AEP Gripe A. Testemunho Empresarial

Transcrição

1 AEP Gripe A Resposta das Empresas à Pandemia Testemunho Empresarial 21 Julho 2009 Jaime Gato, Risk Consulting Fernando Chaves, Business Dev. & Marketing

2 Planos de Contingência Testemunho 1

3 2-10 billion Severidade (em US Dólares) bill bill 250 bill - 1 trill > 1 trillion Os Riscos: Severidade por Impacto Económico e sua evolução Fonte: Global Risks Report Evolução/ano Anterior 2007 Cat. Naturais Cat. Naturais Cat. Naturais Instabilidade no Médio Oriente Retracção vs. Globalização 2008 Pandemias Crise Fiscal Temp.Tropicais Terramotos Desliz. Terras Nanotecnologia Guerras Civis Endividamento Choque Petrolífero Retrocesso na aposta no mercado da China Crime internacional e Corrupção Dívida Externa EUA Quebra de Segurança IT Alterações Climáticas Doenças Crónicas nos países desenvolvidos Dif.Internacional nas políticas de Responsabilidade Doenças dos países desenvolvidos Falta de água Potável Estados em Ruptura / Falência Proliferação de Armas de Destruição Massiva Terrorismo Internacional < 1% 1-5% 5-10% 10-20% > 20% 2

4 Caso Práctico Impacto económico, social e político Nos dois primeiros meses de 2007, um caso ocorrido no Reino Unido numa exploração de criação e abate de aves revelou alguns indicadores preocupantes: As Aquela Os Países Grande Estes gripe empresa informação medidas fornecedores são declararam região das número apenas foi aves não obrigada esteve higiene desses afectou alguns foi fechar empresa bem sob e a uma iniciar portas grande segurança medidas tiveram à um trabalhadores controlada indicadores importação processo empresa, perdas de foram e isolamento de dados de eram um por aves lay-off. num caso quebra do país (com A que Reino nas com não grandes desencadeadas impacto compras. Unido. maioria Portugueses. contraditórios ocorreu dos numa noutras recursos, empregados situação afectaram não empresas tendo se tendo de levado a eram ao registado localizadas imigrantes, credibilidade pandemia Os abate clientes impacto e a nesse maior que tiveram viver da sem empresa perímetro). parte na no de terem saúde país recorrer das e em sido até dos aves. funcionários. situação, infectados outros dois fornecedores. Estados já humanos, por si, e precária. respectivos afectou Governos. directamente centenas de pessoas e indirectamente alguns milhares. 3

5 Preparação das Empresas Áreas a analisar Existência de Planos específicos Políticas e Procedimentos Recursos Humanos Stakeholders Estratégias de Comunicação 4

6 Estudo: Estão as Empresas Preparadas Existe um Plano? Apenas 29% afirmaram possuir um plano de contingência para uma pandemia. 65% diz não ter uma equipa de gestão de crises. Somente 34% avaliou o tipo de informação necessária para reagir a uma pandemia. 64% não tem uma lista de competências para fazer face a uma alta taxa de absentismo A definição de actividades críticas para a continuidade após uma pandemia só foi feita por 32% das empresas que responderam Possui um plano de contingência para uma pandemia? Não 70% NsNr 1% Sim 29% 5

7 Estudo: Estão as Empresas Preparadas Garantir a Continuidade das Operações Não foram estabelecidas políticas para garantir trabalho remoto em 53% dos casos. 58% não possui procedimentos e políticas de viagens. As normas de higiene e segurança são garantidas numa maioria de 55% dos casos. Os seus fornecedores e distribuidores possuem planos? Não 30% Coberturas e limites de seguros de Danos Patrimoniais, Perdas de Exploração, R.Civil e Acidentes de Trabalho não foram revistas por 55% das empresas que responderam. 65% não considerou eventuais oportunidades se tivessem um plano e os concorrentes não. NsNr 62% Sim 8% Apenas 13% se preparou para interrupções na cadeia de valor. 6

8 Estudo: Estão as Empresas Preparadas Destaques Comunicar e Gerir os Recursos Humanos 74% não reviu planos de saúde e benefícios para os empregados. Uma maioria de 62% não estabeleceu quais as funções que podem ser desempenhas noutro local. Somente 23% reviu as políticas de RH, incluindo assistência ao trabalhador e políticas de quarentena. 64% não definiu uma estratégia de comunicação. A enumeração das entidades oficiais e o contacto com as mesmas para coordenar esforços não aconteceu em 68% das respostas. Existem estratégias de recrutamento para fazer face às consequências de uma pandemia? Não 78% NsNr 8% Sim 14% 7

9 Preparação do nosso Plano Interno Algumas Questões e Soluções adoptadas Os colaboradores sabem o que fazer e com quem contactar se estiverem infectados ou tiverem sido expostos ao vírus? O que é que acontece se um empregado infectado vai trabalhar? A empresa pode operar com 25% ou mais de absentismo? A empresa está preparada para trabalhar remotamente (teletrabalho)? Foram preparados modelos de comunicação para os media? A empresa deve disponibilizar informação sobre o vírus e quais as medidas? Tem essa informação? A empresa deve adquirir: Antivirais (para todos ou alguns); Luvas; Máscaras; Desinfectantes; Lenços de papel; Stocks de economato; mais ligações remotas. Em caso de vacinação, se for possível, a empresa define quem é prioritário? 8

10 A importância das Pessoas 9

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