FLUXOGRAMA DE TRABALHO EM GRUPO

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1 ADMSINF CONTEÚDO 7

2 CORREÇÃO FLUXOGRAMA DE TRABALHO EM GRUPO FUNÇÃO 1 - PROFESSOR FUNÇÃO 2 - LIDER FUNÇÃO 3 - PESQUISADORES FUNÇÃO 4 - REDATORES FUNÇÃO 5 - REVISORES ETAPA 1 - ENTENDIMENTO ETAPA 2 - IMERSÃO (PESQUISA) ETAPA 3 - ESTRUTURAÇÃO DO TRABALHO ETAPA 4 - REVISÃO ETAPA 5 - ENTREGA

3 CORREÇÃO PROFESSOR INÍCIO TRABALHO EM GRUPO LIDER PESQUISADOR REDATOR REVISOR ETAPAS SOLICITA TRABALHO GRUPO ENTENDEU? S ETAPA 1 ENTENDIMENTO N DISCUTE COM O GRUPO FAZ PESQUISA N PESQUISA OK? S ETAPA 2 IMERSÃO REDIGE TRABALHO ETAPA 3 ESTRUTURAÇÃO TRABALHO OK? REVISA ETAPA 4 REVISÃO ENTREGA ETAPA 5 ENTREGA FIM

4 REVISÃO Empresas são sistemas abertos, complexos e dinâmicos 4

5 REVISÃO CATEGORIAS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO SISTEMA SISTEMA DE APOIO A DECISÃO SISTEMA GERENCIAL SISTEMA DE PROCESSAMENTO DE TRANSAÇÃO NÍVEL Nível Estratégico Gerência Sênior Inteligência Estratégica Nível Gerencial Gerência média Nível Operacional Apoio às operações (LAUDON & LAUDON, 2007) 5

6 Características de um SAD SISTEMA DEAPOIO A DECISÃO Usado para tomada de decisão em nível estratégico Muito aplicado em processo de inteligência estratégica O SAD consiste, em geral, dos seguintes componentes: Software SAD, Banco de modelos SAD, Banco de dados Operacionais, Banco de dados gerenciais, Banco de dados externos uma interface com o usuário e usuários finais. 6

7 SISTEMA DE APOIO A DECISÃO (SAD) Banco de Dados

8 SISTEMA DE APOIO A DECISÃO (SAD) BSC

9 SISTEMA DE APOIO A DECISÃO (SAD) PRONTUÁRIO ELETRÔNICO Dicionário de Especialidades Terapêutica. 9

10 Características de um SIG Facilita a tomada de decisão e controle pelos gerentes médios, por meio de informações internas provenientes do Sistema de Suporte à Operação Produzir relatórios resumidos do dados de transação O SIG consiste, em geral, dos seguintes componentes: Software SIG, Banco de dados Operacionais, saídas (relatórios), uma interface com o usuário e usuários finais. 10

11 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL (SIG) 11

12 Características de um SPT Está situado no nível operacional da empresa Monitora, coleta, armazena e processa dados gerados nas transações/operações da empresa. O STP consiste, dos seguintes componentes: Entradas (eventos), Software STP, Banco de dados de transações, saías (relatórios, documentos ) uma interface com o usuário e usuários finais. 12

13 Sistema de Processamento de Transações (STP) Sistema de Suporte à Operação - FOLHA DE PAGAMENTO 13

14 Sistema de Processamento de Transações (STP) CONTROLE DE ESTOQUE 14

15 Eficiencia e Eficácia a chave da V.C. em S.I. Com a explosão tecnológica as empresas estão conseguindo aumentar a eficiência, proporcionando redução de custos e tempo nas a:vidades. Desta forma o próximo desafio é aumentar a eficácia através da TI. Eficiência = É alcançar os fins com o mínimo de u:lização de recursos. Eficácia = É a:ngir os obje:vos Fonte: Administração Harold Koontz, Heinz Wihrich e Mark Cannice. 15

16 Você chega no escritório e O chefe fala pra 3 funcionários que quer a sala seca. 16

17 Você chega no escritório e QUAL FOI MAIS EFICAZ? QUAL FOI MAIS EFICIENTE?

18 Empresa digital emergente 18

19 19 SISTEMA INTEGRADO Suporte à Gestão e Operações ERP - ENTERPRISE RESOURCE PLANNING PLANEJAMENTO DE PRODUÇÃO GESTÃO DE MATERIAIS VENDAS E DISTRIBUIÇÃO FINANÇAS CONTROLADORIA RECURSOS HUMANOS

20 Funções básicas ou subsistemas da empresa 20

21 Cite um exemplo de SIG e SPT para cada subsistema organizacional e explique como a organização pode se tornar mais eficiente e/ou eficaz com os SI citados. 21

22 PROCESSOS ORGANIZACIONAIS COMUNS RH - Planejamento de recursos humanos / Programa de demissão voluntária / Recrutamento e seleção /Avaliação de desempenho / Promoção MKT e VENDAS - Definição de preços /Gestão de canal / Introdução de produtos / Pesquisa de marketing / Planejamento de propaganda / Incentivos às vendas / Marketing direto / Gestão de filiais PRODUÇÃO - Gestão de produto específico / Consultoria / Outsourcing /Gestão da qualidade / Planejamento da capacidade / Planejamento da produção / Controle de estoques / Suprimentos / Distribuição FINANÇAS e CONTABILIDADE - Gestão de orçamento empresarial / Planejamento de investimentos / Acompanhamento do desempenho / Gestão de crédito de clientes / Gestão de caixa / Desmobilização de ativos 22

ADMSINF CONTEÚDO 3 1

ADMSINF CONTEÚDO 3 1 ADMSINF CONTEÚDO 3 1 OBJETIVOS DA AULA - Compreender a importância dos SI na criação de vantagem competitiva; - Estratégias competitivas genéricas - Atitudes estratégicas e reflexos na gestão e operação

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