ALAVANCAGEM DE VENDAS

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1 ALAVANCAGEM DE VENDAS

2 COACHING Coaching é o mais revolucionário método para conquista de grandes resultados em desenvolvimento pessoal e profissional. A metodologia de Coaching foca em potencializar a conquista de grandes resultados, oferecendo as melhores ferramentas, modelos e técnicas que permitem com que as pessoas se conectem com seus obje;vos, gerando ações e resultados específicos. Coaching conduz as pessoas a buscarem as respostas dentro delas e a montar um plano de ação para encontrar soluções para seus problemas e a melhor forma de alcançar um obje;vo estratégico. O Coaching permite uma maior compreensão e produ;vidade dos comportamentos das pessoas. Além de melhor negociação e maiores resultados no alcance dos obje;vos definidos. Os Participantes jamais serão os mesmos! Metodologia desenvolvida pelo Behavioral Coaching Ins;tute (BCI), um dos mais renomados ins;tutos de Coaching do Mundo. Sua metodologia foi implantada em empresas como Mercedes Benz, Toyota, Sony, NASA, entre outras. Tenha acesso à mais avançada metodologia para conquista de melhores resultados. 2

3 COACHING Os Participantes aprenderão: Como reagir posi;vamente ao mundo e às adversidades; Como fortalecer padrões posi;vos, pontos fortes e alterar comportamentos que não são produ;vos; Como conquistar Alta Performance; Como desenvolver foco para ações produ;vas; Como superar as metas da empresa; Como estabelecer metas de curto e longo prazo para gerar um equilíbrio em todas as áreas da vida; Como administrar melhor o tempo; Como criar um plano de ação e definir as melhores ferramentas para a conquista de um obje;vo estratégico; Como se programar para o Sucesso. Alguns clientes que já utilizaram as técnicas do BCI para evolução das pessoas : O BCI foi considerado por três anos consecu5vos como o número 1 em Business and Organiza5on Coaching Training. Survey ICAA Acesse o site do BCI: 3

4 COACHING COACHING MELHORA PERFORMANCE DE EXECUTIVOS. Execu;vos que passaram pelo processo melhoraram 90% em produ;vidade, 80% se mostraram mais abertos para mudanças organizacionais e 70% deles conseguiram melhorar o ambiente e relacionamentos no trabalho. Fonte: Folha SP. MELHORIA SIGNIFICATIVA COM COACHING. Uma recente pesquisa realizada com 10 execu;vos que passaram pelo processo de Coaching aponta que 100% aperfeiçoaram a capacidade de ouvir, 80% melhoraram a flexibilidade, 80% aprenderam a aceitar melhor as mudanças e 70% evoluiram a capacidade de se relacionarem. Fonte: PUC CAMPINAS. ESTUDO APONTA ALTO ROI EM COACHING. Retorno sobre o inves;mento (ROI) em trabalhos de Coaching Execu;vo é de 5,7. Melhoria significa;va em vários resultados: aumento nos lucros de 22%, melhoria no relacionamento e na sa;sfação dos clientes em 39%. Fonte: Manchester Inc. AS COMPANHIAS E EXECUTIVOS OBTÊM VALOR DOS SEUS COACHES? O Coaching como ferramenta de liderança con;nua crescendo no ambiente de negócios. Clientes con;nuam recorrendo ao profissional Coach, porque funciona. Mais de 48% das companhias usam Coaching para desenvolver Alta Performance e capacidade de liderança. Fonte: Revista Harvard Business Review. 4

5 TREINAMENTO COACHING DE VENDAS Obje;vo: CONQUISTAR VOLUME DE VENDAS MAIOR E SUSTENTÁVEL Entender que resultados atuais são gerados pelo perfil comportamental atual e que resultados diferentes necessitam de comportamentos diferentes. Aprender a ferramenta Preferencia Cerebral para alavancar o próprio perfil comportamental e entender a mo;vação de compra dos clientes. Gerar autoconhecimento sobre estado atual, iden;ficar os resultados desejados e os novos conhecimentos, habilidades e a;tudes necessários para a conquista. Definir planejamento e o plano de ação para conquistar resultados desejados. Aprender estratégias, tá;cas e técnicas que acelerarão conquistar grandes resultados. Criar um plano de ação que funcione. PRESENCIAL OU ONLINE Carga Horária 16, 8 ou 4 horas. Público-Alvo Profissionais de Vendas (Execu;vos, Consultores, Vendedores, Corretores e todos que desejam melhorar suas vendas. Certificação Cer;ficação como par;cipante. 5

6 TREINAMENTO VENDA TURBINADA Obje;vo: TURBINAR RÁPIDO AS SUAS VENDAS Despertar desejo de querer aprender novas técnicas de vendas que funcionem. Aprender estratégias de prospecção, abordagem e iden;ficação de necessidades. Iden;ficar as principais objeções, aprender como eliminá-las antes que elas se instalem na mente dos potenciais clientes. Aprender a desviar do não, a usar comunicação persuasiva e ga;lhos mentais. Eliminar / reduzir dizerem vou pensar. Aprender a não dar desconto, fazendo o cliente entender que está levando mais do que está pagando. Fortalecer a fase do fechamento da venda. Aumentar volume de vendas, ;cket médio, mix de produtos ou frequência de compra. Criar um plano de ação diário, semanal e mensal para prospecção e negociação. PRESENCIAL OU ONLINE Carga Horária 16, 8 ou 4 horas. Público-Alvo Profissionais de Vendas (Execu;vos, Consultores, Vendedores, Corretores e todos que desejam melhorar suas vendas. Certificação Cer;ficação como par;cipante. 6

7 TREINAMENTO COACHING PARA LÍDERES Obje;vo: DESENVOLVER LIDERANÇA PARA ALAVANCAR AS VENDAS Desenvolver foco nas ações que geram resultados esperados pela empresa. Levar líderes a conquistarem alta performance em suas tarefas. Construir uma equipe de alta performance, através do coaching. Atuar como um líder coach. Andragogia Aprendizagem de Adultos. Mensuração de Resultados e Efe;vidade Feedback Efe;vo Desafios da Ascensão / Vi;mização Liderança Autoritária/Democrá;ca e Servidora Criar um plano de ação que funcione. PRESENCIAL OU ONLINE Carga Horária 16, 8 ou 4 horas. Público-Alvo Empresários, Diretores, Gerentes, Coordenadores e Supervisores que desejam melhorar suas competências como Líderes de Equipes de Vendas. Certificação Cer;ficação como Líder Coach de Equipes. 7

8 SESSÕES COACHING EXECUTIVO E DE NEGÓCIOS COACHING EXECUTIVO Melhora de performance empresarial e resultados, mudança de comportamentos e desenvolvimento de habilidades gerenciais. COACHING PARA LÍDERES Desenvolver competências e habilidades para liderar equipes de alta performance. COACHING DE NEGÓCIOS Desenvolver estratégias para o crescimento da empresa ou de profissional liberal. COACHING DE VENDAS Alavancagem de vendas e aumento de conversão em vendas das equipes e vendedores. Iden;ficação de oportunidades e ameaças, com foco em crescimento de vendas e ampliação de mercado. COACHING DE CARREIRA Crescimento ou mudança na carreira. COACHING DE VIDA Desbloqueio de ;midez, cuidados com a saúde, relacionamentos, espiritualidade, finanças, emagrecimento, entre outros. Coaching es;mula novas percepções e desafios, capacitando novas escolhas e as a;tudes necessárias. O Cliente assume a responsabilidade pelas suas metas e obje;vos, em parceria com o Coach. Os resultados dependem exclusivamente do Cliente. A nossa contratação para aplicação de um processo de Coaching é feita través de um pacote de 10 à 12 sessões. As sessões podem ser semanais ou quinzenais, individuais ou em grupo. Duração da Sessão: 90 minutos. 1- Sessões Presenciais - Em local a ser definido na contratação. Empresa, residência, escritório, consultório ou em local público. 2 Sessões pelo Skype Grande número de sessões são realizadas através dessa ferramenta de comunicação. Entre cada sessão é definida uma tarefa para que o Cliente caminhe sempre em direção a meta estabelecida. Aprendizado das Sessões e Tarefas: Es;mulado a ser incorporado no dia-a-dia. Confidencialidade: É realizado um acordo entre Coach, Coachee e empresa, caso ela seja a patrocinadora. Determinado o que deve ser compar;lhado. 8

9 CONSULTORIA ATUAÇÃO EM 2 ÁREAS ALTAMENTE IMPACTANTES NO RESULTADO: 1 Formação ou reestruturação de canais de vendas; 2 Construção e gestão de equipes de alta performance. METODOLOGIA Realizamos diagnós;co inicial para iden;ficar áreas mais impactantes para o crescimento do resultado da empresa nos processos operacionais da empresa e no perfil comportamental do grupo. Desenhamos ações estratégicas para crescimento dos resultados e podemos liderar o processo de implantação, caso seja interessante para a empresa. Nosso obje;vo é alavancar rapidamente os resultados com ações de baixo inves;mento, que gerem resultados imediatos e poderosos. FORMA DE ATENDIMENTO A experiência em atuar como consultor, coach e trainer permite u;lizar um poderoso conjunto de estrategias de gestão, marke;ng e vendas de um determinado segmento, em outro. Desta forma, aplicamos solucões inovadoras e eficazes que geram impacto posi;vo muito rapidamente. A maioria das empresas têm ouro escondido em suas instalações, só não sabem encontrar sozinhas. 9

10 Coach, Consultor Empresarial e Palestrante Sergio Ricardo Rocha Dr Vendas Consultor Empresarial, Coach e Palestrante, conhecido como Dr Vendas. Especialista em Vendas, Coaching, Empreendedorismo, Gestão, Mo;vação, Formação e Reestruturação de Canais de Vendas/Distribuição, Aumento da Conversão em Vendas, Liderança e Equipes de Alto Rendimento. Coach de Vendas, Execu;vo e de Negócios especializado em alavancar resultados, dupla cer;ficação internacional pela ABRACOACHING (Academia Brasileira de Coaching), licenciada pelo BCI - Behavioral Coaching Ins;tute. Fundador e Vice-Presidente de Treinamento da ADVBRIO (Associação dos Dirigentes de Vendas e Marke;ng do Brasil Seção Rio de Janeiro), Fundador e Conselheiro da ADVB de Minas Gerais, Diretor de Relações Públicas do CDL. Congressista de mais de 30 eventos, como como Congresso Online Nacional de Vendas e Liderança ( Congresso Nacional de Coaching ( Congresso Nacional de Desenvolvimento Pessoal ( Congresso Nacional de Mulheres Empreendedoras ( Congresso Nacional de Consultores ( entre muitos outros. Execu;vo, Consultor e Coach de várias empresas. Graduado em Marke;ng, Pós Graduado (MBA) em Planejamento e Gestão Estratégica e Mestrando em Economia Empresarial. Matérias e entrevistas em centenas de programas de TV, revistas, jornais e sites. Conheça mais em 10

11 ALGUNS DOS PRINCIPAIS CLIENTES 11

12 ALGUMAS PALESTRAS E TREINAMENTOS 12

13 Imprensa Programa Mais Você - Ana Maria Braga Setembro 2013 Links para matéria - hsp://coachingdevendasbrasil.com.br/ana-maria-braga/ Foram cerca de 30 minutos de matéria Ana Maria Braga, Ingrid Guimarães, Fernanda Vasconcellos e o Louro José realizaram a ferramenta Preferência Cerebral e ficaram surpresos com a metodologia aplicada. 13

14 Imprensa Seriado O Infiltrado History Channel Novembro 2014 Links para matéria - hsp://coachingdevendasbrasil.com.br/o-infiltrado/ Assista o episódio em que par;cipamos no seriado brasileiro O Infiltrado, que é sucesso de audiência do canal pago History Channel e que concorreu recentemente ao prêmio internacional Emmy. 14

15 Imprensa Revista Ana Maria Braga Dezembro

16 Imprensa Revista Ana Maria Braga Dezembro

17 Imprensa Jornal Folha Dirigida 07 Agosto

18 Imprensa Revista Venda Mais Dezembro

19 Imprensa Revista Venda Mais Dezembro

20 Imprensa Revista Fit Magazine Novembro

21 Imprensa Revista Gestão e Negócios Novembro 2013 PAPO DE ALTA PERFORMANCE Revista nas bancas 21

22 Imprensa Revista Souvalle Matéria de capa - Setembro

23 ALGUNS CASES DE SUCESSO CASE 1 DE SUCESSO EMPRESA PLANO DE SAÚDE Case: Ampliação do canal de distribuição para venda de planos de saúde. CENÁRIO Equipe de 9 vendedores próprios ;nha a exclusividade da venda no RJ e as vendas estavam abaixo do potencial da região. PROBLEMAS 1 - Equipe não visitava potenciais clientes, ficava aguardando clientes ligarem, recebiam nos plantões apenas os contratos já fechados por telefone, inclusive com preço já informado. Atuava de forma recep;va, como ;radores de pedidos. Tinha altssimas comissões, desproporcional à atuação realizada. Exis;a a percepção da empresa de que conquista de novos clientes poderia ser muito maior. 2 - Processo de vendas era complexo. Proposta de vendas solicitava dados desnecessários, exigia muitas assinaturas e documentos, processo de aceitação e implantação de contratos era ineficiente. Pós venda não funcionava

24 ALGUNS CASES DE SUCESSO SOLUÇÃO 1 - Equipe foi ampliada para 300 vendedores exclusivos, distribuídos em 6 equipes, sendo 5 terceirizadas (dealers/representantes) e 1 própria. Os dealers eram mul;marcas, mas criaram equipe exclusiva para empresa. Receberam treinamentos semanais de produto e técnicas de vendas. Campanhas de vendas trimestrais com prêmios de incen;vo e reconhecimento. Desenvolvemos ações de relacionamento forte com equipes. Ranking diário divulgado para todos e escritórios dos dealers decorados com temas da empresa e da campanha. Vendedores que entregaram propostas para outros vendedores não codificados venderem, foram demi;dos ou ;veram código cancelado. Case do modelo comercial foi copiado em todo o Brasil. 2 - Fizemos benchmarking dos concorrentes, com apoio de dealers, para entender as boas prá;cas já realizadas e melhora-las. Estudamos necessidades e comportamentos da operação dos dealers e dos clientes para entender como facilitar os processos comerciais. RESULTADO Faturamento muldplicou por 13X

25 ALGUNS CASES DE SUCESSO CASE 2 DE SUCESSO FRANQUIAS DE ESCOLAS DE IDIOMAS Case: Ampliação da equipe de vendas para venda de cursos de idiomas. CENÁRIO Rede com 10 franquias em 8 municípios vizinhos com venda abaixo do potencial da região. PROBLEMA A rede de franquias ;nha 7 vendedores, que ficavam visitando empresas para fazerem convênio de desconto para funcionários. A rede ;nha centenas de convênios realizadas que não geravam vendas. Quando os potenciais clientes chegavam nas escolas eram atendidos pelas recepcionistas, que dividiam tempo com serviços administra;vos, atendimento ao telefone, aos alunos e pais. Logo, os potenciais clientes iam nas escolas e recebiam panfletos com o preço, sem receber atendimento encantador e apresentação de vendas

26 ALGUNS CASES DE SUCESSO SOLUÇÃO 1 - Ampliamos número escolas para 12, abrindo 2 novas escolas em cidades já atendidas, aproveitando potencial da região. 2 Criamos área de RH para realizar processos constantes de recrutamento, seleção e treinamento. Além de iden;ficar e desenvolver talentos internos. 3 - Equipe foi ampliada aos poucos para 48 colaboradores, sendo 6 gerentes de vendas, 36 vendedores de varejo e 6 vendedores corpora;vos, onde cada gerente e vendedor corpora;vo atendia a 2 escolas e cada escola ;nha 3 vendedores de varejo. 4 Implantamos reuniões semanais de resultados, com definição de indicadores para líderes comerciais realizarem prestação de conta dos resultados conquistados e planejamento do que ainda seria feito. 5 Criamos ações es;muladoras de vendas, como divulgação de rankings diários de vendas, realização de campanhas de incen;vos, entre outras. RESULTADO Faturamento muldplicou por 7X

27 ALGUNS CASES DE SUCESSO CASE 3 DE SUCESSO BANCO DE VAREJO Case: Alavancagem das vendas em Regional com 153 agências bancárias. CENÁRIO As agências estavam com vendas abaixo do potencial da região. PROBLEMA Várias agências estavam em colocações muito baixas no ranking, mesmo estando em algumas regiões com bom potencial. Gerentes das agências atuavam de forma passiva administrando processo de vendas, em vez de assumir de forma a;va a prospecção de novas vendas. SOLUÇÃO Treinamento comportamental para gerentes das agências, para es;mular o querer fazer, ensinando técnicas de coaching para que gerentes aplicassem para seus liderados com obje;vo de comprometê-los com a;ngimento das metas. RESULTADOS Crescimento de 21% das vendas em 2 meses

28 ALGUNS CASES DE SUCESSO CASE 4 DE SUCESSO REDE DE CLINICAS DE EMAGRECIMENTO Case: Alavancagem de vendas e clientes nas franquias da rede. CENÁRIO Franquias com número de avaliações e conversões de vendas abaixo do desejado. PROBLEMAS 1 As franquias vendiam apenas para a metade das potenciais clientes que passaram pela avaliação e recebiam uma proposta. Dessa forma, a taxa de conversão estava muito baixa, em cerca de 50%. 2 As vendas realizadas aconteciam com muitos descontos ou em programas com pequena duração. 3 As franquias ;nham dificuldade de atrair grande número de potenciais clientes para fazerem avaliações e receberem uma proposta. 4 As redes sociais das franquias ;nham pouca interação do público alvo e não faziam com as clientes desejassem ir nas unidades fazerem uma avaliação

29 ALGUNS CASES DE SUCESSO SOLUÇÃO 1 Realizamos entrevistas com clientes que compraram ou não, para entender como pensavam e o que queriam ouvir para tomar a decisão de compra. 2 - Realizamos consultoria para os donos das franquias e treinamento para as equipes, para ensinar na prá;ca como as clientes queriam ser abordadas. 3 Criamos scripts de vendas que geravam altas taxas de conversão de vendas e treinamos as equipes para venderem mais, sem dar desconto. 4 Criamos um padrão para que as postagens no Facebook gerassem interações e conversas inbox, para es;mular o crescimento do número de avaliações. 5 Desenvolvemos um conjunto de ações para gerar parcerias empresariais que gerassem interessados em fazer avaliações nas unidades. 5 Orientamos aos franqueados sobre as melhores pra;cas e tecnicas para recrutar, selecionar, contratar, treinar, gerir e mo;var as suas equipes para que construíssem uma equipe de alta performance. RESULTADO Faturamento médio muldplicou as vendas por 2X em 3 meses

30 PROJETO EMAGRECENTRO 06/02/2017 FRANQUEADO DE SUCESSO 1 Aumentar Conversão de Vendas 2 - Gestão do Negócio 3 Atrair Potenciais Clientes

31 PROJETO EMAGRECENTRO 06/02/ Aumentar Conversão de Vendas Entender a mente do cliente. Descobrir o que ele quer ouvir para comprar. Identificar e eliminar as objeções que impedem compra. Fazer apresentação emocional. Criar uma oferta irresistível. Aumentar conversão (% de fechamento)

32 PROJETO EMAGRECENTRO 06/02/ Gestão de Negócio Recrutamento, seleção e treinamento constante. Liderar desenvolvendo pessoas. Definir processos produtivos. Entender capital de giro, investimento no negócio e reserva de caixa. Construir uma equipe de alta performance

33 PROJETO EMAGRECENTRO 06/02/ Atrair Potenciais Clientes Identificar público alvo com mais chances de comprar. Descobrir onde encontrar essas pessoas na internet e no mundo físico. Criar abordagem que estimule a vontade de saber mais informações. Aumentar o fluxo de avaliações e apresentação de propostas

34 PROJETO EMAGRECENTRO 06/02/2017 Exterminadores de Vendas 1 Acreditar que pessoas compram métodos. Elas querem uma promessa de transformação. 2 Acreditar que qualidade garante venda. Cliente só descobre isso depois que compra. 3 Não eliminar objeções antes do fechamento. 4 Não entender as razões que farão a cliente tomar a decisão de compra

35 Consultoria Individual 06/02/2017 Sessão de consultoria online individual, antes do evento presencial; Consultoria e treinamento presencial de 2 dias e 3 noites (6o a noite à domingo à noite); 3 sessões online individuais para ajustes e acompanhamento na implantação das ações. Treinamento online para todos colaboradores. Garantia de alavancagem de vendas em 3 meses ou dinheiro de volta. Investimento: R$ ,00 por franquia

36 Consultoria em Grupo (5 franquias) 06/02/2017 Sessão de consultoria online individual, antes do evento presencial; Consultoria e treinamento presencial de 2 dias e 3 noites (6o a noite à domingo à noite); 3 sessões online em grupo para ajustes e acompanhamento na implantação das ações. Treinamento online para todos colaboradores. Garantia de alavancagem de vendas em 3 meses ou dinheiro de volta. Investimento: R$ ,00 por franquia

37 Entre em contato conosco: Tel.: (47) R. 3000, 265, Sala 06, Centro, Balneário Camboriú, SC.