ASSOCIAÇÃO PORTUGUESA DE SEGURADORES

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Talita Carvalho Teves
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1 ASSOCIAÇÃO PORTUGUESA DE SEGURADORES e-segurnet Março 2017

2 A aplicação e-segurnet facilita a participação e a comunicação de um sinistro automóvel à sua seguradora. Criada pelas seguradoras, esta aplicação é uma alternativa à tradicional declaração amigável (DAAA). Permite ainda manter os seus dados e dos seus veículos facilmente acessíveis. A geolocalização, utilização de fotos e ajuda no preenchimento tornam a participação mais simples quando o acidente acontece. Seguramente mais simples, quando o acidente acontece..2

3 3 Vantagens SIMPLES: Evita erros e um preenchimento demorado com o pré registo dos seus dados e dos seus veículos. PRÁTICO: Utiliza as funcionalidades do seu smartphone, tais como a geolocalização e a câmara, de forma a documentar melhor a ocorrência. RÁPIDO: Informa automaticamente as seguradoras envolvidas evitando deslocações e entregas em papel..3

4 Não é só DAAA Serve para participar acidentes com 1, 2, 3 ou mais veículos (ligeiros, pesados ou duas rodas) Mesmo quando existem feridos (embora, nesse caso, seja sempre necessária a presença das autoridades policiais) A Participação é efetuada só num dos telemóveis Pode assinar mesmo que não tenha um smartphone. Só é necessário um telemóvel normal para receber um SMS com o código que funciona como assinatura Funciona offline (mesmo sem acesso a dados) E então, quando estiver online, pode enviar a participação e terminar o processo.4

5 Assinatura Cada interveniente recebe um código via SMS que serve para proceder à assinatura As seguradoras aceitam esta assinatura eletrónica, dando-lhe o mesmo valor da assinatura manual, para efeitos de DAAA / IDS Indemnização Direta ao Segurado Envio para as seguradoras Tem o mesmo valor de uma DAAA/Participação tradicional Chega mais rapidamente às seguradoras (mesmo que não seja assinada, ao fim de duas horas segue para a(s) seguradora(s), para que estas tomem conhecimento e, se necessário, possam contactar os intervenientes).5

6 3 Sistemas + versão web IOS, ANDROID, Windows Phone E também uma página web onde pode fazer tudo o que faz na app..6

7 Um microsite com toda a informação

8 2 videos Promotional (1:14 ) Tutorial (6:33 )

9 .9

10 Quando entra na app pela primeira vez vai diretamente para o Tutorial Quando o Tutorial termina, é questionado sobre se deseja aceder ao modo Demonstração Modo Demonstração.10

11 Nova Participação. Perguntas de contexto. Nas duas primeiras a resposta tem que ser SIM Nova Participação. Diferentes áreas a preencher Localização e Data. Utiliza geolocalização e propõe data e hora.11

12 Pode escolher um dos veículos pré-registados (ou acrescentar um novo) Se o veículo estiver pré.registado, os dados do veículo, seguro, tomador de seguro e condutor já aparecem preenchidos. Só tem que marcar a localização dos danos.12

13 E escolher as circunstâncias (iguais às da DAAA) Se a outra pessoa também tiver a app, a sua informação pode ser carregada através do QR Code gerado pela app. (Ou enviado pela seguradora) As áreas que estão preenchidas ficam marcadas a verde..13

14 De acordo com as circunstâncias escolhidas, alguns esquemas serão apresentados para escolha Mas podem ser alterados, feitos de raiz, acrescentar sinais, comentários Se necessário, pode acrescentar informação sobre testemunhas.14

15 e fotos, usando a Câmara ou a Galeria do smartphone Antes de enviar é mostrado um resumo da participação, com toda a informação e fotos Após enviar, cada um dos intervenientes recebe um sms com um código para a assinatura.15

16 Após introdução do código, é mostrado novamente um resumo da participação E pode escolher: assinar; não assinar; ou pedir correção (se todos quiserem corrigir) Depois de assinar a participação será enviada para as seguradoras de.16 todos os intervenientes

17 Pode sempre consultar as suas participações Ver o resumo E ver o pdf (igual à DAAA preenchida) que foi enviado a todos por .17

18 .18

19 E ainda pode fazer todo o processo na aplicação web Depois disso, cada interveniente deve preencher a informação adicional (verso da DAAA).19

20 Algumas seguradoras estão já a enviar aos seus tomadores de seguro o QR Code que permitirá preencher mais rapidamente os dados, quer no registo quer em caso de acidente. Uma pessoa que não tenha a app, se tiver em seu poder o documento de seguro com o QR Code pode facilmente integrar os seus dados numa participação..20

21 Dados dia 1 de março Instalações: Android: IOS: Windows Phone: Utilizadores que já criaram conta: Nº de visitas no site da e-segurnet: Na Segurnet Participações enviadas para as seguradoras: Informações adicionais: 51 Acidentes:

22 Helpdesk:

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