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3 Mais informações sobre e-commerce em:

4 Extra, Extra notícias fresquinhas Você pode ter uma loja que funciona 24hs, inclusive aos domingos e feriados, não paga aluguel e nem condomínio e o dono, se quiser, pode até trabalhar sozinho, sem despesas com empregados, e os produtos da loja podem ficar disponível para o mundo inteiro. Essas são as lojas virtuais, segmento que tem absorvido um crescimento incrível.

5 Extra, Extra notícias fresquinhas Essas são as lojas virtuais, segmento que tem absorvido um crescimento incrível.

6 Extra, Extra notícias fresquinhas Crescimento constante e real

7 Extra, Extra notícias fresquinhas No Brasil, mais de 31,7 milhões de pessoas são e-consumidores, o que representa um crescimento de 37% em relação a São 5 milhões de lojas físicas e 60 mil lojas on-line.

8 A Internet e sua utilidade A Internet vem se mostrando cada vez mais útil para os negócios. Por meio dela, muitos brasileiros têm trilhado o caminho do empreendedorismo e confirmado o quanto a ferramenta pode ser valiosa para o crescimento e até a porta de entrada para a independência financeira. Confira agora o potencial desse mercado

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10 Tendência ainda para 2012 Roupas, eletroeletrônicos e brinquedos serão os produtos mais procurados no Natal, diz estudo Dados preliminares de uma pesquisa sobre e-commerce no Natal de 2012 divulgada pela empresa ecrm123, revela as preferências de consumidores online (62% da amostra) para a data que é uma das mais importantes para o varejo: Questionados sobre quais tipos de produtos pretendem consumir no Natal de 2012, 34% afirmaram que roupas estão em primeiro lugar. Outros 28% irão optar pelos eletroeletrônicos, 17% pelos brinquedos, 7% por bebidas e comidas, 6% por livros, 3% por utensílios para casa. Outros 5% disseram que pretendem adquirir outros tipos de produtos não classificados na pesquisa.

11 As informações foram divulgadas pela ecrm123 no Meetup Social Day, em São Paulo. A transmissão ao vivo do evento, pela Internet, pode ser acompanhada pelo site Os dados preliminares da pesquisa Compras via e-commerce no Natal de 2012 são referentes ao período de 5 de outubro e 1º de novembro, e foi realizada com aproximadamente 130 pessoas, maiores de 16 anos. Todos os respondentes foram cadastrados no site da ecrm e tiveram seus s checados. De acordo com os dados da pesquisa: 25% dos participantes afirmam que pretendem gastar até R$ 50 com o presente de Natal. Outros 28% informaram que pretendem gastar entre R$ 51 e R$ 100; 11%, de R$ 101 a R$ 150; 8%, de R$ 151 a R$ 250. Dos respondentes, 28% pretendem gastar mais de R$ 250.

12 Exemplos de Lojas Virtuais

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14 A Fnac é o primeiro distribuidor europeu de produtos culturais e de lazer, exemplo único da aliança entre comércio e cultura, ambicionando oferecer aos seus clientes a mais vasta seleção em literatura, música e em novas tecnologias. Tanto na loja virtual, como nas lojas físicas, a Fnac propõe ainda que o cliente descubra o que existe de mais inovador e se reencontre com a cultura.

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26 Na Internet tudo se vende

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28 Ranking Mundial Internet China, EUA, Japão. São apenas esses países grandes potencias mundiais que estão na frente do Brasil em relação ao número de usuários de internet. Com cerca de 76 milhões de pessoas conectadas em terras brasileiras, o país ocupa a 4ª posição no mundo e, desses usuários, cerca de 50 milhões são ativos. Fontes: IndexMundi e Ibope Nielsen Online

29 Qual é o perfil dos e-consumidores Geralmente tem cursos superior; Realizou pelo menos uma compra na web nos últimos 03 meses; Costuma pagar com cartão de crédito; Classifica como item mais importante de satisfação de atendimento o cumprimento dos prazos de entrega; 86% dos consumidores brasileiros estão satisfeitos com o atual cenário do comércio virtual.

30 Estatísticas do Brasil 76 milhões de pessoas possuem acesso à internet, onde cerca de 50 milhões se conectam à web com frequência;

31 Estatísticas do Brasil Em 2010, o Brasil faturou R$ 14,8 bilhões com as compras pela internet.

32 Estatísticas do Brasil O setor de comércio eletrônico cumpriu o previsto e faturou R$ 18,7 bilhões no ano passado, valor nominal 26% maior do que o alcançado em 2010, conforme os números da empresa especializada no setor. Ainda no ano passado, foram registrados 9 milhões de novos e-consumidores, sendo que 61% desse volume pertence classe C.

33 Estatísticas do Brasil O comércio eletrônico continua crescendo em ritmo acelerado no Brasil. As vendas na internet devem crescer 25% este ano em relação a 2011, de acordo com projeção divulgada pela e- bit, empresa especializada em informações de comércio eletrônico. A expectativa é que o faturamento some R$ 23,4 bilhões este ano o setor deve faturar R$ 10,4 bilhões apenas no primeiro semestre. Em 2011, as vendas on-line cresceram 26%, para um total de R$ 18,7 bilhões. O tíquete médio das compras foi de R$ 350,00. A e-bit calcula ainda que 30 milhões de pessoas compraram ao menos uma vez pela internet no ano passado, dos quais aproximadamente 9 milhões foram novos consumidores.

34 Estatísticas do Brasil Durante o Dia das Mães faturou-se R$ 918 milhões, o que representa um crescimento de 22% em relação aos R$ 760 milhões registrados no mesmo período do ao anterior, segundo um estudo apresentado pela e-bit. O resultado ficou abaixo da expectativa divulgada pela empresa de consultoria, a qual havia previsto um incremento de 25% para R$ 950 milhões no e-commerce brasileiro. A e-bit alega que este ano o frete grátis foi utilizado em menor escala pelos varejistas, o que impactou na receita do setor. Segundo a empresa, pouco mais da metade (56,3%) dos pedidos tiveram transporte gratuito, abaixo dos 64% registrados no ano anterior.

35 Shopping Virtual Vitrine de negócios

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37 Shopping virtual que já contabiliza mais de 25 lojas e 800 marcas de diversos segmentos, somando itens dispostos em uma mesma vitrine. São roupas, acessórios, livros, presentes, objetos de décor, vinhos, entre outros produtos integrantes da rotina feminina.

38 Perfil Empreendedor Algumas características são decisivas para quem pretende se aventurar pelo mundo dos negócios. Conheça e procure desenvolvê-las:

39 Perfil empreendedor Algumas características são decisivas para quem pretende se aventurar pelo mundo dos negócios. Conheça e procure desenvolvê-las: Autoconfiança. Sentir-se seguro em relação aos seus propósitos, ao seu projeto. Mesmo tendo muitas opiniões contrárias podendo agir com firmeza e determinação para atingir o seu objetivo.

40 Perfil empreendedor Algumas características são decisivas para quem pretende se aventurar pelo mundo dos negócios. Conheça e procure desenvolvê-las: Automotivação. Não necessita do empurrão de outros para se animar. Encontra forças em si mesmo diante dos desafios. Mesmo diante de algum fracasso encontra sempre um motivo pararecomeçar.

41 Perfil empreendedor Algumas características são decisivas para quem pretende se aventurar pelo mundo dos negócios. Conheça e procure desenvolvê-las: Criatividade. Capacidade de encontrar soluções viáveis para solução de problemas. Capacidade de criar novos produtos e serviços. Capacidade de encontrar novos caminhos, novos processos. Tem sempre uma sugestão, mesmo que não seja a melhor.

42 Perfil empreendedor Algumas características são decisivas para quem pretende se aventurar pelo mundo dos negócios. Conheça e procure desenvolvê-las: Flexibilidade. Pessoas inflexíveis têm muitos problemas para o recomeço quando necessário. A flexibilidade habilita para rever posições, assumir o novo, ceder quando preciso. Ouvir as idéias e sugestões e aceitálas quando for o caso, mesmo que isso signifique uma grande mudança no projeto.

43 Perfil empreendedor Algumas características são decisivas para quem pretende se aventurar pelo mundo dos negócios. Conheça e procure desenvolvê-las: Energia. Que tem seu negócio próprio, dificilmente trabalhará oito horas por dia. Serão doze, senão catorze horas de trabalho diariamente. É preciso ter pique, muita energia até o negócio poder caminhar sem necessidade de acompanhamento full time. Tem que suar a camisa.

44 Perfil empreendedor Algumas características são decisivas para quem pretende se aventurar pelo mundo dos negócios. Conheça e procure desenvolvê-las: Iniciativa. Capacidade para agir de maneira oportuna e adequada sobre a realidade, apresentando soluções, influenciando acontecimentos e se antecipando às situações.

45 Perfil empreendedor Algumas características são decisivas para quem pretende se aventurar pelo mundo dos negócios. Conheça e procure desenvolvê-las: Perseverança. Capacidade de manterse firme e constante em seus propósitos, porém, sem perder a objetividade e clareza frente às situações (saber perceber limites).

46 Perfil empreendedor Algumas características são decisivas para quem pretende se aventurar pelo mundo dos negócios. Conheça e procure desenvolvê-las: Resistência à frustração. Este é um item de muita importância no perfil do empreendedor. Não são poucos que abrem um negócio que não tem vida longa. Há sempre um recomeço. Este item está muito ligado à perseverança e a motivação.

47 Perfil empreendedor Algumas características são decisivas para quem pretende se aventurar pelo mundo dos negócios. Conheça e procure desenvolvê-las: Disposição para assumir riscos. São muitos os riscos que o empreendedor assume ao criar seu negócio. Risco do abandono do emprego, riscos financeiros, riscos psicológicos pela possibilidade de fracassar.

48 Dicas Adicionais

49 Facilidade nas transações

50 O Grupo de itens de maior interesse do consumidor virtual em 2011 foram:

51 Eletrodomésticos

52 Informática

53 Eletrônicos

54 Cosméticos e Perfumaria cuidados pessoais;

55 Moda e Acessórios

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57 https://www.youtube.com/watch?nr=1&v=1jbvnk1t 4vQ&feature=endscreen Softwares que permite ao usuário acessar um catálogo interativo que oferece uma variedade de produtos, organizados por categorias (produtos, cor, preço, etc). Uma vez que o produto é selecionado, o usuário pode ir para o provador virtual, o que lhe permite experimentar as roupas através de realidade aumentada. O software capta os movimentos das pessoas utilizando uma TV como espelho,fazendo com que o cliente experimente os produtos virtualmente. O cliente pode ainda, compartilhar sua foto através das redes sociais ou .

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60 Como acompanhar meu público-alvo

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65 Departamentalização

66 Divisão de uma empresa Virtual Recepção ou Comercial; Financeiro; Compras; Estoque; Expedição; Pós-Venda

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