BITUR OKAVANGO 2016 Ambiente de Negócios do Sector do Turismo em Angola Luanda, 13 de Outubro de Pedro Santos Rosa

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1 BITUR OKAVANGO 2016 Ambiente de Negócios do Sector do Turismo em Angola Luanda, 13 de Outubro de 2016 Pedro Santos Rosa

2 O Turismo é uma actividade económica que pela ampla abrangência de agentes envolvidos é geradora de um efeito multiplicador, TURISTAS m ga Pa Viagens Rent-a-car t en m ta ec dir Comboio Escolas Professores Agentes viagens Hotéis Combustível Ilustrativo : or ep Bancos Compras Restaurantes Que pagam: Entretenimento Comércio Tradicional Transportes Tecnologia Imobiliário Polícias Indústria Desporto Cozinheiros Bancos Gestores Consequentemente Médicos Hospitais Agricultura Animais Construtore s Telecomunicações Fonte: Análise Deloitte Para informações, contacte Deloitte & Touche Auditores, Limitada 2

3 afigurando-se capaz de fomentar o crescimento da economia e desempenhar um papel fundamental na diversificação económica. Directo Ilustrativo Bens e Serviços > Alojamento > Transporte > Entretenimento > Atracções Indirecto Induzido Total Indústrias > Alojamento > Restauração e Similares > Retalho e Distribuição > Serviços Transporte > Eventos desportivos Geração de despesas > Gastos de residentes > Gastos de turistas internos > Gastos de turistas externos > Gastos do Governo > Investimento no Sector do Turismo > Despesa pública no Sector > Impacto das compras dos fornecedores > Alimentação e Bebidas > Entretenimento e Lazer > Vestuário > Habitação > Bens de consumo Gastos dos trabalhadores directos e indirectos > Produto Interno Bruto > Emprego Fonte: Análise Deloitte Para informações, contacte Deloitte & Touche Auditores, Limitada 3

4 Ainda que se assista a um abrandamento do ritmo de crescimento das receitas do Sector, o Turismo continua a assumir uma importância crescente na economia nacional Evolução das receitas do Sector do Turismo ( ; Mil milhões USD) 1,15 1,54 1, % Taxa de crescimento média anual ( ) O menor incremento das receitas do Sector no ano de 2015 reflecte o ambiente económico negativo que se tem feito sentir no país Tendo em conta que o crescimento da economia, entre 2013 e 2015, medido pelo PIB nominal em Kwanzas, foi de 1,1% (TCMA ), verificamos que o Sector do Turismo poderá constituir um pilar estruturante para a diversificação da economia, captação de investimento directo estrangeiro e criação de emprego. Fonte: MINHOTUR; Informação pública disponível Para informações, contacte Deloitte & Touche Auditores, Limitada 4

5 Sendo de salientar o desempenho em contraciclo com a economia, o que resulta num aumento do seu contributo para o PIB Evolução do PIB Real em moeda local vs. preço do barril de petróleo (brent) ( ; Mil milhões AKZ) O peso do Sector do Turismo na economia nacional tem vindo a aumentar nos últimos anos, tendo em 2015, contribuído directa e indirectamente em aproximadamente 4% para a formação do Produto Interno Bruto. Fonte: Economist Intelligence Unit; World Travel & Tourism Council Para informações, contacte Deloitte & Touche Auditores, Limitada 5

6 Contudo, a forte dependência do turismo de negócios fez-se sentir no abrandamento do número de turistas registado nos últimos dois anos Evolução do número esperado de turistas ( P; Milhares de turistas) O desvio entre os objectivos definidos no Plano Director do Turismo e os números efectivamente registados temse acentuado, estando longe o objectivo do cumprimento das metas definidas. A excessiva dependência do turismo de negócios, 85% das chegadas, explica o decréscimo registado a partir de final de 2014, momento em que se acentuou a queda do preço do barril de petróleo. Fonte: Anuário de Estatísticas do Turismo de Angola Para informações, contacte Deloitte & Touche Auditores, Limitada 6

7 Recentemente, nova legislação com impacto directo no Turismo tem sido publicada no sentido de introduzir uma maior regulação e consequentemente maior confiança junto dos players do Sector Pacote Legislativo: Hotelaria e Turismo Agências de Viagens e Turismo Lei do Investimento Privado Lei do Jogo > Novo regime jurídico da Actividade de Restauração e Similares; > Novos requisitos legais e processos para a Instalação, Exploração e Funcionamento dos Empreendimentos Turísticos. > Novos requisitos para a atribuição de licenças de Agências de Viagens e Turismo; > Aumento do capital social mínimo; > Obrigatoriedade de prestação de informação ao cliente; > Introdução da obrigatoriedade de responsabilidade civil. > Novas regras para atrair o investimento qualificado; > Promoção da substituição das importações; > Promoção da exportação de produtos de maior valor acrescentado; > Diversificação da economia nacional. > Legislação com novas regras referentes à concessão de autorização às empresas do sector dos Jogos de Fortuna e Azar; > Novo regime fiscal com introdução do Imposto Especial sobre o Jogo. Fonte: Informação pública disponível Para informações, contacte Deloitte & Touche Auditores, Limitada 7

8 A recente entrada de cadeias internacionais na gestão de unidades hoteleiras nacionais configura uma oportunidade singular para o turismo nacional e demonstra o potencial do Sector junto de players internacionais de relevo Accor Hotels Rezidor Hotel Group Luanda, Huambo, Huíla e Namibe 4 unidades em unidades em quartos Luanda, Cabinda, Benguela, Lubango e Namibe 5 unidades até quartos Oportunidades > Visibilidade da marca Angola no contexto global > Captação de novos mercados-alvo > Princípios de gestão eficiente e controlo de custos > Estratégias avançadas de fixação de preço > Capacitação dos recursos humanos locais com formação de nível internacional > Aumento da oferta de unidades de 4 e 5 estrelas e consequente maior concorrência no preço Desafios > Adaptação a novas práticas de gestão > Acordo nos termos da parceria > Ausência de investimento directo a curto-prazo Fonte: Informação pública disponível Para informações, contacte Deloitte & Touche Auditores, Limitada 8

9 Os recursos naturais do vasto território nacional poderão alavancar e sustentar o desenvolvimento dos produtos turísticos Natureza e Sol & Mar Caracterização da oferta com potencial de desenvolvimento turístico Ilustrativo O Turismo Nacional encontra-se centrado num reduzido número de produtos em estádio de desenvolvimento elevado, fruto dos elementos diferenciadores do território, clima e cultura. Para estes produtos, verifica-se uma concentração elevada da oferta, decorrente de um reduzido grau de desenvolvimento de infra-estruturas e serviços de apoio, aliada a uma insuficiente promoção da imagem enquanto destino. Estágio de desenvolvimento Entretenimento Religioso & Peregrinação Negócios & Eventos Naturez a Sol & Mar Cruzeiros Náutico Aventura Gastronomia Históricocultural Potencial de crescimento Fonte: Análise Deloitte Para informações, contacte Deloitte & Touche Auditores, Limitada 9

10 A promoção de Angola enquanto destino turístico a par da formação e qualificação dos recursos humanos são pilares essenciais ao desenvolvimento do Sector que enfrenta uma concorrência à escala global A formação e qualificação dos recursos humanos é essencial para uma oferta turística consistente em termos de qualidade, profissionalismo e modernidade capaz de concorrer com destinos dos cinco continentes. A concorrência cada vez mais global evidencia a necessidade de uma companhia aérea de bandeira sólida, capaz de levar o nome e imagem da marca Angola mais longe. A presença em feiras internacionais da especialidade, divulgação em plataformas online e promoção diferenciada de produtos junto de segmentos de mercado específicos revela-se fundamental Para informações, contacte Deloitte & Touche Auditores, Limitada 10

11 Porém, para o sucesso do destino Angola revela-se fundamental vencer as barreiras existentes ao desenvolvimento competitivo Visto de entrada O crescimento do turismo em Angola é condicionado pelas barreiras à entrada. A alteração do processo de obtenção de vistos permitirá que os turistas internacionais viagem mais facilmente para o país, fomentando as exportações de serviços de turismo e, consequentemente, o incremento da entrada de moeda estrangeira. Reconhecimento do destino Apesar do reconhecimento internacional de Angola enquanto economia emergente, o país continua a ser desconhecido enquanto destino com potencial de desenvolvimento turístico. A imagem de Angola deverá ser potenciada pela sua diversidade cultural e natural. Capacitação de Recursos Humanos O sector público e o sector privado devem trabalhar conjuntamente para garantir o alinhamento entre a oferta formativa e as competências exigidas pelo mercado de trabalho. A indústria do turismo depende, essencialmente, da vivência de experiências por parte dos visitantes. E a concretização das suas expectativas depende em larga medida da qualidade do serviço prestado. Infra-estruturas Nos últimos anos verificou-se uma melhoria muito significativa ao nível das infra-estruturas. Ainda assim, é necessário continuar a apostar numa melhoria contínua, nomeadamente ao nível portuário e do transporte aéreo, fundamental para a captação de turistas internos e externos Para informações, contacte Deloitte & Touche Auditores, Limitada 11

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13 Contactos: Edifício Escom Rua Marechal Brós Tito, nº 35/37, piso 7 Luanda Angola Condomínio Cidade Financeira, Via S8, 4-5º Talatona - Luanda Angola Deloitte refere-se a Deloitte Touche Tohmatsu Limited, uma sociedade privada de responsabilidade limitada do Reino Unido (DTTL), ou a uma ou mais entidades da sua rede de firmas membro e respetivas entidades relacionadas. A DTTL e cada uma das firmas membro da sua rede são entidades legais separadas e independentes. A DTTL (também referida como "Deloitte Global") não presta serviços a clientes. Para aceder à descrição detalhada da estrutura legal da DTTL e suas firmas membro consulte A Deloitte presta serviços de auditoria, consultoria fiscal, consultoria de negócios e de gestão, financial advisory, gestão de risco e serviços relacionados a clientes nos mais diversos setores de atividade. Com uma rede globalmente ligada de firmas membro em mais de 150 países e territórios, a Deloitte combina competências de elevado nível com oferta de serviços qualificados conferindo aos clientes o conhecimento que lhes permite abordar os desafios mais complexos dos seus negócios. Os mais de profissionais da Deloitte assumem o compromisso de criar um impacte relevante na sociedade. Esta comunicação apenas contém informação de caráter geral, pelo que não constitui aconselhamento ou prestação de serviços profissionais pela Deloitte Touche Tohmatsu Limited, pelas suas firmas membro ou pelas suas entidades relacionadas (a Rede Deloitte ). Antes de qualquer ato ou decisão que o possa afetar, deve aconselhar-se com um profissional qualificado. Nenhuma entidade da Rede Deloitte é responsável por quaisquer danos ou perdas sofridos pelos resultados que advenham da tomada de decisões baseada nesta comunicação.