RH Informa: Gerações: aprendendo, ensinando & convivendo com elas

Transcrição

1 RH Informa: Gerações: aprendendo, ensinando & convivendo com elas

2 Introdução ao estudo O Fenômeno das gerações existe há muito tempo. É algo presente e facilmente observado em nosso dia a dia. Assumir que pessoas são diferentes umas das outras, é descobrir que a única coisa que temos em comum é a certeza de sermos diferentes, é em si, o segredo para atingir a harmonia na gestão das relações interpessoais. O estudo das gerações surgiu no campo científico do Marketing afim de entender como se comporta o mercado consumidor e rapidamente virou estudo de psicólogos e profissionais de RH para entender como agem seus colaboradores. Há divergência acadêmica entre o período exato de onde começa e onde acaba cada geração. Introdução

3 Introdução ao estudo O ser humano, bem como o estudo de seus comportamentos e personalidade é algo multideterminado. Praticamente impossível delimitá-lo em um campo cronológico. Para Skinner (2000), Matos e Tomanari (2002) e Baum (1999) por exemplo, o comportamento é fruto de contingências filogenéticas (Relativas a espécie), ontogenéticas (relativas à cada história de vida) e à Cultura (Meio no qual este ser está imerso). No dia a dia percebemos que podemos ter algumas características de uma geração X, mas pertencer a geração Y ou vice - versa. Isso se dá exatamente pelo fato de que cada comportamento é fruto de contingências / interação com o meio no qual foi gerado. Não foram as gerações que mudaram. O MUNDO MUDOU! Nos próximos slides, tentaremos mostrar algumas mudanças e seus impactos na forma de agir das pessoas. Introdução

4 Veteranos:

5 Veteranos: Foram criados em um cenário de amor à pátria / Era Vargas, 2aª Guerra Mundial; o diálogo não existia em casa. O homem era a autoridade máxima. O casamento era algo para vida toda, o lugar de mulher era em casa, as profissões valorizadas eram: Advogado; Médico e Engenheiro. Slogan desta geração: Dedique-se ao trabalho e aos estudos que isso trará recompensas.

6 Veteranos: Sendo assim, que características de comportamento ficaram em evidência na personalidade das pessoas geradas nesta época? - Moral; - Autoridade; - Disciplina; - Ética; - Respeito à regras; - Liderança; - Senso de dever; - Responsabilidade; - Planejamento (Centralizado em homens) - Etc

7 Boomers:

8 Boomers: Foram criados em um cenário de Pós Guerra, reconstrução da pátria destruída pela guerra, otimistas, com visão de progresso, esperança por um mundo melhor, interessados por política, colocavam a carreira à frente da família. Foram em busca de mudar o mundo. Torná-lo um lugar melhor. Slogan desta geração: Vamos construir um mundo melhor: O sucesso só depende de mim

9 Boomers: Sendo assim, que características de comportamento ficaram em evidência na personalidade das pessoas geradas nesta época? -Otimismo; - Iniciativa; - Consciência política; - Diversidade; - Liberdade de Expressão; - Sensibilidade; - Ambição; -Planejamento (Começa a se estender à mulheres); - workaholic (desejo e paixão incansável por ser e fazer algo útil);

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11 Geração X:

12 Geração X: Foram criados em um cenário onde seus pais eram workaholic, seus maridos e pais com tempo de empresa foram desligados devido aos avanços tecnológicos e processos de downsizing. Mulheres foram em busca de seus empregos para agregar renda à família. Abandonaram definitivamente a função de donas de casa mesmo sem ter estrutura de babás, creches, etc. Novas carreiras surgiram para homens e mulheres. Slogan desta geração: Quero trabalhar para viver e não viver para trabalhar

13 Geração X: Sendo assim, que características de comportamento ficaram em evidência na personalidade das pessoas geradas nesta época? -Sensibilidade às primeiras tecnologias; - Criatividade; - Anseio por atividades prazerosas; - Busca de significado / sentido de existência; - Inicio da liderança feminina; - Comunicação; - Extroversão; - Independência;

14 Geração Y:

15 Geração Y: Foram criados em um cenário onde seus pais haviam saído de casa para trabalhar, ficaram então com seus avós Boomers, trata-se da geração que tinha tudo pronto: hora de ir para escola, hora de ir a natação, hora de jantar, hora de brincar, hora de fazer judô, etc. Foram condicionados a seguir um cronograma e a obter consequência positiva no final dele: Estude este ano e no final ganhará uma bicicleta, seja bom e ganhará mesada, obedeça seus avós que ganhará.geração formalmente assediada pelos avanços tecnológicos. Slogan desta geração: Quero crescer e ter coisas boas rápido!

16 Geração Y: geração do tudo pronto

17 Geração Y: Sendo assim, que características de comportamento ficaram em evidência na personalidade das pessoas geradas nesta época? - Perderam a capacidade de planejar; - Elevaram o Dinamismo; - Aprendem com facilidade; - Resilientes; - Fazem várias coisas ao mesmo tempo; - Aceitam a diversidade; - Otimistas e sonhadores (Vivem o hoje de forma intensa); - Práticos, objetivos / diretos; - Inovação, autenticidade, espontaneidade e criatividade; - Ansiedade (Querem ser felizes agora! Exigem mais feedback) - Empreendedorismo (Não possuem medo de hierarquias ou de trocarem de empregos) - Noção de qualidade de vida está ligado ao reconhecimento (não necessariamente de um cargo, mas de uma tarefa / status);

18 Geração Y:

19 Geração Y: Funcionário Y: Se eu fizer tudo certo, no final do ano eu serei promovido? Quero feedbacks em menor prazo ; Quero atividades desafiadoras ; Quero informação e conhecimento ; Eu me acho Eu quero, eu posso, eu vou atrás Eu quero escolher o líder que quero seguir quero exemplos

20 Geração Z: atual

21 Geração Z: atual Foram criados em um cenário onde a geração do tudo pronto - Y estão inclusive tendo filhos antes de amadurecerem cognitivamente. Os relacionamentos de sus pais duram cada vez menos tempo e estes são criados por avós (X) ou instituições de apoio (Creches, escolas, babás, etc). Computador e tecnologia já fazem parte de sua educação básica. Com cerca de 4/5 anos, estas crianças já se sentem bem a vontade com as tecnologias. Diferentes da Y que sofreram o momento de mudança. Slogan desta geração: Precursores teóricos acreditam que ainda é cedo para postular rótulos a esta geração. Fazem apenas a ressalva que agora entramos em um mundo sem volta. Talvez 20/15 anos para estudar gerações seja um prazo longo. Fica aberto aos interessados a leitura de textos complementares e participação em pesquisas, fóruns, palestras e eventos ligados ao debate do tema.

22 O mundo mudou? Eu sei esperar, eu me aprofundo no tema Eu sei procurar, acesso vários temas e pouco me aprofundo

23 O mundo mudou? Eu sei esperar, eu planejo a continuidade diária da ferramenta Eu acesso várias informações rápidas

24 O mundo mudou? Eu sei esperar, eu planejo e executo o calculo Eu realizo calculos, mas não necessariamente preciso raciocinar

25 O mundo mudou? Eu sei esperar, eu planejo e executo a foto, se não ficar boa, tiramos outra outro dia Eu tiro a foto, se não sair do jeito que eu quero, trato-a com recursos digitais

26 O mundo mudou? Eu sei esperar o dinheiro, eu planejo e executo a compra Eu não preciso esperar o dinheiro, tenho crédito!

27 Conclusão Assumir que pessoas são diferentes umas das outras é descobrir que a única coisa que temos em comum é a certeza de sermos diferentes, é em si, o segredo para atingir a harmonia na gestão das relações interpessoais O mundo muda, e com isso, a geração de pessoas e características comportamentais mudam com ele. E para você, o que mudou?

28 Autores Cleusa Zolin Gerente de Recursos Humanos Eduardo T.S. Alencar Analista de Recursos Humanos

29 Bibliografia Baum, W.M (1999) compreender o Behaviorismo: ciência, comportamento e cultura. Porto Alegre. Artes médicas. Matos, M. A e Tomanari, G.Y (2002) A análise do comportamento no laboratório didádico. Barueri Ed. Manole Cap. I e II. Skinner, B.F. (2000). Ciência e comportamento Humano, Editora Martins Fontes. Sites: -