Toda cadeia produtiva envolvida

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1 N 23-2 TRIMESTRE / 2011 INFORMATIVO PARA ASSOCIADOS DO SPCVB Opinião Por uma São Paulo ainda melhor Annie Morrissey Presidente Agências de viagens corporativas Gestores de viagens Organizadores de eventos/promotores de feiras Novo Blog Pág. 16 Toda cadeia produtiva envolvida Room Tax A importância do room tax para a sustentabilidade financeira dos CVBx Os primeiros seis meses do ano passaram voando, mas já temos muito a comemorar. Apresentamos várias conquistas graças ao apoio intenso dos nossos 580 associados e parceiros e a todos que colaboram com o room tax. Neste caso, não somente os hóspedes, como também as empresas, por meio dos gestores de viagem, que procuram disseminar a importância dessa contribuição para o desenvolvimento econômico de São Paulo. Parece um assunto recorrente. Mas, para nós, é um desafio diário e vamos insistir. Nesta edição, detalharemos como tem sido o trabalho de estímulo a esta contribuição. Trata-se de uma ferramenta essencial não para nossa entidade, não para nosso setor, mas, sim, para o mercado. Mas como a cadeia do turismo não para, temos outras novidades a mostrar. Entre elas, as vantagens do DescontoSP em mo de compras coletivas para a cadeia do rit- turismo. Ótima oportunidade para que as empresas montem uma bela campanha e impulsionem ainda mais o seu negócio. A metrópole também permaneceu no top 25 do ranking de eventos internacionais da ICCA. À frente de grandes cidades do globo, continuamos a ocupar lugar privilegiado como polo mundial de eventos. Para celebrar tudo isso, não deixe de conhecer nosso BlogSP. Além do novo design, você vai encontrar ótimas dicas de passeios e atrações em São Paulo e, é claro, em um de nossos 20 Destinos Parceiros pelo interior e litoral paulista. É clicar e aproveitar! Os resultados de reconhecimento Hotelaria global de São Paulo são parte dos esforços do SPCVB com toda a ca- deia produtiva. A movimentação nos bastidores é intensa. Com diversos atrativos, a metró- pole é uma das cidades que mais recebem eventos corporativos, setoriais e esportivos, de âmbito nacional e Entidades internacional. Para percorrer esse caminho, a entidade é respaldada pela contribuição do room tax. Com perfil de atuação estadual, o SPCVB também expande suas Visitantes iniciativas por outras cidades do interior e litoral paulista, com parceiros em 20 cidades. Pág. 4 Destaques da edição São Paulo - cidade criativa Pág. 3 Eventos captados, promovidos e apoiados Págs. 7 a 10 São Paulo no Top 25 dos eventos internacionais Pág. 14 CVBx de Guarujá e São Paulo somam esforços Pág. 15 O São Paulo Convention & Visitors Bureau é uma fundação estadual sem fins lucrativos, mantida pela iniciativa privada e denominada juridicamente Fundação 25 de Janeiro. A entidade foi instituída em 11 de novembro de Missão PROMOÇÃO, CAPTAÇÃO, GERAÇÃO E INCREMENTO DE EVENTOS QUE AUMENTEM O FLUXO DE VISITANTES A SÃO PAULO

2 Notas Desconto Compras online no turismo paulista Turismo paulista é destaque em revista latinoamericana O SPCVB foi destaque na capa da edição de maio da revista Eventos Latinoamericanos, dirigida ao turismo de negócios e incentivos. Na entrevista, a gerente de captação internacional, Elisabete Sorrentino, abordou a captação de eventos da entidade e sua trajetória profissional. Intercâmbio portenho O SPCVB recebeu em maio a visita da coordenadora do Bariloche Convention & Visitors Bureau, Mariana Siri, e da representante de relação institucional e imprensa, Lúcia Estevez. A gerente de relacionamento com o mercado Sara Souza intermediou o encontro propiciando a troca de experiência sobre projetos realizados pelas duas cidades em prol do turismo. Com a alta na tendência do consumo online, quem visita São Paulo também tem ótimas oportunidades de curtir a cidade com economia e comodidade. O SPCVB agrupou, no site DescontoSP, uma série de facilidades para desfrutar os melhores atrativos da capital. Hoje, com o crescimento dos sites de compras coletivas, as pessoas procuram ao máximo bons descontos. No SPCVB, já oferecíamos essas ofertas desde Além disso, também contamos com o respaldo de mais de 580 associados de diversos setores e com o reconhecimento no mercado, analisa a coordenadora de comunicação, Gilmara Bondioli. Pelo descontosp.com.br, o usuário confere descontos de até 50% em estabelecimentos de renome ou benefícios convidativos. São hotéis, bares, restaurantes, casas de show e até estabelecimentos comerciais em geral, destaca Gilmara. As empresas associadas podem dis- ponibilizar promoções já em andamento e até criar ofertas-relâmpago, usando a agilidade proporcionada pelo ambiente online. É uma verdadeira vitrine para que as empresas potencializem sua imagem junto a um público diversificado, desde o vo em uma viagem de negó- executicios até o visitante de lazer, completa. Atualmente, o site contempla 118 ofertas de 14 diferentes categorias, que também podem ser utilizadas por quem estender sua permanência pelo interior ou litoral paulista. Hoje, com os 20 Destinos Parceiros que temos no estado, abrimos um variado leque de opções de entretenimento e turismo em São Paulo. Aqui temos belas praias e roteiros ecológicos e de aventura que são referências nacionais, ressalta. É um investimento de baixo custo. Para quem visita São Paulo, uma experiência única. O retorno de imagem é certo e no final ganham o visitante, a empresa e, é claro, São Paulo, assegura Gilmara. Trabalhamos com empresas já conhecidas no mercado, apresentando descontos e benefícios generosos. O site promove o encontro de empresas que buscam visibilidade e fortalecimento no relacionamento com o cliente e com os visitantes, que desejam o melhor custo-benefício, completa. SPCVB na TV Globo Os membros da Diretoria Executiva do SPCVB, acompanhados da presidente Annie Morrissey, visitaram a sede da TV Globo, em São Paulo, no dia 15 de junho. O convite partiu de Willy Hass, diretor geral de comercialização da emissora e vice-presidente do Conselho Curador da entidade. Na ocasião, Raul Sulzbacher e Altino João de Barros destacaram a importância das parcerias na mídia. Quem vem a São Paulo desfruta de sua gastronomia variada, visita ótimas atrações culturais, além de estar no centro financeiro da América Latina. Os que esticarem sua permanência podem conferir campeonatos de vela, aproveitar belas paisagens em passeios de balão e até esquiar. É uma verdadeira cidade de todos para todos. Acesse: 2

3 Entrevista O Brasil encontra o mundo em São Paulo Caio de Luiz de Carvalho presidente da SPTuris O presidente da SPTuris, Caio Luiz de Carvalho, recebe a reportagem do Boletim Em Dia para analisar os principais números do turismo de negócios paulistano. O executivo destaca o crescimento no número de visitantes nos últimos anos, a rica oferta cultural e de entretenimento e também a perspectiva para o futuro, com a realização de grandes eventos como a Copa do Mundo. Confira entrevista completa a seguir: O senhor está à frente da SPTuris a mais de 6 anos. Como avalia o desenvolvimento da capital paulista como polo do turismo de negócios? Nesse período, quais ações o senhor destaca como determinantes para o crescimento do turismo na capital paulista? Os resultados falam por si. Em 2005, quando assumi o comando da São Paulo Turismo, a cidade de São Paulo recebia anualmente 9,4 milhões de visitantes. Em 2010, esse número chegou a quase 12 milhões. A ocupação hoteleira também vive um excelente momento. Temos trabalhado para divulgar a cidade como destino turístico por meio do tripé negócios, eventos e agenda cultural. Antigamente, ela era vista apenas como destino de negócios. Agora, vive seu melhor momento no turismo e tem recebido cada vez mais visitantes. Além dos visitantes de negócios e eventos, que têm prolongado sua estada para aproveitar mais a vasta oferta de lazer, São Paulo busca sua identidade e hoje se posiciona como a cidade onde o Brasil encontra o mundo e o mundo encontra o Brasil. Qual a dificuldade de vender um destino de negócios como São Paulo, concorrendo com outras capitais que têm outros atrativos como praias, por exemplo? A praia de São Paulo é a cultura. Como disse anteriormente, até pouco tempo atrás a cidade era reconhecida apenas como destino de negócios. Agora, os visitantes sabem que São Paulo tem muito mais a oferecer além dos 90 mil eventos realizados por ano. São 160 teatros, 110 museus, 299 salas de cinema, 12,5 mil restaurantes, 15 mil bares. Além disso, cada vez mais a capital paulista se destaca por suas economias criativas. Isso atrai cada vez mais o turista que não quer somente viajar, mas, sim, ter experiências memoráveis e aproveitar ao máximo o que o destino pode lhe oferecer. Em questão de infraestrutura, São Paulo está preparada para essa demanda? Qual é a principal carência atualmente? A infraestrutura de São Paulo é uma das mais qualificadas do país. A oferta hoteleira, por exemplo, é a maior do Brasil com 410 hotéis que oferecem cerca de 42 mil apartamentos. Porém, essa demanda vai aumentar nos próximos anos e será preciso criar novos empreendimentos. A expectativa é que dez novos grandes empreendimentos hoteleiros cheguem à cidade até a Copa de A mão de obra também tem se capacitado e qualificado por meio de projetos como o São Paulo CapaCidade, o programa de capacitação turística ministrado pelo Senac, do qual participaram centenas de taxistas, guias e agentes. A principal carência, é sem dúvida, a questão aeroportuária. Um problema que afeta não só o turismo de São Paulo, mas do Brasil inteiro. O senhor acaba de inaugurar o Instituto Brasileiro de Economias Criativas. Quais são os objetivos do Instituto e como será sua atuação? As economias criativas são grandes geradoras de riqueza. São Paulo percebeu isso e cada vez mais novos talentos criativos despontam, impulsionando a economia e atraindo mais visitantes. O Instituto surge com o objetivo de identificar as economias criativas em todo o país, podendo ajudá-las a se desenvolver para que, por meio delas, seja possível gerar riqueza e enfraquecer as diferenças sociais. Como o senhor vê a atuação da SPTuris, em parceria com outros órgãos do turismo paulistano em prol do turismo de negócios? Os bons resultados alcançados pelo segmento do turismo em São Paulo são consequências de um trabalho conjunto da Prefeitura de São Paulo, por meio da São Paulo Turismo, com as entidades, empresas e profissionais do setor. Qual é a expectativa para os eventos em São Paulo nos próximos anos? Teremos uma grande novidade? São Paulo tem sido procurada cada vez mais por grandes organizadores de eventos. Um exemplo é a Fórmula Indy. Ao sediá-la, a capital paulista tornou-se a única cidade do mundo a receber no mesmo ano provas das duas maiores categorias do automobilismo mundial, a Fórmula 1 e a própria Indy. Isso é resultado do esforço para tornar a cidade atrativa. Dê uma dica de um roteiro ideal na capital paulista para o visitante, nacional ou estrangeiro, que venha a São Paulo pela primeira vez. No site há excelentes sugestões de roteiros adequados para os mais diversos perfis. Todos com duração de um dia para quem quiser aproveitar a viagem a negócios e conhecer um pouco mais São Paulo. 3

4 Room Tax Contribuição para o desenvolvimento econômico Quando um visitante chega a São Paulo, os esforços do SPCVB são intensos nos bastidores. Com diversos atrativos, a metrópole é uma das cidades que mais recebem eventos internacionais, segundo o ranking da ICCA (veja na pág. 14). Para transformar suas ações em resultados para São Paulo, a entidade é respaldada pela contribuição do room tax, importante mas Reunião com representantes do Grupo de Administradores de Serviços (GAS) ainda incompreendida. Quando você olha pelo lado financeiro, vê que o valor para cada hóspede é simbólico. Por outro lado, o reinvestimento desse setor torna-se essencial ao fomento do turismo. Hoje, contamos com uma boa base de associados contribuintes. Mas ainda lidamos com certa resistência ao room tax, relata Toni Sando. Somente no primeiro semestre deste ano, o SPCVB contatou mais de 200 empresas para orientá-las sobre a importância do room tax. Ao trazermos um evento à metrópole, direcionamos os melhores serviços, como hotéis e locais para eventos. Sem o room tax não conseguiríamos oferecer o suporte de qualidade, principalmente sem cobrar por isso. Em Nova York, o convention local tem uma verba anual de US$ 60 milhões. Aqui, não contamos nem com 5% desse total. Com o potencial de São Paulo, ainda podemos melhorar muito. Fomos a primeira organização do gênero na América Latina. Hoje, nossa atuação vai muito mais longe. Além dos materiais de promoção, realizamos treinamentos de atendimento ao público GLS, ao árabe, aos chineses, aos policiais militares, entre outros, e combinamos a demanda dos organizadores de eventos com as ofertas do empresariado, avalia Sando. Com perfil de atuação estadual, o SPCVB também expande suas iniciativas por outras cidades do interior e litoral paulista, com parceiros em 20 cidades. Pelo DescontoSP temos um ótimo exemplo dos benefícios que o visitante encontra ao colaborar com a contribuição. Tanto que os cupons já contam com a informação de que o desconto ou o benefício são viabilizados pelo room tax. É algo palpável para o usuário e permite compreender mais facilmente a importância da contribuição, avalia. Com o objetivo de conquistar mais parceiros pela valorização do room tax, o SPCVB se Depoimentos Nossa organização apoia o SPCVB, por meio do pagamento do room tax, em suas iniciativas de incentivo ao destino São Paulo, treinamentos aos prestadores de serviço, como facilitadores na organização de grandes eventos e na assistência a eventos corporativos. Entendemos sua importância e contribuição para o mercado de viagens e eventos Kathia Schmidt Moreira, gerente de compras & viagens da Associação Brasileira da Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias Fomos bem orientados sobre os serviços do SPCVB e a importância do room tax para a promoção do turismo paulista. Assim, a Duke Energy optou por incluir a contribuição em todas as hospedagens, com um resultado bastante positivo. Nossos funcionários estrangeiros e de outras regiões do Brasil gostaram muito do material fornecido. Em nossos próximos eventos, consideraremos uma nova parceria com a entidade Luana Silva, assistente executiva da Duke Energy A Copastur abraçou a campanha da ABAV/SP, com o apoio da Abracorp, para intensificar a arrecadação do room tax e estimular o desenvolvimento do destino sob a competente gestão do SPCVB. Se cada um dos 11,7 milhões de visitantes contribuísse, a entidade teria todos os recursos necessários para investir ainda mais na promoção da cidade, com melhores e mais eficazes programas de fomento ao setor Edmar Bull, presidente da Copastur 4

5 Reuniões destacam a importância da contribuição para o turismo paulistano reuniu com representantes de turismo para destacar a importância da arrecadação para o desenvolvimento de São Paulo. SPCVB na Argentina Em abril, a gerente de relacionamento com o mercado do SPCVB, Sara Souza, participou do 9º Encuentro de Destinos Sedes de Eventos, realizado na cidade de San Martin de Los Andes, na província de Neuquén, Argentina. O evento foi organizado pelo Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur), em conjunto com a Asociación Argentina de Organizadores y Provedores de Exposiciones y Congresos (Aoca). Sara proferiu palestra sobre o funcionamento de um CVB e destacou as principais ações e conquistas da entidade, especialmente o trabalho de estímulo ao room tax. Gestores de serviços O SPCVB foi convidado a participar da 4ª Reunião Mensal do Grupo de Administradores de Serviços (GAS), realizada em 25 de maio no Banco Santander, a convite do presidente do grupo e gestor de viagens da NEC, Celso Toshio Saito. Toni Sando, Sara Souza e a executiva de contas de mercado corporativo, Anna Paula Cesário, se reuniram com cerca de 30 gerentes de diversas empresas de serviços (gestores de facilities), como profissionais de hotéis, laboratórios, empresas de tecnologia, cosméticos e de atendimento em geral. O encontro abordou a importância da mobilização desses profissionais para estimular o room tax. Reunião com ABGEV No dia 2 de maio, a presidente do SPCVB, Annie Morrissey, o diretor superintendente Toni Sando, Sara Souza e Anna Paula Cesário foram os convidados especiais da reunião do CE 30 - Comitê de Executivos da Associação Brasileira de Gestores de Viagens Corporativas Reunião do Comitê Executivo da ABGEV (ABGEV). A associação esteve representada por sua presidente, Viviânne Martins, e por Aline Bueno. Esta aproximação com o mercado corporativo ratifica a preocupação de todo o setor em ampliar ações em benefício dos viajantes de negócios, aponta Annie. Também compareceram 15 empresas associadas à ABGEV, entre elas o gestor de viagens da Vivo, Tadeu César Freitas, que sugeriu o encontro. Segue abaixo, depoimentos de executivos de diversas empresas de São Paulo sobre a importância da contribuição. O room tax é de grande valia para nossa cidade ao ajudar na manutenção do SPCVB, que tem como objetivo trazer negócios para São Paulo e para os Destinos Parceiros. Além disso, cria projetos para aprimorar o atendimento aos visitantes, o que é bom para todo o nosso trade. A contribuição é praticada em vários países, sendo já assimilada em diversos meios de hospedagem pelo mundo, assim como no Brasil Marisa Scortecci, gerente de produtos da Flytour Antes de conhecer o SPCVB, o room tax era mais uma contribuição sem retorno. Mas, após conhecer os trabalhos realizados e os seus projetos, vimos que é um investimento para a própria cidade, graças ao esforço desse time que promove de forma ímpar os atrativos turísticos e as oportunidades de negócios de nossa metrópole, sem repasse para órgãos públicos. Isso desenvolve também o mercado de trabalho, criando um ciclo social/sustentável. Parabéns! Celso Toshio Saito, gerente de facilities e corporate travel da NEC Após a reunião do CE-30, da ABGEV, pude obter mais detalhes do trabalho desenvolvido pelo SPCVB e como ele auxilia nossos visitantes a descobrir e aproveitar tudo que nossa cidade tem a oferecer. Como gestora de viagens, o trabalho a ser focado para o mercado de negócios será um diferencial ao orientar nossos visitantes a optarem pelo pagamento do room tax, sendo que a maioria vem de outros países onde atuamos Alba Mendes, gerente administrativa e de comunicação da Firmenich 5

6 São Paulo em Números Consumo e Finanças 240 mil lojas (1) 4 mil farmácias e drogarias (1) 5 mil pet shops (1) 80 shopping centers que recebem 30 milhões de visitantes por mês (1) 900 feiras livres semanais (1) 34 mil indústrias (3) Cultura e Lazer agências bancárias (1) 864 mil transações de cartões de crédito por dia (1) 59 ruas especializadas em mais de 51 segmentos (2) 15% é a participação da cidade no PIB brasileiro (2) Hotelaria 410 hotéis (3) 42 mil apartamentos disponíveis (3) 350 motéis (1) Taxa de ocupação média em 2010: 53,59% (3) Diária média em 2010: R$ 188,65 (7) Ocupação Hoteleira 2010/ Base Comparável (%) Fonte: (FOHB) ,68 53,52 54,25 65,8 72,05 65,75 68,49 71,45 71,7 72,87 67,95 66,24 75,47 71,26 69,46 78,96 53, teatros (1) 110 museus (3) 299 salas em 55 cinemas (3) 88 bibliotecas (2) 39 centros culturais (2) praças (2) 7 parques temáticos (2) 9 cineclubes e salas especiais de cinema (3) 27 eventos culturais (3) 54 parques e áreas verdes (2) 7 estádios de futebol (2) 7 casas de espetáculo (3) academias de ginástica (2) 184 casas noturnas (3) 1 autódromo (GP do Brasil de F1 e a F-Indy, no Anhembi) (2) Comparação da Ocupação Hoteleira Categoria Econômica (%) Fonte: (FOHB) ,42 65,63 68,24 75,18 84,28 74,23 80,46 80,73 82,7 80,48 78,91 83,34 84,98 83,54 82,49 85,8 65,03 Comparação da Ocupação Hoteleira Categoria Midscale (%) Fonte: (FOHB) ,87 52,64 50,98 65,05 69,98 64,75 65,99 69,34 69,8 72,2 66,06 64,39 74,55 69,28 67,29 77,62 51,54 Comparação da Ocupação Hoteleira Categoria Luxo (%) Fonte: (FOHB) ,97 38,11 44,47 55,67 64,37 53,97 61,29 65,79 64, ,96 47,86 62,41 55, ,6 45,29 Eventos Somos a capital sul-americana das feiras de negócios. (4) Aqui acontecem 90 mil eventos por ano. (12) Conheça alguns de nossos indicadores: 1 evento a cada 6 minutos (12) 500 mil empregos diretos e indiretos (12) 120 das 176 grandes feiras realizadas no país (4) 1 feira de negócios a cada 3 dias (4) 75% do mercado brasileiro de feiras de negócios (4) R$ 2,9 bilhões de receita/ano (4) US$ 424,2 milhões em locação de área para exposição (4) US$ 424,2 milhões em serviços nos pavilhões (4) Gastronomia 12,5 mil restaurantes (3) 2ª cidade do mundo em número de restaurantes (1) 52 tipos de culinária (1) 500 churrascarias (1) 250 restaurantes japoneses (13) 15 mil bares (1) R$ 8,5 bilhões em viagens, hospedagem e transportes terrestre e aéreo (8) Circulam por ano 4 milhões de visitantes (4) 270 mil m² de oferta diária em áreas de pavilhões (4) 200 mil m² de oferta diária em centros de convenções, espaços hoteleiros e outros (8) 35 mil empresas expositoras passam por esses espaços, por ano (4) 3,2 mil padarias 10,4 milhões de pãezinhos por dia 7,2 mil pãezinhos por minuto (1) 1,5 mil pizzarias 1 milhão de pizzas por dia 720 pizzas por minuto (1) 2 mil opções de delivery (1) Transporte 5,2 milhões de carros (3) táxis (1) 21 empresas de táxi (1) 10 mil ônibus (1) 4 linhas de metrô (2) 57,6 km de linhas metroviárias (3) 55 estações de metrô (15) 270 km de linha férrea (2) 91 mil ruas e avenidas (1) 5,5 mil semáforos (3) 1,8 mil postos de combustíveis (1) 349 mil placas de trânsito (1) 28 terminais de ônibus com linhas (14) 3 terminais rodoviários (16) Números de Passageiros Transportados Acumulados Embarques e Desembarques Aeroporto de Congonhas Fonte: (INFRAERO) helicópteros (2ª maior frota mundial) (1) 44 companhias aéreas (3) 4 aeroportos em São Paulo (2 na capital, 1 em Guarulhos e 1 em Campinas) (2) 25 países e 75 cidades nacionais e internacionais são os destinos oferecidos nesses aeroportos (6) 500 pousos e decolagens diariamente no Aeroporto Internacional de Cumbica (Gru) (1) 33 mil passageiros, diariamente, passam por Cumbica (1) Números de Passageiros Transportados Acumulados Embarques e Desembarques Aeroporto de Guarulhos Fonte: (INFRAERO) Turismo 11,3 milhões de visitantes passam pela cidade anualmente (3) Perfil geral do turista: 3,8 pernoites e gasto diário de R$ 315,82 (3) Perfil do turista brasileiro: 3,3 pernoites com gastos que variam de R$ 1.600,00 a R$ 3.500,00 (3) Perfil do turista estrangeiro: 5,3 pernoites com gastos que variam de R$ 2.000,00 a R$ 5.000,00 (3) Fontes: (1) Editora Abril (2) PMSP (3) São Paulo Turismo (4) Ubrafe (5) Governo do Estado de São Paulo (6) Infraero (7) Fohb (8) São Paulo Convention & Visitors Bureau (9) Revista Latin Trade (10) IBGE (11) MEC (12) Sebrae (13) Guia de Restaurantes Japoneses Editora JBC (14) SP Trans (15) Metrô (16) Socican 6

7 Eventos captados, promovidos e apoiados pelo SPCVB em 2011 EVENTO ENTIDADE / PROMOTOR / ORGANIZADOR PAX inicial DATA final PERNOITES (Estimadas em 40%) 1 40º Encontro da Moda * Moda Feminina /01/ /01/2011 FEIRA 2 15º Congresso Brasileiro de Calçados * Couromoda Feiras Comerciais /01/ /01/ COUROMODA ª Feira Internacional de Calçados, Artigos Esportivos e Artefatos de Couro * Couromoda Feiras Comerciais /01/ /01/2011 FEIRA 4 SÃO PAULO PRÊT-À-PORTER - Feira Internacional de Moda, Confecções e Acessórios * Couromoda Feiras Comerciais /01/ /01/2011 FEIRA 5 Meeting for the Development of Mystery Shopping in Latin America * Mystery Shopping Providers Association 20 19/01/ /01/ São Paulo Fashion Week * SPFW /01/ /02/2011 FEIRA 7 CIOSP - Congresso Internacional de Odontologia do Centenário da APCD / FIOSP - Feira Internacional de Odontologia de São Paulo * APCD /01/ /02/2011 FEIRA 8 CheckList Noivas * CheckList Noivas /01/ /01/2011 FEIRA 9 INSPIRAMAIS - Salão de Design e Inovação de Componentes * ASSINTECAL /02/ /02/2011 FEIRA 10 Expo Noivas & Festas * Expo Noivas & Festas /02/ /02/2011 FEIRA 11 VI Encontro do Setor de Feiras e Eventos * Portal Radar /02/ /02/ SEQEP - VI Semana de Engenharia Química da Escola Politécnica * AEQ /02/ /02/ ABIMAD - 9ª Feira Brasileira de Móveis e Acessórios de Alta Decoração * ABIMAD /02/ /02/2011 FEIRA 14 IPSA-ECPR JOINT CONFERENCE * Acquaviva /02/ /02/ º LACTTE - Encontro Latinoamericano de Viagens Corporativas e Tecnologia * ABGEV /02/ /02/ I Escola Avançada em Nanobiotecnologia com Perspectivas na Medicina * Hospital Israelita Albert Einstein 12 21/02/ /02/ ª Feira Bijóias * B8 Eventos /02/ /02/2011 FEIRA 18 CheckList Noivas * CheckList Noivas /02/ /02/2011 FEIRA 19 Seminário Internacional IDEA/Brasil 2011 * Objeto Brasil /03/ /03/ India Show * R. Haman /03/ /03/2011 FEIRA 21 18ª Feira Craft Design * Craft Design /03/ /03/2011 FEIRA 22 Semana da Mulher * AASP /03/ /03/2011 FEIRA 23 Feicon Batimat o Salão Internacional da Construção * Reed Exhibitions Alcantara Machado /03/ /03/2011 FEIRA 24 Water Innovation, Technology & Sustainability Conference -WITS 2011 * Administração FAAP /03/ /03/ XV Simpósio Brasileiro de Direito Previdenciário * IBDP /03/ /03/ PET SHOW - Feira Internacional de Animais e Produtos Pet * Grupo CIPA /03/ /03/2011 FEIRA 27 X Encontro Nacional de Profissionais em Pesquisa Clínica * SBPPC /03/ /03/ ExpoBelta - Feira e Fórum de Estudos e Intercâmbio * Belta /03/ /03/2011 FEIRA 29 Pronta Moda * Moda Feminina /03/ /03/ Curso Intensivo de Cardiologia * IDPC /03/ /03/ Kitchen & Bath - 6ª Feira Internacional de Produtos e Acessórios para Cozinha e Banheiro * NürnbergMesse Brasil /03/ /03/2011 FEIRA 32 GEDUC - IX Congresso Brasileiro de Gestão Educacional / I Congresso Internacional de Gestão Educacional * GEDUC /03/ /03/ Encontro Comercial BRAZTOA * Braztoa /03/ /03/ COUNTRY FAIR - III Feira Internacional de Produtos Country e Fornecedores de Rodeio * Grupo CIPA /03/ /03/2011 FEIRA 35 XIX Simpósio Internacional de Hematologia e Hemoterapia * Hospital Israelita Albert Einstein /03/ /03/ XIII Neurão / II Congresso de Neurocirurgia da APM * SONESP /03/ /03/ Evento Comemorativo do Dia Internacional da Mulher * Comissão da Mulher Advogada OAB SP /03/ /03/ º Fórum Panrotas 2011 * PANROTAS /03/ /03/ CINTEQ - Congresso Internacional em Testes e Qualidade de Software * ABRAMTI /03/ /03/ FISTUR - 5ª Feira Internacional de Produtos e Serviços para Gastronomia, Hotelaria e Turismo * ABRESI /03/ /03/2011 FEIRA 41 Feira 1 a 99 Brasil * Feira 1 a /03/ /03/2011 FEIRA 42 FIEE Elétrica - 26ª Feira Internacional da Indústria Elétrica, Energia e Automação / ElectronicAmericas - 6ª Feira Internacional da Indústria de Componentes, Subconjuntos, Equipamentos para a Produção de Componentes, Tecnologia Laser e Optoeletrônica * Reed Exhibitions Alcantara Machado /03/ /04/2011 FEIRA 43 FEIMACO - 6ª Feira Internacional de Máquinas e Componentes para a Indústria de Confecções * Reed Exhibitions Alcantara Machado ² 29/03/ /04/2011 FEIRA 44 Algo and High Frequency Trading Latin America Summit * World Congress Holding Company /03/ /03/ Latin American Society for Biomedical Research on Alcoholism - LASBRA * Departamento de Psicobiologia - UNIFESP /03/ /04/ IV Fórum Internacional de Qualidade em Saúde * IQG /03/ /04/ HAIR BRASIL - 10ª Feira Internacional de Beleza, Cabelos e Estética * Couromoda Feiras Comerciais /04/ /04/2011 FEIRA 48 18ª Erotika Fair * Erotika Fair /04/ /04/2011 FEIRA 49 5ª Brazil Patchwork Show * WR São Paulo /04/ /04/2011 FEIRA 50 Pcare Congresso Brasileiro de Farmacêuticos Clínicos * Instituto Racine /04/ /04/ IIL IBM Latin American Congress on Business Analysis & Project Management * IIL Brasil /04/ /04/ Tecnotêxtil Feira de Tecnologias para a Indústria Têxtil * Fcem /04/ /04/2011 FEIRA 53 AUTOMEC - 10ª Feira Internacional de Autopeças, Equipamentos e Serviços * Reed Exhibitions Alcantara Machado /04/ /04/2011 FEIRA 54 Nagios Conference Latin America 2011 * OP Services 50 13/04/ /04/ GI² Global Summit on Innovations in Intervention * Rowan Eventos 1.000² 13/04/ /04/ ² 56 ABRIN - 28ª Feira Brasileira de Brinquedos * Francal Feiras /04/ /04/2011 FEIRA 57 II Encontro Nacional de Direito Educacional / 8º Congresso Brasileiro de Direito Educacional da ABRADE * ABRADE 65 14/04/ /04/ FISIOTECH - IV Feira Internacional de Tecnologias em Fisioterapia * Grupo CIPA 7.000² 14/04/ /04/2011 FEIRA 59 REATECH - Feira Internacional de Tecnologias em Reabilitação, Inclusão e Acessibilidade * Grupo CIPA /04/ /04/2011 FEIRA 60 Pronta Moda * Moda Feminina /04/ /04/ World Congress on Communication and Arts - WCCA * COPEC /04/ /04/ ª BIJÓIAS SP * B8 Eventos /04/ /04/2011 FEIRA 63 Congresso Nacional de Gestão de Contratos de Infraestrutura * Informa Group 50 26/04/ /04/ Airport Infra Expo * Almax Viagens /04/ /04/ RLA Conference & Expo Brazil 2011 * Reverse Logistics Association /04/ /04/ EXPOVINIS BRASIL Salão Internacional do Vinho * Exponor Brasil /04/ /04/2011 FEIRA 67 ISC Brasil - 6ª Feira e Conferência Internacional de Segurança Eletrônica / INTERSECURITY EXPO - 5 ª Feira Internacional de Segurança Urbana * Reed Exhibitions Alcantara Machado /04/ /04/2011 FEIRA 68 Olive Experience Feira Internacional do Azeite * Exponor Brasil /04/ /04/2011 FEIRA 69 FOR CITY - Feira Brasileira dos Fornecedores Municipais * Grupo CIPA /04/ /04/2011 FEIRA 70 TRAFFIC - IV Feira Internacional de Tecnologia Viária e Equipamentos para Rodovias * Grupo CIPA 6.000² 26/04/ /04/2011 FEIRA 71 25º Simpósio Brasileiro de Política e Administração da Educação e 2º Congresso Ibero-Americano de Política e Administração da Educação * ANPAE /04/ /04/

8 Eventos captados, promovidos e apoiados pelo SPCVB em 2011 EVENTO ENTIDADE / PROMOTOR / ORGANIZADOR PAX inicial DATA final PERNOITES (Estimadas em 40%) 72 II Simpósio Internacional de Tratamento de Câncer Gastrointestinal * Hospital A.C. Camargo /04/ /04/ I Congresso Brasil Chile de Radiologia * SIRM /04/ /05/ JPR ª Jornada Paulista de Radiologia * SPR /04/ /05/ MS TROPHY'S Congresso e Concurso Internacional de Confeitaria Artística, Pâtisserie e Arte em Chocolate * MS TORPHY'S /05/ /05/ Projeto Encontro dos Países do BRIC * ABRH Nacional e FGV /05/ /05/ VII Maratona de Supply Chain Management * INBRASC /05/ /05/ º Fórum As Grandes Sacadas de Marketing do Brasil * CENAM /05/ /05/ Simpósio Métodos de Diagnóstico por Imagem: Como ver o Coração - do Conceito à Prática * IDPC /05/ /05/ CILIC - Congresso Internacional para Líderes da Comunicação * CILIC /05/ /05/ APAS Congresso de Gestão e Feira Internacional de Negócios em Supermercados * APAS /05/ /05/2011 FEIRA 82 BRASILPLAST - 13ª Feira Internacional da Indústria do Plástico * Reed Exhibitions Alcantara Machado /05/ /05/2011 FEIRA 83 24º Projeto Comprador do Programa Export Plastic * INP 15 09/05/ /05/ Conferência BRASILPLAST * Reed Exhibitions Alcantara Machado 20 09/05/ /05/ Interdidática Feira Internacional de Tecnologia Educacional e Formação * Interdidática /05/ /05/2011 FEIRA 86 SEMEAR - 1 Encontro Brasileiro do Mercado de Produtos e Sementes Livres de Transgênicos * SEMEAR /05/ /05/ RURALMAX 2011 * RURALMAX /05/ /05/2011 FEIRA 88 GFIN III Encontro Nacional de Gestores Financeiros de Instituições de Ensino * GFIN 80 12/05/ /05/ º CPNUTRI - Congresso Paulista de Nutrição * APAN /05/ /05/ I Bienal Internacional de Oncologia dos Ex-Residentes do Hospital AC Camargo * Hospital A. C. Camargo /05/ /05/ th Annual International Conference Real Time Dispute Resolution in Infrastructure Contracts - DRBF * GJV Advogados 150² 12/05/ /05/ ² 92 AVISTAR º Encontro Brasileiro de Observação de Aves * Avistar /05/ /05/2011 FEIRA 93 Christmas Fair * Grafite Feiras /05/ /05/2011 FEIRA 94 I Fórum ABIAUTO 2011 * ABIAUTO /05/ /05/ AES Brasil Expo - 15ª Convenção e Exposição de Tecnologia: Áudio, Vídeo, Iluminação e Instalações Especiais * Francal Feiras /05/ /05/2011 FEIRA 96 EDUCADOR - 18º Congresso Internacional de Educação / EDUCAR - 18ª Feira Internacional de Educação * Futuro Eventos /05/ /05/2011 FEIRA 97 XIII Simpósio Internacional de Hematologia / VI Jornada de Imunoterapia * IEP Sírio Libanês /05/ /05/ CASAR 2011 * CASAR /05/ /05/2011 FEIRA 99 VIII Simpósio de Fisioterapia em Terapia Intensiva / IV Simpósio de Fisioterapia no Transplante / IV Simpósio de Fisioterapia em Cardiologia * Hospital Israelita Albert Einstein /05/ /05/ Conferência Livres 2011 * Instituto Livres para Adorar /05/ /05/2011 FEIRA 101 Celebração do Coração Aquecido * Unir Eventos e Promoções Ltda /05/ /05/ CINFAABB º Campeonato de Integração dos Funcionários Aposentados do Banco do Brasil * AABB São Paulo 3.000² 21/05/ /05/ ² 103 Pronta Moda * Moda Feminina /05/ /05/ Checklist Noivas * CheckList Noivas /05/ /05/2011 FEIRA 105 SEPEF - XVI Seminário de Planejamento Econômico Financeiro * FUNDAÇÃO COGE /05/ /05/ FEIMAFE - 13ª Feira Internacional de Máquinas-Ferramenta e Sistemas Integrados de Manufatura / QUALIDADE - 11ª Feira Internacional do Controle da Qualidade * Reed Exhibitions Alcantara Machado /05/ /05/2011 FEIRA 107 EXPOSEC - Feira Internacional de Segurança * Grupo CIPA /05/ /05/2011 FEIRA 108 MAGNUM SHOW - Feira Internacional de Armas, Munições, Cutelaria e Acessórios * Grupo CIPA ² 24/05/ /05/2011 FEIRA 109 ATUALUXO - 3ª Conferência Internacional da Gestão do Luxo * MCF Consultoria e Conhecimento /05/ /05/ º Congresso Brasileiro de Cosmetologia * ABC /05/ /05/ ª FCE Pharma / 16ª FCE Cosmetique * NürnbergMesse Brasil /05/ /05/2011 FEIRA 112 Congresso Mega Brasil de Comunicação 2011 * Mega Brasil /05/ /05/ HOSPITALAR - 18ª Feira Internacional de Produtos, Equipamentos, Serviços e Tecnologia para Hospitais, Laboratórios, Farmácias, Clínicas e Consultórios * Couromoda Feiras Comerciais /05/ /05/2011 FEIRA 114 Casa Cor São Paulo 2011 * Casa Cor /05/ /07/2011 FEIRA 115 ADH Congresso Nacional de Administração Hospitalar * São Camilo /05/ /05/ Nuclear Energy International Conference * CEES FAAP /05/ /05/ Hydro Power Summit Latin America 2011 * Business News Americas /05/ /05/ º Congresso Brasileiro de Obesidade e Síndrome Metabólica * ABESO 4.500² 25/05/ /05/ ² 119 EXPO CIEE - 14ª Feira do Estudante * CIEE /05/ /05/2011 FEIRA 120 I Encontro da ABRAPESP com Treinadores e Comissões Técnicas* ABRAPESP /05/ /05/ Seatrade South America Cruise Convention * Seatrade 300² 30/05/ /05/ ² 122 Segmentação de Mercado: Os Caminhos de São Paulo * IFSP /05/ /06/2011 FEIRA 123 Seminário Oportunidades de Investimento no Setor Hoteleiro Brasileiro * SECOVI /06/ /06/ CCMCC - Congresso Consumidor Moderno de Crédito, Cobrança e Meios de Pagamento * CCMCC /06/ /06/ ECO Business * Mes Eventos 450 (4.500)¹ 01/06/ /06/ XXXI Jornada Paulista de Cirurgia Plástica * SBCP /06/ /06/ Contecsi - 8 Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação * TECSI / FEA - USP /06/ /06/ Congresso Brasileiro de Medicina Estética * SBME /06/ /06/ Happy Hour dos Residentes do Instituto Dante Pazzanese * IDPC /06/ /06/ NANDA International 2011 Latin American Symposia * Global Cynergies 500² 03/06/ /06/ ² 131 Ethanol Summit 2011 * ÚNICA /06/ /06/ FISPAL CAFÉ - Feira de Negócios para o Setor Cafeeiro * Brazil Trade Shows ² 06/06/ /06/2011 FEIRA 133 FISPAL FOOD SERVICE - Feira Internacional de Produtos e Serviços para a Alimentação Fora do Lar * Brazil Trade Shows /06/ /06/2011 FEIRA 134 FISPAL HOTEL - Feira de Negócios para o Setor Hoteleiro * Brazil Trade Shows ² 06/06/ /06/2011 FEIRA 135 TECNOSORVETES - Feira Internacional de Tecnologia para a Indústria de Sorveteria Profissional * Brazil Trade Shows ² 06/06/ /06/2011 FEIRA 136 TradeTech Brazil * World Wide Business Research /06/ /06/ FISPAL TECNOLOGIA - Feira Internacional de Embalagens, Processos e Logística para Indústrias de Alimentos e Bebidas * Brazil Trade Shows /06/ /06/2011 FEIRA 138 WIRCEIV - Workshop on International Regulatory Capacity Enhancement for Influenza Vaccines * Beacon Associates /06/ /06/ Congresso Nacional - IBDD 10 Anos ** IBDD /06/ /06/ Congresso de Acadêmicos da Associação Paulista de Medicina * APM /06/ /06/ FEICORTE - Feira Internacional da Cadeia Produtiva da Carne * Agrocentro /06/ /06/2011 FEIRA 142 Fashion Downtown * Revista Focco Central /06/ /06/2011 FEIRA 143 Pharmanager - Fórum Nacional para o Desenvolvimento do Setor Farmacêutico e Cosmético * DPV NICE /06/ /06/

9 Eventos captados, promovidos e apoiados pelo SPCVB em 2011 EVENTO ENTIDADE / PROMOTOR / ORGANIZADOR PAX inicial DATA final PERNOITES (Estimadas em 40%) 144 ComKids 2011 * ComKids /06/ /06/ IV Congresso Brasileiro de Nutrição Integrada (CBNI) / Ganepão 2011 * Ganep /06/ /06/ III Simpósio Internacional de Tratamento Multidisciplinar de Câncer de Mama e Ginecológico * Hospital A. C. Camargo /06/ /06/ Salão São Paulo de Turismo 2011 / Congresso do Turismo Paulista 2011 * Amitur /06/ /06/2011 FEIRA 148 Expo Parques e Festas - 5 a Feira Internacional de Produtos e Serviços para Parques Temáticos, Buffets e Festas Infantis * Francal Feiras /06/ /06/2011 FEIRA 149 Natal Show - 3 a Feira Internacional de Artigos e Decoração de Natal * Francal Feiras /06/ /06/2011 FEIRA Checklist Noivas * CheckList Noivas /06/ /06/2011 FEIRA º Encontro da Moda * Moda Feminina /06/ /06/2011 FEIRA 152 6th International Symposium on Intensive Care and Emergency Medicine for Latin America * Hospital Israelita Albert Einstein /06/ /06/ SOCESP - XXXII Congresso da Sociedade de Cardiologia do Estado de São Paulo * SOCESP /06/ /06/ Francal - 43 a Feira Internacional da Moda em Calçados e Acessórios * Francal Feiras /06/ /06/2011 FEIRA 155 Label Latinoamerica - Feira e Conferência Internacional de Etiquetas Adesivas, Rótulos e Identificação de Produtos * AM3 Feiras e Promoções /06/ /06/2011 FEIRA 156 Mega Artesanal 2011 * WR São Paulo /06/ /07/2011 FEIRA 157 Expo Brasil Chocolate * AM3 Feiras e Promoções /06/ /07/2011 FEIRA 158 Conferência Internacional Medicina Veterinária do Coletivo e I Simpósio Entendendo a Agressividade Canina e Felina * ITEC /07/ /07/ IN Congresso Latino Americano de Implantodontia * VM Comunicações /07/ /07/ th International Conference on Ubi-Media Computing * USP /07/ /07/ Congresso Corporativo - 8º Congresso Nacional de Gestão Corporativa * Congresso Corporativo 800² 05/07/ /07/ ² 162 Promo Bríndice 2011 * Brindice Fair Eventos e Promoções /07/ /07/2011 FEIRA 163 6º Congresso Internacional Consulfarma * Consulfarma /07/ /07/2011 FEIRA 164 EXPOCATÓLICA - Feira Internacional de Produtos e Serviços para Igrejas, Livrarias e Lojas de Artigos Religiosos * Promocat MKT /07/ /07/2011 FEIRA 165 8th Panamerican Esperanto Congress -TAKE8- * Associação Paulista de Esperanto 600² 10/07/ /07/ ² 166 ExpoPizzaria - Feira da Cadeia Produtiva e Negócios da Pizza * JKPG /07/ /07/2011 FEIRA 167 ExpoPredialTec 2011 * AURESIDE /07/ /07/2011 FEIRA 168 XXVI Simpósio Nacional de História * ANPUH /07/ /07/ Congresso ABOP * ABOP /07/ /07/ Première Vision Brasil * Fagga Eventos /07/ /07/2011 FEIRA 171 Expo Business LGBT Mercosul * Rowan Eventos 1.000² 23/07/ /07/ ² 172 1st MPS Conference in South America * Photizo Group 180² 25/07/ /07/ ² 173 FIBoPS - Feira Internacional para Intercâmbio das Boas Práticas Socioambientais * Instituto Mais /07/ /07/2011 FEIRA 174 ABIMAD - 10ª Feira Brasileira de Móveis e Acessórios de Alta Decoração * ABIMAD /07/ /07/2011 FEIRA 175 SOBECC - 10º Congresso Brasileiro de Enfermagem em Centro Cirúrgico, Recuperação Anestésica e Centro de Material e Esterilização * SOBECC /07/ /07/ Brazil Promotion * Brazil Promotion /08/ /08/2011 FEIRA 177 Consumer Eletronic Brazil Show * Reed Exhibitions Alcantara Machado /08/ /08/2011 FEIRA 178 HIGIEXPO - Feira de Produtos e Serviços para Higiene, Limpeza e Conservação Ambiental / HIGICON Congresso Internacional do Mercado de Limpeza Profissional * ABRALIMP 400 (11.000)¹ 03/08/ /08/ XI Congresso Brasileiro do Ministério Público de Meio Ambiente * ABRAMPA /08/ /08/ ª BIJÓIAS SP * B8 Eventos /08/ /08/2011 FEIRA 181 Estétika Congresso Científico Internacional de Estética * Fagga Eventos /08/ /08/2011 FEIRA 182 Schizophrenia International Research Society South America Meeting * BL Organizações de Eventos /08/ /08/ MOLDES ABM - 9 Encontro da Cadeia de Ferramentas, Moldes e Matrizes * ABM /08/ /08/ Coninfra - 5 Congresso de Infraestrutura de Transportes * ANDIT /08/ /08/ Congresso Sports Business / Sport Bis - Feira Internacional do Esporte * FPEFIT /08/ /08/ Equipousada 2011 * Equipousada 300(2.000)¹ 18/08/ /08/ Simpósio Internacional de Câncer Urológico * UROUSP /08/ /08/ I Simpósio Acadêmico de Diabetes Mellitus * Liga de Controle ao Diabetes Mellitus /08/ /08/ MOB - International Conference Design e IDEA Brasil * Objeto Brasil /08/ /08/ Seminário Internacional de Ciências Criminais * IBCCRIM /08/ /08/ Craft Design * Craft Design /08/ /08/2011 FEIRA 192 House & Gift Fair South America * Grafite Feiras /08/ /08/2011 FEIRA 193 Têxtil House South America * Grafite Feiras /08/ /08/2011 FEIRA 194 Pronta Moda * SV Eventos /08/ /08/ Medical Travel Meeting * Medical Travel Meetig Brazil /08/ /08/ CONAREC - Congresso Nacional das Relações Empresa-Cliente * CONAREC /08/ /08/ th IHRSA Fitness Brasil - Latin American Conference & Trade Show * Fitness Brasil /09/ /09/2011 FEIRA 198 SOGESP - XVI Congresso Paulista de Obstetrícia e Ginecologia * SOGESP /09/ /09/ III Congresso Internacional de Osteopatia / V Congresso Ibero-Americano de Osteopatia * Unir Eventos /09/ /09/ Congresso e Feira Saber 2011 * SIEEESP /09/ /09/2011 FEIRA th Annual Conference of the International Functional Electrical Stimulation Society Conference -IFESS * Departamento de Engenharia Elétrica - USP /09/ /09/ BEAUTY FAIR - Feira Internacional de Cosméticos e Beleza * Beauty Fair Eventos e Promoções /09/ /09/2011 FEIRA 203 ExpoAzeite * JKPG /09/ /09/2011 FEIRA 204 Futurecom 2011 * Futurecom (15.000)¹ 12/09/ /09/ Equipotel 2011 * Grupo Equipotel /09/ /09/2011 FEIRA ª Semana de Tecnologia Metroferroviária * AEAMESP /09/ /09/ ª Brazil Scrapbooking Show - Feira de Produtos e Técnicas para Scrapbooking * WR São Paulo /09/ /09/2011 FEIRA 208 ECOENERGY - Feira Internacional de Tecnologias Limpas e Renováveis para Geração de Energia * Grupo CIPA /09/ /09/2011 FEIRA 209 XXV Congresso Brasileiro de Cefaleia * SBCE 700² 15/09/ /09/ ² 210 TAXI POINT - Feira Brasileira dos Fornecedores para o Setor de Táxi * Grupo CIPA /09/ /09/2011 FEIRA Seminário de Automação de Processos * ABM /09/ /09/ Fluid and Process Feira Internacional de Componentes para a Indústria de Processos e Controle de Fluídos * Reed Exhibitions Alcantara Machado /09/ /09/2011 FEIRA 213 Lighting Week Brasil - 2ª Feira Internacional de Iluminação Profissional * ABRIP /09/ /09/2011 FEIRA 214 SIMEA Simpósio Internacional de Engenharia Automotiva * AEA /09/ /09/

10 Eventos captados, promovidos e apoiados pelo SPCVB em 2011 EVENTO ENTIDADE / PROMOTOR / ORGANIZADOR PAX inicial DATA final PERNOITES (Estimadas em 40%) 215 2º Joint Meeting Hospital for Special Surgery * Hospital Israelita Albert Einstein /09/ /09/ Casa & Decoração Show * Reed Exhibitions Alcantara Machado /09/ /09/2011 FEIRA 217 Pronta Moda * Moda Feminina /09/ /09/ EXPO PARTY - Feira Internacional de Equipamentos, Serviços e Insumos para Festas, Eventos, Shows e Casas Noturnas * Showtime /09/ /09/2011 FEIRA 219 Pet Bazzar * Best Way /10/ /10/2011 FEIRA 220 FEBRAMAN - Feira Brasileira de Manutenção * Grupo CIPA ² 04/10/ /10/2011 FEIRA 221 METALTECH - Feira Internacional de Trefilação e Laminação de Metais * Grupo CIPA ² 04/10/ /10/2011 FEIRA 222 PETROTECH - Feira Brasileira de Tecnologias para a Indústria do Petróleo, Gás e Biocombustíveis * Grupo CIPA 6.000² 04/10/ /10/2011 FEIRA 223 TERMOTECH - Feira Industrial de Tecnologias Térmicas * Grupo CIPA ² 04/10/ /10/2011 FEIRA 224 TUBOTECH - Feira Internacional de Tubos, Válvulas, Conexões e Componentes * Grupo CIPA /10/ /10/2011 FEIRA 225 WICAB - International wire and cable fair * Grupo CIPA ² 04/10/ /10/2011 FEIRA 226 Expo Enfermagem - Feira Internacional de Produtos e Serviços para Enfermagem * Hospitalar / COREN /10/ /10/2011 FEIRA 227 Knowledge Management Brasil - 10 Congresso Brasileiro de Gestão do Conhecimento ** SBGC /10/ /10/ General Assembly of the World Trade Center Association - WTCA * WTC Business Club 800² 09/10/ /10/ ² 229 III Jornada Brasileira de Residentes de Cirurgia Pediátrica/ Simpósio das Ligas Acadêmicas de Cirurgia Pediátrica / III Jornada de Acidentes Domésticos ** CIPE /10/ /10/ ª FestComix * Comix Book /10/ /10/2011 FEIRA CIO - Congresso Internacional de Odontologia * UNIBAN /10/ /10/ Pronta Moda * SV Eventos /10/ /10/ XXII ENANGRAD - Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração ** ANGRAD /10/ /10/ Brazilian Retail Week * Brazilian Retail Week /10/ /10/2011 FEIRA 235 Encuentro Iberoamericano de Médio Ambiente - EIMA * Conama /10/ /10/ º Congresso Brasileiro de Avicultura * UBABEF /10/ /10/2011 FEIRA 237 Congreso Latinoamericano de Nefrología Pediátrica - ALANEPE * Asociación Latinoamericana de Nefrología Pediátrica 450² 25/10/ /10/ ² 238 Congresso Internacional de Secretariado - COINS 2011 **/*** SINSESP /10/ /10/ º Seminário de Metais Não Ferrosos * ABM /10/ /11/ º Congresso Brasileiro de Geologia de Engenharia e Ambiental ** ABGE / Acqua Consultoria /11/ /11/ Casa Cor Trio * Casa Cor /11/ /11/2011 FEIRA 242 CONECOTUR VIII Congresso Nacional de Ecoturismo / ECOUC IV Encontro Interdisciplinar de Ecoturismo em Unidades de Conservação * Instituto Ipá Ti-uá /11/ /11/ I Conferência Latino-Americana de GeoGebra * Instituto GeoGebra /11/ /11/ ª BIJÓIAS SP * B8 Eventos /11/ /11/2011 FEIRA 245 Congress of the International Association of Young Lawyers- AIJA ***/* AIJA Brasil /11/ /11/ Pronta Moda * Moda Feminina /11/ /11/ TranspoQuip Latin America 2011 * Real Alliance /11/ /11/2011 FEIRA 248 Pronta Moda * Moda Feminina /12/ /12/ Congreso Iberoamericano de Residuos y Aseo Urbano** ATEGRUS XXXVIII General Assembly of the World Trade Center Associations - WTCA 2011 ***/* WTC Brasil XVI World Congress of Echocardiography and Allied Techniques *** DEPECO 1500² 08/03/ /03/ ² º Congresso Brasileiro de Cirurgia da Mão **/*** CBCM /04/ /04/ th International Conference on Clinical Ethics & Consultation *** Centro Universitário São Camilo 600² 16/05/ /05/ ² 254 XII Congresso Internacional de Catarata e Cirurgia Refrativa / VIII Congresso Internacional de Administração em Oftalmologia/ Congresso Internacional de Cirurgia Plástica em Oftalmologia **/*** SBCR e SBCII /05/ /06/ ª Reunião Brasileira de Antropologia - RBA ** ABA /07/ /07/ International Psychoanalytic Association Congress *** International Psychoanalytic Association 2000² 10/10/ /10/ ² º Congresso Brasileiro de Educação Médica ** ABEM e FMUSP /10/ /10/ Asamblea General de la Sociedad Interamericana de Prensa *** Grupo Estado 350² 12/10/ /10/ ² 259 ISO-TC 20-SC 14 - Space systems and operations *** ABNT 130² ² 260 8º Congresso Brasileiro de Cérebro, Comportamento e Emoções **/*** INI Assembléia Geral da Federação Internacional de Universidades Católicas (General Assembly of the International Federation of Catholic Universities - IFCU 2012) *** FEI 300² ² 262 IV Congreso de la Sociedad Iberoamericana de Psicología del Deporte - SIPD 2012 *** Escola de Educação Física USP 500² ² 263 XX International Congress of Radiology - ISR *** SPR 3.000² ² 264 1st Central & South American Osteoporosis Meeting ** IOF Council Meeting and General Assembly of the World Federation of Friends of Museums *** FEAMBRA 300² ² 266 No-Dig Internacional *** ABRATT 500² ² th Meeting of the World Federation for Ultrasound in Medicine and Biology - WFUMB *** WFUMB 3.000² 03/05/ /05/ ² 268 VI Latin American Congress on Ultrasound - FLAUS *** WFUMB 700² 03/05/ /05/ ² 269 9th International Conference on Occupational Health for Health Care Workers *** SINDHOSP 500² ² 270 Congreso Latinoamericano de Infectología Pediátrica *** SLIPE 1.200² ² 271 General Assembly & Congress of the International Tunnelling Association ** Comitê Brasileiro de Túneis da ABMS º Congresso da Sociedade Brasileira de Cirurgia Cardiovascular ** SCICVESP VI Biennial Scientific Meeting of the International Society for Gastrointestinal Hereditary Tumours *** Hospital Sírio-Libanês 500² ² 5 CORPORATIVOS * EVENTO PROMOVIDO NO ANO DA REALIZAÇÃO 4 EVENTO CAPTADO NO ANO DA PROMOÇÃO 284 TOTAL * APOIO à REALIZAçãO DO EVENTO ** Evento CAPTADO *** PROMOçãO/DIVULGAção DO EVENTO ¹ NÚMERO REFERENTE A EXPOSIÇÃO E FEIRA ² NÚMERO NÃO COMPUTADO 10

11 Keila Moreira (SPCVB); Ernane Primazzi, prefeito de São Sebastião; Murilo Sarti, vice-presidente do SPCVB; Telma Mônica, diretora do turismo; Marianita Bueno, secretária de turismo e Toni Sando, diretor superintende do SPCVB Hernani de Castro (diretor do BHC&VB), Roberto Luciano Fagundes (presidente do BHC&VB), Toni (SPCVB); Rafaela Fagundes Vale (presidente da ABIH- MG) e Paulo Boëchat (presidente da FC&VB-MG) Elenice Zaparoli (SPCVB), Reinaldo Aparecido Rozzatti (Presidente da ABTT), Amanda Papa (SPCVB), Julio Caetano Horta Barbosa Cardoso (Conselho Consultivo da ABTT) e Danielle Santana (SPCVB) Sara Sousa (SPCVB) com representante da Abav no Salão São Paulo de Turismo Alexandre Rezende (Diretor Executivo Goiânia CVB) com Keila Moreira (SPCVB) Silvio Araujo (Diretor de Marketing do Grand Hyatt), Laura Malz (comercial Dra. Valéria B. de Carvalho (ABTCel) e de eventos da TAM), Elisabete Sorrentino (SPCVB), José Roberto Pereira Elenice (SPCVB) (gerente de vendas internacionais da TAM) e Simone Okamoto (gerente de vendas do Grand Hyatt) Janaina Araujo (Suprimentos Viagens Camargo Corrêa) e Anna Paula (SPCVB) Vera Caovilla (Presidente da ABRAz Regional São Paulo) e Danielle (SPCVB) Elisabete durante participação na AIBTM, em Baltimore, com Mary Lynn Novelli e Ken Torres, representantes da PCMA SPCVB realiza II Encontro de Boas Vindas aos Novos Associados de 2011 Anna Paula (SPCVB) e Willson Nascimento (Gerente Administrativo Nívea BDF) Juarez e Renata (Kenes Brasil), Elisabete (SPCVB), com Charlotte Boskila e Shirley Raphaely - Kenes Group Equipe de marketing publicitária da Editora Abril Olinda Ramos (Gestora Viagens Hypermarcas) e Anna Paula (SPCVB) 11

12 Captação internacional Do mundo para a capital paulista Antes de um evento chegar a São Paulo, é São Paulo que vai até ele. Com um intenso trabalho de bastidores, o turismo paulista é presença cativa em feiras de turismo por todo o mundo. Entidades como o SPCVB buscam, dessa forma, reforçar a divulgação do destino e conhecer pessoalmente meeting planners e decision makers interessados em trazer seus eventos e negócios para a metrópole. A participação ocorre em parceria com representantes da SPTuris, no estande da Embratur. Além do networking com associações internacionais, a participação nas feiras permite apresentar os atrativos da capital e dos nossos associados nos materiais promocionais distribuídos nas feiras, destaca Elisabete Sorrentino, gerente de captação internacional do SPCVB. As visitas duram no máximo 30 minutos, tempo suficiente para apresentar o potencial e a infraestrutura da metrópole, além de entender mais claramente o que o visitante deseja em sua futura visita à capital paulista. Para a viabilização desses encontros, a entidade conta com a força da cooperação de parceiros como a TAM e também de redes hoteleiras que subsidiam esses investimentos. Esses eventos representam ótimas oportunidades, não somente com a prospecção de novos negócios para a metrópole, mas também para adquirir conhecimento por meio dos seminários e sessões educacionais paralelos às feiras, observa o diretor superintendente do SPCVB, Toni Sando. Entidade marca presença em diversas feiras internacionais As feiras mais recentes com participação do SPCVB foram a 9ª edição da Imex, em Frankfurt (Alemanha), e a AIBTM - The Americas Meetings & Events Exhibition, em Baltimore (Estados Unidos). Os eventos são relevantes para o setor, reunindo hosted buyers (compradores de destinos), organizadores de congressos, DMC s (Destination Management Companies), agências de viagem de grandes corporações, além de executivos de entidades associativas que realizam eventos rotativos em diversas partes do mundo. Após cada participação, todo o mailing de buyers fica disponível aos expositores, e o SPCVB ainda faz um levantamento do perfil dos visitantes, registra seus contatos e envia s agradecendo o contato. É uma lista privilegiada de contatos, que pode ser fragmentada por país ou mesmo por perfil e área de atuação. O índice de retorno das respostas gira em torno de 10% a 15%. E quando identificamos de fato uma possibilidade, fazemos contatos periódicos até tocar o sino de comemoração de mais um evento captado, destaca Elisabete. Captação nacional Esforço que gera resultados De olho em novos recordes de eventos para a capital paulista, a área de captação nacional da entidade, liderada pela gerente Elenice Zaparoli, já pode comemorar os resultados do primeiro semestre do ano. Durante o período, foram contatadas 244 entidades de classe de segmentos diversos. Na realidade, o esforço é ainda maior, pois muitas entidades realizam mais de um evento, Congresso do Instituto Brasileiro de Direito Desportivo - IBDD o que aumenta em até 14% o volume de cartas enviadas, afirma a gerente de captação nacional do SPCVB, Elenice Zaparoli. No total, foram respondidas 56 cartas. Assim, a tendência é de um crescimento concreto até o fim do ano, completa. O destaque ficou para a área médica, sendo responsável por 53% dos contatos realizados, por se tratar de um setor de referência na metrópole. A entidade captou eventos de setores como direito, administração, economia, medicina e saúde, cultura e educação, engenharia e alimentos e bebidas. São eventos reconhecidos e organizados pelas principais entidades de cada segmento, que devem atrair participantes. E também representam um trabalho planejado e de longo prazo, uma vez que esses encontros devem acontecer de 2011 a 2014, observa Elenice. 41º Congresso da Sociedade Brasileira de Cirurgia Cardiovascular - SCECVESP 13º Congresso Brasileiro de Geologia de Engenharia e Ambiental - ABGE 28 a Reunão Brasileira de Antropologia - ABA 12

13 Associados Sucesso no Networking entre associados Em mais uma estratégica ação de relacionamento, o SPCVB realizou em abril o II Networking Associados, no Golden Tulip Belas Artes, hotel associado ao Destino Paulista & Jardins. O encontro envolveu 37 executivos de 28 empresas de diversos segmentos e apresentou as ferramentas disponíveis pela entidade para associados. A gerente de relacionamento Keila Moreira demonstrou como as empresas podem potencializar suas atividades utilizando-se de materiais e publicações. Lançou ainda sugestões de como aproveitar os espaços fornecidos e produzidos pelo SPCVB. O networking congregou representantes de agências de propaganda, comunicação e assessoria de imprensa, brindes promocionais, clubes, escolas de samba, montadoras, promotores de feiras, veículos de comunicação/ editora e hotéis da região da Paulista & Jardins. A ação também recebeu apoio da Ponto Link Soluções em Eventos, que cedeu os equipamentos de áudio e vídeo. Ao final, o grupo Trovadores Urbanos, também associado ao SPCVB, proporcionou aos participantes um pocket show com serenatas. Associados prestigiam encontros promovidos pelo SPCVB III Networking Associados Em junho, o SPCVB promoveu a 3ª edição do encontro, que teve como palco as charmosas dependências da Casa da Fazenda do Morumbi. O evento contou com a participação de mais de 50 representantes de hotéis, centros de eventos, casas de espetáculos, entre outros segmentos. Além de integrar os profissionais, esta foi a chance de conhecer de perto um importante equipamento de cultura, lazer e eventos de São Paulo, analisa Toni Sando, diretor superintendente da entidade. As gerentes Elenice Zaparolli (captação nacional), Elisabete Sorrentino (captação internacional) e Sara Souza (relacionamento com o mercado) também prestigiaram a reunião e destacaram suas atividades desempenhadas no SPCVB. O encerramento também contemplou os participantes com uma apresentação dos Trovadores Urbanos. Parcerias Um clique para os descontos Turismo GLS Eu amo viajar A capital paulista marca presença no ambiente virtual com apoio de grandes empresas de comércio online. No início de maio, a gerente de relacionamento com o mercado, Sara Souza, reuniu-se com o coordenador do segmento turismo da Groupon, Helvecio Barbosa, e a gerente comercial de turismo Janaina Toni e Sara (SPCVB) com Janaina Castro e Helvecio Barbosa do Groupon Castro, para uma nova parceria em favor da promoção do destino São Paulo. As ofertas do maior site de compras coletivas do mundo estão disponíveis no portal visitesaopaulo.com. O Brasil representa uma das maiores operações globais atualmente. Em junho, Sara conheceu o sistema do Booking.com. O site, que agrega as melhores tarifas em mais de 135 mil hotéis em 101 países, também estará disponível no visitesaopaulo.com. Somente na capital paulista são 189 empreendimentos. A executiva confirmou a parceria com Tiago Cardoso, partner account manager da Booking.com. As opções agradam a todos os bolsos e também auxiliam os visitantes com opiniões dos próprios hóspedes, uma referência útil na hora de escolher o local de hospedagem. As oportunidades dos sites podem ser conferidas, em breve, pelo site do SPCVB. Nossa proposta é aumentar a ocupação hoteleira, os negócios de nossos estabelecimentos associados e estimular nossos parceiros a vincularem sua marca ao SPCVB, analisa o diretor superintendente Toni Sando. Almir Nascimento e Milton Paiva (Abrat-GLS), Sara Souza (SPCVB) e Paulo Amorim (SPTuris) O SPCVB e a Associação Brasileira de Turismo para Gays, Lésbicas e Simpatizantes (Abrat-GLS) lançaram em abril, o Eu Amo Viajar O programa tem o objetivo de mostrar os diferenciais de lazer e turismo para esse público em todo país para os associados. 13

14 Ranking ICCA São Paulo no Top 25 dos Eventos Internacionais Capital paulista registra 75 eventos padrão ICCA A capital paulista segue no seleto grupo de principais destinos para eventos internacionais. São Paulo foi a 24ª colocada no mais novo ranking divulgado pela International Congress and Convention Association (ICCA) a maior organização mundial do setor. Com 75 even- Quantidade de eventos cadastrados tos em 2010, a metrópole esteve à frente de cidades como Nova York, Roma, Tóquio e Vancouver. Concentrando quase 30% dos eventos internacionais ocorridos no país, a cidade contribuiu para a nona posição do Brasil no ranking. Desde 2006, figuramos entre as maiores cidades para eventos, mesmo com a competitividade crescente, especialmente nos mercados asiáticos. Com gestão profissional no turismo e divulgação permanente de suas atrações, a metrópole confirma seu lugar de referência na indústria de eventos mundial, enfatiza a presidente do SPCVB, Annie Morrissey. Empresas associativas A ICCA agrega mais de 900 empresas associadas, distribuídas em 86 países. São fornecedores e profissionais que atuam direta ou indiretamente na promoção e organização de eventos internacionais, avalia Annie. Para ela, esse ranking anual funciona como um termômetro para a metrópole. São indicadores e resultados que referendam a relevância da capital no cenário mundial de eventos associativos. Como consequência, o destino ganha mais repercussão e elementos para atrair e gerar novas oportunidades de negócio, conclui. Supletivo virtual Aprendizado sem fronteiras Profissionais de empresas associadas ao SPCVB ganham a chance de concluir os ensinos Fundamental (1º grau) e Médio (2º grau). A entidade uniu forças com o Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (Fohb) para lançar o Programa Educacional Supletivo Virtual & SPCVB - A maior sala de aula do mundo. O projeto faz parte do Capacitar SP - Módulo Supletivo Virtual do SPCVB e garante certificado de conclusão reconhecido pelo Ministério da Educação (MEC). Estamos investindo na qualificação das novas gerações de profissionais em todos os segmentos de atuação. Esta ação teve início com o Fohb e aproveitamos a proposta para estender o benefício a todos os nossos 580 associados, analisa o diretor superintendente do SPCVB, Toni Sando. Cada semestre tem custo de apenas R$ 117. O valor é extensivo a familiares e amigos indicados pelos colaboradores associados. Todos podem estudar por meio do Supletivo Virtual. Colaboradores com acesso a computador terão uma senha de acesso personalizada. Os que não possuem farão os estudos com material impresso. As provas presenciais ocorrem em todo o Brasil, em locais definidos pelo MEC, sempre próximos ao domicílio do aluno. Representantes do SPCVB e do Fob, durante apresentação aos associados A iniciativa foi idealizada pelo professor Ibraim El Khouri, em Com a participação de vários segmentos da economia, visa a promover a formação básica do maior número de colaboradores em todo o Brasil, abrindo oportunidades para novos cursos de capacitação no ramo hoteleiro. Os benefícios vão além do resultado nas salas de aula. Os profissionais aperfeiçoam o atendimento e melhoram sua autoestima. Para a empresa, outra consequência é a redução do turnover. A importância dessas ações reflete diretamente nas novas gerações de profissionais. Para atender os grandes eventos já previstos para os próximos anos, devemos focar na qualificação de mão de obra e oferecer uma experiência diferenciada aos visitantes da metrópole. Capacitação é a palavra-chave para tornar São Paulo referência em hospitalidade, ressalta Sando. 14

15 Destinos SPCVB e Guarujá CVB somam forças O SPCVB e o Guarujá Convention & Visitors Bureau assinaram termo de cooperação mútua. A parceria foi oficializada no dia 4 de julho com as presenças de Toni Sando e Keila Moreira, do SPCVB, além da presidente do GCVB, Maria Laudenir Oliveira; da diretora executiva Ana Maria Carvalho; da secretaria de turismo Maria Eunice Grotzinger, e de empresários locais. A cidade do Guarujá faz parte da historia do SPCVB, como membro do conselho curador desde a sua fundação. Esta parceria busca consolidar este importante destino, com mais de 9 mil leitos, e que segue em constante expansão. O encontro aconteceu na Casa Grande Hotel, que junto com o Sofitel Jequitimar Guarujá, passam a figurar como hotéis associados do SPCVB, fortalecendo a oferta de espaços com infraestrutura para a captação de eventos no Estado. Ana Maria Carvalho, Diretora Executiva do GCVB; Sérgio Gomes de Souza, diretor comercial do Casa Grande Hotel Resort & Spa; Maria Eunice Grotzinger, Secretaria de Turismo do Guarujá; Lourival de Pieri, Diretor Geral do Casa Grande Hotel Resort & SPA; João Carlos Pollak, Gerente Geral do Sofitel Jequitimar Guarujá; Toni Sando, Diretor Superintendente do SPCVB; Maria Laudenir Oliveira, Presidente do GCVB e Keila Moreira, Gerente de Relacionamento do SPCVB. Destinos Parceiros Barueri Osasco Brotas Santana do Parnaíba Cesário Lange Santo André Guarujá São Bernardo do Campo Guarulhos São Caetano do Sul Ilhabela São Pedro Itapecerica da Serra São Roque Itu São Sebastião Itupeva Serra Negra Mogi das Cruzes Vinhedo Mídia Kit Divulgue sua marca no visitesaopaulo.com O SPCVB proporciona uma grande oportunidade para empresas que queiram divulgar sua marca junto ao turismo de negócios paulista. A entidade criou um Mídia Kit que abre espaço para que as empresas promovam suas marcas. Os interessados podem anunciar no site visitesaopaulo.com. No portal é possível escolher o tamanho e formato do anúncio que o associado desejar. Além de se posicionar como fonte de informação, o novo material destaca o relacionamento com seus mais de 580 associados hotéis, agências de viagem, restaurantes, promotores de eventos, shopping centers, entre outros segmentos. Criamos o espaço para promover da melhor forma a empresa, inclusive com campanhas específicas e conteúdo multimídia, aponta a coordenadora de comunicação, Gilmara Bondioli. O portal visitesaopaulo.com exibe agenda detalhada de eventos da cidade; números e indicadores do turismo; links para os destinos parceiros e destinos associados; relação de atrações culturais e de entretenimento, e ainda conta com o BlogSP atualizado diariamente. Encontro Concierges no Shopping Iguatemi O SPCVB reuniu, no fim de maio, 40 profissionais de hotéis, hospitais, condomínios e de atendimento para o 7º Encontro dos Concierges de São Paulo. O encontro, realizado no Shopping Iguatemi, contou com a presença de Raul Sulzbacher, vice-presidente financeiro da entidade, e de Sara Souza, gerente de relacionamento com o mercado. Foi uma ótima oportunidade para apresentar as ações da entidade e do turismo de negócios paulistano, além de reforçar a importância da atividade que esses profissionais desempenham junto a executivos do Brasil e do exterior que vêm a São Paulo, explica Raul Sulzbacher. Eles têm contato direto com os desejos e as necessidades desses visitantes e também funcionam como uma propaganda da cidade, completa. Ao fim do evento, os participantes receberam brindes e material promocional da entidade. Profissionais durante encontro Registro Imex 2011 Elisabete Sorrentino comemora a captação do Congresso da Associação Internacional de Túneis para 2014, na Imex. Estivemos presentes Aviestur SPCVB com associados em feira realizada em Campos do Jordão. Associado: Para participar de feiras do turismo envie sua pré-reserva para a Área de Relacionamento SPCVB@visitesaopaulo.com (vagas limitadas) 15

16 Blog Um blog com a cara de São Paulo A capital paulista ganhou um novo blog com destaques da capital paulista, dos destinos parceiros e das principais ações do SPCVB. Dividido por temas, o espaço abordará notícias de cultura, diversão, eventos, gastronomia e meio ambiente. Um roteiro obrigatório não só para o visitante, como também para o morador paulistano antenado com as novidades da capital paulista. Com atualização diária, o internauta poderá acompanhar dicas de shows, eventos e programações para curtir o melhor de cada região da metrópole, além das principais notícias da entidade. Basta acessar visitesaopaulo.com/blog/ e escolher sua rota ou assunto que mais lhe agradar. Os destinos Berrini; Centro, Anhembi & Center Norte; Faria Lima & Itaim; Ibirapuera & Moema; e Paulista & Jardins terão grande destaque. São mais de 40 categorias de temas, que podem ser acessados de acordo com o local de interesse. As dicas ainda incluem novidades de mostras, exposições e comemorações. Esta é mais uma ferramenta de divulgação das atrações da cidade que não para, com opções para todos os gostos e bolsos. São Paulo é muito grande para ser vendida como uma só. Por isso, idealizamos a segmentação por destinos, que têm vida cultural e social própria, com potencial comparável ao de grandes capitais brasileiras, comenta Toni Sando, diretor superintendente do SPCVB. O blog ainda disponibiliza interação de seus usuários por meio de comentários, vídeos e podcasts. No portal, o internauta confere a programação completa da cidade na agenda de eventos e pode se cadastrar na Newsletter para receber por as novidades da capital. CapacitarSP A arte de bem receber DIRETORIA EXECUTIVA No clima da Parada do Orgulho de Lésbicas, Gays, Bissexuais, Travestis e Transexuais (LGBTT), o SPCVB e a Associação Brasileira de Turismo para Gays, Lésbicas e Simpatizantes (Abrat-GLS) promoveram no início de Primeira capacitação de 2011 maio o primeiro treinamento do Programa Bem Receber direcionado ao público GLS com empresas não associadas às entidades. O resultado foi casa cheia. O auditório do SPCVB recebeu cerca de 100 profissionais da rede hoteleira e de outros segmentos de atendimento da capital paulista. O treinamento abordou temas como transformações sociais, composição da sexualidade, perfil dos homossexuais e atendimento LGBTT. A Parada LGBTT tem grande relevância no calendário de eventos da cidade, e a demanda por um atendimento de excelência vem aumentando na mesma proporção. Mais do que fidelizar visitantes, essas iniciativas também ajudam a combater a discriminação, acredita Franco Reinaudo, da Cads - Coordenadoria de Assuntos da Diversidade Sexual. A partir da esquerda: Rui Manuel Oliveira (Sol Meliá), Murillo Grillo Sarti (Associação dos Hotéis, Bares, Restaurantes e Similares de Ilhabela), Francisco Leme da Silva (Favecc), Leonel Rossi Junior (Abav), Raul Sulzbacher (Câmara dos Dirigentes Lojistas do Shopping Center Iguatemi), Annie Morrissey (Atlantica Hotels International), Juan Pablo De Vera (Reed Exhibitions Alcântara Machado), Alberto de Camargo Vidigal (Abla), Roland de Bonadona (Accor Hospitality) e Tasso Gadzanis (SP Turis). é uma publicação trimestral da Fundação 25 de Janeiro / São Paulo Convention & Visitors Bureau. Alameda Ribeirão Preto, º andar - São Paulo, SP, CEP Tel: 11/ , fax: 11/ , atendimento@visitesaopaulo.com. Direção: Toni Sando de Oliveira. Coordenação: Keila Moreira. Produção: Scritta Divisão de Publicações. Jornalista Responsável: Paulo Piratininga (MTPS ). Coordenação Editorial: Diogo Cruz. Redação: Francisco Otake e Rafael Carrieri. Diagramação: Cristiane Tassi. Revisão: Leandro Luize e Júlio Yamamoto. Tiragem: 3 mil exemplares. É permitida a reprodução das matérias, desde que citada a fonte. 16