AVISO DE RETIFICAÇÃO II CREDENCIAMENTO N.º 502/2009

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1 AVISO DE RETIFICAÇÃO II CREDENCIAMENTO N.º 502/2009 O SESI/SENAI - PR, torna pública a RETIFICAÇÃO referente ao Edital de CREDENCIAMENTO N.º 502/2009, conforme segue: Fica Incluído no ANEXO III - ÁREAS DE CONHECIMENTO, o seguinte: 16. ÁREA DE COMUNICAÇÃO E PROMOÇÃO Subáreas 1. Comunicação Editorial: Diagnóstico e Planejamento Estratégico em Comunicação; Planejamento Editorial e de Publicações criação, produção e viabilização econômica, com ou sem apoio comercial, de revistas, livros, jornais, informativos, Relatórios e House-Organs;; Pesquisa e criação de manuais; Formação e capacitação de equipes de comunicação; gerenciamento de crise; formatação e aplicação de media training; construção de imagem; criação e realização de eventos de relacionamento com a mídia e com o mercado. Cenário, potencial de mercado, projeções e tendências. 2. Comunicação Interna e Comunicação Integrada: Planejamento e implementação de projetos de comunicação integrada, propondo estratégias e táticas dirigidas a todos os públicos de uma organização, respeitando o perfil, necessidades e expectativas de cada cliente. Planejamento, diretrizes, implementação e gestão de projetos de Comunicação Interna; apoio relacionamento entre equipes; Relações Públicas; Análise, diagnóstico, planejamento, execução, controle e avaliação de atividades nas áreas de marketing, promoção, comunicação, pesquisa mercadológica, websites, projetos sociais, culturais e esportivos. Cenário, potencial de mercado, projeções e tendências. 3. Comunicação Promocional: Diagnóstico e desenvolvimento de plano estratégico de promoção; Planejamento e acompanhamento de Campanhas Promocionais; Projeto e acompanhamento de comunicação visual: impressos, folhetos, folders, banners e papelaria; consultoria para criação de identidade visual (individual e coletiva); Projeto e implementação de marketing de relacionamento; consultoria e facilitação na seleção, programação e negociação de mídias, incluindo o desenvolvimento de alianças estratégicas com veículos de comunicação; Conceituação, desenvolvimento e gestão de campanhas de endomarketing. Identificação de mídias alternativas. Cenário, potencial de mercado, projeções e tendências. 4. Pesquisa e banco de dados: Projeto e gestão de: pesquisa de mercado; higienização, atualização, manutenção e ampliação de mailing; organização e gestão de telemarketing e de marketing. Cenário, potencial de mercado, projeções e tendências. 5. Comunicação e Promoção de Eventos Especiais: Planejamento, estratégias de comunicação e promoção de eventos especiais; formação e treinamento de equipes; planejamento e gestão de ações promocionais para reforço de marca e alavancagem de vendas. Cenário, potencial de mercado, projeções e tendências. 6. Comunicação Nacional: Planejamento, definição de estratégias e execução de ações de comunicação editorial, digital e promocional dirigidas à mídia nacional, alcançando os principais estados da Federação. Assessoria de imprensa, relacionamento com a mídia e com clientes, agendamento de entrevistas, fortalecimento de marca, divulgação e promoção de eventos, programas, serviços e iniciativas, produção de conteúdo editorial. Cenário, potencial de mercado, projeções e tendências. 7. Comunicação da sustentabilidade e da inovação: Planejamento, definição de estratégia e execução de ações de comunicação e promoção ligadas a programas, serviços, eventos e iniciativas de sustentabilidade e inovação. Consultoria no desenvolvimento e execução de projetos culturais, sociais, educacionais, ambientais, de cidadania e empreendedorismo. Consultoria para captação de recursos financeiros. Cenário, potencial de mercado, projeções e tendências. 8. Comunicação Audiovisual: Diagnóstico, estruturação, planejamento e desenvolvimento de projetos audiovisuais. Consultoria na formatação de programas, escolha de emissoras, prospecção de negócios e parcerias estratégicas com a mídia; seleção, programação e negociação de mídias nesta área. Cenário, potencial de mercado, projeções e tendências.

2 9. Design: Pesquisa e desenvolvimento de design gráfico e digital e editoração. Consultoria na conceituação, criação e desenvolvimento de marcas e identidade visual, embalagens, layout de quiosques e estandes, sinalização, ilustrações 2D e 3D, impressos e materiais para divulgação e promoção, materiais em flash e animação. Cenário, potencial de mercado, projeções e tendências. 10. Automação de processos: análise e diagnóstico de processos internos ou externos, que tenham solicitação de produtos e serviços, atividades de desenvolvimento/criação dos produtos e serviços, controle de requisições e pedidos e entrega para o cliente final, de forma que estes processos possam ser automatizados e integrados com as plataformas de internet e intranet do Sistema Fiep. Criação de produtos entregáveis pela internet, intranet ou outros meios digitais. 11. Planejamento de Mídia on-line: elaboração de estratégia e plano de mídia on-line, levantamento de veículos e redes sociais, cotação de orçamentos, estabelecimento de objetivos de mídia, análise de relatórios e resultados de campanhas on-line. 12. Análise de usabilidade e design de interação: análise e diagnóstico de processos interação, verificando critérios de usabilidade, nomenclatura / taxonomia, design de interface, elaboração de testes de usabilidade e navegabilidade em websites e ferramentas on-line, aplicativos e sites para dispositivos móveis e mídias digitais. 13. E-commerce: análise e diagnóstico de processos de compra e distribuição de produtos e serviços, com vistas a transformá-los em produtos on-line, incluindo processos de interação com website, financeiros (compra, pagamento, cobrança) e atendimento (devolução, trocas, tira-dúvidas, reclamações, etc..). Elaboração de plano de implantação de e-commerce nos diversos departamentos da instituição. PERFIL PROFISSIONAL 1. PERFIL PROFISSIONAL - COMUNICAÇÃO EDITORIAL - Graduação completa em Comunicação Social e/ou Jornalismo, com pós graduação (desejável). Experiência desejável mínima de cinco anos na área de comunicação editorial, comprovando as seguintes habilidades, práticas, recursos e Planejamento editorial e de publicações; Formação e treinamento de equipes de comunicação Criação e aplicação de media training Desenvolvimento de produtos de comunicação, tais como publicações, prêmios, novas mídias, websites Comunicação integrada Construção de imagem/marca Promoção de eventos. Realização de trabalhos de abrangência nacional Gerenciamento de crise 2. PERFIL PROFISSIONAL - COMUNICAÇÃO INTERNA E COMUNICAÇÃO INTEGRADA - Graduação completa em Comunicação Social, Jornalismo ou Relações Públicas, com pós graduação (desejável). Planejamento e implementação de projetos de comunicação integrada Formação e treinamento de equipes de comunicação e de público interno Planejamento e gestão de projetos de comunicação interna Planejamento e coordenação da comunicação de projetos sociais, culturais e/ou esportivos Planejamento e realização de eventos para o público interno

3 Criação, estudo de viabilidade, planejamento e coordenação de novos de produtos de comunicação interna e de comunicação integrada Desenvolvimento e gestão de projetos de premiações corporativas, campanhas motivacionais, concursos e prêmios 3. PERFIL PROFISSIONAL - COMUNICAÇÃO PROMOCIONAL - Graduação completa em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação Social, Jornalismo, Design Gráfico ou Relações Públicas, com pós graduação (desejável). Planejamento e implementação de plano estratégico de promoção Formação e treinamento de equipes de comunicação promocional Planejamento e gestão de campanhas promocionais e publicitárias Experiência na produção de materiais de comunicação visual, como impressos, folhetos, folders, banners e papelaria Experiência na criação de identidade visual Experiência em campanhas de marketing de relacionamento Experiência em campanhas de endomarketing 4. PERFIL PROFISSIONAL - PESQUISA E BANCO DE DADOS - Graduação completa em Estatística, Administração, Economia, Publicidade e Propaganda ou Marketing, com pós graduação (desejável). Planejamento e implementação de projetos de pesquisa Formação e treinamento de equipes de pesquisadores Experiência em coleta e análise de dados primários e secundários Experiência em tratamento de base de dados de pessoas física e jurídica Planejamento e implementação de projetos de cadastros de prospects e clientes Habilidade em higienização de base de dados Experiência em planejamento de marketing direto (telemarketing ativo e receptivo) e e-marketing. 5. PERFIL PROFISSIONAL COMUNICAÇÃO E PROMOÇÃO DE EVENTOS ESPECIAIS Graduação completa em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação Social, Jornalismo ou Relações Públicas, com pós graduação (desejável). Planejamento e coordenação de eventos, envolvendo conceito, público, promoção, infraestrutura e viabilidade financeira

4 Formação, treinamento e acompanhamento de equipes Ações promocionais para lançamento e reforço de marca/produto/serviço/evento e/ou alavancagem de vendas Pesquisas de materiais e infraestruturas inovadoras para a realização e promoção de eventos Desejável: Experiência em gestão de secretaria e mailing de eventos Desenvolvimento e gestão de projetos de premiações corporativas, campanhas motivacionais, concursos e prêmios 6. PERFIL PROFISSIONAL COMUNICAÇÃO NACIONAL Graduação completa em Comunicação Social e/ou Jornalismo, com pós graduação (desejável). Experiência desejável mínima de cinco anos na área de comunicação editorial, comprovando as seguintes habilidades, práticas, recursos e Planejamento e implementação de ações de comunicação de abrangência nacional Trabalhos de construção de imagem/marca Promoção/divulgação de eventos Equipe de comunicação de apoio em São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília Contato pessoal com jornalistas (editores, diretores de redação e colunistas) dos principais veículos de comunicação do país Realização de trabalhos para pelo menos dois clientes do setor industrial Realização de trabalhos para pelo menos duas empresas com mais de 200 funcionários 7. PERFIL PROFISSIONAL COMUNICAÇÃO DA SUSTENTABILIDADE E DA INOVAÇÃO Graduação completa em Comunicação Social, Jornalismo, Marketing e/ou Publicidade e Propaganda, Design, com pós graduação (desejável). Experiência desejável mínima de três anos na área de comunicação da sustentabilidade e/ou inovação, comprovando as seguintes habilidades, práticas, recursos e Planejamento, criação, desenvolvimento e implementação de ações de comunicação promocional na área de sustentabilidade e/ou inovação Trabalhos de comunicação integrada voltada a aplicação de plataformas de inovação e sustentabilidade e projetos voltados à área de educação Planejamento, criação, execução, produção, distribuição, controle e acompanhamento de campanhas institucionais e mercadológicas na área de inovação e/ou sustentabilidade Participação em projetos de criação de imagem/marca/conceito na área de sustentabilidade e/ou inovação Criação e desenvolvimento de peças promocionais para eventos da área de sustentabilidade e/ou inovação Elaboração, criação e desenvolvimento de marcas, projetos de sinalização visual, e/ou outros produtos, serviços e elementos de identidade visual em pelo menos uma das seguintes áreas: inovação, sustentabilidade e educação

5 8. PERFIL PROFISSIONAL COMUNICAÇÃO AUDIOVISUAL Graduação completa em Comunicação Social, Jornalismo, Marketing, Publicidade e Propaganda, Rádio e TV e/ou Cinema com pós graduação (desejável). Experiência desejável mínima de cinco anos em televisão e/ou produtora de vídeo, comprovando as seguintes habilidades, práticas, recursos e Planejamento e implementação de ações de comunicação audiovisual Direção de vídeos institucionais, promocionais e videoreportagens Capacidade operacional (equipe terceirizada ou própria) para atendimento nacional Desejável: Experiência na elaboração de planos de investimento, estratégias de desenvolvimento, formatação e apresentação de projetos audiovisuais Criação e produção de portfólios audiovisuais Criação e produção de apresentações com visualizações videográficas sonoras Experiência em produção para pequenas telas, como celulares, palms e mp4 9. PERFIL PROFISSIONAL DESIGN Graduação completa em Design Gráfico, Design Industrial, Artes Gráficas, Arquitetura, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Jornalismo, Artes Plásticas ou Marketing, com pós graduação (desejável). Experiência desejável mínima de cinco anos em design gráfico, comprovando as seguintes habilidades, práticas, recursos e Planejamento e implementação de projetos de design gráfico e digital Concepção de projetos Criação de logomarcas Manual de identidade visual Design gráfico e de produtos Embalagem design gráfico e design de forma Projeto Gráfico e editoração Material promocional Merchandising Displays Desejável: Experiência em projetos de merchandising Experiência na criação e produção de displays Experiência em sinalização Experiência em projetos com ilustrações 2D e 3D Experiência no desenvolvimento de animação Experiência no desenvolvimento de projetos em flash planos Criação e produção de portfólios audiovisuais Criação e produção de apresentações com visualizações videográficas sonoras

6 10. PERFIL PROFISSIONAL AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS Graduação completa em Análise de Sistemas, Engenharia, Design de Produto, Design de Interação ou área correlata, com pós graduação (desejável). Experiência desejável mínima de cinco anos na área de internet, intranet e automação de processos, comprovando as seguintes habilidades, práticas e Elaboração de fluxos de processos e interação; Elaboração de wireframes de telas de navegação; Conhecimento de Mind Manager ou outro software de mapas mentais Conhecimento de Visio ou outro software de criação de fluxogramas Experiência comprovada de trabalhos de automação de processos com empresas de no mínimo 200 funcionários. Capacidade de comunicação para entrevistas com áreas envolvidas, levantamento de informações para diagnóstico para automação de processos. 11. PERFIL PROFISSIONAL PLANEJAMENTO DE MÍDIA ON LINE Graduação completa em Comunicação Social e/ou Publicidade e Propaganda, com pós graduação (desejável). Experiência desejável mínima de cinco anos na área de comunicação digital, comprovando as seguintes habilidades, práticas e Planejamento de mídia on-line; Negociação de mídia; Análise de métricas em mídia on-line; Análise de métricas em websites; Experiência com ad servers de mercado, como Predicta, Advert Pro e Real Media. Conhecimento de Google Analytics Realização comprovada de trabalhos de planejamento de mídia on-line para agências de propaganda ou de comunicação digital com no mínimo 50 funcionários Realização de trabalhos na área com abrangência nacional Conhecimento avançado de Excel Capacidade de análise de campanhas de mídia on-line e elaboração de relatórios com recomendações 12. PERFIL PROFISSIONAL ANÁLISE DE USABILIDADE E DESIGN DE INTERAÇÃO Graduação completa em Design Gráfico, Design de Produto, Design de Interação ou Web Design. Experiência desejável mínima de cinco anos na área de comunicação digital, internet e intranet, comprovando as seguintes habilidades, práticas e Criação de wireframes e fluxos de navegação. Elaboração de testes de usabilidade e arquitetura de informação em diversos métodos, como card sorting, teste por tarefas, etc. Conhecimento de técnicas de nomenclatura e taxonomia para softwares e projetos de internet. Conhecimentos para seleção de grupo de amostragem Elaboração de mapas de arquitetura de informação para sites e portais corporativos, sites de conteúdo ou sistemas interativos. 13. PERFIL PROFISSIONAL E-COMMERCE

7 Graduação completa em Administração, Gestão Empresarial. Análise de Sistemas ou área correlata. Experiência desejável mínima de cinco anos no desenvolvimento de projetos de e-commerce, comprovando as seguintes habilidades, práticas e Análise de viabilidade de projetos de e-commerce. Gestão de Projetos digitais Análise e estruturação de sistemas de pagamento on-line, nacionais e internacionais Análise e elaboração de fluxos de processos de compra on-line Conhecimento de Mind Manager ou outro software de mapas mentais Conhecimento de Visio ou outro software de criação de fluxograma Experiência comprovada de trabalhos de automação de processos com empresas de no mínimo 200 funcionários. Capacidade de comunicação para entrevistas com áreas envolvidas, levantamento de informações para diagnóstico para projetos de e-commerce. Curitiba, 29 de abril de Atenciosamente, COMISSÃO DE LICITAÇÃO DO SISTEMA FIEP

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