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1 Tutorial Modem O Que é? O Modem GSM é um equipamento que possui o recurso de utilização de CHIP de celular para envio de SMS (Short Message Service), ou seja, o usuário poderá realizar o envio de promoções, mala diretas entre outras informações por mensagem de texto, diretamente para o número de celular de seu cliente, fornecedor dentre outros. Descrição do Equipamento O sistema LedCommerce trabalha com os equipamentos da fabricante Daruma. Portanto para informações sobre especificações de hardware, bem como informações comerciais deverão ser coletadas diretamente com o fabricante. Acesso ao Recurso O recurso poderá ser acessado a partir das seguintes telas do sistema: Clientes. Fornecedores. Transportadoras. Dentro de cada uma das telas, existirá um botão denominado SMS, ao acessar o botão será aberta uma tela onde os registros referentes a cada cadastro serão listados bem como seu respectivo número de celular, esse que receberá o SMS. Nesta tela encontra-se um botão com o símbolo de um telefone, ele dá acesso à tela de configuração do modem, onde poderá ser feita toda e qualquer configuração do equipamento. Recursos Disponíveis no Sistema Detecção de Operadora Sinal da Antena. Escrita / Leitura de Registradores. Envio de SMS. Recebimento de SMS / Promoção. Antes de acessar qualquer recurso de retorno da tela de configuração, é necessário que seja feita uma comunicação com o modem. Para tanto basta clicar no botão conectar:

2 Figura 1. Conectando ao Modem Após realizar a conexão com o equipamento, todas as informações de retorno do equipamento poderão ser acessadas: Figura 2. Detectando Operadora do CHIP Figura 3. Detectando Operadora do CHIP

3 Está disponível no sistema a possibilidade de ler o valor de alguns registradores de retorno de configuração referente à categoria MODEM no arquivo de configurações da DLL da Daruma. Para tal basta selecionar a informação desejada na listagem e clicar sobre o botão Ler. Figura 4. Lendo Retornos Apagar SMS Informa ao sistema se o SMS deverá ser sumariamente removido da memória do CHIP logo após sua leitura. Chip Informa qual a bandeja do equipamento Modem está em uso no momento. Porta Informa qual a porta de comunicação está sendo usada no momento. Tempo de Alerta Informa ao sistema de quanto em quanto tempo deverá ser feita a varredura no Chip por novas mensagens de texto. Thread SMS Informa ao sistema se ele fará ou não a pesquisa por novas mensagens automaticamente. Titulo de Alerta SMS Informa qual deverá ser o título da janela de alerta, quando existir um SMS a ser lido no chip e este for identificado pela Thread. Velocidade Informa qual a velocidade de comunicação está sendo usada no momento. Tal como é possível ler os retornos, é possível também alterá-los, para tal basta colocar a informação que se deseja gravar no campo Valor e em seguida clicar sobre o botão referente à informação que será alterada: Figura 5. Gravando Retornos

4 Observação: Dentre os botões disponíveis no grupo de Configuração de Registro, dois se encontram com a função apenas de retorno, o primeiro é o botão denominado IMEI Chip, ao clicar sobre ele o usuário terá em sua tela o IMEI (International Mobile Equipment Identity) referente ao chip que se encontra dentro da bandeja em uso no momento pelo equipamento. Já o outro é o botão Último Erro, que poderá ser acionado sempre que houver algum erro em atividades referentes ao modem, ele mostrará a causa do problema. Figura 6. IMEI Figura 7. Último Erro Pronto! Assim que o sistema já conseguir se comunicar com o equipamento modem sem problemas será possível iniciar os envios e/ou recebimentos de SMS. A seguir será mostrado como enviar uma mala direta de promoção para alguns clientes, lembrando que será possível escolher filtro para seleção de clientes e ainda dentro do filtro marcar quais receberão e quais não receberão a mensagem:

5 Figura 8. Seleção de Clientes Como é possível ver, somente estão selecionados 3 (três) clientes dentre 5 (cinco) clientes disponíveis quando foi utilizado o filtro de estado SP. Observação: Para que a mensagem seja corretamente enviado ao seu destinatário, o número de celular não só deverá ser corretamente informado com código de área, como deverá ser um número válido. Quando houver algum número de celular não informado em algum dos clientes selecionados para o envio de SMS, o sistema irá exibir o seguinte aviso: Figura 9. Seleção de Clientes Na tela a seguir existirá uma caixa de texto, onde o será escrito o texto que será enviado aos clientes previamente selecionados na lista, lembrando que o tamanho máximo permitido será de 140 (cento e quarenta) caracteres: Figura 10.Texto do SMS

6 Após escrever o texto basta clicar no botão Enviar SMS e o sistema pedirá uma confirmação para que se inicie todo o processo de envio de SMS. Figura 11.Confirmação de Envio Aguarde enquanto o sistema envia os SMS s. Figura 12.Enviando SMS s Ao encerrar o processo o sistema informará: Figura 13.Processo Finalizado

7 Resta agora o último recurso Recebimento de SMS / Promoção. Existe a possibilidade de se criar uma promoção seguindo o premissa de que todo cliente deve enviar um determinado texto para o número do chip utilizado no equipamento, sendo assim o equipamento receberá todas as mensagens e irá armazenar os dados para posterior sorteio com base no conteúdo da mensagem de texto. Abaixo segue um exemplo onde o consumidor deveria enviar uma mensagem que contivesse o seguinte texto: O SUPERMERCADO X É 10!. Após o recebimento é possível selecionar um período para as mensagens e ai sim realizar o sorteio: Para fazer o recebimento das mensagens, basta ir ao menu Utilitários SMS Promoção. Será aberta uma tela onde existem filtros para seleção do sorteio e o botão Receber SMS. Ao clicar sobre esse botão o sistema irá coletar todas os de SMS do chip que se encontra no equipamento: Figura 14.Recebendo SMS Após o recebimento as mensagens ficarão disponíveis para consulta: Figura 15.Consulta SMS Recebidos Após seleção das mensagens que irão participar do sorteio, basta clicar em Realizar Sorteio, será exibida uma mensagem de confirmação: Figura 16.Confirmação de Sorteio

8 Após a confirmação o sorteio será realizado e os dados do ganhador exibidos na tela: Figura 17.Sorteio Realizado

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