TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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1 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Prof. Fabiano Taguchi Novas relações de trabalho REVISÃO PARA PROVA OFICIAL 1

2 A ERA DA INFORMAÇÃO A ERA DA INFORMAÇÃO O que esta imagem representa? 2

3 ALDEIA GLOBAL A era das redes aumentou ou diminuiu o tamanho do mundo?omeioémaisimportantequeoconteúdo? DADOS E INFORMAÇÃO Dados? Matéria prima utilizada para gerar informação, pode ser conceituado com um pedaço isolado. Informação? Consistem em dados garimpados que possuem algum sentido. 3

4 CONHECIMENTO Conhecimento? Voltado para tomada de decisão. Um conhecimento deve ser percebido, aprendido, compreendido ou descoberto para que seja aplicado. Cada vez menos trabalhadores atuam na manufatura e um número cada vez mais passam a produzir, analisar e distribuir informação. Autor desconhecido. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Conjunto dos recursos tecnológicos e computacionais para geração e uso da informação. (REZENDE, 2000) 4

5 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Tecnologia da Informação é o hardware, software e comunicações (Infraestrutura) que oferecem o contexto físico para armazenamento e transmissão de dados e informações para os processos de trabalho. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Sistemas de Informações usam a tecnologia para capturar, transmitir, armazenar, recuperar, manipular ou apenas apresentar informações em processos de trabalho. SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO 5

6 SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO CARACTERÍSTICAS Globalização da economia Evolução técnica e tecnológica muito rápida; Sociedade: Os trabalhadores do conhecimento; Alteração das noções de tempo e de espaço; Crescente importância do computador. T.I. E A SOCIEDADE Inserir-se na sociedade da informação é saber usar essas tecnologias buscando e selecionando informações que proporcionem resolução de problemas, compreensão do mundo e transformação de seu contexto. 6

7 T.I. E A SOCIEDADE Computador é apenas uma ferramenta auxiliar, que pode: Despertar a curiosidade; Aumentar a criatividade; Destruir fronteiras físicas e temporais. Mas necessita de? T.I. E O CONHECIMENTO O principal papel da Tecnologia da Informação em uma gestão do conhecimento está em: Ampliar o alcance do conhecimento corporativo; Acelerar a transferência de conhecimento. 7

8 1990 A 1992 Informação centralizada; Ponto de vista era baseado em ofertas; Automação de bibliotecas; Primeiros formatos bibliográficos; Surgimento dos primeiros softwares A 1995 Informação passa a ser descentralizada; Disseminação de informações regionais e internacionais; Surgimento das primeiras redes de computadores; RENPAC e RNP surgem; FAPESP se conecta à Internet; Primeira utilização do . 8

9 1996 A 1998 Redes de informação semi-automatizadas; Surgimento dos profissionais da informação; Popularização dos sites; Surgimento das primeiros sistemas de informação; Uso de motores de busca e transações online; 1999 A 2001 Serviços de informação online; Princípios de segurança da informação; Alimentação de informações descentralizada; Surgimento dos portais corporativos; Uso intenso de data warehousing e data mining; Bibliotecas virtuais e ensino a distância. 9

10 Conteúdo criados de diversas formas; Uso do termo multimídia; Preocupação com a interface perante ao usuário; Indexação e busca de conteúdo; Convergência de mídias; Nanotecnologia e bioinformática Uso intenso de dispositivos móveis; Governo eletrônico; Ambientes de colaboração. SOCIEDADE DIGITAL Convergência Microeletrônica Computadores Software Internet Wireless Fibras ópticas Mass storage Nanotecnologia Networking Força da união Menor, mais rápido e barato Ferramenta (hardware) Inteligência nos chips Rede para bilhões Mundo sem fio Fotônica Armazenando trilhões de bits Máquinas e robôs moleculares Tudo em rede 10

11 IMPLANTAÇÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO TI EM PEQUENAS... Em geral pequenas empresas possuem recursos reduzidos, e acabam por esquecer desta área, e quando lembrar os investimentos não justificam os gastos e como consequência a tecnologia é deixada de lado. É comum em situações como esta: O proprietário ser também gerente, e principal usuário, além de desempenhar as principais atividades de TI. 11

12 TI EM PEQUENAS... Apenas 30% das micros e pequenas empresas estão totalmente informatizadas; Destas, 50% não possuem acesso à Internet; 55% não possuem computadores ligados em rede Por meio desses números, verifica-se que existe informatização apenas de processos operacionais isolados da empresa. ESTRATÉGIA EM PEQUENAS... Uma estratégia para as pequenas empresas, que até o momento não tiveram contato com as novas tecnologias de informação é: a) Familiarizar-se com computadores que possa ajudar nas funções não essenciais da empresa; b) Analisar as metas da empresa e suas esferas essenciais para aplicar tecnologias de informação; c) Será possível visualizar como os dados fluem na sua empresa. 12

13 VANTAGENS EM PEQUENAS... Menores custos: Agiliza e possibilita maior segurança e confiabilidade nos processos, rotinas e controles administrativos, simplificando tarefas burocráticas. Maior produtividade: Possibilita que as pessoas produzam mais e em menos tempo, informações são armazenadas e localizadas em tempo hábil. Maior qualidade: Ajudam a manter o padrão dos produtos dentro das especificações estabelecidas, proporcionando melhores condições de trabalho. WI-FI O uso de Wi-Fi nas empresas é uma das tecnologias que mais crescem, o principal objetivo na maioria das vezes é: facilitar a movimentos de equipamentos eletrônicos. Atenção! Cria-se uma dependência. A maioria das empresas contém algum equipamentos tecnológico que faz uso dessa tecnologia, e se falhar? 13

14 COMPUTAÇÃO EM NUVEM Realiza o processamento e o armazenamento a partir de serviços Web. O principal objetivo desta ação é de: não investir mais em soluções de hardware. Desta forma, as principais ações são realizados por servidores espalhados pelo mundo, como: Google Hotmail VOIP Esta tecnologia realiza a transmissão de voz através de redes de computadores e tem como principal objetivo: reduzir gastos de telefonia. Emmédiaaseconomiasvariamde40%a85%,poisastaxas nãovariamdeacordocomadistanciaentreasorigens. 14

15 ERP Consiste em um sistema de informação que integra todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (Finanças, contabilidade, RH, produção, compras...) CRM É uma abordagem que coloca o cliente como principal foco dos processos de negócio, com o intuito de perceber e antecipar suas necessidades, para então atendê-los. A empresa pode utilizá-lo para segmentar clientes, planejar campanhas e ficar por dentro dos processos de vendas e relacionamento. 15

16 RECRUTAMENTO ONLINE É um processo que tem por base a utilização de ferramentas web, onde as empresas optam por eliminar a participação de terceiros nos processos de seleção de candidatos, recorrendo essencialmente aos sites próprios ou redes sociais ou ainda páginas de divulgação de ofertas de emprego. DATA WAREHOUSE Depósito de dados digitais que serve para armazenar informações detalhadas relativamente a uma empresa, criando e organizando relatórios através de históricos que são depois usados pela empresa para ajudar a tomar decisões importantes com base nos fatos apresentados. 16

17 DATA MINING Data mining é a exploração e a análise, por meio automático ou semi-automático, de grandes quantidades de dados, a fim de descobrir padrões e regras significativas. Estes padrões e regras significativas são descritos muitas vezes como conhecimento invisível. INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL Ciência da computação era baseada em situações onde o programador ensinava, passo a passo, como a máquina resolveria um problema. Com o usanalisar dados para o inteligência artificial, a máquina passou a chegar a uma conclusão própria, sendo então ao passo de mostrar ao computador exemplos de como um problema é resolvido, ele começa a aprender. 17

18 ORGANIZACOES E ESCRITORIOS VIRTUAIS ORGANIZAÇÃO VIRTUAL É aquela que se propõe a responder mais ágil, com maior eficiência, flexibilidade e redução de custos às necessidades crescentes de consumidores. Graças a: Novas tecnologias e valorização do potencial humano. 18

19 PRODUTO VIRTUAL É aquele que pode estar disponível a qualquer momento, em qualquer lugar e em qualquer variedade. Faz uso da tecnologia digital para logística de produtos, sendo possível atender o cliente com o produto personalizado sem a necessidade de estoque e com prazo de entrega satisfatória. VITRINE VIRTUAL Com a advento da Internet, várias empresas ciaram páginas HTML(Sites) pra expor seus produtos. Atenção! E-commerce é diferente!!! Exemplos: Toyota Computadores Dell 19

20 MODOS DE TRABALHO Teletrabalho doméstico Trabalho realizado com o apoio da tecnologia da informação e comunicação a partir da própria moradia do trabalhador. Escritório doméstico Espaço físico determinado para o escritório do teletrabalhador. Neste espaço fica disponível todo o material e os equipamentos. MODOS DE TRABALHO Trabalho a distância Trabalho realizado em lugar distante do escritório ou sede da empresa, como a própria moradia ou outro escritório. Trabalho em casa Trabalho realizado exclusivamente a partir da própria residência do trabalhador. 20

21 [...] reunindo pessoas que trabalham não necessariamente para a mesma empresa ou na mesma área de atuação, podendo inclusive reunir entre os seus usuários os profissionais liberais e usuários independentes. COWORKING Escritórios virtuais COWORK PERGUNTAS EXISTENCIAIS Você está começando um novo negócio ou atividade e não pretende gastar muito? 2. Já está estabelecido e analisa a viabilidade de se expandir buscando novos clientes? 3. Éummodeloalternativoparaohomeoffice? 21

22 COWORK Também são chamados de centro de negócios, consistem em empresas que disponibilizam a infraestrutura de um escritório a outras empresas e profissionais para os quais os investimentos e despesas necessárias à montagem de um escritório não seja justificado. Solução inteligente, flexível e econômica para os negócios. VISÃO TRADICIONAL É visto como avesso ao trabalho(taylor); Trabalho é uma rotina; É muito simplificado; Trabalhador precisa ser um especialista; Considerado um emprego, e visto como uma necessidade para sobreviver. 22

23 VISÃO CONTEMPORÂNEA É uma instabilidade; Trabalho é desafiador; Atribui um sentido vital (Geração Y); Precisa estar conectado ao mundo e com visão ampla; Encarado como uma carreira; Envolve desenvolvimento e realização profissional. TELE-TRABALHO É a forma de trabalho efetuada em lugar distante do escritório central ou do centro de produção, que permita separação física e que implique o uso de uma tecnologia que facilite a comunicação. Distância de casa ao trabalho; Onipresença e trabalho coletivo; Trabalho alternativo e intermitente. 23

24 CONSIDERAÇÕES Realmente é possível desenvolver trabalhos sem a comunicação direta entre as pessoas? Falta de convivência ativa com os colegas de trabalho faz falta? A CMC aliviou a carga de trabalho por permitir que trabalhemos longe da empresa? 24