Hilti do Brasil Comercial Ltda. Política de Privacidade e Proteção de Informações Pessoais

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1 Hilti do Brasil Comercial Ltda. Política de Privacidade e Proteção de Informações Pessoais Nós, Hilti (Brasil) Comercial Ltda. (coletivamente, referido como Hilti, "nós", "nosso" ou "a gente") nessa Política de Privacidade, consideramos de extrema importância a proteção e confidencialidade de suas informações pessoais e estamos comprometidos em proteger e respeitar suas informações. Esta Política de Privacidade abrange a forma como coletamos, usamos, processamos, armazenamos e protegemos as informações e dados de nossos clientes. 1. Coleta de informações pessoais 1.1 Pode ser solicitado que você forneça suas informações pessoais durante o curso de seus negócios conosco, requisitaremos que forneça seus dados pessoais, o que nos permite fazer transações com você ou nos comunicar com você sobre serviços e/ou produtos pertinentes ao seu negócio. Isto pode ocorrer de várias formas, incluindo, mas não limitado a: (a) diretamente por você ou indiretamente, por meio de seus representantes e/ou empregados nos enviam perguntas, cotações, e/ou formulários por inúmeros meios, incluindo cópias físicas ou documentos online; (b) diretamente por você ou indiretamente por meio de seus empregados ou agências de crédito quando em concorrência em projetos, quando nos envia o formulário de crédito preenchido por meio de arquivos físicos ou online; (c) nossos formulários (ex. invoice, ordem de entrega, extrato de contas, formulário de crédito etc.) em formato eletrônico ou físico; (d) qualquer correspondência que recebemos de você requisitando informação ou com qualquer questionamento; (e) cartões de visita ou outra informação nos fornecida ou que foi enviada às nossas unidades ou entregues a nossos colaboradores; e/ou (f) coletada por cookies pelo uso de nosso website. 2. Tipos de Informações Pessoais 2.1 Tais dados pessoais podem incluir, mas não limitados a informações como seu nome, idade, número de identidade, número do passaporte, carta de motorista, endereço, , usuário e senha, sexo, data de nascimento, estado civil, ocupação, faixa de renda, detalhes de conta

2 bancária e cartão de crédito, informações financeiras, informações de contato como telefone, celular e fax, raça, nacionalidade, tipo de empréstimo (incluindo, mas não limitado à contratação) aplicado à compra de bens e/ou serviços, qualquer produto, serviços ou crédito concedido a você, informação de crédito e informação de elegibilidade de crédito, informação de uso pessoal de website e informações de terceiros como contato de emergência, representantes autorizados, advogados e contadores, que estão sujeitos à proteção de dados e outras leis. 2.2 A lista de dados pessoais citada acima não está completa e pode incluir outras informações pessoais dependendo da natureza de negociações ou transações. 3. Propósito da Coleta e Uso de Informações Pessoais 3.1 Seus dados pessoais são coletados e depois processados por nós conforme requerido ou permitido por lei e para efetivar sua transação comercial solicitada, incluindo: ( Propósito ): (a) a entrega de nossos serviços e/ou produtos e comercialização de tais serviços ou produtos, bem como lançamento de novos produtos, eventos, eventos promocionais e concursos; (b) preparação e execução de todos documentos necessários e acordos com você para cumprir as obrigações decorrentes do acordo, nossos produtos e/ou serviços necessários para propósito de conduzir e administrar nosso negócio incluindo, mas não limitado a vendas e administração; (c) operações de negócio em geral que incluem, mas não limitadas a: (i) pagamentos não recebidos; (ii) propósitos fornecidos em qualquer serviço ou produto especificamente oferecidos por nós ou nossos parceiros de negócio; (iii) para administrar e executar procedimentos de relacionamento com nossos clientes ou clientes prospectos; (iv) manter os dados de nossos clientes e clientes prospectos em nosso banco de dados; (v) conduzir atividades de marketing, perfil de clientes e desenvolvimento de atividades de negócios bem como pesquisa de Mercado e análise estatística e pesquisas com clientes em relação a nossos projetos, produtos e/ou serviços; (vi) obedecer qualquer requisição legal ou regulatória e, divulgar quando necessário, por requerimento de qualquer lei aplicável, regulamento, ordem judicial, processo legal, litígio e/ou solicitação de autoridades públicas e governamentais dentro ou fora de seu país de residência suas informações pessoais; e (d) melhorar nossos websites. 3.2 Ao nos ceder suas informações pessoais, você autorizou o uso das mesmas pela Hilti, pelos propósitos dentro da lei mencionados quando a coleta de seus dados foi efetuada. Processar

3 significa a coleta, gravação, armazenamento de seus dados pessoais ou mesmo o uso de suas informações. 4. Divulgação de Informações Pessoais 4.1 As informações pessoais fornecidas são processadas por entidades dentro de nosso grupo (dentro ou fora do Brasil). Nós asseguramos que (i) o acesso às suas informações é restrito às equipes que contratualmente processam dados de acordo com suas respectivas atividades profissionais, e (ii) apenas a informação necessária é divulgada a colaboradores relevantes. 4.2 Seus dados pessoais podem ser divulgados a terceiros (dentro ou for a do Brasil) conforme exigido por lei. Em tal situação, você nos autoriza a divulgar seus dados às entidades responsáveis por razões de seguintes propósitos: (a) terceiros por nós indicados que fornecem serviços ou nos representam (como auditores, advogados, consultores, conselhos, fornecedores); (b) nossos parceiros ou afiliados que em conjunto fornecem o serviço requerido; (c) serviços públicos, prestadores de serviços, incluindo, mas não limitados a; (d) agências governamentais, autoridades legais, conselhos locais e / ou reguladores da indústria incluindo mas não limitado aos ministérios, Receita Federal, bem como a qualquer outro terceiro por força de qualquer tribunal e/ou ordem; e / ou (e) outros terceiros para os quais as informações sejam necessárias para realizar os fins nele contidos. 4.3 No caso de uma potencial proposta ou venda do negócio, alienação, aquisição, fusão ou reorganização ( Transação ), suas informações pessoais podem ser divulgadas ou transferidas a um terceiro como resultado da Transação. Você reconhece que a divulgação e/ou transferência pode ocorrer e nos permite liberar suas informações pessoais para a outra parte e seus consultores / representantes. 5. Websites 5.1 Links para outros sites -- Nosso website pode ligá-lo ou direcioná-lo para outros websites ou páginas de conteúdo externo que não estão sob nosso controle. Links para outros sites são fornecidos para sua conveniência e informação. Embora façamos nosso melhor para garantir que o direcionamos apenas para sites que compartilham de nossos padrões de segurança e privacidade, não podemos garantir o mesmo e não somos responsáveis pela proteção e privacidade de qualquer informação pessoal que forneça nesses websites. Esses sites devem ter

4 sua própria política e recomendamos que você as leia com atenção em qualquer website. Você deve, portanto, ter cautela incluindo a revisão da política de privacidade desses sites antes de divulgar qualquer informação pessoal. 5.2 Cookies Um cookie (pequenos arquivos de textos que guardam informações em seu hard drive) pode ser usado no processamento de suas informações pessoais. Uma cópia deste arquivo de texto é enviada ao seu computador e/ou aparelho sempre que se comunica com seu servidor. Cookies nos ajudam a entender quais seções de nossos websites são visitadas frequentemente. Com essa informação podemos adaptar nosso website para atender às suas necessidades e tornar sua experiência com a Hilti mais conveniente e pessoal. Nós podemos coletar as seguintes informações durante sua visita em nosso website o nome do domínio completo do qual você acessou nosso site, ou alternativamente, seu endereço IP (Internet Protocol): (i) a data e hora que você acessou cada página em nosso web site; (ii) a URL de qualquer página da web de onde você acessou nosso site (a referência); e (iii) o web browser que você utiliza e páginas acessadas. Algumas páginas da web podem pedir que você forneça algumas informações pessoais para que possa acessar alguns serviços em nossos websites (login, e contato, etc.). Essas informações pessoais apenas serão usadas para esse propósito, ex. para responder à sua mensagem ou entregar os serviços requisitados. Você pode configurar seu browser para aceitar todos os cookies, rejeitar todos os cookies, ou notificá-lo quando um cookie é enviado. 6. Integridade e Retenção de informações pessoais 6.1 Tomamos todas as medidas razoáveis para garantir que os seus Dados Pessoais nos fornecidos são precisos e relevantes apenas para propósitos legais para os quais foram obtidos e são mantidos de maneira a assegurar a integridade de seus dados pessoais e que este conteúdo está atualizado. 7. Proteção de Informações pessoais 7.1 Seus dados pessoais serão mantidos e processados de maneira segura. As medidas seguras e administrativas apropriadas, políticas e procedimentos serão implementados, se praticáveis, de acordo com as leis e regulações aplicáveis. Nós iremos, sempre que possível, prevenir qualquer processamento não autorizado e/ou ilegal, e perda acidental, destruição ou dano às suas informações pessoais.

5 8. Direito de acesso, restrição e correção 8.1 Você pode requisitar uma cópia de seus dados pessoais fornecidos enviando sua requisição com as informações pessoais as quais deseja acessar, se necessário uma taxa será cobrada. 8.2 Se seus dados pessoais estão incorretos ou incompletos, a correção será feita sem custo e você deve nos enviar sua requisição especificando a informação incorreta e qual a opção correta para substituição. 8.3 Você tem o direito de limitar em parte ou por completo qualquer processo pelo qual suas informações são submetidas em termos de operações permitidas, período permitido ou alternativamente a data limite do consentimento dado. Você pode, a qualquer momento, retirar ou alterar, no todo ou em parte, sua autorização anterior, em qualquer caso de lei ou restrição aplicável, condições contratuais. 9. Retenção de informações pessoais 9.1 Nós reteremos suas informações pessoais pelo período necessário a satisfazer os diferentes propósitos descritos nessa Política de Privacidade ou por período que se faça necessário para proteger os interesses da empresa e/ou de seus clientes, ou caso requisitadas por lei e/ou pelas políticas da empresa. 10. Consentimento a informações de terceiros 10.1 No caso de você nos fornecer informações de terceiros (ex. seu contato para emergências, representantes autorizados, advogados, etc.), confiamos que você obteve seu consentimento anteriormente que nos permita processar ou usar essas informações de acordo com os propósitos. 11. Mudanças em nossa política 11.1 Nós podemos, de tempos em tempos, ter a necessidade ou ser requisitados a mudar nossa política para obedecer às mudanças em leis e regulamentos aplicáveis, bem como nossas operações ou políticas. Você pode rever todas as alterações à nossa Política de Privacidade.

6 12. Exclusão de Responsabilidade 12.1 Não somos responsáveis por qualquer violação alegada, violação ou não cumprimento de quaisquer preceitos da privacidade ou da proteção de dados pessoais nos seguintes casos: (a) Um ato da natureza ou evento fora de nosso controle resulte em danos ou defeito ou destruição de qualquer equipamento ou maquinário usados para proteger, guardar ou processar informações pessoais; (b) As informações pessoais estão disponíveis ou podem ser encontradas em domínios públicos; (c) Onde apesar de nossos melhores esforços, há acesso não autorizado, modificação, alteração, uso indevido, adulteração ou abuso de dados pessoais causada por malícia ou atos fraudulentos ou criminais ou conduta de um terceiro não está sob nosso controle ou direção. 13. Perguntas de Privacidade 13.1 Se tiver qualquer dúvida sobre a Política de Privacidade da Hilti, você pode entrar em contato conosco: Central de Relacionamento Grande SP Demais Regiões

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