservado/Antes De Partir.aspx Taxas de Serviços: /br_pt/condicoes Gerais.aspx Segurança a bordo: Reservado/seguranca a bordo.aspx Tarjeta Imigratória embarque com destino a Argentia: Navio Data de Embarque 28/11/12 Página 3

4 Esta é a etiqueta a ser colocada em sua mala. A seguir, algumas instruções simples: Ao colocar a etiqueta conforme mostrado,você nos ajudará a depositar sua bagagem diretamente em sua cabine. 1 Dobre o lado esquerdo e direito da folha para o centro, conforme explicação. 2 Dobre o papel ao meio seguindo a linha pontilhada. Utilize grampeador, cola ou fita adesiva para fixar a etiqueta na alça da mala. Para obter etiquetas adicionais, solicite ao nosso staff no porto na entrega das bagagens. Não use fotocópias nem reimpressões desta página. Certifique se de que a etiqueta está fixada corretamente na bagagem.

5 Esta é a etiqueta a ser colocada em sua mala. A seguir, algumas instruções simples: Ao colocar a etiqueta conforme mostrado,você nos ajudará a depositar sua bagagem diretamente em sua cabine. 1 Dobre o lado esquerdo e direito da folha para o centro, conforme explicação. 2 Dobre o papel ao meio seguindo a linha pontilhada. Utilize grampeador, cola ou fita adesiva para fixar a etiqueta na alça da mala. Para obter etiquetas adicionais, solicite ao nosso staff no porto na entrega das bagagens. Não use fotocópias nem reimpressões desta página. Certifique se de que a etiqueta está fixada corretamente na bagagem.