SIAGRI MOBILE AUTOMAÇÃO DA FORÇA DE VENDAS Por Luis Holdefer

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1 SIAGRI MOBILE AUTOMAÇÃO DA FORÇA DE VENDAS Por Luis Holdefer Prezado Leitor, Esta é a quarta matéria do BIS dedicada ao Produto SIAGRI Mobile, bem como um espaço para entendermos melhor sobre as tendências da tecnologia de mobilidade aplicada ao Agronegócio. Nela estaremos falando especificamente sobre o processo de Automação da Força de Vendas do SIAGRI Mobile no Módulo VENDAS. O Módulo de Automação de Força de Vendas foi idealizado como uma ferramenta de produtividade para o processo de vendas das empresas. A maximização do tempo disponível para que os Vendedores percorram suas rotas de visita, constitui o foco principal do produto. Sob esse ponto de vista, o aplicativo de Automação de Força de Vendas é executado em equipamento autônomo (PocketPC), independente de conexões com a matriz ou filial, sendo as transferências de dados realizadas periodicamente através de mecanismos disponibilizados pela Internet, como Celular ou Rede de Internet doméstica (Speed ou ADSL). Com uma mini base de dados local, que é uma réplica dos bancos de dados utilizados na base central, o Vendedor ou Representante é capaz de consultar informações importantes para a realização dos seus trabalhos, tais como: Realização de pedidos, posição de pedidos enviados à base de dados central, agenda de visitas, quotas de vendas, tabelas de preços de produtos, pesquisas de mercado, despesas com quilometragem, clientes, financeiro do cliente, entre outros. Os principais benefícios que a Automação da Força de Vendas no SIAGRI Mobile, podem ser resumidos como: 1) CRM Garantir a qualidade e agilidade no atendimento ao cliente usando conceitos de CRM, diferenciando o potencial de vendas cliente a cliente e monitorando sua fidelidade. 2) Gestão Possibilitar que Gerentes e Supervisores acompanhem cada Vendedor, planejando todo o processo comercial com estabelecimento e avaliação de metas de vendas e atendimentos. 3) Força de Vendas

2 Permitir ao Agrônomo a realização de vendas a campo através de pedidos com todas as regras pré-estabelecidas. 4) Financeiro Gerenciar a situação financeira dos clientes e reduzir o índice de inadimplência. 5) Gestão do conhecimento e padronização de processos Gerar um banco de conhecimento de cada cliente, do histórico comportamental da cada propriedade e cultura, histórico de negociação, entre outros, para disponibilizar todas as informações necessárias do Cliente em qualquer momento e em qualquer lugar. 6) Comunicação Ter uma comunicação segura, rápida e barata através da Telefonia Celular na tecnologia GPRS/EDGE e 3G com acesso off-line e on-line. Abaixo ilustraremos algumas telas da Operação de Força de Vendas no SIAGRI Mobile: 1) Atendimento Tela de atendimento ao cliente Tela de Justificativa para atendimento sem venda

3 2) Pedido Tela principal do pedido sem itens Tela de inclusão de itens no pedido Tela de consulta de estoque Tela de consulta de fotos do produto

4 Tela principal de pedidos com itens Tela de observação do pedido 3) Financeiro Tela de consulta da posição financeira do cliente

5 4) Histórico de vendas Tela de consulta de pedidos transmitidos e não transmitidos Tela de consulta das últimas compras do cliente Tela de detalhamento das últimas compras

6 Tela de consulta das NF s geradas para o cliente 5) Contatos Tela de manutenção do cadastro de contatos

7 6) Bem patrimonial Tela de manutenção do cadastro de bens patrimoniais 7) Cubo de Dados - Vendas Tela de exemplo de uma Consulta no Cubo de Dados demonstrando Vendas por vendedor por mês

8 Estas telas acima são somente um exemplo de algumas informações contidas no SIAGRI Mobile no Módulos VENDAS. A SIAGRI SISTEMAS está convidando você a conhecer o SIAGRI Mobile para que você possa mudar sua forma de gerir sua equipe de vendas e potencializar a qualidade de atendimento aos seus clientes. Na próxima edição falaremos sobre o processo de GPS demonstrando como o SIAGRI Mobile explora esta tecnologia e associa ao processo de conhecimento de Share de Mercado. Até lá! Luís Gilmar Holdefer luis@wealthsystems.com.br