Segurança da Informação e privacidade

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1 Segurança da Informação e privacidade

2 AGENDA Introdução Padrão TISS Versão Reflexão Por que se preocupar com a segurança da informação? Segurança nunca é demais... Novas Regras Troca de Senha Possíveis Inconsistências 1. Senha Inválida 2. Senha Bloqueada 3. Senha Correta com Acesso Bloqueado

3 Introdução Segurança é a percepção de se estar protegido de riscos, perigos ou perdas. Com base nas melhores práticas e requisitos da TISS (Troca de Informações de Saúde Suplementar - ANS), o setor de T.I da Unimed Juiz De Fora reestruturou e aprimorou a segurança externa da informação no sistema AUTORIZADOR ELETRÔNICO. Atualmente o sistema Autorizador Eletrônico já possui segurança com a utilização dos leitores biométricos, cartão magnético e criptografia (Certificado Digital) nas transações das informações, porém sempre necessitamos analisar novos processos de segurança e adequá-los ao sistema.

4 Padrão TISS Versão O padrão TISS está organizado em cinco componentes: 1) Organizacional O componente organizacional do Padrão TISS estabelece o conjunto de regras operacionais. 2) Conteúdo e estrutura O componente de conteúdo e estrutura do Padrão TISS estabelece a arquitetura dos dados utilizados nas mensagens eletrônicas e no plano de contingência, para coleta e disponibilidade dos dados de atenção à saúde. 3) Representação de Conceitos em Saúde O componente de representação de conceitos em saúde do Padrão TISS estabelece o conjunto de termos para identificar os eventos e itens assistenciais na saúde suplementar, consolidados na Terminologia Unificada da Saúde Suplementar - TUSS. 4) Segurança e Privacidade O componente de segurança e privacidade do Padrão TISS estabelece os requisitos de proteção para assegurar o direito individual ao sigilo, à privacidade e à confidencialidade dos dados de atenção à saúde. Tem como base o sigilo profissional e segue a legislação. 5) Comunicação O componente de comunicação do Padrão TISS estabelece os meios e os métodos de comunicação das mensagens eletrônicas definidas no componente de conteúdo e estrutura. Adota a linguagem de marcação de dados XML - Extensible Markup Language.

5 Padrão TISS Versão Os quesitos de SEGURANÇA da TISS (Troca de Informações de Saúde Suplementar) baseiam-se nas normas de segurança da SBIS (Sociedade Brasileira de Informática em Saúde) que é uma Organização não governamentalque tem como objetivo promover o desenvolvimento de todos os aspectos de tecnologia da informação aplicada à saúde.

6 Padrão TISS Versão

7 Reflexão...

8 Reflexão Sequência '123456' lidera lista das 25 piores senhas de 2013 Fonte:

9 Por que se preocupar com a segurança da informação? Os computadores são fontes de inúmeras tarefas, tais como: Armazenamento de dados; Comunicação; Transações financeiras para uso pessoal ou das organizações; Pesquisas via internet, entre outros. Alguns sinistros podem acontecer por falta de uma segurança adequada, tais como: Furto de senhas particulares e corporativas; Dados pessoais ou organizacionais que podem ser alterados, copiados ou usados para outros fins; Uso da internet ou sistema operacional por pessoas não autorizadas, que pode até comprometer o funcionamento do computador, da rede e até afetar o próprio usuário; Disseminação de vírus, entre outros.

10 Segurança nunca é demais...

11 Novas Regras A senha é a forma mais convencional de identificação e acesso do usuário. Se um terceiro obtiver acesso a sua senha, ele poderá utilizá-la ilegalmente se passando por você. Para a criação da senha, os usuários deverão seguir as regras e politicas adotas pela ANS: Mínimo de caracteres: 08 A senha precisa conter as seguintes categorias: Carácter maiúsculo e minúsculo (A,a,B,b,C,c,D,d...); Dígitos 0-9; Carácter especiais (Opcional)

12 Novas Regras Bloqueio de Senha Se o prestador/secretária digitar 5x sua senha incorreta, o login será bloqueado e para desbloqueio será necessário entrar em contato com a Unimed Juiz de Fora através dos telefones: / 5522 / 5554 / Relac. com o Cooperado / Desenv. de Prestadores

13 Novas Regras Troca de Senha A cada 365 dias será solicitada a troca da senha; Não será permitido repetir a última senha utilizada. Time-Out Se o sistema ficar inativo por mais de 30 minutos será necessário efetuar um novo login. Para isto, basta fechar e abrir novamente o Autorizador Eletrônico.

14 Novas Regras A partir do dia 02/06/2014 (Segunda-Feira), entrará em vigor o novo método de acesso ao Autorizador Eletrônico baseado nas informações descritas nesta apresentação. Após conectar no sistema pela primeira vez neste dia, será necessário efetuar a troca da senha imediatamente já nos padrões estabelecidos pela TISS 3.01, pois sua senha antiga estará desativada.

15 Troca de Senha Troca de Senha Para alterar a senha, clicar na opção Troca Senha TISS e inserir os dados. Para alteração da senha somente da Clínica, não pode marcar o check-box Altera senha somente prestador O Prestador também precisa alterar a senha dos Títulos, neste caso marcar o check-box

16 1. Senha Inválida Possíveis Inconsistências Se sua senha aparecer inválida conforme mensagem acima, será necessário entrar no Menu - Serviços Troca de Senha TISS e realizar a alteração.

17 2. Senha Bloqueada Possíveis Inconsistências Se sua senha for bloqueada conforme mensagem acima, será necessário entrar em contato com o Atendimento da Unimed Juiz de Fora através dos telefones abaixo solicitando o desbloqueio e depois deverá ser efetuada a troca da senha: / 5522 / 5554 / Gerco / Deprest

18 Possíveis Inconsistências 3. Senha Correta com Acesso Bloqueado Após o bloqueio, mesmo com a senha CORRETA o acesso ao sistema não será liberado. Será necessário entrar em contato o Atendimento da Unimed Juiz de Fora através dos telefones abaixo solicitando o desbloqueio: / 5522 / 5554 / Gerco / Deprest

19 4. Senha Bloqueada Possíveis Inconsistências Não será permitida a troca da senha caso a mesma já esteja bloqueada, conforme mensagem acima. Será necessário entrar em contato o Atendimento da Unimed Juiz de Fora através dos telefones abaixo solicitando o desbloqueio: / 5522 / 5554 / Gerco / Deprest

20 Obrigado! Setor de Tecnologia da Informação

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