As Pessoas e a Gestão estratégica de uma organização do 3º Setor. Raquel Campos Franco,
|
|
- Isadora de Carvalho Olivares
- 6 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 As Pessoas e a Gestão estratégica de uma organização do 3º Setor Raquel Campos Franco, rcampos@porto.ucp.pt
2 1. Gerir Estrategicamente uma Organização do 3º setor 1. Pessoas, Gerir Pessoas e Gerir Estrategicamente
3 1. O que é gerir estrategicamente uma Organização do 3º setor?
4 Gerir
5 Gestão é a arte disciplinada para criar um desempenho coletivo superior ao que ocorreria naturalmente (sem o gestor). J. Pinto dos Santos, 2013
6 Arte Imaginação Criatividade Gestão como prática Ciência Análise Evidência Sistemática Ofício Experiência Aprendizagem prática Mintzberg
7 Gerir uma organização
8
9 La trahison des images, , Belgian surrealist René Magritte
10 Gerir uma Organização do 3º setor
11 Estratégia Strategy Estrutura Structure SERVIÇOS Inputs 'Saberes' Skills Missão Superordinate Goals Sistemas Systems Outputs Pessoas Staff Estilo Style CAMPANHAS RECURSOS e COMPETÊNCIAS Feedback criar Valor social
12 Organização do 3º Setor
13 Macro-Envolvente Indústria ou Setor Concorrentes Estratégia Strategy Estrutura Structure Inputs Missão Sistemas Organização 'Saberes' Skills Superordinate Goals Systems Outputs Pessoas Staff Estilo Style Feedback Mercado
14 Estratégia é a direção e o âmbito de uma organização no longo prazo, que garante vantagem num ambiente em constante mudança através da sua configuração de recursos e competências, com o objetivo de satisfazer os seus stakeholders.
15 Cultivar uma consciência e uma prática Missão Estratégia Ação Resultados William Torbert, 1991
16
17
18
19
20 2. O que tem a Gestão de Pessoas a ver com a Gestão Estratégica?
21 Missão e Valores Estratégia Organizacional Identidade Imagem Capacidade Impacto Coesão Confiança Alavancagem O Papel da Marca - um Ciclo Kylander and Stone, 2012
22 Mais do que discutir se devemos falar em Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Gestão de Capital Humano ou, até, em Marketing Interno, interessa perceber duas coisas: I. Como podem as pessoas ser motor do desempenho de uma organização? Isto é, como podemos, a partir das pessoas, prestar mais e melhores serviços? II. O que é que as pessoas valorizam na organização? Como nos diferenciamos para os trabalhadores, enquanto entidade empregadora? A partir destas reflexões emergem naturalmente outras:. que necessidades de talentos temos na organização?. como podemos livrar-nos dos silos, das quintas, na nossa organização?. como podemos suportar processos de mudança?. como podemos apoiar os líderes?
23 O talento deve ser encarado de uma forma diferente, mais fluída. As organizações têm objetivos a cumprir e têm que mobilizar os talentos para tal. Para isso têm que saber onde estão. E como os podem de facto mobilizar.
24 Há muitas vezes o receio de investir muito nas pessoas, porque assim elas abandonam a organização. Como se retira então retorno do investimento que se faz? O que se constata é exatamente o contrário: quanto mais competências se dá às pessoas, quanto mais se investir nelas, menos provável é que se transfiram.
25 As organizações têm que ser locais onde as pessoas queiram estar. E isso não acontece por acaso, acontece por design : (Liane Hornsey, Google VP Operations, 2010):. Recrutam talento e por consenso. Foi crucial o momento em que passei a acreditar mesmo que o meu sucesso estava ligado ao sucesso das minhas pessoas. Não controlamos as horas de trabalho de cada pessoa, a que horas chegam, quantos de dias de ausência por doença. Ao pessoas são avaliadas por resultados e têm objetivos trimestrais e reuniões de balanço com essa regularidade, com os seus superiores hierárquicos.
26 Temos que ter pessoas que tenham paixão pelo que a organização faz. Para se manterem têm que ter paixão. Caso contrário porque se manteriam? Os mais sãos saem. Para quê aturar tanta loucura? Temos que saber atrair talento, porque precisamos de talento.
27 Peter F. Drucker, What Business Can Learn from Nonprofits, July August 1989.
1. Objetivos do capítulo Uma nova geração de reformas na administração pública Redes para a burocracia 55
Índice Índice de ferramentas, quadros e figuras 15 Prefácio 21 CAPÍTULO 1 GOVERNAÇÃO COLABORATIVA NAS BUROCRACIAS PÚBLICAS 1. Objetivos do capítulo 25 2. Uma nova geração de reformas na administração pública
Leia maisConteúdo programático
Parte I - Processo Decisório Unidade 3 - Quem decide? Conteúdo programático 3.1-Níveis hierárquicos de decisão. 3.2-Centralização versus descentralização 3.3-Questão do empowerment Empowerment Revolução
Leia maisPlano de ensino e avaliação
Disciplina: MG Modelos de gestão Professor: Suzuki suzukiprofessor.wordpress.com/modelos-de-gestao rafaelminamisuzuki@gmail.com Plano de ensino e avaliação Unidade 1. Evolução da Administração e a atuação
Leia maisModelo SESI de Sustentabilidade no Trabalho
Modelo SESI de Sustentabilidade no Trabalho O QUE É O MODELO O Modelo SESI de Sustentabilidade no Trabalho é uma ferramenta de diagnóstico e auto-avaliação que propõe às indústrias brasileiras uma reflexão
Leia maisde tecnologia P A R A EM 2016
^ TENDENCIAS de tecnologia P A R A + RH EM 2016 Panto O RH de hoje faz + - MAIS com menos A expansão das plataformas de avaliação nas últimas décadas transformou praticamente toda a gestão de RH das empresas.
Leia maisCOMO O CLIMA ORGANIZACIONAL VAI ATRAIR OS MELHORES TALENTOS PARA A SUA EMPRESA
COMO O CLIMA ORGANIZACIONAL VAI ATRAIR OS MELHORES TALENTOS PARA A SUA EMPRESA COMO O CLIMA ORGANIZACIONAL VAI ATRAIR OS MELHORES TALENTOS PARA A SUA EMPRESA Com a retração do mercado de trabalho e o aumento
Leia maisCAPÍTULO 4 PROCESSOS DE INTERNACIONALIZAÇÃO
CAPÍTULO 4 PROCESSOS DE INTERNACIONALIZAÇÃO 4.1 INTRODUÇÃO DUAS IDEIAS FEITAS SOBRE INTERNACIONALIZAÇÃO OPOSIÇÃO INTERNACIONALIZAÇÃO ACTIVA/ INTERNACIONALIZAÇÃO PASSIVA A INTERNACIONALIZAÇÃO COMO PROCESSO
Leia maisLIDERANÇA ORGANIZACIONAL PROFª ESP. ANA CARLA ALBUQUERQUE DA CUNHA MARINHO
LIDERANÇA ORGANIZACIONAL PROFª ESP. ANA CARLA ALBUQUERQUE DA CUNHA MARINHO Antes de Falar de liderança iremos relembrar as funções do Gestor em uma organização, pois elas são cruciais para um eficiente
Leia maisComo a avaliação 360º pode ajudar na crise + + +
Como a avaliação 360º pode ajudar na crise Em tempos de crise, investir em avaliações 360 pode ajudar a melhorar a saúde financeira da sua empresa, minimizando o turnover. Demissões causam impacto direto
Leia maisO meio envolvente. Identificar partes interessadas ( stakeholders ) e sua influência Acções do gestor. Amílcar Ramos: ISCTE-Business School
O meio envolvente O contexto externo da gestão Meio envolvente Competitivo (Imediato) análise das 5 forças de Michael Porter Meio envolvente Geral análise PESTAL Definir complexidade e mudança Identificar
Leia maisPrograma de Estágios F16. Escola de Talentos Capgemini Capgemini Development Center
Programa de Estágios F16 Escola de Talentos Capgemini Capgemini Development Center O Programa Capgemini Development Center é um Programa de Recrutamento e Selecção dos melhores para a Capgemini Portugal,
Leia maisPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ORIENTADO PARA MERCADO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ORIENTADO PARA MERCADO OBJETIVOS RECURSOS CAPACIDADES COMPETÊNCIAS AJUSTE VIÁVEL OPORTUNIDADES DE MERCADO EM MUDANÇA OBJETIVO MOLDAR E REMODELAR PRODUTOS E NEGÓCIOS LUCROS E CRESCIMENTO
Leia maisO meio envolvente. Identificar partes interessadas ( stakeholders ) e sua influência Acções do gestor. Amílcar Ramos: ISCTE-Business School
O meio envolvente O contexto externo da gestão Meio envolvente Competitivo (Imediato) análise das 5 forças de Michael Porter Meio envolvente Geral análise PESTAL Definir complexidade e mudança Identificar
Leia mais07/03/2015 MKI 1. Tópicos. O Conjunto formado pela Missão, Visão e Valores representam a identidade Organizacional de uma empresa.
Tópicos pg 1. Missão, Visão e Valores 2 2. Missão 3 3. Entendendo a Missão 4 4. Pensamentos 6 5. Escrevendo a Missão 7 6. Exemplos de Missão 8 7. Visão 10 8. Visão da Organização 13 9. Exemplos de Visão
Leia maisHoje vou dividir estratégias
Hoje vou dividir estratégias 1- Como construir uma franquia muito lucrativa 2- Como fazer sua equipe entrar em alta performance em produtividade 3- Como identificar o perfil das outras pessoas 4- Estratégias
Leia maisAdenda ao PLANO DE ATIVIDADES PARA 2018 DO INSTITUTO SUPERIOR DE ECONOMIA E GESTÃO ISEG
Adenda ao PLANO DE ATIVIDADES PARA 2018 DO INSTITUTO SUPERIOR DE ECONOMIA E GESTÃO ISEG Adenda em abril 2018 (V1) ÍNDICE MISSÃO, VALORES E VISÃO DA ESCOLA... 4 CARACTERIZAÇÃO DA ESCOLA... 5 I. SITUAÇÃO
Leia maisCAPÍTULO 4 PROCESSOS DE INTERNACIONALIZAÇÃO
CAPÍTULO 4 PROCESSOS DE INTERNACIONALIZAÇÃO 4.1 INTRODUÇÃO DUAS IDEIAS FEITAS SOBRE INTERNACIONALIZAÇÃO OPOSIÇÃO INTERNACIONALIZAÇÃO ACTIVA/ INTERNACIONALIZAÇÃO PASSIVA A INTERNACIONALIZAÇÃO COMO PROCESSO
Leia maisCONTEÚDO PROGRAMÁTICO
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO MÓDULO 1: MINHA MEDIDA ENRE MATERNIDADE E CARREIRA: Você vai definir qual o modelo de carreira ideal para você, aquele negócio que vai te garantir trabalhar com o que você ama, usar
Leia maisRESUMO. Exercício Resolvido
RESUMO O conceito de gerenciamento de processo não é novo, e há muito tempo vem sendo utilizado e transformando a forma de se administrar às empresas. De acordo com Gary Hamel e C. K. Prahalad os executivos
Leia maisGESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO ASI I
GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO ASI I Contexto A atual sociedade, onde as organizações estão inseridas, pode ser considerada uma sociedade do conhecimento, na qual os gerentes devem abandonar tudo
Leia mais(esforço). Competência entendida segundo três eixos:
em Gestão de Projetos Prof. Roberto Paixão Introdução Competência = com (conjunto) + petere (esforço). Competência entendida segundo três eixos: Características da pessoa; Formação educacional; Experiência
Leia maisA Cultura empresarial como diferencial competitivo. Odino Marcondes
A Cultura empresarial como diferencial competitivo Odino Marcondes Definição: Cultura é como nós fazemos as coisas por aqui As coisas como Cerveja Antarctica Brahma Ambev Normas, crenças idiossincráticas
Leia maisPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Mintzberg Define planejamento estratégico como sendo processo gerencial que possibilita ao executivo estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa, com vistas a obter um nível
Leia maisGestão do Conhecimento
Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas de Petrolina - FACAPE Ambiente de Negócio e Marketing Profa. Cynara Carvalho cynaracarvalho@yahoo.com.br Sociedade da Informação e do Conhecimento A sociedade
Leia maisCATÁLOGO DE FORMAÇÃO ESTRATEGOR
2017 CATÁLOGO DE FORMAÇÃO ESTRATEGOR Marketing e Publicidade Estratégias de Marketing Marketing Digital & Gestão de Redes Sociais Marketing e Vendas em Mercados Internacionais Feiras Internacionais Planeamento
Leia maisGestão de Pessoas. Prof (a): Mestre Patrícia Bellotti
Gestão de Pessoas Prof (a): Mestre Patrícia Bellotti Quais os conceitos da Disciplina de Gestão de Pessoas? Conhecer os sistemas de Gestão de Pessoas, selecionar. Conhecer o papel do gestor de pessoas
Leia maisCOMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DA GESTÃO SECRETARIAL. Palestrante Márcia Siqueira
COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DA GESTÃO SECRETARIAL Palestrante Márcia Siqueira Proposta 1. Refletir sobre as competências profissionais que contribuirão para solidificação da identidade, fortalecimento e continuidade
Leia maisIventys Consultoria em Educação Corporativa
Belém 2010 Apresentação A Iventys - Consultoria em Educação Corporativa é uma empresa especializada em realizar treinamentos e cursos voltados à qualificação e desempenho de profissionais e desenvolvimento
Leia maisPORQUE, HOJE, FOCO EM PESSOAS? Qual a razão?
PORQUE, HOJE, FOCO EM PESSOAS? Qual a razão? A ERA DO CONHECIMENTO - O fenômeno da Participação / grupos / etc. - A técnica ainda não envolve a ação administrativa - SABER X SABER FAZER X FAZER FAZER -
Leia maisComunicação e liderança: propósitos e valores compartilhados para o sucesso das empresas. Isabela Pimentel - Comunicação Integrada
Comunicação e liderança: propósitos e valores compartilhados para o sucesso das empresas Isabela Pimentel - Comunicação Integrada Apresentação Sou Especialista em Comunicação Integrada pela Escola Superior
Leia maisFormular a Gestão da Estratégia da Previdência Social para o novo ciclo Disseminar da Gestão da Estratégia na Previdência Social
Estrutura Analítica do Projeto - EAP Formular a Gestão da Estratégia da Previdência Social para o novo ciclo 2016-2019 Gerenciar o projeto Planejar a gestão da estratégia Desdobrar a estratégia Programar
Leia maisMENTEE Mentoring, Networking e Formação para Empreendedores Europeus
MENTEE Mentoring, Networking e Formação para Empreendedores Europeus Proj.n.º: 2014-1-PL01-KA202-003383 Quadro de Competências-Chave para o Empreendedorismo Maio 2015 Índice 1. Introdução...3 2. Quadro
Leia maisP O R T F Ó L I O D E D I A G N Ó S T I C O S
P O R T F Ó L I O D E D I A G N Ó S T I C O S O V E R T H E G I A N T S S H O U L D E R S Todas as avaliações são desenvolvidas com base na integração de modelos, validação da comunidade científica e vasta
Leia maisEstratégia de Marketing
Estratégia de Marketing Agenda da aula Apresentação e Ementa da disciplina Revisão dos principais conceitos do Marketing Ciclo de Vida do Produto Estratégia de Marketing: Ementa Estratégias do ciclo de
Leia maisPlanejamento Estratégico e Pessoas. Dr. Matheus Alberto Cônsoli
Planejamento Estratégico e Pessoas Dr. Matheus Alberto Cônsoli Planejamento Estratégico e Pessoas Questões Fundamentais: O que é Planejamento ou Gestão Estratégica? O que é Gestão Estratégica de Pessoas?
Leia maisGESTÃO DO CONHECIMENTO NO HSP Hospital Universitário rio da UNIFESP. Cláudia H. Carlos da Silva. Setembro/2010. Hospital São Paulo
GESTÃO DO CONHECIMENTO NO HSP Hospital Universitário rio da UNIFESP Cláudia H. Carlos da Silva Setembro/2010 Hospital São Paulo "As empresas se constroem através de pessoas e nunca serão maiores que as
Leia maisVI Encontro de Profissionais da Qualidade 30 e 31/05/2017
VI Encontro de Profissionais da Qualidade Thiago Cabral 30 e 31/05/2017 thiago.cabral@royalcanin.com AGENDA 1) Breve histórico pessoal sobre Liderança 2) Liderança ao alcance 3) Conceitos sobre Liderança
Leia maisRecrutar e Cativar Melhores Profissionais HCD MANUEL A M DE CARVALHO 1
Recrutar e Cativar Melhores Profissionais 04-10-2016 HCD MANUEL A M DE CARVALHO 1 O Gestor de Pessoas está no centro das decisões. É o mediador para recrutar com qualidade e recrutar colaboradores V I
Leia maisCursos Recomendados TOPIC: COMMUNICATION SKILLS MANAGEMENT AND LEADERSHIP TIME MANAGEMENT
Cursos Recomendados TOPICS: COMMUNICATION SKILLS MANAGEMENT AND LEADERSHIP TIME MANAGEMENT TOPIC: COMMUNICATION SKILLS Módulo: Competências relacionais do gestor M144 Duração 30 min. Adquirir as competências-base
Leia maiscandeeiro, levantou-se, e, lentamente, começou a acordar. Que chatice ter nesse dia
Processos de Gestão Cap. 1 Às 7h 30m ligou-se o rádio despertador no noticiário da Antena 1 da RDP. Acendeu o candeeiro, levantou-se, e, lentamente, começou a acordar. Que chatice ter nesse dia aulas tão
Leia maisAE06 OS NÍVEIS DE PLANEJAMENTO
1 2 Nessa aula vamos começar a conhecer as principais estratégias que sua empresa poderá adotar para competir no mercado. conhecer os níveis de planejamento e seus papéis na estratégia empresarial 3 1.
Leia maisSÍNTESE PROJETO PEDAGÓGICO. Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos. Missão
SÍNTESE PROJETO PEDAGÓGICO Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Campus: Teresópolis Missão A missão do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Estácio
Leia maisACADEMIA DRIVU. OFERTA FORMATIVA 2017 Nível Estratégico. Transformamos condutores em motoristas profissionais
ACADEMIA DRIVU ACADEMIA DRIVU Nível NívelEstratégico Estratégico 6. Saúde edo Segurança 1.Gestão Tempo no Trabalho Noções básicas Como gasta o seu tempo? Interação Comercial Eficaz Como deseja gastar o
Leia maisLiderança e Gestão do Risco para o Sucesso das Organizações
Liderança e Gestão do Risco para o Sucesso das Organizações Nigel H Croft Chairman, ISO/TC 176/SC 2 Quality Systems Membro, Grupo de Coordenação Técnico da ISO Primeira frase da ISO 9001:2015 A adoção
Leia maisNÚCLEO DE DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL 2014
NÚCLEO DE DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL 2014 WORKSHOPS CH DATA HORÁRIO INVESTIMENTO CONTEÚDO 1. Mudança nas relações com clientes em vendas. 2. Vendedor consultor: Gestor de negócio. 3. Planejamento em vendas.
Leia maisAdministração Legal e Tendências Jurídicas
Administração Legal, Tendências Jurídicas e Rotinas Administrativas Prof. Fábio Lopes Soares 1 Mercado de Advocacia 422.000 advogados no mercado a) SP tem 151.100 advogados ou, 1 para 249,1 habitantes
Leia maisCEVALOR. AEP Seminário. 02 de Abril de 2008 CEVALOR. Breves reflexões sobre a GRH
AEP Seminário 02 de Abril de 2008 Breves reflexões sobre a GRH - Programas de desenvolvimento dos recursos humanos não estão interligados com a estratégia - Recursos Humanos geridos como centros de custo
Leia maisAvaliação de Desempenho Estratégia de Desenvolvimento. Fernanda Allucci Diretora Assistencial Nov/09
Avaliação de Desempenho Estratégia de Desenvolvimento Fernanda Allucci Diretora Assistencial Nov/09 Avaliação de desempenho - Estratégia de desenvolvimento Roteiro de apresentação Breve histórico institucional
Leia maisGESTÃO DE PESSOAS. PROJEÇÕES DAS AULAS Professora: SIMONE
GESTÃO DE PESSOAS PROJEÇÕES DAS AULAS Professora: SIMONE BIBLIOGRAFIA BÁSICA CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Campus, 2006.
Leia maisBEM- E S T A R F I N A N C E I R O C O M O F A T O R D E E N G A J A M E N T O E P R O D U T I V I D A D E N A S E M P R E S A S
BEM- E S T A R F I N A N C E I R O C O M O F A T O R D E E N G A J A M E N T O E P R O D U T I V I D A D E N A S E M P R E S A S A E R A D O E N G A J A M E N T O 90% dos profissionais de RH afirmam que
Leia maisPlano de Curso. Eixo Tecnológico. Classificação
Plano de Curso Nome do Curso Carga Horária Eixo Tecnológico Ocupação Classificação Modalidade Regulamentação Gestão de Pessoas 30 horas Gestão Não se aplica FIC Presencial Não se aplica Sumário 1. Justificativa
Leia maisPLANO DE CURSO. Formação para Profissionais. PORTUGAL ANGOLA MOÇAMBIQUE CABO VERDE SÃO TOMÉ E PRÍNCIPE BRASIL
PLANO DE CURSO PORTUGAL ANGOLA MOÇAMBIQUE CABO VERDE SÃO TOMÉ E PRÍNCIPE BRASIL Formação para Profissionais + 2.000 Cursos Disponíveis A Melhor e Maior Oferta de Formação em Portugal + 1.300 Cursos na
Leia maisGestão das Organizações e dos Recursos Humanos. Organização
Gestão das Organizações e dos Recursos Humanos Configurações estruturais Uma organização, independentemente da sua dimensão, representa um conjunto de duas ou mais pessoas, inseridas numa estrutura aberta
Leia maisMARKETING. para Negócios. Prof. Ms. Luiz Carlos F M Corrêa APP Associação dos Profissionais de Propaganda Albieri & Corrêa Marketing e Eventos
MARKETING para Negócios Prof. Ms. Luiz Carlos F M Corrêa APP Associação dos Profissionais de Propaganda Albieri & Corrêa Marketing e Eventos MARKETING COMUNICAÇÃO ARTE ou CIÊNCIA CIÊNCIA SOCIAL Capaz de
Leia maisPALESTRANTE STRATEGY RENAN GUEDES EXECUTION IBEF EXECUTION EXECUTION FROM PLANNING THROUGH MAKING PRATICE THEORY
STRATEGY PALESTRANTE EXECUTION IBEF RENAN GUEDES EXECUTION EXECUTION FROM PLANNING THEORY THROUGH MAKING PRATICE A MORTE DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E O NASCIMENTO DA DISCIPLINA DE EXECUÇÃO ABERTURA OS
Leia mais08/08/2013. Plano de Ensino e Aprendizagem (PEA) Atividades Práticas Supervisionadas (ATPS) Apresentação do professor. Apresentação da Disciplina
Apresentação do professor Nome: André Luís Belini de Oliveira Formação: Bacharel em Sistemas de Informação MBA em Gestão Estratégica de Negócios Especialista em Didática e Metodologia do Ensino Superior
Leia maisO IMPACTO DAS AÇÕES EM QUALIDADE DE VIDA NA SAÚDE CORPORATIVA
O IMPACTO DAS AÇÕES EM QUALIDADE DE VIDA NA SAÚDE CORPORATIVA Sâmia Simurro Junho / 2011 DETERMINANTES DA SAÚDE E DO BEM-ESTAR William Haskel, Stanford University, 1988 QUALIDADE DE VIDA NAS EMPRESAS Lugar
Leia maisTEMA GESTÃO DO CONHECIMENTO: EVOLUÇÃO E PERSPECTIVAS NAS ORGANIZAÇÕES
TEMA GESTÃO DO CONHECIMENTO: EVOLUÇÃO E PERSPECTIVAS NAS ORGANIZAÇÕES TRÊS GERAÇÕES DE GESTÃO DO CONHECIMENTO 1ª GERAÇÃO Na primeira metade dos anos 90, o foco era em ferramentas de TI: Bancos de Dados;
Leia maisinedem Instituto de Estudos Para o Desenvolvimento Empresarial Índice: Curso de Atendimento de Excelência (8h) 2
inedem Instituto de Estudos Para o Desenvolvimento Empresarial Índice: Curso de Atendimento de Excelência (8h) 2 Curso de Inteligência Emocional (15h) 3 Curso de Gestão de Equipas (15h) 4 Preços, Datas,
Leia maisRedefining the Concept of Strategy and the Strategy Formation Process. Redefinindo o Conceito de Estratégia e o Processo de Formação da Estratégia
1 Redefining the Concept of Strategy and the Strategy Formation Process Redefinindo o Conceito de Estratégia e o Processo de Formação da Estratégia (HAX, Arnoldo C., 1990) A imersão das estratégias constituem
Leia maisAULA 6 ASSUNTO: VALORES ORGANIZACIONAIS. AMBIENTE ORGANIZACIONAL ANÁLISE SWOT
AULA 6 ASSUNTO: VALORES ORGANIZACIONAIS. AMBIENTE ORGANIZACIONAL ANÁLISE SWOT PROF. Carlos Alberto OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS A NATUREZA DOS OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS Objetivo organizacional é uma meta
Leia mais1. RESUMO. A gestão de pessoas, seus conceitos e suas características. Segundo Chiavenato (2010):
1. RESUMO A gestão de pessoas, seus conceitos e suas características. Segundo Chiavenato (2010): Administração de Recursos Humanos (ARH) é o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os
Leia maisAULA 6 TÉCNICAS E PRINCÍPIOS DE LIDERANÇA PARA GESTÃO DE PROJETOS
AULA 6 TÉCNICAS E PRINCÍPIOS DE LIDERANÇA PARA GESTÃO DE PROJETOS Gestão: [Do lat. gestione.] S. f. Ato de gerir; gerência, administração. Tabela 1 Habilidades do Gerente de Projetos, segundo Kerzner (1992)
Leia maisNovos modelos de negócio na era digital A transformação sem fronteiras
Novos modelos de negócio na era digital A transformação sem fronteiras Dilemas da era da economia digital Descompasso envolvendo culturas e estruturas na maior parte das empresas Tecnologias do século
Leia maisProposta de uma Abordagem para a (Re)Qualificação Dinâmica do Capital Intelectual. Óscar Ramada Luís Borges Gouveia
Proposta de uma Abordagem para a (Re)Qualificação Dinâmica do Capital Intelectual Óscar Ramada Luís Borges Gouveia Dias de Investigação, Salão Nobre, Universidade Fernando Pessoa, 13 de Julho de 2017 Sumário
Leia maisCreating Tactical Leaders
Coordenação PRIMAVERA Academy Destinatários Profissionais que lideram ou pretendem liderar equipas, empreendedores e outros profissionais que pretendam desenvolver as capacidades de liderança e gestão
Leia mais11/04/2017. Aula 9. Gestão de Recursos Humanos. Agenda. Seminário 7. Gestão de RH
Aula 9 Gestão de Recursos Humanos Agenda Seminário 7 Gestão de RH 2 1 Gestão de RH Gestão de Recursos Humanos O conjunto de políticas, práticas e programas que tem por objetivo atrair, selecionar, socializar,
Leia maisTalentos Administrativos
Programa de Desenvolvimento dos Administrativos Talentos Administrativos Turma 2015/16 Talentos Administrativos 1 Objetivo Geral Desenvolver os Assistentes e Auxiliares Administrativos de forma a prepará-los
Leia maisO que muda na comunidade local com a operação de uma empresa? JUNHO 2016
O que muda na comunidade local com a operação de uma empresa? JUNHO 2016 YOUR SOCIAL MARK STARTS LOCALLY O QUE MUDA NA COMUNIDADE LOCAL COM A OPERAÇÃO DE UMA EMPRESA? O QUÊ? PORQUÊ? COMO? QUE RESULTADOS?
Leia maisCURSO GESTÃO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL. Porquê a Gestão e o Desenvolvimento Pessoal. Programa do Curso Gestão e Desenvolvimento Pessoal
CURSO GESTÃO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL Porquê a Gestão e o Desenvolvimento Pessoal A importância de uma boa gestão de pessoas e equipas é facilmente reconhecida no contexto organizacional da atualidade.
Leia maisINTELIGÊNCIA EMOCIONAL (PENSAR, SENTIR E FAZER) PRÁTICA (REGULAR) DE ACTIVIDADE FÍSICA AUTO-ESTIMA AUTO-CONFIANÇA (S&F) (M) (R)
O BINYOU Mental Fitness é área de treino mental e comportamental do BLIVE Health&Fitness, orientando a sua atividade para o desenvolvimento pessoal e comportamental ao nível corporativo e individual. O
Leia maisSistemas de Informação
Sistemas de Informação 5ano-INF Célio B. sengo Ano Lectivo 2013 Conceitos básicos de sistemas Definição e características de um sistema Tipos de Sistemas Conceitos Relacionados a Sistemas Elementos de
Leia maisFORMAÇÃO EM GESTÃO DE ASSOCIAÇÕES. Programa de Formação
FORMAÇÃO EM GESTÃO DE ASSOCIAÇÕES 2014 Programa de Formação Índice FINALIDADE... 3 OBJETIVO GERAL... 3 2 ESTRUTURA... 3 METODOLOGIAS... 3 PROGRAMA DE FORMAÇÃO... 4 Módulo 1. Missão, estratégia e ação...
Leia maisEco new farmers. Módulo 1 - Introdução á agricultura biológica. Sessão 7 Marketing de produtos biológicos
Eco new farmers Módulo 1 - Introdução á agricultura biológica Sessão 7 Marketing de produtos biológicos Módulo 1 Introdução à agricultura biológica Sessão 7 Marketing de produtos biológicos www.econewfarmers.eu
Leia maisPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
1 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Prof. Joaquim Ramalho Maio/2016 E-mail: dir.universidade@anamaco.com.br 2 Prof. Joaquim Ramalho MBA Gestão Empresarial para o Segmento Material de Construção Gestão e Planejamento
Leia maisInovação na administração pública: um desafio incontornável. Maria Manuel Leitão Marques FEUC-CES Lisboa, MMLM
Inovação na administração pública: um desafio incontornável Maria Manuel Leitão Marques FEUC-CES Lisboa, 18.06.15 MMLM - 18.06.2015 BAD 1 Sumário Inovar na Administração pública: o que é, quais as barreiras
Leia maisPlano de Curso. Atendimento Eficaz ao Cliente. Ocupação. Classificação. Regulamentação
Plano de Curso Nome do Curso Carga Horária Eixo Tecnológico Atendimento Eficaz ao Cliente 20 horas Comportamentais Ocupação Classificação Modalidade FIC Presencial Regulamentação Sumário 1. Justificativa
Leia maisGestão Integrada de Operações
Gestão Integrada de Operações Equipa: Ana Lúcia Martins Eurico Dias Henrique O Neill João Menezes João Vilas-Boas Tânia Ramos CP 2 Estratégia das Operações Estratégia e operações Dimensões competitivas
Leia maisP-33: Capital Cultural Como Medir e Gerir - Itaú e Pernambucanas. Bia Nóbrega tel.
P-33: Capital Cultural Como Medir e Gerir - Itaú e Pernambucanas Bia Nóbrega beatrizcaranobrega@outlook.com tel.: (11) 942-106-880 Vídeo VUCA: https://youtu.be/l4-09qkngqw Esta era a forma como em 1998
Leia maisGuia GPTW para construir um Excelente Lugar para Trabalhar. Confiança. 2018, Great Place to Work. Todos os direitos reservados
1 Guia GPTW para construir um Excelente Lugar para Trabalhar Confiança 2018, Great Place to Work. Todos os direitos reservados Capítulo Introdução 1 1 Introdução Tente responder à pergunta: como empresas
Leia maisBSC. deve contar a história da estratégia, começando. relacionando-se depois à seqüência de ações que precisam ser tomadas em relação aos
BSC Para KAPLAN & NORTON (1997), o Scorecard deve contar a história da estratégia, começando pelos objetivos financeiros a longo prazo e relacionando-se depois à seqüência de ações que precisam ser tomadas
Leia maisPOR QUE O ENGAJAMENTO É TÃO IMpORTANTE?
POR QUE O ENGAJAMENTO É TÃO IMpORTANTE? POR QUE O ENGAJAMENTO É TÃO IMpORTANTE? Engajamento não é a palavra da moda apenas no RH. Todas as indústrias estão percebendo a necessidade de engajar clientes
Leia maisO treinamento COACHING GERENCIAL
O treinamento COACHING GERENCIAL Esse treinamento foi desenvolvido para profissionais que buscam técnicas e ferramentas mais eficazes para o desenvolvimento de seus comportamentos ligados a liderança,
Leia maisAvaliação de Desempenho Organizacional
Avaliação de Desempenho Organizacional O que é avaliar? Avaliar significa julgar alguma atitude ou atividade de forma qualitativa, podendo-se transcrever essa percepção com o auxílio de informações quantitativas
Leia maisArtigo exclusivo: GRH e atividade musical. Que relação?
Artigo exclusivo: GRH e atividade musical. Que relação? Autores: CARLOS SOARES Colaborador da CGD (Caixa Geral de Depósitos), Mestre em gestão de recursos humanos (ISEG-Universidade de Lisboa), Músico
Leia maisCOCRIAÇÃO DE VALOR E APRENDIZAGEM COLABORATIVA EM ORGANIZAÇÕES CULTURAIS:
COCRIAÇÃO DE VALOR E APRENDIZAGEM COLABORATIVA EM ORGANIZAÇÕES CULTURAIS: OS DESAFIOS, AS PRÁTICAS E AS COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS PARA A AVALIAÇÃO DE IMPACTOS Paula Ochôa & Leonor Gaspar Pinto CHAM, UNL-UAC
Leia maisA Qualidade como Prioridade Estratégica
A Qualidade como Prioridade Estratégica - Processos Integrados para a Excelência - Pedro Álvares Ribeiro AEP- 20 de Abril de 2010 1 Agenda 1 A Cultura Organizacional 2 Pessoas: a Variável Chave 3 Processos
Leia maisDesenho de Cursos: introdução ao modelo ADDIE. Módulo1 O modelo DSI
Desenho de Cursos: introdução ao modelo ADDIE Módulo1 O modelo DSI Atualizado em: abril de 2015 Fundação Escola Nacional de Administração Pública Presidente Gleisson Rubin Diretor de Desenvolvimento Gerencial
Leia mais04/04/2013. Estabelecimento de Metas 1a Etapa do Ciclo Gestão Desempenho Exercício 2013
04/04/2013 Estabelecimento de Metas 1a Etapa do Ciclo Gestão Desempenho Exercício 2013 A Etapa de Definição de Metas do Ciclo de Gestão de Desempenho 2013 ocorre de 08/04/2013 a 24/04/2013 Fundamental
Leia maisContributo para a discussão sobre a contabilização do conhecimento e do capital humano nas organizações Luís Borges Gouveia, Carlos Pinto
Contributo para a discussão sobre a contabilização do conhecimento e do capital humano nas organizações Luís Borges Gouveia, Carlos Pinto O conhecimento tem sido cada vez mais reconhecido como um tema
Leia maisCICLO: GESTãO DE REDES SOCIAIS Maximização da comunicação digital
CICLO: GESTãO DE REDES SOCIAIS Maximização da comunicação digital Duração: 4 dias Tipologia: Full immersion Blended Para quem?: Qualquer pessoa que pretenda desenvolver a sua actividade profissional, como
Leia maisEXAME DE 1ª ÉPOCA DE INTRODUÇÃO À EMPRESA
Universidade Nova de Lisboa Faculdade de Economia 1º semestre 2007/2008 EXAME DE 1ª ÉPOCA DE INTRODUÇÃO À EMPRESA DATA: 15/01/2008 DURAÇÃO: 2 HORAS IMPORTANTE: Escreva o nome e número no cimo de cada folha.
Leia maisIntrodução aos Sistemas de Informação
GSI Introdução aos Sistemas de Informação- 1 Introdução aos SI - 1 Gestão de Sistemas Informáticos Introdução aos Sistemas de Informação Carlos Conceição Elsa Cardoso Outubro 2001 Management Information
Leia maisGESTÃO POR COMPETÊNCIAS: COMO FAZER DE MANEIRA ASSERTIVA
GESTÃO POR COMPETÊNCIAS: COMO FAZER DE MANEIRA ASSERTIVA GESTÃO POR COMPETÊNCIAS: COMO FAZER DE MANEIRA ASSERTIVA A gestão por competências tem como principal objetivo melhorar o desempenho dos funcionários
Leia maispromover o seu negócio com O U C O M O A S R E D E S S O C I A I S P O D E M A J U D A R O S E U N E G Ó C I O Rui Beirão
Dicas para promover o seu negócio com pouco dinheiro O U C O M O A S R E D E S S O C I A I S P O D E M A J U D A R O S E U N E G Ó C I O Rui Beirão I N D I C E 1 Introdução 2 A importância das Redes Sociais
Leia maisCICLO: GESTãO DE REDES SOCIAIS Maximização da comunicação digital
CICLO: GESTãO DE REDES SOCIAIS Maximização da comunicação digital Duração: 4 dias Tipologia: Curso Blended Para quem?: Qualquer pessoa que pretenda desenvolver a sua actividade profissional, como gestor
Leia maisPEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS
PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS a maturidade da sua organização na transformação digital Joana Oliveira Mendes Gonçalves joana.oliveira@mendesgoncalves.pt Para ajudar a lidar com os desafios da transformação
Leia mais05/05/2014 LIDERANÇA ESTILOS DE LIDERANÇA DIFERENCIAR CHEFE DE LÍDER
LIDERANÇA DIFERENCIAR CHEFE DE LÍDER 1 LIDERANÇA Você já sentiu que não recebeu o reconhecimento merecido quando atingiu uma meta imposta por seu chefe ou realizou uma tarefa com sucesso? E, no entanto,
Leia mais1ª Parte Fundamentos dos
Sistemas de Informação António Lencastre Godinho agodinho@mail.islagaia.pt 939 381 789 James António A. Lencastre O Brien e Godinho, George M. ISLA-Gaia, Marakas, 2007 Administração de SI, 2007. 1-1 António
Leia mais